四川省DH实业公司员工手册38195.docx

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1、 x员工手册一、公司简简介1公司概概况 四川省DDH实业业有限责责任公司司是ZXX实业旗旗下的一一家致力力于房地地产开发发的股份份制民营营企业，成成立于220000年7月月28日日。公司司设有销销售部、策策划部、行行政部、财财务部、预预决算部部、工程程部、总总工办、拓拓展部八八个部门门，现有有员工550余人人。2公司投投资构成成公司注册资资本40000万万元，其其中ZXX实业投投资333%，其其余资本本由公司司股东出出资构成成。3公司领领导介绍绍ABC4公司经经营范围围公司主要以以房地产产开发为为主导方方向，将将随着公公司的发发展适时时涉及其其它相关关领域。5公司经经营目标标塑造DH品品牌，提

2、提供优质质楼盘，成成为一支支优秀的的专业房房地产开开发公司司。6公司现现开发项项目“DH世都都”，建筑筑面积440000多平方方米，448套，已已销售告告罄，工工程建设设已完成成80%，20001年年年底交交房。“YD情融融苑”，建筑筑面积6600000多平平方米，3324套套，已预预定完毕毕，正在在进行建建设，预预计20002年年年底交交房。 “FYHHC”，占地地6000多亩，由由ZX、DDH、蔚蔚信三家家公司联联合开发发，目前前市场反反映良好好。“LCYWW”，占地地3000多亩，由由DH公公司分期期开发，具具有良好好前景。7公司文文化体系系n DH精神：激扬、务务实、协协作、创创新n

3、DH宗旨：为企业业创效益益，为员员工谋福福利，为为社会做做贡献n DH经营理理念：您您的梦想想、我的的追求n DH管理理理念：追追求以人人为本，渗渗透危机机意识DH实业是是一家非非常年轻轻的公司司，她尊尊重员工工、理解解员工、也也感谢员员工，并并为员工工提供具具有竞争争力的薪薪酬、良良好的培培训、完完善的福福利和广广阔发展展空间，因因此DHH希望全全体员工工精诚合合作、努努力进取取，共同同书写DDH的历历史，共共同创造造DH美美好明天天！二、公司组组织结构构董 事 会总 经 理部 门 结 构 图工程部手续办总工办技术办行政部财务部预决算部策划部销售部拓展部部门职能描描述一、董事会会l 主要职能

4、：决定公公司的经经营计划划和投资资方案制定公司的的年度财财务预算算、决算算方案制定公司的的利润分分配方案案制定公司增增加或减减少注册册资本的的方案拟订公司合合并、分分立、解解散的方方案决定公司管管理机构构的设置置聘任或解聘聘公司总总经理，根根据总经经理提名名，聘任任或解聘聘公司副副总经理理、财务务负责人人，决定定其报酬酬事项制定公司基基本管理理制度二、总经理理（看成成部门）l 部门名称：总经理理l 上级部门：董事会会（股东东会）l 岗位设置：总经理理，副总总经理，总总经理助助理l 下属部门：行政部部、策划划部、销销售部、财财务部、预预决算部部、工程程部、总总工办、拓拓展部l 部门本职：领导公公

5、司的经经营活动动l 主要职能：向董事事会提交交经营预预算和费费用预算算领导公司的的经营活活动，实实现经董董事会批批准的预预算和利利润指标标塑造企业形形象代表公司对对外开展展公关活活动建立管理体体制，按按既定模模式管理理公司建立和完善善公司的的工作程程序和规规章制度度向董事会提提交组织织结构图图，人员员编制和和工资总总额计划划决定公司部部门自经经理以下下人员的的任免和和奖惩定期向董事事会提交交营业状状况和财财务状况况报告并并接受质质询保证企业的的安全保证企业运运作的合合法性公司各部门门的协调调控制三、行政部部l 部门名称：行政部部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：行政部部经理、人人力资源源、行

6、政政外勤、行行政内勤勤l 部门本职：行政管管理和人人力资源源管理l 主要职能：负责制制定公司司行政管管理制度度和人力力资源管管理制度度负责公司各各部门的的协调沟沟通工作作负责公司对对外联络络工作（办办事处、公公安局、工工商等及及其下属属机构、顾顾问等）负责公司所所需人员员的招聘聘、选拔拔工作负责公司的的培训工工作负责对公司司部门、员员工的绩绩效考评评负责公司员员工的薪薪酬、福福利管理理负责对公司司办公场场所的管管理工作作负责公司的的物料采采购工作作负责公司的的档案整整理归档档工作负责外来人人员（非非媒体）参参观的接接待工作作负责总经理理办公室室的接待待工作四、策划部部l 部门名称：策划部部l

7、上级部门：总经理理l 岗位设置：策划部部经理、市市调主管管、策划划专员、设设计专员员、活动动专员l 部门本职：项目的的策划推推广l 主要职能：负责制制定项目目推广方方案负责项目推推广方案案的执行行负责公司品品牌、形形象推广广负责公司的的市场调调查工作作，为公公司提供供决策信信息负责公司活活动的方方案制定定、组织织及执行行工作负责对广告告公司等等的监控控工作负责与新闻闻媒体等等的联络络沟通工工作五、销售部部l 部门名称：销售部部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：销售主主管、副副主管、主主管助理理、电话话接听员员、销售售代表l 部门本职：保证公公司所开开发项目目销售的的实现l 主要职能：负责根根

8、据公司司各项目目的销售售目标制制定和实实现销售售计划负责根据公公司各项项目的销销售目标标和销售售计划制制定资金金回笼计计划负责制定和和实现公公司各项项目市场场推广培培训细案案负责提供广广告宣传传效果的的信息回回馈工作作负责公司各各项目销销售信息息、楼盘盘信息的的收集存存档工作作配合策划部部做好公公司新项项目的市市场定位位工作配合总工办办做好项项目设计计工作负责公司已已售房款款的催收收工作六、财务部部l 部门名称：财务部部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：财务部部经理、会会计、出出纳、收收款员l 部门本职：公司的的财务工工作l 主要职能：负责公公司的日日常财务务管理工工作负责公司的的成本控控制

9、工作作负责公司的的资金计计划安排排、状况况分析工工作负责公司的的资金筹筹措及对对外（银银行、税税务）的的财务衔衔接工作作负责公司各各项目已已售房屋屋的收款款工作负责和银行行、税务务部门的的日常联联络工作作八、预决算算部l 部门名称：预决算算部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：预决算算主管、土土建预算算员、水水电预算算员l 部门本职：项目预预决算控控制l 主要职能：负责制制定预决决算工作作程序和和规章制制度负责公司所所开发项项目费用用成本控控制负责项目前前期工程程预算负责工程进进度款的的拨付控控制负责项目竣竣工时工工程决算算九、工程部部l 部门名称：工程部部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：

10、工程部部主管、土土建监理理、水电电监理、园园林监理理、内业业工程师师l 部门本职：确保各各项目在在计划期期内保质质保量按按期完成成l 主要职能：负责项项目施工工管理负责项目施施工进度度负责项目施施工质量量负责项目土土建施工工符合设设计要求求负责水电、暖暖通、装装饰施工工符合要要求负责建筑材材料符合合要求负责工程施施工负责施工安安全负责与质监监站等部部门的日日常联络络工作十、总工办办l 部门名称：总工办办l 上级部门：总经理理l 岗位设置：总工办办经理、结结构设计计师、水水电设计计师l 部门本职：公司开开发理念念的实现现及成本本控制，技技术把关关l 主要职能：负责公公司各项项目开发发理念在在设计

11、上上的实现现负责公司各各项目在在设计用用材及结结构形式式上的成成本控制制负责公司各各部门与与设计单单位的沟沟通工作作负责公司各各项目在在施工时时的技术术把关参与公司各各项目在在竣工时时的结算算工作十一、拓展展部l 部门名称：拓展部部l 上级部门：总经理理l 岗位设置：拓展部部主管、副副主管、拓拓展人员员l 部门本职：项目的的手续办办理l 主要职能：负责公公司项目目开发土土地资源源的寻找找和调查查工作负责公司已已确定项项目前期期土地原原始资料料及市政政配套设设施等相相关设计计资料的的落实工工作负责项目前前期报建建、水、电电、气配配套申请请及后期期各项手手续工作作负责与公司司开发项项目有关关的各项

12、项政府新新出台、修修改文件件的收集集工作，并并将有关关信息及及时汇报报公司领领导负责与项目目报建、手手续有关关的政府府职能部部门人员员的关系系协调、维维护和可可持续性性发展岗位职责描描述一、总经理理（看成成岗位）l 直接上级：董事会会l 直接下级：行政总总监、营营销总监监、工程程总监、财财务总监监l 本职工作：负责公公司经营营目标的的实现l 岗位职责：主持公公司的经经营管理理工作，组组织实施施董事会会决议组织实施公公司年度度经营计计划和投投资方案案拟订公司内内部管理理机构设设置方案案拟订公司基基本管理理制度提请聘任或或解聘公公司高层层管理人人员和财财务负责责人聘任或解聘聘除应由由董事会会聘任或

13、或解聘以以外的负负责管理理人员公司章程和和董事会会授予的的其他职职权二、行政部部1 行政部经理理l 直接上级：总经理理l 直接下级：人力资资源、行行政外勤勤、行政政内勤l 本职工作：公司的的行政管管理和控控制l 岗位职责：组织制制定公司司行政管管理制度度和人力力资源管管理制度度制定本部门门工作目目标、工工作计划划制定本部门门管理制制度组织安排本本部门的的工作负责对下级级的管理理，指导导评价下下级工作作负责与有关关职能部部门的接接洽与联联络工作作负责与有关关社会机机构（院院校、顾顾问、房房产研究究所）的的联络沟沟通工作作负责公司内内部各部部门的协协调控制制2人力资资源l 直接上级：行政部部经理l

14、 本职工作：为公司司提供合合格的人人才和人人力l 岗位职责：制定公公司人力力资源管管理制度度和有关关行政管管理制度度负责公司人人员的招招聘、选选拔工作作负责公司培培训工作作负责公司考考评工作作负责公司薪薪酬管理理负责公司员员工社保保、福利利办理负责公司人人事档案案的管理理有关ISOO90001质量量认证工工作上级交办的的临时性性工作3 行政外勤l 直接上级：行政部部经理l 岗位职责：负责采采购程序序和规章章的制定定负责各类办办公用品品、器具具与设备备的采购购工作对所采购物物品的质质量负责责，出现现问题及及时和厂厂家联系系对公司所需需采购的的物品、设设备的市市场情况况及行业业规律调调查工作作协助

15、行政部部经理搞搞好公司司的对外外事务公司有关活活动的后后勤保障障工作上级交办的的临时性性工作4 行政内勤l 直接上级：行政经经理l 岗位职责：总经理理秘书相相关工作作负责公司采采购物品品的验收收、入库库、出库库管理工工作负责办公用用品的发发放、使使用登记记管理工工作负责公司行行政督导导、考勤勤工作负责有关公公文的起起草工作作负责有关文文件的收收发工作作负责会议纪纪要工作作负责公司文文件的收收集、立立卷、保保存、归归档工作作完成总经理理和行政政部经理理临时交交办的任任务二、策划部部1策划部部经理l 直接上级：总经理理l 直接下级：市调主主管、设设计专员员、策划划专员、活活动专员员l 本职工作：项

16、目的的策划推推广l 直接责任：负责制制定策划划部管理理制度和和策划工工作流程程制定本部门门工作目目标、工工作计划划，组织织安排本本部门的的工作负责对下级级的管理理，指导导评价下下级工作作制定公司品品牌推广广方案并并组织实实施制定公司项项目策划划推广方方案并组组织实施施和新闻、媒媒体、广广告公司司等机构构的联络络工作2市调主主管l 直接上级：策划部部经理l 本职工作：为公司司提供准准确的信信息支持持l 岗位职责：负责公公司品牌牌有关的的市场调调查负责对公司司所开发发项目的的前后期期市场调调查负责和市调调公司联联系,对对市调公公司进行行评估监监控组织项目调调查、竞竞争对手手调查、消消费者调调查、广

17、广告调查查及评估估负责组织对对公司开开发项目目资料的的收集整整理分析析负责组织对对有关政政策资料料的收集集整理分分析负责DHH视界相相关工作作上级领导交交办的临临时性工工作3设计专专员l 直接上级：策划部部经理l 岗位职责：负责公公司形象象、品牌牌等相关关VI系系统设计计制作负责公司所所开发项项目的广广告平面面设计负责对广告告公司有有关设计计制作部部分的监监控公司其他设设计制作作任务DH网站的的相关工工作上级领导交交办的临临时性工工作4策划专专员l 直接上级：策划部部经理l 岗位职责：负责策策划文按按工作参与项目的的策划负责媒体联联络和执执行负责DHH通讯的的相关工工作上级领导交交办的临临时性

18、工工作5活动专专员l 直接上级：策划部部经理l 岗位职责：负责公公司有关关活动的的策划工工作负责有关活活动的组组织工作作负责与有关关媒体、新新闻、活活动部门门的联络络工作负责策划部部的内勤勤工作上级领导交交办的临临时性工工作三、销售部部1销售部部主管l 直接上级：总经理理l 直接下级：销售副副主管、主主管助理理、销售售代表、电电话接听听员l 本职工作：保证项项目销售售的顺利利实现l 岗位责任：负责制制定销售售部管理理制度和和销售工工作流程程制定本部门门工作目目标、工工作计划划，组织织安排本本部门的的工作负责对下级级的管理理，指导导评价下下级工作作全面负责销销售工作作，保证证销售计计划的实实现协

19、调本部门门与其他他部门的的关系，做做好与总总工办、策策划、工工程、财财务、行行政的工工作衔接接2销售部部副主管管l 直接上级：销售部部主管l 岗位责任：协助销销售主管管做好销销售部的的管理工工作为销售人员员提供所所售楼盘盘的准确确信息负责对销售售代表、电电话接听听员的培培训指导、监督督销售代代表的着着装、礼礼仪日常常行为销售主管空空缺时，承承担销售售主管职职责和销售代表表一起办办理交房房工作订单、合同同的审核核工作负责对销售售代表、电电话接听听员的考考核负责召开每每天的早早会，及及时总结结、解决决问题3销售部部主管助助理l 直接上级：销售部部主管l 岗位责任：负责制制定各类类销售记记录、销销售

20、表格格负责监督销销售代表表的日常常行为规规范收集每天销销售报表表、销售售记录，做做销售情情况分析析负责销售资资料的准准备工作作销售记录、资资料的整整理保存存工作协助销售主主管开展展工作为销售部提提供准确确的房源源信息4 销售代表l 直接上级：销售主主管l 岗位职责：客户接接待工作作，为客客户接受受项目情情况，解解释客户户提出的的问题采盘工作，及及时了解解市场信信息带领客户参参观工地地、样板板房、现现房做好每日销销售情况况记录、填填好报表表、工作作日志，交交上级及时向上级级反映工工作中遇遇到的问问题保持售楼部部的卫生生整洁和客户签订订购房合合同办理交房手手续催交房款上级领导交交办的其其他工作作5

21、 电话接听员员l 直接上级：销售主主管l 岗位职责：负责销销售部电电话咨询询、接听听工作负责对重要要客户电电话的记记录并报报上级负责客户电电话的统统计工作作协助销售代代表做好好客户接接待工作作上级领导交交办的其其他工作作四、财务部部1财务部部经理l 直接上级：总经理理l 直接下级：会计、出出纳、收收款员l 本职工作：公司的的财务控控制l 岗位职责：负责制制定财务务处工作作目标、工工作计划划和管理理制度组织安排本本部门的的工作组织财务处处人员培培训定期对财务务处人员员进行考考核参与对经营营决策、经经营计划划的审核核执行协调财务相相关职能能部门关关系定期审核财财务报表表及财务务分析报报告，分分析公

22、司司财务经经营状况况负责会计核核算流程程的设计计及确定定会计信信息披露露方式选择有效的的投资组组合和融融资手段段，控制制投资融融资风险险，提供供决策信信息依据据2会计l 直接上级：财务部部经理l 岗位职责：编制财财务计划划、财务务预算，合合理使用用资金负责日常会会计核算算工作确保手续完完备、数数字准确确、帐目目清楚定期检查、分分析公司司财务、成成本和利利润的执执行情况况，考核核资金使使用效果果定期编制会会计报表表报财务务总监会计凭证、帐帐簿、报报表等档档案资料料归档整整理负责对收款款员的管管理和监监督与相关部门门的协调调联络3出纳l 直接上级：财务部部经理l 岗位职责：负责复复核一切切与货币币

23、资金收收付有关关的原始始凭证根据审核无无误的原原始凭证证收付现现金及办办理银行行结算手手续负责向银行行领购各各种结算算票据根据业务开开展情况况，及时时准备备备用现金金，并及及时向有有关开支支控制人人提供资资金结存存情况，以以便合理理安排资资金负责库存现现金和有有价证券券的保管管根据原始凭凭证及时时准确地地登记现现金日记记帐和银银行存款款日记帐帐及时取得银银行结算算单据,每月末末与银行行对帐单单核对余余额，如如余额不不符，应应及时按按有关规规定进行行处理及时办理单单据交接接手续负责组织各各项款项项的及时时收取及及收款工工作（含含各小区区负责收收取的款款项）的的日常协协调4收款员员l 直接上级：财

24、务部部经理l 岗位职责：公司所所销售项项目的收收款工作作协助销售代代表办理理按揭工工作上级领导临临时交办办的工作作五、预决算算部1预决算算部主管管l 直接上级：总经理理l 直接下级：预算员员l 本职工作：对工程程项目的的预决算算控制l 直接责任：制定本本部门工工作目标标、工作作计划制定本部门门管理制制度组织安排本本部门的的工作指导评价下下级工作作组织本部门门标准化化及业务务建设，负负责本部部门工作作规范、工工作流程程的制定定审定本专业业的主要要技术原原则、计计算原则则，审查查专业设设计计划划大纲，解解决本专专业的关关键技术术问题参与项目前前期论证证、设计计及投资资的经济济评估工工作对本部门工工

25、作人员员的审核核意见及及工作结结果进行行复核会同相关部部门审核核各项工工程合同同与财务部及及其他部部门的协协调联络络工作2预算员员l 直接上级：预决算算部主管管l 岗位职责：编制投投资估算算书和预预算书进行工程项项目的预预决算，向向上级提提交预决决算报告告参与项目的的合同管管理，草草拟合同同文本进行工程量量和工程程进度的的审核进行工程造造价的审审核进行工程拨拨付款的的审核技术资料的的归档整整理六、工程部部1工程部部主管l 直接上级：总经理理l 直接下级：工程监监理、内内业工程程师l 本职工作：负责公公司项目目工程管管理l 岗位职责：制定工工程部管管理制度度制定工程部部工作目目标和工工作计划划负

26、责工程部部机构设设置和人人员编制制组织工程部部人员技技术培训训负责对工程程监理人人员的管管理、人人员分工工负责建立监监理工作作制度负责所辖项项目工程程质量审核施工组组织，按按规定组组织施工工负责所辖项项目工程程施工符符合规范范要求负责所辖项项目工程程施工进进度2工程监监理l 直接上级：工程主主管l 岗位职责：会审施施工图纸纸，掌握握施工技技术规范范和技术术要求施工技术的的监督检检查，保保证按规规范施工工施工安全监监督检查查，杜绝绝安全隐隐患各类建筑材材料的严严格把关关，保证证质量要要求隐蔽工程的的严格检检查，杜杜绝施工工隐患施工进度的的严密控控制，保保证按计计划施工工施工工程量量的严格格检查，

27、杜杜绝虚报报现象严格按规范范进行工工程验收收记录检查情情况，建建立监理理日志3内业工工程师l 直接上级：工程主主管l 岗位职责：工程部部内勤工工作负责各类技技术资料料的整理理归档上级领导交交办的临临时性工工作七、 总工办1总工办办经理l 直接上级：总经理理l 直接下级：设计工工程师l 岗位职责：制定总总工办管管理制度度和工作作流程制定本部门门工作目目标和工工作计划划指导、安排排本部门门人员工工作负责项目可可行性评评估负责设计方方案的技技术评估估负责对客户户及工程程现场提提出的重重大变更更要求提提出可行行性报告告协助设计单单位做出出变更及及处理小小型变更更负责选择设设计单位位，负责责对设计计单位

28、的的监控管管理负责办理项项目设计计变更负责零星项项目的设设计协调配合拓拓展部、工工程部、销销售部等等部门的的工作密切联系销销售部、市市调组，深深刻了解解市场，保保证设计计思路符符合市场场需求2设计工工程师l 直接上级：总工办办经理l 岗位职责：在上级级安排下下，负责责相关设设计工作作负责对设计计技术资资料的归归档整理理上级领导临临时交办办的工作作八、 拓展部1 拓展部主管管l 直接上级：总经理理l 直接下级：拓展部部副主管管、拓展展人员l 岗位职责：制定拓拓展部管管理制度度制定拓展部部工作工工作目标标、工作作计划负责对下属属人员的的培训考考核负责项目前前期的拆拆迁及土土地原始始资料及及市政配配

29、套设施施等相关关资料的的落实工工作负责公司销销售手续续的办理理工作负责公司土土地资源源的寻找找和调查查工作负责和工程程部、销销售部、策策划部等等公司内内部门的的联系协协调工作作负责与项目目报建、手手续有关关的政府府职能部部门人员员的关系系协调、维维护和持持续性发发展2拓展部部副主管管l 直接上级：拓展部部主管l 岗位职责：协助拓拓展部主主管开展展工作负责产权的的办理工工作负责主管安安排的报报建手续续的办理理工作上级领导临临时交办办的相关关工作3拓展人人员l 直接上级：拓展部部主管l 岗位职责：拓展部部内勤工工作有关报建手手续的办办理工作作上级领导临临时交办办的相关关工作三、员工的的权利和和义务

30、一、 员工的权利利DH公司所所有员工工享有以以下权利利：l 平等就业的的权利 根据公公司管理理章程规规定，本本公司所所有员工工，不论论资历、学学历、年年龄、性性别，不不论工作作性质，不不论职务务高低，都都一律平平等，享享有同等等的就业业权利。在在本公司司无特殊殊员工，实实行能上上能下的的用人制制度。l 参加企业民民主管理理的权利利 本公司司倡导全全员管理理。人人人既是员员工，又又是管理理者。公公司实行行民主决决策，鼓鼓励人人人参与。公公司所有有员工享享有参与与企业管管理的权权利。l 按劳取酬的的权利 员工有有获得报报酬的权权利。根根据员工工的工作作表现、工工作性质质、工作作量的多多少和贡贡献大

31、小小，公司司将给予予相应的的报酬。l 休息和休假假的权利利 根据公公司管理理制度规规定，本本公司员员工享有有休息和和休假的的权利。公公司不会会强制员员工在非非工作日日加班，确确需加班班时，需需征得员员工同意意，并支支付相应应加班工工资。l 劳动保护的的权利 公司所所有员工工，都依依法受到到劳动保保护的权权利。公公司将为为所有正正式员工工办理社社会保险险。二、员工的的权利 DDH公司司所有员员工需承承担下列列义务：l 完成工作任任务 按时、保保质、保保量完成成工作任任务，是是DH公公司每位位员工最最起码的的要求l 遵守劳动纪纪律 我们要要求，公公司每位位员工必必须无条条件遵守守公司各各项劳动动制

32、度、劳劳动纪律律及各种种行为规规范。没没有规矩矩，就不不能成方方圆。只只有严格格遵守公公司劳动动纪律的的员工，才才能真正正融入DDH公司司，l 执行劳动规规程 严格执执行劳动动规程，按按照规范范流程操操作，是是DH公公司每位位员工应应该承担担的义务务。l 提高职业技技能 DH公公司不仅仅要求员员工遵守守劳动纪纪律、完完成工作作任务，同同时从个个人发展展出发，要要求每位位员工在在公司发发展的同同时，不不断提高高自身修修养、提提高专业业技能、提提高综合合素质，把把员工的的学习提提高作为为员工应应该承担担的义务务。三、权利和和义务的的一致性性 员员工的权权利与义义务是一一致的，员员工享有有应有的的权

33、利，同同时也需需承担相相应的责责任与义义务，反反过来，如如果不能能很好承承担义务务，那么么他的权权利也得得不到相相应的保保障。四、员工服服务守则则1、 本公司员工工应遵守守一切规规章命令令及领导导的指挥挥监督，忠忠实勤勉勉地执行行其职务务。对经经办业务务或工作作如有建建设性意意见时，可可以口头头或书面面陈述建建议。2、 本公司员工工平日的的言行应应诚实、勤勤勉、谦谦让、廉廉洁，同同事间应应和睦相相处以争争取公司司荣誉。3、 各级员工每每日应办办事务必必须当日日办清，如如不能于于办公时时间内办办妥应加加班赶办办。如有有临时发发生紧要要事项奉奉主管人人员通知知时，虽虽非办公公时间亦亦应遵照照办理，

34、不不得借故故推诿。4、 本公司员工工对顾客客或参观观来宾应应保持谦谦和礼貌貌、诚恳恳友善的的态度。对对顾客委委办事项项应力求求周到处处理，不不得草率率敷衍或或任意搁搁置不办办。5、 各级主管就就其监督督范围内内所发命命令，其其属下员员工有服服从的义义务，但但对其命命令有意意见时可可随时陈陈述。6、 各级员工对对于两级级主管同同时所发发命令或或指挥，以以直接主主管的命命令为准准。7、 公司不提倡倡员工吸吸烟，并并严禁在在办公室室内吸烟烟。8、 接听电话时时必须清清楚报出出公司名名称，在在接听时时请注意意语调的的高低，不不得打扰扰邻座员员工的办办公；主主动帮助助同事接接听电话话或留言言；不得得长时

35、间间用电话话聊天。10 员工应遵守守公司的的保安规规定，积积极配合合保安人人员作好好保卫工工作。11 所有有员工都都应牢固固树立成成本意识识，杜绝绝铺张浪浪费的观观念，想想方设法法减少损损耗，降降低成本本，节省省各种费费用（如如：纸张张、水等等）12、 本公司员工工不得有有下列行行为：n 除办理本公公司业务务外，不不得对外外擅用本本公司名名义；n 未经批准不不得擅离离职守；n 非因工作需需要不得得动用公公物或支支用公款款；n 对所保管的的文书财财物及一一切公物物应善尽尽保管之之责，不不得私自自携出或或出借；n 不得在外兼兼职；n 不得任意翻翻阅不属属自己负负责的文文件、帐帐簿表册册或函件件。n

36、 不得携带违违禁品、引引火物及及非必要要物品进进入工作作场所。13、 员工有违反反上述规规定，应应按情节节轻重分分别予以以惩处，该该部门领领导知情情不报应应付连带带责任而而受惩处处。五、仪表及及行为规规范一、环境卫卫生公司员工应应自觉维维护办公公区的整整洁、美美观，办办公桌上上按规范范摆放办办公用品品。二、个人服服饰男士夏季着着白色短短袖衬衣衣、深色色西库及及深色领领带、黑黑色皮鞋鞋，其余余季节着着深色西西服、白白色衬衣衣、深色色领带、黑黑色皮鞋鞋；女士士着公司司规定的的职业套套装。三、仪表仪仪容员工应以积积极、饱饱满、热热情的面面貌开展展工作。男男士不得得留长发发，每天天应剃胡胡须，注注意服

37、饰饰整洁，皮皮鞋应每每天至少少擦一次次；女士士不得化化浓妆，不不得穿不不适合办办公环境境的服饰饰。四、办公礼礼仪l 接听电话应应统一使使用标准准语（普普通话）：“您好，DDH”，音量量适中，态态度和蔼蔼。接听听时注意意语调高高低，不不得打扰扰邻座员员工；主主动帮助助同事接接听电话话或留言言；不得得用电话话聊天。l 公司员工除除业务特特点要求求上班时时间阅读读报刊资资料外，其其余员工工不得在在上班时时间看报报；每日日阅报时时间为中中午122：000一三三：300及下午午一八：00以以后。l 不得在办公公区内吸吸烟，不不得在上上班时间间吃零食食，不得得在办公公区内用用餐。l 非工作事项项，员工工不

38、得相相互串岗岗、闲聊聊、看报报纸、杂杂志等。l 保持办公区区的安静静，做到到走路轻轻，说话话轻，操操作轻。五、公众形形象员工给公众众应该呈呈现“激扬、务务实、协协作、敬敬业”的整体体形象，处处处体现现DH人人的风采采。六、工作态态度同事之间、部部门之间间应相互互尊重、相相互协作作，不得得互相指指责、互互相歧视视；在工工作中应应积极主主动、勇勇于承担担责任，不不断学习习，提高高个人与与团队的的素质和和能力。七、工作作作风DH公司员员工应具具有踏实实、稳重重、积极极进取的的工作作作风。六、考勤管管理制度度一、本公司司实行55天工作作制。由由于公司司工资体体系里已已包含有有加班工工资，故故公司因因为

39、工作作需要要要求员工工加班时时不再另另付加班班工资。二、公司每每天工作作时间规规定为：上午99：000122：000，下午午一三：00一八八：000；122：000一三三：000为午餐餐时间。三、公司每每日考勤勤实行两两次打卡卡制：每每天上班班前打卡卡，下班班后打卡卡。四、员工因因特殊情情况未能能打卡时时，需向向部门负负责人说说明情况况，并请请部门负负责人签签卡。部部门负责责人因故故未能打打卡时，需需请行政政部负责责人签卡卡。五、公司考考勤种类类：l 迟到：指未未按时到到岗（包包括会议议、公司司活动等等要求必必须按时时参加的的场合），以以及虽按按时到岗岗但未打打卡且未未能在三三天内签签卡。l

40、早退：指提提前离岗岗（包括括会议、公公司活动动等要求求必须按按时参加加的场合合）。l 旷工：指未未到岗（包包括会议议、公司司活动等等要求必必须按时时参加的的场合）。l 出差：祥见见出差管管理制度度。l 请假：详见见休假假请假管管理制度度。六、考勤管管理办法法：l 迟到一次罚罚款200元，一一月内迟迟到3次次以上需需作情况况说明。l 早退一次罚罚款200元，一一月内迟迟到3次次以上需需作情况况说明。l 旷工一次罚罚款2000元，并并作情况况说明，旷旷工累计计3天以以上予以以辞退。七、行政部部设专人人负责考考勤管理理。七、休假请请假管理理制度休 假一、本公司司以下列列日期为为法定假假日。l 春节l

41、 五一l 国庆l 元旦l 星期日二、 凡在本公司司连续工工作满一一定期限限的员工工，依下下列休假假天数给给予年休休假。工工资及福福利照发发。l 工作满一年年以上，未未满三年年者，每每年给假假5天；l 工作满三年年以上，未未满五年年者，每每年给假假10天天；l 工作满五年年以上，未未满十年年者，每每年给假假14天天；l 工作满十年年以上者者，每年年加给一一天，但但总数不不得超过过30天天。 员工具体体休假时时间的安安排以服服从公司司经营情情况和不不妨碍本本职工作作为准。三、因公司司整体活活动需要要，可经经协定议议为休息息日，自自年休假假日中扣扣除。四、因公司司经营需需要员工工在法定定假日上上班，

42、员员工应以以公司利利益为重重，接受受公司安安排。五、因公司司薪资已已按照五五天工作作日、周周六为加加班日计计算，故故星期六六不为例例假日。请 假一、除规定定假日及及因公出出差外，凡凡有不能能上班员员工均应应依本规规定请假假。二、员工请请假应先先依规定定填写请请假单，经经报批完完毕将请请假单交交行政部部后，方方为请假假完毕。若若遇特殊殊情况未未能办理理请假手手续，应应事先说说明，在在休假后后及时补补办请假假手续，否否则视为为旷工。三、 请假分为事事假、病病假、婚婚假、丧丧假、学学习假等等五种。l 事假：因事事必须本本人处理理者可请请事假，每每年累计计以7天天为限。员员工事假假为不带带薪假，所所有

43、薪金金按照每每月工作作日222.5天天按天扣扣除。l 病假：因病病治疗应应具特约约医院或或公立医医院证明明申请病病假，每每年累计计以300天为限限。员工工休假期期间不计计浮动工工资和总总经理酬酬金，基基础工资资的发放放规定如如下：累计请假天天数发放的基础础工资13天100%410天天31天基基础工资资1000% +（请假假天数-3）1天基础础工资50%10天以上上31天基基础工资资1000% +71天基础础工资50%l 婚假：员工工婚假一一律给予予5天，晚晚婚8天天，其中中法定假假日除外外。员工工婚假为为带薪假假。l 丧假：员工工直系亲亲属去世世，给予予假期33天（不不包括路路程假）。员员工丧

44、假假为带薪薪假。l 学习假：员员工因学学习需要要参加考考试，可可以请假假17天。本本假先扣扣除工资资，若考考试合格格，凭成成绩单可可补还所所扣工资资。四、 员工请假期期满而不不到职者者，除因因发生不不可抗力力事情外外，均按按旷工处处理。五、 请假理由不不充分或或有妨碍碍工作时时，可酌酌情不予予给假，或或缩短假假期或令令延期请请假。六、 请假者务必必将经办办事务交交待其他他员工代代理。七、 本公司员工工依本制制度所请请各假如如发现有有虚伪事事情者，除除以旷工工论处外外，并依依情节轻轻重予以以惩处。八、工资制制度 本本公司工工资制度度以下列列文件为为依据。文件1 四川省省DH实实业有限限责任公公司工资制度 根根据ZZX基本本法有有关精神神和本公公司二0000年年八月份份颁布人人力资源源管理制制度的的实际操操作情况况，为更更好地明明晰分级级、方便便操作，特特制订本本制度。一、取消职职务工资资，将职职务工资资与基础础工资合合并，统统称为基基础工资资。新的的工资结结构为基基础工资资、浮动动工资