运维个人工作总结9篇.docx
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1、运维个人工作总结9篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。下面给大家分享运维个人工作总结,希望能够帮助大家! 运维个人工作总结1 至20_年_月底,_公司在_公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,_的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认
2、真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障_的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制
3、定有效的安全机制和培训,健全了_信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护_的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量: 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用_技术。使我们在高效完成运维工作的情况
4、下,为_节约了大量的费用投入。 3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过_年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题 1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。 2、在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过
5、信息技术部的批准严格按照方案实施; 3、在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况; 4、对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。 5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。 四、认真完成运维工作
6、中的汇报、总结和知识积累工作 1、知识库通过连续_年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。 2、日常报告:共提交运维日报_份、运维周报_份、机房温度周报_份、运维月报_份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单_份、磁带存取记录表_份。 3、工作报告:变更报告_份、故障报告_份、数据安全保密措施报告、节日值班表_份、加班表_份。另:磁盘空间使用报告等不定期报告; 4、图表:电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、_环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等
7、。 5、其他报告:外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。 通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本年_的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于_健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。 一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项
8、运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成_的各项要求和任务。 运维个人工作总结2 一、20_年重点工作 1,日照港生产数据库服务器升级 20_年3月份,完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至_86架构的Oracle ODA数据库一体机,生产库设备数量由11台降低至2台,极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。同时迁移后数据库性能整体提升5倍,复杂的数据统计查询效率提升10倍,日照港各生产业务系统运行效率提升显著,得到用户的一致好评。 2,生产开发分离工作 上半年完成了生产库和开发库之间全部的dblink删除,包括生产库到开发库的15个dblink、开发库到生产库的1
9、00余个dblink、开发库到异构数据库的16个dblink。下半年开始着手回收生产库的各类权限,至11月23完成开发人员登录权限的回收,全部权限回收完毕。首次实现了生产开发完全分离。生产开发分离在一定程度上起到了规范系统开发、运维的作用。 目前生产开发分离工作还存在很多需要继续完善的地方,主要是权限控制及对象变更流程自动化执行和网络隔离方面。下一步将继续研究网络 认证、数据库防火墙、数据运维管理系统等自动化手段,提升系统开发、运维人员的工作效率,降低数据库的运维压力。 3,隐患排查与整改工作 认真参与“寻隐患、找对策,降低故障率”系统运维竞赛活动,今年共发现数据平台安全隐患30处,29处已经
10、整改完毕,其中1项未整改的是金蝶财务数据库迁移,业财融合项目组要求延迟到20_年进行。对于发现的隐患信息进行详细记录,有效保障了数据平台全年无故障稳定运行。 4,数据平台闲置资源重利用工作 数据平台闲置资源共有7台小型机+3台存储,所有设备均初始化重新安装配置,涉及到5套数据库的迁移升级。目前除金蝶财务数据库外,其他均已按计划完成。该项工作使闲置资源得到充分利用,大幅提升数据库性能与安全性、降低计算平台负载,有效节约设备投资。 5,业务通知单发布与执行 今年共发布了业务通知单20项,通过积极的协调组织和准备,所有通知单都在规定的时间内顺利执行完毕。有效保障了各项整改工作能够有力推进。 二、20
11、_年重点计划 1、继续做好数据平台运维工作,确保20_年全年无故障稳定运行。 2、继续进行数据平台完善,重点考察数据库运维管理系统和数据库备份系统,争取在20_年能够进行采购相关系统和设备,解决目前数据平台的两个短板。 3、两名兼职DBA的技能培训,能独立进行日常运维。已经报了一个20_年的Oracle OCP培训计划,如果公司同意的话先让钟凯进行学习。 运维个人工作总结3 辞去了20_年,迎来了崭新的20_年,在这新年之际,我们有必要总结过去,以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,回首望,来到公司快一年的时间里,在工作中虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡考验和磨砺,在此
12、将我在20_年的工作作出如下总结: 一、虚心学习,努力工作 20_年4月,我满怀激情的来到公司工程运维部,第一次见到在座的领导和同事,看到大家围绕着手中的工作,兢兢业业,案牍劳形,激励着我这个刚刚接触陌生环境的新人自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在干中学、在学中干,不断掌握方法积累经验,注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,完成工作任务。另一方面,问领导、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,学习抓住工作中的重点和难点。 二、主要工作和收获 1、参与FT
13、TH改造项目,在工作中了解到了我们广电网络的光纤入户方式也体验了3个月一线工作同事的工作内容。 2、参与小区改造项目的制图和预算编制,在过程中学习到了通讯管道的施工工艺和方法、电缆、光缆、设备的布置方式和敷设要求、了解到了各分部分项工程的组价方式和信息价格。 3、参与教育教学一体机的培训和维护工作,了解到了一体机内部构造和部分维护方法。 4、参与军分区会议室装修改造项目,在过程中了解到了多媒体会议室需要满足的功能需求,在装修施工的基础上如何去实现各功能的硬件设备和辅助材料的布置。 5、参与智慧交管试点项目,该项目经过前期协调,目前已进场施工,在此过程中,让我学会了换个角度、换个身份去思考问题,
14、以前很多不理解的问题,豁然开朗,还让我学习到了交警支队的抓拍设备土建与安装的规范和方法。 三、存在的问题 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、网络业务上,对机房设备、终端设备的了解太少,网络结构、电视安播、会议系统的应用也知之甚少。工程业务上,去现场参与新建和抢修的次数也不多,总结下来就是学习不足。 3、除了本部门同事以外,与公司其他部门的同事几乎没有什么交流,沟通协调能力也不好。 四、今年的打算 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高,同
15、时也发现了自身很多的不足。在今后的工作中要不断创新,及时与领导和同事进行沟通,虚心学习理论知识和实际操作,也要加强工程建设方面学习和锻炼,主动参与到部门各项工作中去,提升自己的业务能力,积极与公司同事在工作中的沟通和交流,以便于今后工作的顺利进行,在明年的工作中,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我相信在部门各位领导的带领下,大家齐心协力,团结合作,把部门的工作顺利推进! 运维个人工作总结4 以来的工作,在公司领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,以安全生产为基础,以提高班组的运维指标为主要任务,以用户满意为目标,我的工作表现在主要是以下面几个方面: 一、机房维护 对分前端机房设备电源、专
16、网设备进行定期除尘,维护保养,保证了机房的正常运行,做到安全无故障传输。对传输机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理,图纸补充。按照机房值班规定,做好机房值班工作,机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电,半年未发现异常情况。 二、运维服务质量指标 所维修区域有11万多户,现在分前端机房有3个:共有300楼房栋,设备(含:光机、EOC、ONU)共4
17、850套,光交接箱18个,因前期网络设计原因,一套设备覆盖,最多有72户,最少有32户,施工电源接头不统一,老网和新网交叉,每天工单150多张,特别是宽带问题最突出,从今年2月份开始,针对分前端作了几次大的调整,配合市公司数据中心、机顶盒厂家、OLT厂家,2月份,4月份,6月份等多次宽带检测和扩容,解决用户重复拨号的问题,网格组但仍按公司要求,做了大量解释和测试工作。网格服务质量指标,都达到公司要求:返单规范率高于公司规定的:98%,及时率达到95%,服务满意度达98%。服务指标达到市公司要求。 三、新技能搞升 随着FTTH的大力发展,网格各机房都新增一台瑞斯康达的OLT,在安装的时候咨询安装
18、同事,虚心请教,撑握部分FTTH知识。同时在网上学习,看群里面同事的交流,积累了一些经验,就把学到的知识运用到实际中去,我所在的网格,需要进行IP机顶盒安装,我带领大家安装了200台酒店的IP机顶盒,全组的人对IP机顶盒的新装工作流程,注意事项,实践现场学习,现在所有人员,在安装IP机顶盒及维修时,都达到公司的维修维护要求,把理论运用到实践,网格组整体技术得到了提升。 四、网络优化 网络优化方面,配合网络公司对3个分前端的IPQAM扩容整改,5月份,对进行思科80GIPQM扩容的工作,6月份,分前端加一台6K交换机,一台烽火OLT,以及机房割线等工作。对未开通的3个8分光的开通工作,参加144
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