2021外贸业务员实习报告.docx

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1、2021外贸业务员实习报告2021外贸业务员实习报告【一】 一、外贸实习内容 1、了解产品学问，生产工艺及相关技术标准，建立对所在行业的基本熟悉。 2、把握外贸业务员的基本技能，包括商务函电的收发，与国外客户的电话沟通，业务洽谈和报价，带领客户参观工厂。 3、学习各种外贸单证的制作。 4、结合自身所学专业学问，加以实践，成长为一名操作力量强，专业学问深厚的外贸业务员。 二、外贸公司简介 xx（中国）鞋业有限公司是国家大型拖鞋出口企业，公司位于“中国鞋都”晋江市五里工业区，占地面积xx平方米，拥有xx条先进的生产流水线，进口吹气机台xx多台，以及进口xx射出机x多台等先进设备。年产量达xx万双。

2、 公司在“以诚为本，以质取胜”的经营宗旨引领下，研制开发的产品。远销xx、xx等国家和地区、主导品牌“xx”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广阔客商的青睐，得到了了越来越多海内外客商的支持和信任、公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为制造拖鞋品牌奠定了良好的基础。公司非常注意质量管理，不断完善质量管理体系、于20xx年x月胜利通过了xx质量管理体系的国际认证，获得国家颁发的“质量x”并顺当通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量x”成为福建省技术定点监督单位，为产品的品质供应了有力的保证。 三、外贸实习过程 毕业之后，没有经受一次又一次的面试，也没有挤人才市场的经受，完全

3、是一个巧合，我很简单就进入我现在所在的公司，带着兴奋、期盼和感动，我在这里开头了为期三个月的实习。在这段实习生活中，我熬炼了意志，体验了生活，接触了社会，使高校所学专业学问与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的进展都是一个非常重要的挑战。初出校门，对于工作并没有太多的要求，只盼望能有个地方学习就已经特别满意了。所以，对于行业的选择也没有过多的去想，最终竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业，不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的，就是业务部。这家公司是特地做拖鞋的，有自己的工厂，在中国也算是同行业的佼佼者，只不过老板

4、想用产品来占据市场，就没有在广告这方面投入，所以许多人穿我们的鞋子，但是却不知道我们公司。除了国内市场，我们也做外销，而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大，产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间，我除了把握基本的产品学问外，还了解了基本的外贸业务流程，学会了制作外贸购销合同、装箱单、x等基本单据，在英语口语方面也有肯定的提高，总之，学到了许多学问，同时也感受了外贸业务的简单与困难。 由于是我们公司是特地做拖鞋的，所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要非常了解，到那里的第一天，我就对每款鞋子进行学习，了解各种鞋子的材质和颜色，由于在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的，不光要

5、了解这种材料，还要知道是怎么做出来的，我们公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是从国外进口的，做的是进料加工；还有pu、nubuck、webbing等材料，不过这些材料是直接购买的，而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种，除了中文名字，还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色，还有比如melon（西瓜红）、lakegreen（湖水绿）等，这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟识程度，是检查一个业务员是否合格的基本指标。从进入公司的第一天起，我们主管就始终对我重复一句话：作为一个业务人员，对于产品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内，都泡在样品室里面学

6、习，有时候也要下车间去看，学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最终成型，中间分为两部分，帮面（upper）和大底（outsole），大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬；帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车，最终大底和帮面还要通过脚钉连在一起，也就是说一双看起来简简洁单的拖鞋，要经过这么简单的步骤才能完成。 我们公司与其他公司的不同之处在于，我们拥有固定的客户群，而且都是大客户，一个国家固定只做一个客户，对于订单的起订量也有作要求，即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产力量有限，目前的单子已经达到我们的生产极限了，所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟识产品很重

7、要，那么业务力量则更是重要，只有具备肯定的业务力量，才能更好的跟客户沟通，把产品推销出出去。有了这些基本学问做基础之后，我所要做的就是接待客户、下单、跟单，并支配货物报关报检、装船。首先从接待客户开头，以前总觉得这工作很简洁，无非就是双方问候、说一些客套话什么的，可是到我真正做这工作的时候才发觉没那么简单。一般状况下，客户要来一趟中国很不简单，所以来的主要目的就是下订单。假如有客户过来，老客户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室，伴随客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节，这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处，过后要让配色员配色，发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等

8、的洽谈，由于我们做的都是厦门的，付款方式都是前t/t，这些已经是我们的惯例了，所以不需要具体谈，接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户，我们就不能立刻带到样品室，由于整个样品室就是我们公司的核心，我们公司开发新产品的力量还是很强的，只要新款一上市，立刻就有人仿造，因此要非常警惕。假如确定了该客户可信的话，接下来的步骤就一样了，不同的只有价格，老客户和新客户相比，还是可以享受优待价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了，可是我们又有不同，业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后，就要支配打样，并要下生产指令单给生产部，供应样鞋给生产部支配生产，还要确保按时交货。最终还要制作

9、单据，协作货代报关报检。 2021外贸业务员实习报告【二】 在这个暑假，我们怀着幻想，走出校内，走进社会，将三年所学的学问学以致用，体验职场生活，了解当前社会对英语人才的要求和需要。虽然实习的生活结束了，但是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的四周时间，但有许多美妙的事情充实着生活，成为美妙而珍贵的回忆留在我的脑海里。 一、实习目的 在xx专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节，是理论联系实际，巩固所学学问、培育实际工作力量和专业技能，提高创新意识的重要步骤。实习能让同学深化到实践中，了解当前社会对英语人才的要求和需要，检查和熬炼同学实际运用英语的

10、力量。使我们熟识实务的详细操作流程，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力量。 在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略；熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、实习概括 20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在xx公司业务三部实习，学习了业务助理这一岗位的学问。 xx公司是

11、一家专业生产运动护具和手套及包包等运动产品的厂商。我所在的业务三部主要负责xx品牌的运动器材的设计研发，销售等。 三、实习内容 经过一整晚的颠簸，我们来到了公司，安排好后，负责人带我们去吃早餐。食堂的早餐让人有点难下咽，开头怀念学校的食堂。上班时间早上x点到x点40，下午x点半到x点50.由于公司离宿舍有点远，下班后匆忙忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭，然后赶回宿舍躺个半小时，起床连续赶去上班。在学校都过得蛮闲适的，现在面对这个快节奏的生活，一开头很不适应，赶来赶去的，有点身心疲乏的感觉。一周下来也渐渐地适应了。 开头的两天是入职前的基本培训，主要内容是了解公司的一些基本状况。了解公司的几个部门职

12、务，以及参观各个部门、厂房和生产流水线，并进行消防平安的培训。在这过程中我了解到了公司的各项业务流程及各项规章制度。熟识了公司的工作支配、人员安排、经营业务范围。 培训完后，我和另外三个同学被分进了业务三部。这是个新成立的部门，主要负责xx品牌的运动产品。很幸运的是，在接下来的三天时间里我门部门刚要与来自不同国家的客户开一年两次的Presale meeting。开这个会议的目的是针对已经设计好的下一季新产品与客户进行沟通，提出修改看法，并预定产品。我们几个实习生很荣幸你能平旁听会议，还有帮助他们把产品展现给客户。 接下来的两周时间，我们主要任务是完成订单的出库工作。 首先是看客户给的标签与订单

13、上的产品是否对应，是否够数。 其次是在仓库里找出订单上的产品，数对数量，然后一个个贴上标签。接着装箱，封箱。 第三是依据每箱的产品给它们写唛头并贴在箱子的两旁，然后把每箱产品整齐地叠放在站板上。 第四是依据xx制作Packing List和Commercial Invoice。 出库工作完成后，这个订单的工作就转到了业务二部。由他们负责报关，租船订舱等事宜。有了第一次的阅历和教训，就大大地削减了我们出货给越南的工作的错误。工作效率有了很明显的提高。以前在学校也有学过Packing List和Commercial Invoice，但只是知道这个名词，知道它们是用来做什么的，却不懂得如何制作。这让

14、我体会到实践出真知。学过的学问要在实际中懂得运用才是硬道理。这就是前两周的工作内容。虽然很辛苦，但是真真正正学到了并懂得运用的学问。学到了出库的一道SOP。我们学会了这标准作业程式，就能根由效率地完成接下来出货给越南的工作。 第四周，我们整理了仓库，处理客户新增加的订单，然后开实习总结大会。整理完货物，处理完客户新增的订单，实习的工作结算是结束了。经过四周的实习，熬炼了自己的动手力量，了解生产企业的仓库状况。虽说我们不是学仓库管理的，进来实习的内容的也不是仓库管理。但我真真实实地体验到了仓库的工作环境。在学到了外贸学问的同时也熟悉到了仓管员的特点及作用。在开实习总结大会的过程中，听到了很多同学

15、的发言。从她们的总结中，我得以了解到其它岗位的特点及作用，丰富了自己的见识，让自己在今后的求职过程中能够更明确自己的方向。在这次的实习中，深刻体会到作为一个员工该拥有的素养。无论做什么工作都要以良好的心态面对。职场与学校有很大的不同。在将来的日子里，要做好进入职场的心理预备，以及进入职场所该把握的工作力量。 四、实习总结 （一）要守时。进入公司工作，自然要上班办公，这是比较程序化和正式化的。要准时上下班，穿戴整齐。不像在学校，迟到并不严峻。在公司就必需准时甚至要提前点上班，由于这些都关乎你的评价、工资和升职。 （二）无论做什么工作都要用良好的心态面对。在简洁的事，也要用百分百的心态对待。拥有良

16、好的工作态度就是做好工作的大前提。 （三）要学以致用。唛头、Packinglist和Commercial Invoice在国际贸易与实务课时有学过，但是没有实际去操作，导致我们一开头做唛头时，出了许多错误，做了许多无用功。懂得运用的学问才是真正把握了的。 （四）在业务三部旁听Presalemeeting体会最深的是：这次会议由来自xx、xx的客户，他们说的英语腔调都很不一样。专业术语也许多，所以一开头我们几乎停不懂。新加坡的客户还能很流利地用中文、广东话和其他客户沟通。这让我深刻地知道自己在英语方面还有很大的不足。作为一个英语专业的同学不但要口语好，还要能听得懂来自不同国家的人说的英语。并能就

17、自己以后所从事的行业，进行专业英语的学习。要能在某个领域发挥出作为一个英语专业同学的优势。 四周的实习就这样过去了，我很庆幸能有这么一个实习的几乎，让我对外贸业务有了初步的了解，有机会接触到了来自各国的客户，这对我以后找工作是一个很好的平台。虽然有点辛苦，但学到许多东西。同事们对我的关心很大，告知我做人做事特殊是在职场的许多道理，共享了他们珍贵的人生阅历。 2021外贸业务员实习报告【三】 一、实习目的 1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟识外贸实务的详细操作流程，了解实习公司性质与进展状况；增加感性熟悉，熬炼实际操作力量，交际力量，在实践中学习发觉不足。 2、学习推销技巧做

18、外贸业务，学习刹车片的相关学问，学会怎样与顾客沟通，从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语学问，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力量。 实习单位及岗位介绍： 二、实习单位及岗位介绍 1、实习单位简介： xx汽车服务有限公司成立于19xx年x月，注册资本xx万元。公司地处xx，占地面积xx平方米，现有员工xx人，其中高级管理人员xx人、专业技术人员xx人、技工xx人，是一家集汽车及汽配销售、修理（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开头放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 公司自成立以来，始终坚持“诚信为

19、本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广阔客户的信任，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府选购办定点为市直机关、行政事业单位汽车修理选购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增加，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。 2、岗位简介： 公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售xx（BOSCH）牌汽车

20、制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比如准时更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜寻注册一些免费xx网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作。 三、实习内容及过程 1、熟识公司业务和同事 对于一个实习新生，最初进公司的第一感觉可以归结为一个词生疏，特殊是对公司里的各项规章制度、详细工作的整体流程、工作中的相关留意事项等都不是很了解，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战阅历，领导还特意支配了

21、高级业务员xx带我，跟着她学习外贸业务流程等详细学问，让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过xx的急躁教育，我渐渐地熟识了公司环境。 在熟识公司业务的过程中最开头了解到的就是公司的办公制度，相对来说，公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间，由于是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在高校相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必需坚守工作岗位，我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，由于商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印、打印、传真没有想象中的那么简单。最终要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严厉的，在紧

22、急工作的同时更重要的是要懂得准时调整心情，只有心情愉悦，才有饱满的热忱去面对工作。 2、熟识外贸产品汽车制动器衬片 汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的平安部件，所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产平安。在公司外贸部实习也许三天之后，我便开头熟识公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教育下，我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。由于博世是德国大品牌，加上公司里的产品说明一般都有双语，可谓省去了翻译步骤。知己知彼，方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售

23、打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。 3、熟识外贸业务流程及工作职责 由于之前并没有外贸方面的实践阅历，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的关心下，我明白了在外贸业务中，经常会涉及到产品的参数状态，所以肯定要熟背它们。另外，我平常除了查找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然准时处理，准时回复，但总会经受大部格外贸新手经受过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平常工作过程中不断的积累和运用才能更加娴熟的运用相关学问。经过这段时间的学习，总

24、体来说我对外贸流程也有了肯定的了解，详细如下： 企业产品上传产品图片（网站平台）（网上）客户询盘邮件电话传真回复报价落实订单签订合同做单证（寄单证到货代公司）支配生产联系运输产品完成支配商检（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关）交货船期、提单的确定核实提单收货款或交单银行邮寄提单或电放提单给客户催回核销单、交人行核销，网上交单。 而我在实习过程中所需要做的事情特别初级，用八个字概括就是发掘客户，回复询盘。假如在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。 （1）在发掘客户时奏效的方法主要是参与展会和B2B，由于我阅历不足，最主要的还是B2B网

25、站搜寻或者利用已付费平台，阿里巴巴和made in china。在找客户的过程中首先要做好心理预备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无音讯的状况时有发生。 （2）在客户询盘时，准时回复邮件电话或者传真给客人报价，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等；经过洽谈，收到客户正式的订单xx。给客户做正式形式发票PI（PerformaInvoice），等待正式签字盖章生效。 四、实习总结及体会 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在xx

26、汽车服务有限公司实习的这近x个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解；拓宽了自己的学问面；学会了怎样去与国外顾客接触；学会了与员工同事相处沟通的有效方法；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的珍贵的阅历使我明白了： 1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理预备。 2、做外贸首先要熟识自己的产品，其次懂得如何搜寻客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。 3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因

27、此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。 4、英语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。 5、电子商务为外贸供应了不少便利，这就要求我们娴熟使用一些常用办公软件。Word，excel，PowerPoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。 通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，锻练了自己的动手操作力量，提升了自己的实践技能。总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢xx汽车服务有限公司给我提高的实习岗位，让我学到了许多在书本上学不到的东西，也学到了许多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感愧

28、疚。可以说，这次实习给我的影响特别的巨大，对我以后走向社会有着乐观的作用。最终祝公司蓬勃进展，日渐壮大。 2021外贸业务员实习报告【四】 一、实习单位 xxx有限公司 二、岗位名称 xx跟单员 三、实习单位简介 该公司有xx年的经营历史，经营的产品有关纳xx系列，xx系列，x系列、xx爽系列，xx系列等30多种系列产品，产品所在地掩盖的区域为xx市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，xx年的岁月，公司已有稳定的客户群，在xx市与xx余家超市，铺面等有业务来往，县级有xx余家大型超市。公司所支配的职位有总经理、办公室经理、市区经

29、理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。 四、岗位职责 我的岗位为业务管理员，职责有：1、对业务员进行管理和监督，依据业务员的报告状况得出总结，上报总经理，不定时对业务员当时所在位置进行询问，通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试，我就监督业务员测试，了解业务员对产品价格的熟识状况如何。2、节假日时制订出一些活动策划方案，有时厂家提出做促销活动，我们也要准时按要求策划好。3、对近期产品的处理选择适当的方法。4、对客户的资料进行管理。 五、岗位力量要求 要求对公司的产品特殊熟识，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要特别的熟识，

30、厂价、供价、批发价、零售价要分得特殊清晰，能有针对性的制定出一些有用性方案，具备良好的语言文表达力量，对节假日特殊敏感，如xx节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案。 六、岗位工作流程 工作流程：1、早上早会半小时，由总经理总结前一天的工作进程及成果，然后下达任务到各员工，各就各位做好当天的工作，我要常常跟着去熟识市场，主要熟识超市等零售终端的地理位置，公司有哪些产品在该店面销售，销售量如何（这个要求熟识公司以前销售计量本）。 2、对每个店的近期期产品进行统计，制定出可行的方案。 3、不定时打电话给业务员，看其是否开机，是否在工作。 4、在最近的一个节假日之前将促销方案做好，上报总经

31、理审批，听其指导，修改及执行。 5、业务员下午五点半左右回公司，与业务员沟通，发觉及探讨问题，寻求解决的方法。 6、与仓管员组合，对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理，建立管理资料库。 七、岗位考核方式或计酬标准 考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严峻，上班时间手机随时保持开机状态，发觉关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，xx元一月，试用期过后xx元一月加业绩奖。 八、企业方针和目标 公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的力量，对业绩优秀的员工实行重用的方针，对业绩差者进行指导

32、批判，如若不见效果，视为无力量胜任本职工作，实行开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在渐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，快速扩大经营规模和市场占有率。 九、岗位工作存在问题和建议 存在问题：得到的市场信息主要于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很精确的获得市场信息，有点坐井观天的味道。建议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，依据市场信息准时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面进展。 十、学问和实践对我的工作关心最大的地方 在学校学习了市场调查与猜测，懂得应充分了解市场才能做出正确的推断，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的学问很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大关心，光有想法是不够的，还要能用文表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到许多信息，不需要自己费劲再去重新查找获得。 十一、最想拓展的力量 我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的力量，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我盼望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。