员工手册-XX网络科技公司员工手册46286.docx
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1、精品资料网() 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料州创搏网络科技有限公司员工手册2002年年2月内部资料 禁止外外传目 录第一章 总 则则 44第二章 劳动人事事政策 4第一节 聘用制度度 4一、 聘用原则 4二、 试用制度 5三、 合同签定 5四、 辞职或解雇雇 5五、 晋升、免职职、调职职 6第二节 工作制度度 66一、 工作时间 6二、 打卡制度 7三、 工作胸卡 7四、 请假制度 7五、 加班制度 8六、 值班制度 9七、 休假制度 9第三章 薪酬福利利制度110第一节 公司薪酬酬制度 110第二节一、 岗位工资 100二、 特殊津贴 100三
2、、 绩效工资 100第三节 医疗福利利制度 111一、 福利制度 111二、 医疗制度 111三、 股权(期权权)制度度 112第四章 员工行为为规范 12第一节 基本守则则 12第二节 电话、传传真使用用 112第三节 办公守则则 12第四节 保密承诺诺 12第五章 考核奖惩惩制度 13第一节 考评制度度 13第二节 奖励措施施 13第三节 处分措施施 14第六章 行政附则则 14第一节 公司办公公用品购购置、领领用规定定144第二节 公司报刊刊、资料料订阅及及使用管管理规定定155第三节 名 片 管 理理 16第四节 复 印 管 理理 17第五节 公司计算算机网络络管理规规定 177第七章
3、 备注 118第八章 公司各部部门职责责 18第一章 总总 则则一、为健全全企业管管理制度度和组织织功能,加加强公司司内部管管理,协协调公司司各部门门运作,提提高工作作效率,依依据公公司法、劳劳动法以以及本公公司的规规章制度度特制定定本手册册。二、凡本公公司所属属员工,除除法律法法规另有有规定外外,都应应遵守本本手册之之规定。第二章 劳劳动人事事政策第一节 聘用制制度一聘用原原则1、 公司坚持“以人为为本、提提高效率率、节约约人力资资源成本本”的原则则为公司司选聘德德才兼备备人才。2、 公司聘用员员工一律律遵循“公开招招聘、考考核录用用”的原则则,严格格按照人人力资源源部门规规定的程程序实施施
4、。3、 公司根据业业务发展展需要,制制定人力力资源计计划,有有计划、有有目的地地进行招招聘、培培训等工工作。二试用制制度1、 公司对新招招收录用用人员一一律实行行试用期期,试用用期一般般为1-3个月月,试用用期的长长短视员员工情况况而定,由由人力资资源部门门及用人人部门综综合考评评决定。2、 试用期满后后,表现现良好者者将成为为正式职职员;视视其工作作表现、能能力、潜潜质,公公司可做做相应的的薪金调调整。3、 试用期内员员工表现现不理想想者,公公司可延延长试用用期,最最长可达达一个月月。终止止试用须须提前三三天通知知本人。4、 应聘人员应应于接获获录用通通知(书书面或电电话)后后,按与与公司商
5、商定的报报到日期期报到,办办理报到到手续,填填写“员工登登记表”并缴验验下列证证件:l 本人最近一一寸免冠冠半身照照片三张张l 学历证书、身身份证之之复印件件及原件件(原件件核对后后发还)。l 前服务单位位之离职职证明。l 本人工作之之简历。l 其它经指定定应缴的的资料。5、试用期期转正申申请:l 试用期结束束时或部部门主管管认为可可以提前前结束试试用期时时,由员员工填写写“转正申申请表”交部门门主管;l 用人部门主主管按“员工试试用期考考核表”中各项项标准进进行考核核,并在在考核表表及转正正申请表表中签署署意见后后交人力力资源部部;l 人力资源部部门对部部门上交交的材料料进行审审核并签签署意
6、见见,交总总裁审批批;l 总裁签署意意见后转转回人力力资源部部。6、 正员工由公公司统一一安排在在指定医医院进行行体检,对对患有疾疾病不适适合岗位位工作的的员工公公司有权权不予录录用;7、 转正员工与与公司签签定劳动动合同,公公司将根根据国家家有关规规定,办办理档案案调动、社社会保险险等(试试用期养养老保险险费由公公司补交交)。8、试用期期内双方方不满意意可提出出终止试试用,但但须提前前三天提提交书面面通知或或申请报报告。三合同签签定1、 正式员工必必须与公公司签订订劳动合合同,劳劳动合同同期限可可由双方方协商确确定,一一般为一一至三年年。具体体规定详详见公公司劳动动合同实实施细则则;2、 劳
7、动合同期期满,双双方意愿愿一致则则续约,否否则,合合同期满满自动解解除;3、 新员工应协协助人力力资源部部门办理理人事档档案、社社会保险险等事宜宜。 4、 正式聘用的的员工,依依据公司司制度享享有相应应的待遇遇及福利利(社会养养老保险险、大病病保险等等)。5、 员工在公司司工作期期间,所所有工作作成果归归公司所所有。四辞职或或解雇1、 如因员工不不能胜任任岗位工工作、年年终考核核不合格格或严重重违反公公司规章章制度等等原因,公公司有权权对该员员工解除除劳动合合同或进进行辞退退。对所所辞退员员工中员员工无过过错的,公公司将给给予适当当的补偿偿(按每每服务满满一年给给予一个个月月薪薪的标准准予以补
8、补偿,并并享有相相同时间间的养老老保险);对有过过错的员员工不予予补偿。2、 员工欲辞职职离开公公司,需需提前两两个月向向公司递递交“辞职申申请书”,经部部门主管管签署同同意并由由人力资资源部门门呈报总总裁批准准后方可可辞职;3、 经批准辞职职的员工工原则上上在公司司接替人人员到位位(两个个月内)后后办理移移交手续续4、 辞职员工在在办理一一切移交交手续(按按 “员工离离职通知知书”所列内内容办理理移交手手续并由由各部门门主管在在通知书书上签字字。)后后方可离离开公司司;后未未经公司司同意即即离开公公司的,公公司将扣扣除该员员工的当当月工资资或进行行相应的的处罚;5、员工辞辞职属提提前解除除劳
9、动合合同的,应应向公司司赔偿以以下费用用:l 企业招收录录用其所所支付的的费用(主主要指公公司向学学校支付付的培养养费、公公司替员员工向原原单位支支付的违违约金等等,按合合同年限限分摊费费用,未未满服务务年限时时赔偿相相应比例例的费用用);l 企业为其支支付的培培训费用用(工作作每满一一年,扣扣减200%);l 对公司经营营和工作作造成的的直接经经济损失失;l 劳动合同约约定的违违约金:根据员员工未满满服务年年限以每每一年限限(不足足一年按按一年计计)支付付一个月月岗位工工资进行行赔偿;l 录用时为应应届毕业业生并由由公司办办理户口口进杭手手续的,未未满服务务年限时时提出辞辞职的另另支付违违约
10、金550000元。6、未按公公司规定定办理辞辞职手续续的,公公司有权权诉诸法法律以追追究责任任。7、凡辞职职员工或或解雇人人员不得得带离公公司的文文件、资资料、档档案或转转移给第第三方单单位或个个人。五、晋升、免免职、调调职1、凡符合合下列条条件之一一者,公公司将酌酌情给予予嘉奖、晋晋升:(1)对改改革公司司管理、提提高服务务质量有有重大贡贡献者;(2)在服服务(生生产)工工作中,创创造优异异成绩者者。2、升职须须符合以以下条件件:(1)由于于企业的的发展,需需要增加加业务项项目(部部门、职职位);(2)现任任该职位位员工得得到晋升升或免职职;(3)其它它各种原原因引起起的职位位空缺。3、升职
11、者者应具备备的基本本条件:(1)具有有领导才才能、指指挥能力力、沟通通能力、合合作精神神;(2)精通通业务知知识;(3)工作作具有主主动性、自自信心和和责任心心;高效效率,信信守诺言言;(4)良好好的个人人品德和和行为举举止,身身体健康康;4、免职:免职由由公司根根据该员员工对其其所任之之职位是是否合适适及能否否胜任,以以及对国国家及公公司有关关规定的的遵守程程度所进进行的人人事任免免。5、 公司有权就就工作需需要调动动员工的的工作岗岗位,调调任后的的薪资级级别按新新岗位的的标准考考核后确确定,(因因不能胜胜任原岗岗位而调调整岗位位者,调调任后待待遇按新新岗位的的试用期期标准执执行,经经一个月
12、月试用期期考核合合格者,则则按新岗岗位确定定薪级)。6、 内部调动的的员工办办理完工工作移交交后,凭凭人力资资源部门门“人事变变动通知知书”由部门门主管安安排其工工作。第二节 工工作制度度一工作时时间公司实行五五天工作作制,员员工每周周休息二二日,并并享有国国家规定定的节假假日。 员工每日实实际工作作时间七七小时;工作起讫时时间:上上午:88:30011:30,下下午:11:3005:30,(5月月1日10月月1日);上午:8:3011:30,下下午:11:0055:00,(100月1日日5月11日);二打卡制制度1、 员工除公差差、请假假、休假假外,均均须按规规定作息息时间上上下班,严严格执
13、行行上、下下班打卡卡制度;2、 任何员工必必须遵守守工作制制度,不不得擅自自迟到、早早退或无无故旷工工;3、 公司由总台台文秘监监督打卡卡执行情情况,员员工禁止止代打考考勤卡,如如发现代代打卡现现象,扣扣除双方方当事人人20元元;4、 员工若未未打卡,须须在二天天之内由由部门主主管(或或临时负负责人)出出具书面面证明,证证明是按按时上下下班而忘忘记打卡卡,则每每次扣110元(员员工晚上上非加班班时应尽尽早打卡卡以免关关门后无无法打卡卡,出现现该情况况按忘打打卡处理理);若若两天内内不出具具证明或或无人证证明则作作为不打打卡处理理,当天天算为缺缺勤并扣扣50元元/每次次;5、 员工每天上上午若需
14、需直接外外出处理理业务等等事宜,必必须在前前一天下下班之前前填写“公出登登记单”由部门门主管签签字后交交总台(遇遇紧急情情况可事事后及时时补交),否否则按缺缺勤处理理;6、 凡员工迟到到三十分分钟以内内,每次次扣工资资10元元;迟到到三十分分钟以上上,扣半半天日薪薪 (日日薪按每每个人的的月岗位位工资计计算,计计算方法法详见公公司薪酬酬实施细细则,下下同)并并罚款220元;迟到半半天以上上的按旷旷工一天天处理。早早退且未未请假的的,参照照迟到的的规定办办理。7、 员工旷工一一天者,扣扣除两天天日薪并并处以罚罚款1000元;一个月月内旷工工三天者者,公司司有权予予以开除除或进行行相应的的处罚。8
15、、 总裁办负责责考勤的的监督工工作,抽抽查发现现未请示示外出不不在岗位位者,当当天按缺缺勤处理理,第二二次被发发现者按按旷工一一天处理理。三、工作胸胸卡1、 上班时间,员员工应于于办公场场所佩戴戴工作牌牌。工作作牌应佩佩在前胸胸位置。2、 工作牌如有有遗失或或损坏,应应及时向向总裁办办申请补补发,如如未申请请而未佩佩戴,按按不佩戴戴处理。3、 员工内部岗岗位调动动,部门门负责人人应及时时通知总总裁办,进进行换证证。4、 工作牌只由由本人佩佩戴,不不得外借借。5、 公司不定期期进行抽抽查,未未佩戴者者每一次次扣一点点,相应应的在“月度绩绩效考核核”中“精神面面貌“项目扣扣减五分分。各部部门负责责
16、人应督督促所属属员工佩佩戴工作作牌,对对本部门门员工未未戴工作作牌负连连带责任任,扣“月度绩绩效考核核”中“部门管管理”项目22分。6、 员工离职时时,应将将工作牌牌交回总总裁办,作作为离职职移交项项目之一一。四、请假制制度1、事假:(1) 员工请事假假须先填填写“请假单单”,由部部门经理理批准方方可准假假;请假假三天以以上,必必须由总总经理批批准方可可执行;因特殊殊原因无无法事先先办理请请假手续续时,应应以电话话方式向向总裁办办主任口口头请假假,待回回公司后后补办手手续。(2) 员工请事假假,按日日薪标准准计扣相相应工资资。凡未未办理请请假、公公出或出出差手续续的,总总裁办在在抽查时时不在岗
17、岗位的,当当天按缺缺勤处理理。 2、公出:工作时时间中,因因公外出出者应填填写“公出登登记单”,并注注明外出出事由、时时间、返返回时间间,经主主管核准准后方可可离开(部部门经理理以上人人员须向向上级主主管口头头报告),同同时将去去向告知知总台文文秘;非非经核准准擅自外外出,以以旷工论论处;3、出差:员工出出差需填填写“出差申申请表”并经主主管核准准;市场场总部员员工出差差应填写写“出差申申请表”并到销销售部助助理处登登记,助助理每周周五汇总总后向总总裁办递递交统计计结果,用用于考勤勤统计。4、病假:(1) 员工请病假假须填写写请假单单(可先先口头申申请,事事后补办办手续)并并附医院院证明(病病
18、历登记记或病假假证明)。(2) 有市级以上上医院出出具证明明时,员员工病假假(每月月二天以以内)按按日薪减减半扣除除;超过过二天的的部分,按按日薪扣扣除;无无医生证证明的病病假,按按日薪扣扣除。(3) 员工因患病病,半日日工作日日半日病病休的,以以两个半半天折合合一天计计算,期期间的公公休假及及法定节节日作为为连续日日期均按按上述办办法处理理。五、加班制制度1、 公司原则上上不安排排员工加加班。如如确有需需要,则则必须在在每天下下午5:30之之前由部部门主管管将加班班的员工工名单及及事由报报公司总总裁办,否否则不以以加班论论;2、 公司实行“加迟制制”,员工工每次加加班在晚晚上九点点以后,允允
19、许第二二天推迟迟至100:000上班(加加班到晚晚上十点点以后的的,予以以12小小时的休休息时间间,第二二天上班班时间按按此推算算,加迟者者不享受受加班费费);加加迟须填填写“加迟单单”(见附附件三)经经上级主主管审核核签字后后交总台台人员,否否则上班班迟到者者以迟到到论处;(遇总总台关门门而不能能打卡时时可由上上级主管管或同事事作证)。3、 公司对员工工加班考考虑适当当的补贴贴。员工工每天加加班超过过一小时时以上开开始计加加班费,超超过四小小时以一一天计算算,不到到四小时时计半天天。计时时一律参参照考勤勤卡,并并有部门门主管签签字。4、 加班费为为每人每每天500元。5、 在工作允许许情况下
20、下,员工工加班可可以积休休形式调调休,调调休人员员须工作作满一年年,调休休须事先先向部门门经理申申请并获获批准,每每月最多多可积休休3天;当月多多余加班班以加班班费形式式结算。6、 部门经理级级以上人人员不计计加班。特特殊岗位位如司机机的加班班费用在在薪资中中予以体体现或适适当补贴贴。六 、值班班制度1、 值班人员职职责:为为客户及及时提供供技术、信信息咨询询、服务务,解决决客户在在使用公公司产品品中遇到到的困难难、问题题;在自自己不能能独立解解决客户户问题时时,及时时联系公公司相关关负责人人,协同同解决客客户问题题。2、 值班工作纪纪律:值值班期间间坚守岗岗位(位位置在总总台),及及时接听听
21、电话,态态度和蔼蔼;热心心解答问问题;对对自己不不能解决决的客户户问题进进行记录录并根据据情况紧紧急及时时转交相相关人员员处理;对已解解决的问问题进行行登记备备案;不不乱动员员工的物物品;保保护公司司财产安安全;3、 值班时间:双休日日、节假假日的88:300-17:004、 值班人员安安排:公公司实行行各部门门员工轮轮流值班班制度,由由总裁办办提前安安排,员员工若有有事无法法值班,应应提前一一周向部部门负责责人要求求进行调调整。5、 值班补贴:值班人人员根据据公司规规定,可可以领取取加班工工资500元/天天,或安安排调休休(部门门经理以以上人员员不享受受该待遇遇)。选选择调休休的员工工可于值
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