20xx公司员工培训心得体会以及收获感悟500字大全3篇.docx
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1、20xx公司员工培训心得体会以及收获感悟500字大全3篇 随着企业之间竞争的加剧,员工的素质要求也越来越高,于是各公司为了保持竞争力,会通过各种形式来培训员工的技术技能,让员工不断成长,让企业保持竞争力,以下是给大家整理的20xx公司员工(培训心得)体会以及收获感悟500字大全,希望可以帮到大家 培训(心得体会)以及收获感悟一 无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。 在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需
2、要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。 聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。 人的差距不是按年龄来划分的,而是(毕业)后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。 对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的(管理知识)等。 给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。 职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避开出现社交的尴尬而闹出笑话
3、。 邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。 做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。 通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。 服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的(规章制度),开展自检,(总结),定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!朱总从安管,保洁,绿化,
4、工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。 龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长仔细研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。 将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,仔细贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到
5、实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。 只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。 没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。 要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累(阅历),良好的心态。 我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力! 培训心得
6、体会以及收获感悟二 首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培育人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。 经过上周六的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感爱好的我,渐渐对服务充满浓厚的爱好,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。 在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。 如果在工作中我们失去了细心,那么在
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