工程部工作程序16273.docx
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1、工程部工作程序与标准一、 高压事故停电处理程序与标准程 序序标 准1、 确认当发生单路路或双路路事故停停电时,要要立即向向顺义供供电局调调度室、天天竺变电电站询问问停电原原因。当当确认停停电线路路不能马马上恢复复时,向向部门汇汇报情况况,并向向公司领领导及相相关部门门说明停停电原因因。2、 应急措施(1) 事故停电后后,按事事故倒闸闸进行操操作,停停掉主进进断路器器,拉出出小车。(2) 如单路停电电,要将将另一有有电高压压回路投投入运行行。推进进小车,合合上主断断路器。迅迅速将号号变电站站低压柜柜主断路路器合上上。(3) 如双路供电电线路停停电,在在高压倒倒闸操作作完毕后后,迅速速到八区区动力
2、中中心启动动备用发发电机,使使水处理理站投入入供水运运行。 (4) 按与顺顺义供电电局签订订的代维维护协议议,请顺顺义供电电局尽快快查明故故障原因因,采取取措施恢恢复供电电。3、 工作记录在事故倒闸闸操作和和采取应应急措施施后,在在工作记记录上做做好详细细记录。二、 天然气地下下管网泄泄漏抢修修程序程 序序标 准1、 确认当发生地下下管网泄泄漏时,首首先确认认泄漏的的大致位位置,影影响的区区域,通通报公司司领导及及相关部部门(管管业部、财财务部)2、 抢修(1) 联系鑫瑞龙龙公司进进行泄漏漏现场土土方施工工,寻找找漏点。(2) 保护泄漏现现场,架架设围障障。(3) 联系天然气气公司管管网所抢抢
3、修队,讲讲明泄漏漏情况,确确认现场场施工的的具体时时间。(4) 通知管业部部停气抢抢修的具具体时间间,安排排现场抢抢修的人人员配合合。(5) 确认管业部部对客户户通知到到位,停停气抢修修,漏点点检查,确确认漏点点消除。(6) 恢复供气。(7) 安排鑫瑞龙龙公司对对抢修点点防腐修修复,土土方回填填,恢复复草坪。(8) 抢修资料存存档。3、 保险索赔地下管网抢抢修费用用由财务务部向保保险公司司索赔,工工程部提提供下述述资料:(1) 抢修预算(2) 费用发票(3) 抢修现场照照片三、 生活水地下下管网泄泄漏抢修修程序程 序序标 准1、 确认当发生地下下管网泄泄漏时,首首先确认认泄漏的的大致位位置,影
4、影响的区区域,通通报公司司领导及及相关部部门(管管业部、财财务部)。2、 抢修(1) 联系承包商商进行泄泄漏现场场土方施施工,寻寻找漏点点。(2) 通知管业部部停水抢抢修的区区域及具具体时间间,安排排现场抢抢修的人人员配合合。(3) 确认管业部部对客户户通知到到位,停停水抢修修,漏点点检查,确确认漏点点消除。(4) 恢复供水。(5) 安排承包商商对抢修修点防腐腐修复,土土方回填填,恢复复草坪。(6) 抢修资料存存档。3、 保险索赔地下管网抢抢修费用用由财务务部向保保险公司司索赔,工工程部提提供下述述资料:(1) 抢修预算。(2) 费用发票。(3) 抢修现场照照片。四、 用户维修、装装修、工工程
5、报价价及工作作单流程程图五、 年度房屋普普查工作作程序程 序序标 准1、 制定计划工程部计划划普查工工作,主主要内容容:(1) 普查范围:别墅、公公寓和公公共区域域。(2) 普查内容:水、电电、气、结结构、装装修五大大部分。(3) 普查时间:10月月份的第第二个星星期开始始,历时时3个星星期,入入户时间间为100至155分钟。(4) 入户人数:2至33人。(5) 要求客户配配合事项项。2、 通知普查工程部以备备忘录的的形式,通通知各相相关房屋屋使用部部门,安安排配合合普查,管管业部通通知客户户在普查查时间内内留人。3、 实查工程部组织织2至33人,对对房屋内内的水、电电、气、结结构、装装修进行
6、行检查,并并填写安安全普查查记录。4、 汇总工程部填写写:(1) 现管房屋目目录(2) 安全普查记记录(3) 房屋完损等等级评定定(4) 安全普查汇汇总台帐帐(5) 年度安全普普查清册册(6) 年度经营管管理房屋屋主要修修缮工程程量汇表表(7) 年度北京城城镇镇房房屋安全全普查汇汇总表(结结构)。(8) 年度北京城城镇房屋屋安全普普查汇总总表(总总评)5、 资料上报朝阳区区土地管管理局八八里庄房房管所:(1) 普查工作报报告(2) 总平面图(3) 报表年度度经营管管理房屋屋主要修修缮工程程量汇总总表;年度北北京城镇镇房屋安安全普查查汇总表表(结构构);年度北北京城镇镇房屋安安全普查查汇总表表(
7、总评评)。存档备案:工程部部填写的的所有表表格。六、 节假日工程程维修流流程图七、 装修报价程程序程序标准1、 接待部门(销销售部、管管业部) 受理理客户提提出的装装修要求求非代理出租租、续租租项目,首首先接待待部门应应确认客客户是一一般询价价还是确确定装修修要求正正式报价价。(1) 一般询价:接待部部门按相相关部门门提供的的标准报报价单或或向主管管人员口口头询价价,向客客户口头头做项目目估算报报价。(2) 正式报价:按以下下程序办办理。2、 接待部门根根据客户户要求填填写客客户要求求明细单单(1) 按明细单单栏目目,认真真填写。(2) “时间要求求”一栏,应应注明客客户要求求装修时时间,如如
8、客户对对报价时时间有特特殊要求求,应一一并注明明。(3) 明细单由由接待部部门主管管审核签签字后送送相关报报价部门门。综合或单一一装修工工程项目目:送工工程部和和其他相相关部门门。单一采购配配置物品品:送客客房部单一园林绿绿化:送送园林部部3、 单一项目报报价:1 装修工程1) 审核项目2) 委托报价3) 审核报价4) 打印报价单单返接待待部门5) 客户确认6) 报价时间2园林林绿化工工程1) 审核项目2) 做预算3) 返接待部门门4) 送客户确认认3采购购配置物物品1) 审核项目2) 市场询价3) 填写报价价单返返接待部部门4) 送客户确认认单一项目报报价指:单一的的装修工工程,园园林绿化化
9、工程,采采购配置置物品等等项目。l 由工程部项项目负责责人,认认真复核核装修项项目,对对明细细单中中表达不不清楚的的项目,通通过接待待部门与与客户联联系确认认,必要要时与承承包商一一起勘察察现场确确认。l 择优确定承承包商,工工程部委委托承包包商报价价。l 工程部各项项目负责责人按公公司确定定的装修修工程标标准定价价,认真真审核项项目工程程量及价价格,主主任工程程师作总总体审核核,并签签署审核核意见丽丽京花园园 号号工程维维修预算算审核表表。l 审核无误后后,工程程部打印印丽京花花园分公公司报价价单。(代代理房屋屋项目除除外),部部门经理理(或主主任工程程师)复复核签字字返回接接待部门门。注:
10、代理房房屋项目目(指大大业主、新新海康、保保利)由由工程部部审核承承包商报报价单后后,由部部门经理理(或主主任工程程师)复复核签字字返回接接待部门门。l 接待部门项项目负责责人对客客户要求求项目审审核后报报部门经经理复核核签字送送客户(或或业主)确确认。l 报价时间不不超过33天或按按客户要要求。l 由园林部技技术主管管认真复复核项目目,对明明细单中中表达不不清楚的的项目,通通过接待待部门与与客户联联系确认认,必要要时勘察察现埸确确认。l 确定工程量量,拟定定施工预预算,打打印报价价单。l 部门;经理理审核签签字后返返接待部部门。l 接待部门项项目负责责人对客客户要求求项目审审核后报报部门经经
11、理复核核签字送送客户(或或业主)确确认。报价时间:不超过过2天。l 由客房部主主管复核核物品清清单,确确认物品品品名,规规格型号号,数量量及其他他特殊要要求。l 市埸询价,询询价应按按同等材材料比质质量,同同等质量量比价格格,同等等价格比比服务的的原则确确定。l 填写报价价单部部门经理理审核签签字后返返回接待待部门。l 接待部门项项目负责责人按客客户要求求项目审审核后报报部门经经理复核核签字后后送客户户(业主主)确认认。要求:1)报报价时间间:2天天。 2)已已有固定定市场价价格品牌牌厂家的的物品,按按固定的的价格报报,但应应随时掌掌握市场场的变化化,进行行必要的的调整。4、综合项项目报 价1
12、 相关部门报报价2 报价汇总3 返回接待部部门4 送客户确认认5增改改项目报报价综合项目指指:除装装修工程程外,附附加园林林绿化,采采购配置置物品、清清洁等项项目。按第3项单单一项目目规定程程序报价价。报价价时间不不超过33天,一一般装修修的报价价时间不不超过22天。1) 相关部门报报价单送送工程部部汇总。2) 工程部根据据各部门门报价单单,汇总总丽京花花园分公公司装装修项目目报价汇汇总表。汇汇总报价价时间不不超过22天,一一般装修修报价时时间不超超过1天天。工程部主任任工程师师、部门门经理复复核签字字后,附附承包商商、相关关部门报报价单返返回接待待部门。接待部门项项目负责责人对客客户要求求项
13、目审审核后将将装修修项目报报价汇总总表报报部门经经理复核核签字送送客户(业业主) 确认。报价时间:1) 全部装修加加建房屋屋项目:5天。2) 一般装修:3天。增改项目包包括:装装修项目目报价汇汇总表送送客户(业业主)后后又提出出,增加加或减少少或改变变部分项项目作法法,报修修按第44项报价价的汇总总报价时时间不超超过2天天。后附一、附附表格样样式:1、 客户要求明明细单;2、 丽京花园分分公司装装修项目目报价汇汇总表;3、 园林工程报报价单;4、 物品采购报报价单;5、 装修工程报报价单;6、 丽亦花园园 号工程程维修预预算审核核表后附二、丽丽京花园园分公司司工程维维修取费费标准八、 客房内燃
14、气气系统改改造程序序程 序序标 准1、 报装业主委托丽丽京花园园分公司司向市政政主管部部门办理理申请报报装手续续,并须须向政府府缴纳四四源费。四四源费缴缴纳标准准按申报报时市政政府规定定标准办办理。委委托申报报时业主主需向丽丽京花园园分公司司提供如如下资料料:(1) 业主房产证证明。(2) 业主室内天天然气系系统改造造施工图图(系统统图、平平面图)及及材料表表。(3) 选选用燃气气设备说说明书(中中文)及及由北京京市燃气气用具产产品质量量监督检检验站出出具的该该设备检检验报告告(所选选燃气设设备应属属天然气气公司推推荐产品品)2、 审核(1) 施工单位由由天然气气公司业业务主管管部门指指定认可
15、可。(2) 施工前业主主通知管管理公司司切断该该房屋天天然气供供应。(3) 施工期间间任何人人不得自自行开启启调压箱箱内供气气阀门。3、 验收投用(1) 施工单位自自行验收收确认合合格。(2) 业主通知管管理公司司联系天天然气公公司管理理部门联联合验收收,确认认合格并并填写验验收单。管理公司见见验收单单给予正正式送气气投用。(4) 改改造资料料存档。九、 业主自行改改造燃气气系统向向天然气气公司申申报管理理公司审审核程序序程 序序标 准1、 申报业主自行改改造燃气气系统向向北京天天然气公公司办理理申请报报装手续续,并须须向政府府缴纳四四源费。四四源费缴缴纳标准准按申报报时市政政府规定定标准办办
16、理。2、 审核申报前业主主需向丽丽京花园园分公司司提供如如下资料料:(1) 业主室内天天然气系系统改造造施工图图(系统统图、平平面图)及及材料表表。(2) 选选用燃气气设备说说明书(中中文)及及由北京京市燃气气用具产产品质量量监督检检验站出出具的该该设备检检验报告告(所选选燃气设设备应属属天然气气公司推推荐产品品)3、 施工(1) 天然气公司司同意改改造后, 施工工单位需需持有关关文件到到管理公公司备案案, 并并在施工工前通知知管理公公司切断断该房屋屋的天然然气供应应。(2) 施工期间任任何人不不得自行行开启调调压箱内内供气阀阀门。4、 验收投用(1) 施工单位自自行验收收确认合合格。(2)
17、业主通知管管理公司司并联系系天然气气公司管管理部门门联合验验收,确确认合格格并填写写验收单单。(3) 管理公司见见验收单单给予正正式送气气投用。(4) 改造资料交交管理公公司存档档。十、 房屋装修改改造工作作程序(一) 大业主、新新海康、保保利房屋屋出、续续租装修修施工 程程序 标标准1. 业主主确认1.1 大业主主确认1.1.11填写租租约情况况登记表表接待部门审审核报价价汇总表表后,认认为费用用与租约约条件合合理情况况下填写写租约约情况登登记表( 简称登记表)。1.1.22报业主主确认接待部门将将登记记表送送业主签签字确认认。1.2新海海康、保保利确认认1.2.11拟定致致业主传传真件接待
18、部门审审核报价价汇总表表后,认认为费用用与租约约条件合合理情况下,起起草致业业主传真真件。1.2.22报业主主确认传真件附工工程项目目报价单单,送管管理公司司业主代代表审核核签字传真至业业主确认认。2. 项目目实施2.1业主主确认后后,登登记表转转作业部部门 接待部门将将业主签签字确认认的登登记表复复印件转转工程部部注:新海康、保保利:由由接待部部门根据据业主确确认传真真件填写写登记记表。单一项目转转相关作作业部门门。2.2作业业部门拟拟定呈批批件报批批综合或单一一装修工工程项目目由工程程部拟定定合同文文件以呈呈批件形形式报公公司审批批。呈批件应附附:合同同、报价价单、承承包商预预算、业业主确
19、认认的登登记表。合同应采用用公司审审批的合合同范本本,并应应有技术术要求、做做法,工工程进度度表、预预算等附附件。单一采购项项目由客客房部以以呈批件件形式报报公司审审批。单一园林绿绿化项目目由园林林部以呈呈批件形形式报公公司审批批。2.3审批批后综合合项目实实施2.3.11工程部部将批复复的呈批批件转管管业部、客客户部、会会计部、园园林部(如如有项目目)管业部:清清洁向客客房部发发工作单单,园林林向园林林部发工工作单。会计部:备备案,根根据呈批批件批复复项目及及预算收收支各项项费用。客房部:根根据呈批批件批复复的项目目及预算算采购、配配置物品品。园林部:安安排施工工。清洁及采购购配置物物品的时
20、时间要求求由客房房部与工工程部协协商确定定。2.3.22签订工工程合同同工程部凭批批件由公公司主管管领导签签订工程程委托合合同。合同正本送送会计部部备案,工工程部留留存复印印件。2.3.33工程部部发开竣竣工备忘忘录工程部按合合同规定定向管业业部、销销售部、保保卫部、客客房部发发备忘录录,内容容主要包包括:物物业名称称、施工工主要内内容,承承包商名名称,工工期安排排,每日日施工时时间等。2.3.44支付承承包商工工程预付付款按合同规定定比例,由工程程部根据据批复的的呈批件件向会计计部申请请支付承承包商工工程预付付款。2.3.55工程项项目监理理工程部专业业技术人人员,依依据施工工规范,装装修技
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