业务员工作思路与打算,业务员工作回顾.docx

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1、业务员工作思路与打算,业务员工作回顾 业务员工作回忆 业务员工作回忆一： 惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。回忆初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路和必需的了解，在这短暂的两个多月里，透过对必需量客户的探望等工作使我对本行业有了必需的相识和了解，也为后期的销售工作打下根底。销售工作如逆水行舟，不进那么退。应对市场竞争剧烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。 一、个人工作缺乏： 我作为销售部门的一名平凡员工，在公司领导和同事的关怀和帮助下走

2、过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表此刻如下几个方面没有做好： 1、在探望的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成果，错过了许多客户资源，因各方面因素导致大局部客户没有选取我们的机组。 2、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 3、对工作的专心性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比拟怯懦。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。 4、在商务方面，由于一向以来没有理解过任何有关于这方面的培训，所以做得

3、不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。 5、探望客户的时候，没有做好前期打算工作，导致在探望的时候相关负责人不在办公室。 二、市场工作总结： 在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个工程，但是对于各个探望的校内有了更多的了解，对于校内的相关负责人有了初步的接触。下应对于探望校内信息进展总结： 1、对于客户热泵需求分析： 2、另：附客户信息总结表。 这两个月来，共探望新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是校内没做热泵或节电改造，还有些是对于其他工程比拟感爱好。还有一些就是校内有必需的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术

4、学院，校内具有必需规模，虽说是市级校内，但是校内具有必需资金，而且对我们的空气源热泵热水器有必需的爱好，校内相关负责人也比拟好沟通；还有雅安的农业大学，是一个二本校内，校内现目前有14000多人，而且还有3个分校区，校内也没有做空气源热泵，并且校内在灾后重建，校内资金足够，也是优质客户。这些客户都是须要后期长期跟进探望。 依据客户信息表得出，今年的重点探望在各个地级市，除成都外，其它地级市校内数量不是许多，没有到达公司的勤俭节约的目的。在明年的探望打算中，应在探望区域加以延长，探望地级市一下的县级市及县城。到达以最少的出差资金到达最大的收获。 依据客户需求分析表得出，在探望的客户中，对于热泵无

5、需求的占了总比例的47%，短暂没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们须要加大客户探望量。须要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。 三、进修打算： 20xx年的进修打算分为两局部： 1、驾照：在21世纪的现代社会，驾照已经成为每个人必不行少的一项技能，而且目前的工作中也是不行少的一项潜力，所以我期望在工作空闲时间能够将这一项技能学会，拿到驾照。 2、中国机械注册工程师根底考试：中国机械注册工程师是国家级证书，而且对于我将来的工作和生活都有必需的帮助。因为从校内毕业没有多久，许多专业学问都还有必需的相识，所以在20xx年，我期望在工作空

6、闲时间能够多看一 些这方面的书籍，争取能够透过根底考试。 以上，是我对20xx年的工作总结及20xx年工作打算，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、谨慎负责的去对待每一个业务，也力争赢得时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。坚信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。 四、明年工作打算： 公司在不断改革，订立了新的规定，特性在销售业务方面，作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求： 1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，在有

7、时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大客户探望量。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，采纳多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 4、年度销售目标制定，在20xx年我的目标销售业绩850万，增加60个有 意向客户，把川西南片区全部地级市及县城全部探望完。对于目标细分为： 1第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大局部校内处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进展跟进，努力到达目标销售额。还要多回访老客户及加超多探望新客户，第一个季度的意向客户要到达20

8、家。 2其次个季度目标销售额为270万。4-6月份，大局部校内已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进探望，争取能在招标过程中更有优势。其次季度的意向客户要到达10家。 3第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排工程招标的顶峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断探望，增进关系。要在这一季度完成大局部销售业绩。其次季度的意向客户要到达10家。 4第四季度的目标销售额为101万。10-12月份，校内根本上都该完工了，到了年底工程申报的时候了，这个季度要加大客户探望量，对已有客户进展筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要到达20家。 5、增加职

9、责感、增加效劳意识、增加团队意识。专心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。 6、制订学习打算。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方素来补充新的能量。专业学问、综合潜力、都是我须要驾驭的资料。 业务员工作回忆二： 回忆这一年的工作历程，我学到了许多，也充分的熬炼了自己，能够说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发觉了困难，反省出自己在工作中的一些缺乏之处，这也是我须要思索和改善的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的相识，也好共享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

10、 个人总结 1作为一个销售，必需要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去劝服他去理解你，理解你的产品。 2工作必需要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我此刻假如把自己定位成一个一流的销售就务必把工作当成是自己的事，谨慎，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比拟大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要透过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在

11、做人。 3良好的工作看法，有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得 这个也是工作看法问题，因为许多客户往往是不简单搞定的，这就看怎样放平心态，正确的应对，终归我们是做效劳行业的，良好的看法也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不管在何时，请留意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充溢激-情，面带微笑，坚信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。 4请为公司缔造尽可能多的利润，假如不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司缔造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板缔造了多少自己才拿那么点，

12、因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。 5当你在和客户沟通时必需要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所需的双赢，所以说这个非常重要，干脆影响了心态，而正确的心态是胜利的关键。 6.做销售的必需要有自信，一个销售假如没有自信就连说话和打电话的志气都没有，那就更不用说做出业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你能够见机行事的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的状况下，还要唱着歌开快乐心的来上班。 7必需要有耐性和恒心，坚信自己只要付出必需会有回报，只是时间问题，当然耐性不等同于混日子和等单，是要我们

13、时刻持续上进心，不断的去努力。 8作为一个销售人员总结是很重要的，不仅仅是对自己的工作资料、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作打算、出差打算 等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进展总结，总结了才能发觉缺乏，才明白自己还有哪些能够上升的空间。 个人引荐1.产品质量有待进一步的提高，无论是公司的主打产品钳锤，还是小打小闹的钥匙扣，质量投诉此起彼伏。今年，不管是自己生产的产品，还是外购的成品，客人QC一来验货，都是要返工重验。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。 2.新产品的开发周期过长，这就产生了老产品不成熟，新产品又不敢引荐的怪现象。 3.生产周期过长，今年试过

14、报货期要超过3个月90天，这是什么概念？一个季度噢。试问，哪个客户能够等？所以，今年在无形中流失了局部客人。个人引荐：工厂在淡季时候是否能够备足料，例如我们常出的产品能够备成品，其他产品通用部件的，能够备部件。这样，到工厂旺季降临时，既能够按时出货，也在无形中增加了工厂的生产产能。何乐而不为呢？ 4.货期不准时，实际出货时间远远超过报给客人的货期。我们的推迟交货，干脆影响到客户的销售打算。特性是礼品单，规定的日子一过，这个产品对客人来说已经没了任何好处。使得客人对我们公司产能和规模生产疑心，这对公司的信誉也会造成必需的影响。 展望20xx 海外市场的开拓没有终点，在摸索和经验中渐渐成长。而新的

15、一年每一项拓展工作都须要领导的大力支持。市场是残酷的，20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，假如20xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！期望自己能够做出惊人的业绩，祝公司明年再创辉煌！ 最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，看法和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决应对的问题，沉着的应对挑战，不断的去丰富充溢自己，客观的应对自己的缺乏，更好的去改善，每个人都会有完备的明天！ 业务员工作回忆三： 回忆过去的一年工作，对我来说既是繁忙又是充溢的一年，我从课本上学来的科学学问理论学

16、问应用到实际工作当中，我在工作中积累着点滴经历，才是我一生中最好的宝藏。 这一年内，工作有困难也有收获，谨慎工作的结果是完成了岗位职责，也强化自身潜力。此刻，我将这一年的工作简要总结如下： 第一，在政治思想方面。 我怀着剧烈的主子翁意识，随时关怀关注电力建立公司的各项事业开展，工作当中切身顾虑公司的各项利益。坚决不移地促进公司各项事业开展。 虽然我还没有参加中国共产党，但我也会以一名党员的标准严格要求自己。自觉理解领导和同事们的监视，不懈努力工作，克制自身的缺点，弥补自己的缺乏，争取早日参加宏大的中国共产党。 我务必以日常工作做起，从我做起，从今刻做起，造就自身的奉献精神，孜孜不倦地做出成果，

17、我要不断努力改善自己的工作技能，驾驭足够的岗位学问，脚踏实地得做好本职工作。 其次，工作看法。 无论在工作还是生活中，我始终坚信，一份耕耘，一份收获，所以我一向在努力不断地努力学习。酷爱自己的本职工作，谨慎订正工作中存在的每一项缺乏，有效利用工作时间，坚守岗位。我始终怀着剧烈的职责感，发扬吃苦耐劳的工作精神。 第三，岗位职责。 谨慎执行国家有关标准，质量管理体系，产品质量监视检验以及探究和开展政策。切实执行岗位有关标准，测试方法和有关规定，对工程产品质量负责。 第四，详细工作。 土木工程师的主要工作是从事土木工程某些类型的材料(水泥，沙子，石子，钢材，砖等)以及成品(钢筋焊件、混凝土砌块等)进

18、展测试与检验，对于现场混凝土和回填工作进展限制与处理。 第五，工作业绩。 我在工作当中学到了许多，但也熬炼了自己。经过不懈努力，与及进一步的水平提高，先后荣获荣立个人二等功，群众劳动标兵等称号。 第六，工作小结。 在今年我虽然取得了一些小成果，但相对于公司对我的重托和期望来说还远缺乏道。在以后的工作中，我将更加努力，不断提高自己的工作专业技能，更好地完成领导交付我的任务。 业务员工作回忆四： 业务员销售工作回忆 进公司以后，我持续着专心、主动、严谨的工作看法，遵守公司规章制度，虚心学习，经过公司的培训使我对xxxx有了初步的了解，熟识了公司的组织构造、经营状况、管理体制、业务员工作流程以及产品

19、学问等，明确了自己工作的资料。 透过这一个星期的实习，在苏勇与汪浩两位老业务员的指导和帮助下探望修理厂、汽配店、xx专卖店等客户，主要做一下工作 1、铺面检查，检查产品陈设和销售状况； 2、展列助销，当场帮助客户劝服用户购置； 3、收集信息，了解其他竞争对手的动态，用户运用后的状况，以及客户须要解决的问题等； 4、登记产品库存数据，了解销售动态，帮助客户整理进货配比，协调客户的库存等； 5、回忆探望目的，将要转达的信息以及须要解决的问题要素等转告客户； 6、销售介绍，将其他客户优秀的经营方法和推销形式介绍给客户参考； 7、完成并整理探望记录，刚好发觉问题，补充下次探望的资料 在实习过程中，我对

20、xxxx的优势、在市场上的定位、产品的分类及销售状况等有了初步的相识，了解同行业其他竞争品牌。经过对客户的探望，我认为每次探望要达成以下目的：达成合作、出售产品、终端维护、零售店店员培训、客户的感情沟通、竞品情报搜集等。 今后的工作方向如下： 1、加强与老同事之间的沟通与沟通，向老同事请教行业学问、产品学问、学习相关的专业学问，关注同行竞争品牌的开展趋势，了解市场动态。 2、在工作中明确工作对象和重点，做好工作打算，按区域合理支配好线路 3、老客户每月探望三次，持续良好的合作关系，让老客户持续不断进货、进更多品种产品丰富客户销售产品、进高级别产品。每次探望去做7件事提升销售额；提升级别；造就客

21、户忠诚；解决客户问题；引荐新产品；帮助客户去销售；与客户按约定执行，并用客户库存跟踪表来管理。 业务员工作回忆五： 在杭州秀丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx贸易有公司。成为了xx平凡的一员。成为了客户效劳工作传递欢乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的时机，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您延长了我接着展翅的幻想。 我带着对将来完备的期望和期望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位xxa群杭州区业务员。时间飞逝!一转瞬，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我喜悦让我忧，有胜利喜悦，也有悲惨往事;有在烟雾缭绕的房间里发愣，也有学习到半夜至深夜的经验，这好象

22、是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得惊慌，但又有秩序。既然选取了，就要坚持，坚持究竟! 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，赐予了我足够的宽容、支持和帮助，透过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人海纳百川的胸襟，感受到了xx人不经验风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为xx的一份子而惊喜万分。 在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段(4月6日4月30日)。 在这期间，我主要是熟识公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及

23、对产品的了解，专业学问的培训。比方4月69日，公司派专业的讲师给我们业务课进展香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训，熟识每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的带给客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化装品德业一点不懂得化痴，从一起先说不出三个化装品品牌，透过四天的培训能够说二十个以上，透过四天的培训，让我对这个行业充溢了信念，坚信，我的选取是正确的。紧之后，4月1213日荣幸的参与了xx公司XX年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了许多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议完

24、毕后，他还来我们的房间，和我们沟通，共享他的工作经历以及刚进入这个行业的一些心理改变，使我们的心理空前的得到解放与劝慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不明白和她们从何聊起，也不明白如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些状况告知主管，和一些有经历的同事，透过了他们的指引和教育，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么期望身边有个比拟有经历的同事或者领导能带着我一齐下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的根本状况，我都很难

25、透过直观在第一时间内得出比拟正确的分析与确定，详细切入哪支品牌，然后在和客户沟通的过程中，也很难确定出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是能够忽视的，这些在缺乏经历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。特性是在有些事情的处理上，缺乏必需的敏捷性，对有些事情思索得不够周全，但透过向领导和一些有经历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充溢了生疏和新奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我讲解。从中让我学到了很多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进展沟通、沟通，从她们那里

26、我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所 以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段(5月1日5月31日) 透过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作打算。方向是有了，工作的打算也有了，之后就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业学问的缺乏和效劳质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业学问，提升自己的效劳质量，使客户满足，也让自己更好的效劳于客户。同时，我也清晰的相识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使。有一句话

27、：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道那么是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。 其实，我此刻清晰的明白，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的沟通，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。透过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的能够满意客户需求的解决方案，以及我们公司带给客户优质的效劳，然后供客户选取。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比拟辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不行能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会

28、胜利，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发觉她确实须要需求，透过我们的分析给她制定了相关方案，她也理解了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质效劳。产品、方案、效劳都有了，可她最终还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是埋怨这埋怨那，自己也渐渐的市区了信念，对公司也失去了信念。渐渐的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就渐渐的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信念拉了回来。让我真 正的理解：一件简洁的事情重复做，必需会胜利! 胜利者确定有

29、方法，失败者确定有缘由!这句话，让我自己的脑子变得非常的醒悟。失败确定是有缘由，我对这次的失败做了具体的总结，发觉确实自己还是有很大的缘由存在，尤其是在最终成交阶段，没有做好很好的打算工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经历。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时状况，还要向一些老的业务员沟通，共享他们的经历，给与自己的各方潜力得以必需的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!透过领导和同事的帮助，我对

30、自己充溢信念，坚信，没有任何问题能够阻扰我的工作!这天，我要起先新的生活! 三、成熟阶段(6月1日至今) 透过前两个月对工作的不断熟识、实践与磨练，对产品专业学问的驾驭，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了必需的改善。 透过领导和同事的帮助，临安女主角已顺当成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的打算工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的支配、店家启动的时间、还有客户须要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清楚。鉴于此，我也熟识了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的效劳和客情，就须要经常的回访。因为回访

31、首先能够提高业主的满足度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和引荐，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢 业精于勤而荒于嬉，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的学问面，提高自己各方面的潜力，并不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，找寻更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经历和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中渐渐克制急躁心情，专心、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。 最终期望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提引荐，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作须要，更好的效劳每一位客户，从而实现自我的人生价值! 坚持

32、不懈，直到胜利! 业务员工作回忆六： 转瞬已经到年末，依据自身的实际状况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了须要改善的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有运用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的打算和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每一天遵照此流程来绽开工作对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，坚信自己在工作方法上会有

33、所改善，并且工作效率也会有所提升。 二、业务状况 XX年在公司业务方面，得到了小局部的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的看法和鼓舞的话语，凡事全部须要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去找寻解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的潜力，其它全部的只是空谈。 三、团队协作 在年度工作中，我总结出了如下几点：此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的

34、。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作打算。在团队中我总是教育我的管理者，务必做到以身作那么，严格要求自己。店铺的管理者须要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何造就员工：只要员工犯的不是原那么性问题，我们根本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也须要赞美和鼓舞的话语，多给信念。 四、存在问题 1、自我学习力不够，总是须要鞭策； 2、工作还有潜力没有全部发挥，须要改善工作方法； 3、对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施。 五、解决方法 1、合理地支配自己的学习时间，没有特性重要的事情，不行打乱学习打

35、算； 2、给自己制定工作流程，不断改善工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好五项管理； 3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好足够的打算，将打算具体，实施的时候就比拟简洁。 以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作打算和目标有很大的帮助。接下来我会谨慎完成明年的工作，为自己的目标而努力！ 业务员工作回忆七： 假如在一年前你问我：你喜不喜爱做业务？我的答案肯定是否认的！业务以前是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。但是这天你假如问我：让你去做文职

36、工作，你肯吗？那我的答案确定也是否认的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告： 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作须要，也是有点私心，总觉得自己不能无所作为的过一生，务必想方法的提升一下自身素养！如何提升？那就应要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后老总及

37、财务还没尝试，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报，这就是我的特性！ 从刚起先接触业务的时候，心态的确不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份平稳的工作吧，周而复始的持续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能奢侈了你的青春！两种声音交替，每一天很累，最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，透过电话与网络招商，对客户在另一头的心情改变无从得知，只能从电话里头靠自己的潜力来区分，因为没经历，刚起先两个

38、月根本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦缺乏以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了超多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经历缺乏，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务员工作打算，并给我们带给了很多的时机，渐渐的，我慢慢溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品学问，熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！ 一年来，足足一年，我以前无助，以前

39、彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成果，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！ 业务员工作回忆八： 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解；信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们带给的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎样去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确定和谁在一齐成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们胜利和失败的经历是我

40、最好的教师，透过学习他们的经历和学问，能够大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个专心向上的平台上，自己这样一个新手，必需要多学，多看，多做事！ 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际潜力支配适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一齐去探望客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，细致地分析给我听，从找寻工程、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进展分析，这让我体会非常深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，

41、自己原来就是个耐不住孤独的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交；看大家从不相识到相识，最终成为挚友；看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一向就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然经历和阅历有限，但我一向坚持专心去做好每件事情！胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1养成学习的习惯； 销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，务必不

42、断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己！ 2具有职责感； 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的职责感，专心、热忱、谨慎地对待每一天！假如你不行，你就必需要！假如你必需要，你就必需行！ 3擅长总结与自我总结； 工作中的市场的把握潜力以及分析潜力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自己对于销售的相识也只是外表，对于市场的把握潜力更是无从谈起，所以我务必比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 业务员工作回忆九： 明月几时有，把酒问青天

43、。东坡先生的词句已成为历史，昨日已成历史。回忆前段时间的工作历程，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同仁拼搏、向上的精神。我作为一名平凡员工，在公司领导和同事的关怀和帮助下走过了一年，在这一年中我谨慎工作，取得了一些成果，但也总结出了一些问题，曾子以前说过：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与挚友交而不信乎？用在我们业务员身上是非常恰当的，我们不能满意眼前的成果，要学会反思，立足长远，为公司领导出谋划策，与同事和谐相处。总结起来，做了以下几项工作： 一、强化理论学问学习，注意总结。 我作为怡宝公司的业务员，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，

44、所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。在工作之余，我学习了一些有关销售方面的专业书籍，同时也强化了自身的文化修养。工作即为人，客户对公司的认但是从我们业务员的一言一行中获得的，我从来都非常赞成雷锋同志讲的螺丝钉精神，我们是华润集团这艘航母上的一颗小小螺丝钉，但我们这颗螺丝钉的作用有时候也是非常重要的。在与客户的交往中，我始终遵循诚信为人，高效率办事，高标准效劳。在我的区域内，与老客户的 感情更深，同时也开发了更多新客户，成果显著，这与我平常的学习是分不开的。同时，在工作中遇到挫折后，我能刚好的总结，发觉问题，有针对性的处理，这为我赢得更多客户打下了坚实的根底。 二

45、、强化团队意识造就，聚合力气。 什么是团队，看这两个字就明白，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。业务员的团队意识非常重要，我时常与我们的团队沟通工作中出现的问题，一旦在我的区域内有类似的状况，不至于乱了阵脚。沟通也有助于我们感情的加深，有助于我们相互学习，取长补短。在与相关公司竞争的过程中，个人的成功是微乎其微的，应对日益剧烈的竞争市场，首先要让自己与自己的团队拧成一根绳。在日常工作中，我透过各种途径了解我们的竞争对手，分析竞争对手，比拟竞争对手，查找自身的缘由，抓好细微环节，找出自己各方面的缺乏之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身潜力，在战略上亵渎竞争对手，在战术上重视竞争对手。 三、跟进售后效劳工作，把握客户需求。 有句话说得好，销售不是卖，是帮助顾客买。我们应对的不是干脆购置我公司产品的消费者，但是仍旧须要了解消费者对我公司品牌的评价。在这方面，我在销售之余还注意搜集广阔消费者对各种品牌的评价，好的坏的都进展调查， 利用闲暇时间进展总结比拟，查找问题，发觉我们的优点，综合竞品的特长，为公司带给客户需求信息资源。在今后的工作中，我将接着跟进售