广州市爱喜软件有限公司管理制度20479.docx

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1、广州市爱喜软件公司管理制度广州市爱喜软件有限公司管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，广州市爱喜软件有限公司特制定管理制度如下：第一节 总 纲遵纪守法，忠忠于职守守，爱岗岗敬业。维护公司声声誉，保保护公司司利益。服从领导，关关心下属属，团结结互助。爱护公物，勤勤俭节约约，杜绝绝浪费。不断学习，提提高水平平，精通通业务。积极进取，勇勇于开拓拓，求实实创新。爱喜软件第二节 职 能 划 分服务器、配置、维护技 术 部多媒体制作 网页设计东魅网网页开发营运总监计资 讯 部太空站ICCHINA、COIC08266、WAP客 服 部所有网站的客户服务市 场 部网站

2、、娱乐对外业务旅游、片场对外业务综合部行政、人事总务第三节 员工工守则一、公司全全体员工工必须遵遵守公司司的各项项规章制制度和决决定。二、凡事以以公司利利益为重重，有集集体荣誉誉感。禁禁止任何何部门、个个人做有有损公司司利益、形形象、声声誉或破破坏公司司发展的的事情。三、员工在在上班时时间应保保持仪表表整洁，举举止端庄庄，行为为检点，谈谈吐得体体。特别别在代表表公司对对外业务务联系时时应树立立公司良良好形象象。四、员工应应发扬求求真务实实的工作作作风，提提高工作作效率；团结互互助，同同舟共济济，发扬扬集体合合作和集集体创造造精神，增增强团体体的凝聚聚力和向向心力。在在工作当当中应多多发挥主主观

3、能动动性，为为公司出出谋划策策，多提提合理化化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。五、员工必必须服从从公司的的组织领领导与管管理，对对上级领领导安排排的工作作应按质质按量地地完成，对对未经明明示事项项的处理理，应及及时请示示，遵照照指示办办理；员员工必须须尽职尽尽责、精精诚合作作、敬业业爱岗、积积极进取取。六、每位员员工都有有义务爱爱护公司司财产，遵遵守公司司关于设设备使用用的规定定。管理理、保养养好所使使用的设设备并使使之处

4、于于完好状状态。损损坏或遗遗失公司司财物要要立即报报告上级级，并主主动赔偿偿由本人人原因造造成的全全部或部部分损失失。不得得将公司司的财物物据为已已有。未未经允许许，不得得随意翻翻看其它它同事或或公司的的物品和和资料。七、节约就就是美德德，节约约就是利利润。从从自身做做起，从从节约一一张纸、一一滴水、一一度电、一一分钱做做起，反反对浪费费。八、维护公公共环境境卫生，随随时保持持办公区区域的整整洁，个个人的办办公桌和和办公用用品要每每天整理理，垃圾圾应扔到到垃圾篓篓，不得得随地吐吐痰，乱乱抛杂物物、纸屑屑果皮等等；七、上班时时间应保保持良好好的工作作气氛及及环境，严严禁打闹闹、嬉笑笑、高声声喧哗

5、、吃吃零食、看看小说及及与专业业无关的的报刊、杂杂志；不不得利用用公司电电脑打游游戏、聊聊天或做做其它与与工作无无关的事事情。办办公室内内严禁打打牌、下下棋，酗酗酒、吸吸烟等。第四节 岗位责责任制度度一、营运总总监：1) 营运总监的的工作范范围：协助总经理理编制年年度工作作计划。落落实、执执行公司司的年度度工作计计划。监监督、规规范各部部门对公公司年度度工作计计划的执执行。协协调各部部门的日日常运作作。2) 营运总监的的岗位责责任：对总经理负负责。对对总经理理下达的的一切工工作指令令的落实实负责。对对公司各各部门执执行年度度工作计计划的成成效负责责。对各各部门执执行公司司规章制制度的运运作负责

6、责。二、技术部部：1) 技术部的工工作范围围： 保证各网站站的正常常运行。负负责公司司新产品品、新项项目的开开发，并并对其提提供技术术支持。 网站的页面面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计等工作的策划和制作。对巳调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。 在多媒体站站中的明明声活动动视频、MV、DV等视频及视频文件的后期制作。手机视频、音频的制作。明星网页编辑安排。东魅网等各网页视频的管理。 对爱喜软件件的升级级、改造造、完善善等工作作负责。 负责公司所所有服务务器的帐帐号(系统帐帐号、FFTP帐帐号)的建立立、权限限分

7、配和和管理。负负责公司司域名的的续费、解解析等相相关工作作。2) 技术部经理理的岗位位责任：对营运总监监负责。对对各网站站的正常常运行负负责。对对开发新新项目的的技术支支持工作作负责。对对领导网网页开发发、网页页设计、多多媒体设设计的策策划、制制作及其其效果的的工作负负责。三、资讯部部：1）资讯部部的工作作范围： 搭建东魅网网娱乐、明明星、时时尚、音音乐、影影视、论论坛、星星迷会、星星信、游游戏、AP、082266等等范围的的资讯服服务平台台。 太空站的内内容更新新、维护护、管理理。 ICCHIINA、CCOICC的内容容更新、维维护、管管理。 对公司其它它网站的的内容进进行、维维护、管管理。

8、2）主管科科长的岗岗位责任任： 对对营运总总监负责责。对网网站内的的策划、内内容更新新、维护护、管理理等各环环节的工工作负责责。团结结本科员员工，调调动科员员的积极极性，发发挥其领领导的主主观能动动性，克克服困难难，努力力完成公公司下达达的各项项工作任任务。对对公司的的各项规规章制度度起自觉觉执行的的模范领领导作用用。三、客服部部：1）客服部部的工作作范围： 搭建会会员、客客户与网网站的信信息交流流的互动动平台。紧紧贴市场场，服务务于公司司网站会会员，对对于公司司网站的的论坛，以以及公司司所有网网站的会会员服务务项目及及活动的的开展进进行全方方位的客客户服务务。 处理客客户异议议及投诉诉，帮助

9、助会员解解决参与与网站的的各项活活动时所所遇到的的任何难难题。 通过优优良的服服务，策策划新的的客户服服务项目目，吸引引更多的的诚忠于于我们网网站的客客户。 22） 主管科科长的岗岗位责任任：对营运总监监负责。对对网站的的所有会会员活动动及服务务等各环环节的工工作负责责。团结结本科员员工，调调动科员员的积极极性，发发挥其领领导的主主观能动动性，克克服困难难，努力力完成部部门经理理下达的的各项工工作任务务。对公公司的各各项规章章制度起起自觉执执行的模模范领导导作用。四、市场部部： 1、市市场业务务部：1）市场业业务部的的工作范范围：配合片场、娱娱乐、旅旅游、IIT推广广以及公公司各部部门对市市场

10、各方方面的业业务联络络及工作作安排。2）市场业业务部经经理的岗岗位责任任：对营运总监监负责。对对市场各各方面业业务联络络及工作作安排的的成效负负责。 2、市市场策划划部：1） 市场策划部部的工作作范围： 策划划公司新新的业务务项目，策策划公司司网站新新的产品品服务项项目，策策划网站站会员服服务的线线下活动动。对新新的策划划项目组组织实施施及效果果评估。对对公司的的产品及及服务进进行市场场调研及及数据分分析，并并以此为为依据策策划新的的项目或或改进现现有产品品及服务务。2） 市场策划部部经理的的岗位责责任：对营运总监监负责。对对市场各各方面业业务项目目、活动动项目策策划及实实施工作作的成效效负责

11、。五、综合部部：1) 综合部的工工作范围围：负责日常行行政工作作。包括括：公司司总机电电话的接接听及转转接，公公司管理理制度的的执行推推进，公公司人员员的招聘聘工作，负负责公司司档案的的设立、整整理及管管理工作作。公司司日常文文书工作作。公司司对外的的接持工工作。员员工入职职及离职职的处理理。负责日常总总务工作作。负责责劳保用用品、保保洁用品品的申购购、保管管及发放放。公司司员工的的食宿安安排协助助，公司司部分外外勤工作作，公司司一切相相关的工工作。六、财务部部：1、财务部部的工作作范围：1) 对公司财务务,资金金,成本本,费用用实行宏宏观管理理. 2) 健全企业内内部财务务运作规规范和经经济

12、责任任制度并并实施检检查监督督. 3) 组织公司年年,季,月财务务收支计计划的编编制和实实施,控控制费用用支出,合理使使用资金金,实现现公司经经济指标标. 4) 编制会计报报表及相相关收支支统计报报表. 5) 根据收集财财务信息息,进行行财务分分析,并并组织人人员对项项目欠费费进行清清缴. 6) 负责督促财财会人员员正确及及时计算算交纳各各种税款款. 第五五节 考勤制制度一、公司实实行每周周五天半半每天八八小时的的上班制制度，每每位员工工自觉按按时上班班，不迟迟到、早早退，不不得擅自自离开工工作岗位位，认真真履行岗岗位职责责。上班班时间为为：上午午：8:30-122:000 下午午：133:0

13、00-117:330。以以后如有有调整，以以新公布布的工作作时间为为准。二、员工上上下班必必须在公公司电脑脑的内联联网打卡卡，不得得代人打打卡或委委托他人人代打卡卡及伪造造出勤记记录；工工作时间间内不得得擅自离离岗或早早退，如如因公差差外勤、忘忘记打卡卡等原因因未能打打卡，应应向其主主管说明明原因，由由其主管管在其考考勤记录录上签字字作实。三、所有员员工必须须先到公公司打卡卡后，才才能外出出办理各各项业务务（特殊殊情况除除外），因因工作关关系外出出办公，在在前一天天必须向向其主管管说明，如如遇特殊殊情况应应于当天天上午九九点以前前电话通通知部门门主管。外外出办事事未能打打卡者，须须有部门门主管

14、签签字，否否则视为为旷工处处理。四、上班下下班没有有按正常常时间打打卡，三三十分钟钟以内者者视为迟迟到或早早退。员员工当月月内迟到到、早退退合计每每三次以以旷工半半日论。五、超过三三十分钟钟后才打打卡者或或无故提提前三十十分钟以以上下班班者以旷旷工半日日论。六、凡请病病假一天天以上者者，必须须有正规规医院病病假证明明条，请请事假必必须在请请假条上上注明具具体原因因，否则则不予批批准；必必须得到到部门主主管签字字同意后后再递交交行政部部批准后后方能离离岗，否否则视为为旷工处处理。七、未经请请假或假假期满未未经续假假而擅自自不到职职以旷工工论处。委委托或代代人打卡卡或伪造造出勤记记录者，一一经查明

15、明属实，双双方均以以旷工论论处。员员工旷工工，扣发发双倍工工资。连连续旷工工三日或或全月累累计旷工工六日或或一年累累计旷工工达十二二日者，予予以除名名。八、因个人人原因请请事假、病病假期间间一般情情况公司司不予发发放薪资资，行政政部特批批可带薪薪休假除除外。九、员工应应每周六六下班前前向公司司（直属属主管、营营运总监监、行政政部）提提交周工工作报告告，如不不提交者者公司将将只发放放该员工工本周工工资的880%。第六节 人人事制度度一、人员招招聘1、各部门门如因工工作需要要，必须须增加人人员时，应应先向公公司提出出“人员增增补申请请”，经行行政部负负责人批批准后，由由人事部部门统一一纳入聘聘用计

16、划划并办理理甄选事事宜。2、员工的的甄选，以以学识、能能力、品品德、体体格及适适合工作作所需要要条件为为准。采采用考核核和面试试两种，依依实际需需要选择择其中一一种实施施或两种种并用。二、人员试试用1、新进人人员经考考核或面面试合格格和审查查批准后后，由人人事部门门办理试试用手续续。原则则上员工工试用期期三个月月，期满满合格后后，方得得正式录录用；但但成绩优优秀者，可可适当缩缩短其试试用时间间。对于于不符合合岗位要要求的人人员，公公司在一一个月的的初步试试用期内内有权随随时停止止试用。2、试用人人员报到到时，应应向人事事部送交交以下证证件：1) 毕业业证书、学学位证书书原件（查查验）及及复印件

17、件。2) 技术术职务任任职资格格证书原原件（查查验）及及复印件件。3) 身份份证原件件（查验验）及复复印件。4) 一寸寸半身免免冠照片片二张。5)员工工试用登登记表。6) 体检表（三三个内的的正规医医院出示示的有效效证明，常常规体检检+乙肝肝两对半半，体检检费用自自理）。3、对于不不符合岗岗位要求求的试用用期员工工，公司司在一个个月的初初步试用用期内有有权随时时停止试试用。对于品行不不良，工工作欠佳佳或无故故旷职的的试用期期员工，可可随时停停止试用用，予以以辞退。三、人员晋晋升1、 晋升较高职职位必须须具备以以下条件件：1) 较高职位所所需技能能；2) 相关工作经经验和资资历；3) 在职工作表

18、表现良好好；4) 具备较好的的适应能能力和潜潜力。2、 职位空缺时时，首先先考虑内内部人员员，在没没有合适适人选的的情况下下，考虑虑外部招招聘。3、 员工晋升分分定期和和不定期期两种形形式：1） 定期。每年年 3月底底根据考考核评分分制度（另另行规定定），统统一实施施晋升计计划。2） 不定期。在在年度工工作中，对对公司有有特殊贡贡献、表表现优异异的员工工，随时时予以提提升。3） 试用人员成成绩卓越越者，由由试用部部门推荐荐晋升。4、 晋升操作程程序：1) 人事行政部部门依据据企业政政策在每每年规定定的期间间内，依依据考核核资料协协调各部部门主管管提出的的晋升建建议名单单，呈请请公司领领导核定定

19、。不定定期者，另另行规定定。2) 凡经核定的的晋升人人员，人人力资源源部门以以人事通通报形式式公布，晋晋升者，则则以书面面形式个个别通知知。3) 晋升人员试试用期二二个月，试试用期间间薪金暂暂不做调调整，如如试用通通过，其其薪酬由由试用通通过之日日起重新新核定。5、 凡部门呈报报晋升者者，部门门准备下下列资料料：1、职职员调动动、晋升升申报表表2、员工工的人事事考核表表3、主管管鉴定44、具有有说服力力的事例例5、其它它相关材材料四、离职1、员工申申请离职职原则上上须提前前一个月月向行政政部提交交离职申申请，如如遇特殊殊情况，经经总经理理批后，可可即辞即即走。否否则将以以一个月月工资作作为补偿

20、偿。2、员工在在完成以以下手续续后方可可离职：1) 向直属主管管及行政政部提交交工作交交接报告告，并由由主管确确认其工工作交接接完毕。2) 交还预支款款或备用用金。3) 交还个人所所领用的的办公用用品或其其它公司司财物。3、 员工入职不不足十五五天，因因个人原原因向公公司提出出离职申申请，或或不满离离公司为为其安排排的工作作而提出出离职申申请的，不不予结算算工资。第七节 报销制度一、 每月的十五五号、三三十号的的下午33：00-5：30为固固定报帐帐时间。二、 差旅费报销销：1、 员工出差前前应该填填写出出差申请请表，写写明出差差目的及及具体计计划出差差行程，由由其主管管签名后后，根据据预算填

21、填写借借支单，向向财务预预支出差差费用。2、 员工出差期期间应根根据公司司的出差差标准相相应地安安排交通通工具和和食宿，并并保管好好各种报报销票据据。出差差时应合合理地安安排好自自己的行行程，尽尽可能地地提高出出差的办办事效率率，完成成出差工工作任务务。3、 返回公司后后，应第第一时间间做好出出差工作作报告，及及时向主主管汇报报出差情情况。4、 出差费用报报销应填填好费费用报销销单，并并将所有有报销票票据按日日期顺序序贴在其其后，并并附上出出差行程程表及及出差差工作报报告。报报销单提提交主管管、运营营总监签签字后，放放在财务务部待财财务审核核。5、 财务审核批批准后，会会电话通通知需报报帐员工

22、工前往财财务部领领取报销销金额（一一般都在在固定报报帐时间间），报报帐员工工应出示示借支支单，冲冲销借支支费用。6、 出差费用标标准：职位住宿标准（元元/晚）交通工具餐费补助（元元/天）备注员工80汽车/火车车20住宿根据发发票实报报实销，但但不能超超过报销销标准。交交通费用用根据票票据实报报实销。副科长100汽车/火车车25科长120汽车/火车车25经理150汽车/火车车30总监180汽车/火车车/飞机35三、 其它费用报报销：1、 费用发生前前，需填填写费费用申请请表提提交营运运总监及及财务部部批准。2、 费用报销时时，需填填好费费用报销销单，将将报销票票据贴在在后面。报报销单提提交主管管、运营营总监签签字后，放放在财务务部待财财务审核核。3、 财务审核批批准后，会会电话通通知需报报帐员工工前往财财务部领领取报销销金额（一一般都在在固定报报帐时间间）。如如有借支支，应冲冲销借支支。 本制度解释释权、修修改权归归广州市市爱喜软软件有限限公司。本制度自220066年4月1日起生生效并参参照执行行。广州市爱喜喜软件有有限公司司2006年年3月331日 第13页，共13页