护士试用期培训工作计划.docx
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1、护士试用期培训工作计划 护理核心制度是提高护理质量,确保护理安全的基本制度,是指导临床护理工作的核心,护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作,可以锻炼的思维能力、创造力。你是否在找正准备撰写“护士试用期培训工作计划”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考! #764002护士试用期培训工作计划1 夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。 一、继续深化贯彻落实创建活动 1、探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士
2、相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。 2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。 3、拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人
3、体会到周到、细致、全面的护理服务。 4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。 二、安全管理,注重环节 1、以核心制度为指引,保障护理安全。 2、组织护士定期学习护士管理条例,增强护士法律法规意识。 3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。 4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。 5、对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。 6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。 8、加强医护沟通,全
4、面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。 9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。 三、加强护理质量控制,确保护理安全 1、全民参与,人人树立质量管理意识。 2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施 3、进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。 4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。 5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。 6、对科室硬件设施常
5、规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。 7、定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。 四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关 1、要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。 2、加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。 3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况。 4、加强相关知识的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。 五、注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效 1、
6、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。 2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。 3、“护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供质的服务。 4、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动
7、”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。 六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训 1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。 2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。 七、加强人才管理,合理使用人力资源 1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。 2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、
8、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。 #764003护士试用期培训工作计划2 一、加强护理安全工作,提高护理人员安全意识,从护理角度尽可能的保障患者安全 1、护理安全工作是精神科临床护理的首要工作,也是重点工作。护理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,护理部将通过召开护士长会议及召开护士大会等形式对护理人员进行安全教育,提高护理人员安全意识,使护理人员充分认识到护理安全工作的重要性。 2、充分调动各级护理人员学习法律知识的主动性、自觉性
9、,各病区建立以护士长为主导的学习网链,重点学习相关法律、法规、医院规章制度等内容。以全国卫生系统出现的积极因素、工作亮点为学习目标,以反面新闻、典型案例为告诫点,总结经验教训,做到引以为戒,促进护理工作的良性发展。 3、对于病区环境潜在的不安全因素,护士长应着力解决,及时向相关科室反映,与相关科室协调,如果无法解决,应做好相关记录并上报。 4、对于患者病情的变化及处理,应积极对待,从护理角度为患者做好各项安全工作,积极主动排除危险因素,同时做好自我防护。 二、进一步开展优质护理服务示范工程活动,总结优质护理服务工作经验,增加优质护理服务示范病房数量,创建优质护理服务品牌 20_年贯彻落实了优质
10、护理服务示范工程创建工作,2、3、5三个病区首先进行“示范病房”工作试点,也都呈现各自的特点和突破,示范病区创建工作进展顺利,20_年将在总结经验基础上,进一步开展优质护理服务示范工程活动。 1、积极响应卫生厅号召,扩大优质护理服务示范范围,增加示范病区数量,争取上半年开展优质护理服务示范病房数量达到40%以上。 2、推广示范病区的优质护理服务经验。通过召开经验交流会、座谈会,或利用其它形式如院报、卫生厅网等不同途径宣传“开展优质护理服务活动”的好经验、好做法。 3、不断查找优质护理服务示范工程活动进行过程中出现的不足和薄弱点,不断补充和完善现有示范病区的工作,作为其它病区开展示范活动的借鉴。
11、 三、加强护理质量控制,不断完善检查标准,加大检查力度,促进各项规章制度和岗位职责的落实 1、进一步落实护理部科护士长(质控小组)护士长三级管理职能,做到责任明确,逐级负责。尤其加大对护士长的管理,做好基础质量的控制,定期督查护士长的质检情况。 2、加大护理管理力度,各级护理管理人员按照各自分工,定期对病区管理、基础护理、护理文书、医德医风、岗位职责等进行检查督导,并严格执行护理质量管理标准。 3、加强对护理规章制度执行情况的督查,重点强化核心制度,对新增规章制度结合临床实际情况进行不断论证、完善,使之更合法、符合临床实际情况,起到指导、保护、律我的作用。 4、建立检查、反馈机制,每季度召开一
12、次护理质量专题讲评会,分析存在的问题,提出解决问题措施,限期改正,促进护理质量的持续改进。 四、加强健康教育工作的落实,重点突出告知义务工作 在患者入院、住院、出院的整个过程中,认真实施健康教育,尤其是各项护理工作的告知义务,应向患者及家属进行详细的介绍、解释,以取得患者和家属的理解、配合。病区护理人员应在护士长的指导下,在资深护理人员的带动下,认真、具体、详细地向患者及家属进行健康宣教。严格落实岗位责任制,对健康教育落实不到位者以及对分管病人健康教育落实不到位者,给予教育、批评,责令其改正,并严格按照质控标准进行处理。通过健康教育,提升护理服务品质,改善护理服务形象。 五、加强护理人员的在职
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