二0一一年上半年北区社教工作总结和下半年工作计划.docx

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1、二0一一年上半年北区社教工作总结和下半年工作计划 第一篇：二0一一年上半年北区社教工作总结和下半年工作计划 二0一一年上半年北区社教工作总结 和下半年工作计划 在镇委镇政府和镇社教办公室的正确领导下，北区社区教育工作积极探索社教工作新路子，以大胆创新的思路开展帮教工作。在开展帮扶“四种人”和全民基础素质教育工作中，以务实认真的工作态度完成上级下达的任务，对建设和谐平安社区作出应有的贡献，经过半年的努力，各项工作总结如下： 一、积极做好参加全民基础素质教育学员的稳定工作 1、协助侨中开展学员的联谊晚会和趣味运动会，增进学员间的友谊，加强向心力和凝聚力。社区拨出经费赞助活动，通过树典型，建立学习榜

2、样，促使学员自觉回校学习。 2、发挥管理员的作用。每周派出社区管理员到侨中值班，协助开展班务工作，解决学员的实际问题，同时，实行班干责任制，由班干负责该班的出勤情况，主动催促缺席的学员回校学习，以班集体的凝聚力吸引散漫学员继续学习。 3、对多次缺勤的学员定期致电或上门询问情况，通过耐心的说服工作，以真情打动学员，完成学习，还为子女树立好学上进的榜样，营造家庭学习的氛围。 二、不厌其烦地动员吸毒解戒人员到三水康复中心工作 经过两委会的研究分析，认为镇政府开通的三水康复中心工作是切实解决吸毒解戒人员的就业问题，为此，向每位参加三水康复中心或高腰金度鞋厂工作的人员每月补助300元，镇政府补贴300元

3、。我社区把握今次 1的良好机会，积极发动吸毒解戒人员参加工作。共组织2人次到三水康复中心或高腰金度鞋厂工作。.三、社区上下联动帮扶“学困生” 对区内低分学生摸清情况，相应建立档案，以学校为主导，社 区帮思想、帮家庭为原则，深入落户进行了解，与学生家长谈心，了解学生在家情况，造成低分的原因。经总结，家长由于长期缺乏教育子女的科学方法，误认为棍棒下出孝子，读书全靠学校老师教导，与自己无关的错误认识，为此，与北区小学共同成立家长义工队。组织热心家长为学习有困难的家庭进行帮助，传授成功的教子经验和方法，对如何培养学习兴趣和家长如何配合子女学习提供很多的经验。经过前段时间的努力，北区小学的“低分生”情况

4、大有改善。 四、整合资源，开展丰富多彩的社区教育活动 系列家庭教育一直是我们长抓不懈的工作，上半年共举行4场的家庭教育讲座活动，共有600多人参加，采用有针对性的方式，对特殊人群，如单亲、离异、收养、溺爱家庭作认真的分析研究，结合学校了解学生在学习生活上的情况，进行有的放矢的讲座，请来镇关工委和退休老校长、学校教师和具有资深教育经验的专家作主讲，今年的家庭教育讲座，一改过去的方式，多采用问答互动，让家长提问，列举情况，专家作答，使气氛更热烈，内容更充实。每场讲座都座无虚席，家长认真听讲，积极发问，使讲座每次都超时完成，总围着老师问个不停。 五、做好资料档案管理工作 对“四种人”帮扶工作做好随访

5、记录，并相应地做好档案保存工作； “低分生”设立专门记录资料，记录帮教的具体情况，各项的社教工作都 进行归档管理，设立管理制度，由专人负责日常的管理工作。由于档案管理得到落实，使工作更具条理和实效性。 二0一一年下半年的工作计划 1、继续抓好全民基础素质教育工作，强抓出勤率，以引导和服务双结合的方法稳定学员的心，使其完成学业。 2、组织青少年参加法制教育、交通安全教育、公民美德教育，让青少年学会感恩，学会尊重别人。 3、开展好暑假的各项活动，组织乒乓球赛、篮球赛，积极参加镇上的各项活动，以丰富学生假期生活。 4、继续抓好“四种人”的帮教工作，从生活上和工作上给予帮助。 5、加强专干的专业知识学

6、习，要有做到老学到老的意识，多向先进社区借鉴先进经验。 6、认真细致地做好资料档案的管理工作，健全档案制度。 7、继续开展系列家庭教育讲座，不断提高家长的认识，重视子女的教育问题。 北区社教就业办公室 二0一一年六月二十日 第二篇：20xx上半年年工作总结和下半年年工作计划 20xx上半年年工作总结和下半年工作计划 一、市场经营情况方面： 截止到20xx年4月份，经营指标完成如下：折扣前运营收入2873万元，客户到达数138890户，发展新增客户23245户，新增市场占有率66.51%，净增客户8890户，净增市场占有率：73.81%，市场占有率：82.98%，G3客户数631户,新增客户活跃

7、度97.26%,139说客用户数累计18506户,MM客户213户, 手机游戏、手机阅读、手机钱包2191户,校讯通定制客户数47253户。 二、业务开展情况： （一）、巩固和发展客户，提高市场份额，确保市场领先优势。 1、精心做好春节营销-拓新增树形象 1）服营厅开展促销情况：根据促销区域的情况前期主要是在超市、住宅区较密的地方开展，以欢乐在线业务为主题，欢乐在线是进一步巩固家庭客户的利好产品，结合欢乐在线的优惠，全年只需8元/月，办理后可享受充值赠送优惠，现场办理加赠1份小礼品。通过通俗易懂的话语宣传，让客户亲身体会到“省钱省心实惠”的主题。活动凸显欢乐在线优惠：1带8（1个主号带8个副号

8、），每月只需8元，9个号码之间本地通话免费，建立您的“圈子”，活跃您的“亲情指数”。临近春节期间主要是结合欢乐挥春迎新年为主题，在文化广场、住宅区、市场、超市、商业街等人流聚集地开展促销，以发展新增市场为导向，通过激活优惠、购机送话费等“过大年，购手机更多实惠” 鼓励返乡乡贤买手机送老人和孩子。送长辈您可以选G3家庭手机，声音好（听筒声音大、手机铃声响）、操作 简单；买2G手机送靓号、送话费；新春好礼欢乐送。临近年关，在返乡客流集中地汽车站开展欢乐迎乡贤活动，为返乡乡贤送热水、姜汤；现场还设立免费电话，免费打电话给家道平安。进而凸显中国移动“正德厚生 臻于至善”的企业文化精神。 2）联合社会渠

9、道开展促销活动：大埔分公司为全面提高市场份额，以春节乡贤返乡为契机，在做好规避风险同时指导所管辖社会渠道开展现场促销活动。通过指导渠道设计设包,促销前到各个村委、街道提前张贴海报进行宣传,促销人员当天到沿街的商铺和住家进行派发优惠宣传单张，加大对促销优惠的宣传等措施开展促销活动。促销内容有：激活套卡赠送话费、手机与套卡捆绑赠送新春礼包（对联、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客户前来办理,整个活动取得了良好的效果:销售套卡927套，现场下载“新年好”的彩铃500个，发展欢乐在线主号52个，承诺消费客户存赠111户，新增短号300个，139说客会员100个，两城一家8个。 这种促销是有意义的、有价值的

10、、有收获的。在每一名员工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地,同时也为公司树立了良好的形象。 2、稳存量做好充值优惠。 1)细分客户的充值优惠:3月份开展的低余额客户、工业园客户、欢乐在线客户、校讯通客户、校园市场客户小众市场充值优惠活动，大埔分公司通过进校园、工业园、社区促销和电话营销等传播手段，让客户参与我们的优惠活动，提升客户的粘性。客户的参与率较高。 2)节日营销充值赠送优惠：“五.一”、“五.一七”等节日充值优惠给客户带来了精彩回馈,大埔分公司参加的客户7.4万户,占通信用户的53.28%; 借助护士节、母亲节等专项节日营销方案，客户

11、参加预存话费送话，也有效的捆绑了集团和家庭客户，稳定存量客户。 3、无线新生活,客户价值经营 5月15日至17日，大埔分公司首先选择人流量较大的大埔文化广场展开“无线新生活、移动更精彩”大型促销活动，鲜红拱门驻立广场，中央搭建以“无线新生活，移动更精彩”巨幅为背景的大舞台，舞台两旁成八字形分布着“新优惠促销区”、“数据业务体验区”、“集团业务体验区”、“3G业务体验区”、“互动游戏区”等区域，为现场市民提供了业务办理及新业务体验。同时公司还聘请了乐队、舞蹈队、街舞组合、魔术师等娱乐群体为广大群众上演了声、色、乐文化大餐，在丰富多彩的节目中，穿插着移动产品展示，通过模特拿着手机、信息机、G3电脑

12、本在舞台中来回展示、演示，让市民对移动产品有了更直观的了解，丰富的节目中还穿插着游戏互动及有奖问答，让民众参与其中，加深广大市民对移动的了解。在广场促销现场，人头涌动，呼声、掌声此次彼伏，参与人员与现场火爆程度为有史以来之最。通过创新促销方式在同享声、色、乐文化丰富节目中展现了中国移动给世界带来了无限的精彩。 各厅根据主题还联合各区域服营厅在当地较有影响的社会渠道在各乡镇的商业旺区开展促销活动，在全体员工与广大渠道的支持努力下，仅仅三天，开展大型的促销活动3场,其他促销活动21场,活动现场销售终端260多部、销售套卡150多套。在世界电信日暨中国移动挂牌十周年的特殊日子里，将移动的优质的服务、

13、信息化产品充分展现在广大客户面前，让市民进一步体验了移动信息化服务新生活的魅力，真正体现了“无线新生活，移动更精彩”目标，同时也在不断的培育客户的价值。 （二）强化渠道管理，有效促进新增市场发展。 1、加强社会渠道掌控，第一时间宣贯各项优惠政策 利用合作合同到期重签合同之机，宣贯社会渠道合作的目的和规则，对违反合同要求违规经营的网点进行清理，有一个5星级网点经营同时经营联通、电信业务，取消了其评优资格和一切奖励，在其未答应排它经营的前提条件下，不与其签定合作协议，给其他网点起到警示作用，4月份全面完成合作网点协议的签定工作。 2、开展社会渠道代理，助力集团短号和数据业务发展 渠道管理员专项对网

14、点开展了相关代理流程和酬金的宣贯工作，对139说客、MM、手机游戏、短信套餐等业务在社会渠道得到发展。 （三）精确化、个性化的数据业务推广，稳市场促收入 1、开展每月主题营销活动，扩大客户使用率和数据业务的普及率，有效提高数据业务收入。 根据省、市公司每月每季度开展的数据业务营销活动，结合大埔实际情况，充分利用节日黄金季节，重点开展短信类、音乐类的宣传推广，利用横幅广告、电视、单张、海报、短信等方式，扩大宣传覆盖范围，提高客户感知度，提高数据业务普及率和客户参与率。 2、开展校园营销活动，提升学生使用短信套餐的普及率。 通过开展短信套餐的专项营销活动，利用学生代理在校园发展短信套餐，通过竞赛和

15、奖品激励等发展激活学生代理发展数据业务的激情，在短短的20天，发展短信套餐1352个，提升了短信套餐的普及率。 三、20xx年存在一定的困难与问题，其主要表现在： 第三篇：20xx.6品社教学工作总结（范文） 成都市实验小学明道分校教学工作总结 20xx20xx学下期 学科：品德与生活 教师：张志惠 本期我担任的是二年级品德与生活和五年级品德与社会的教学工作，现将本期教学工作总结如下： 在教育教学任务中，本人尽职尽责，按照课程标准制定并实施教育教学工作计划。教学中论题钻研教材，探索性的尝试设计种种教学方式，以新教材理念为指导，不断反思积累经验，寻找效的教学途径。教学中把思品与生活课的教学同学生

16、日常生活紧密联系起来，帮助学生掌握正确的是非评价标准，懂得何谓善、恶、美、丑，提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理，生理素质。 在教学过程中结合课文教学内容和班的实际情况，教育学生向爱迪生学习。在学习上要多动脑，不懂就问，课后多看课外书，汲取营养，增长知识，还要认真完成作业。结合教学内容在班上搞了一次“优秀作业评比”活动，对被选到优秀作业的同学给予奖励，对没有选上的同学教育他们今后要努力，争取下次被选上。在教学中让学生了解家乡，知道家乡有美丽的风光和丰富的物产。引导学生保护家乡的“三化”建设和公共财物，做一个关心集体、爱护公物的好市民, 培养学生心中有他人

17、，遇事互相谦让的社会公德。在教学中结合课文插图引导学生认识哪些应该做，哪些不应该做，通过讲故事，辨一辨，说一说的活动形式引导和教育学生，无论何时何地都要有一种良好的社会公德，心中有他人，遇事互相谦让，见到别人有困难要乐于助人。在教学中结合课文内容教育学生，在平时的日常生活中，要养成一个好习惯。遇事要讲道理，不任性，还要懂得尊敬老人、爱护幼小。生活要节俭，不浪费，做一个讲道理、懂礼貌、勤俭节约的好孩子。 经过一段时间的学习，同学们的思想觉悟都有不同程度的提高，帮助别人，拾到东西上交学校，好人好事不断出现。但是，我还应进一步加强学习，更新观念，提高科研能力和组织教学的能力。打破传统的教学模式，注重

18、现代化教学手段和学科教学的整合，提高课堂效率。课堂教学应把教学重点放在培养学生的各种能力上。 20xx年6月 第四篇：20xx年工作总结和20xx工作计划 宣城市关庙水库工程项目部 20xx工作总结和20xx工作计划 宣城市关庙水库工程项目部于20xx年2月16日接到监理开工令后正式开工，至今已施工近10个月，在分局的正确领导和大力支持下，项目部全体人员经过辛勤努力，奋力拼搏，克服今年异常降雨、征地滞后及阻工频发的不利条件，项目部在各项工作中都取得了一定的成绩。现将项目部20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。 一、20xx年工作总结 1.经营业绩考核指标完成情况 宣城市关庙水库工程合

19、同总价为：6621万元，本计划完成产值2500万元，截止到11月底完成产值2100万，预计至12月底基本完成计划产值。 2、成本管理：根据项目部制定的年、月计划，对应编制、上报了生产经营计划。本项目为合作管理型项目，无具体成本管理工作。 3、技术管理：今年项目部编制了大坝填筑施工方案、南涵及取水涵施工方案、溢洪道工程施工方案、西牛冲隧洞施工专项方案、石方洞挖安全技术措施、引水渠（暗涵段）专项施工方案、引水暗涵进口段村路绕行道路施工方案等各种施工方案10余份，并得到了监理的批复。为应对关庙水库工程20xx年汛期到来，及时有效地组织开展汛期防洪事件监控、防范等工作，特编制了汛期防洪应急预案。 4、

20、施工质量：项目部质量管理方面始终注重“过程”和“细节”，一是完善各项质量管理制度，建立健全质量管理体系，项目部制定了一系列管理办法、预防措施及创优计划等。二是加强现场质量过程监控，在年初，项目部积极组织了质检员培训工作，并请监理部专业工程师进行授课，更好地为现场施工进行质量控制，保证现场施工的实物工程质量。三是加强质量培训教育，强化质量管理工作，20xx年，我项目部针对砼浇筑外观质量、隧洞临时支护等重点部位着重进行技术交底和全员技术培训，培训主题为质量工作的重要性、现场施工工艺的质量控制、施工过程关键质量控制点、施工过程中可能出现的质量问题及处理措施。 20xx年共完成单元工程评定76个，合格

21、6个，合格率为100.0%；优良70个，优良率达到92.1，满足合同和公司质量目标要求。 5、安全环保：根据公司、业主文件精神，遵照安全管理制度，项目部积极落实各项安全管理工作，通过项目部各部门配合各项安全工作进展顺利。本未发生工伤死亡事故。重大危险源得到有效控制，隐患整改率100%；积极安排人员参加培训，特种作业人员持证上岗率100%；认真进行现场巡查监督，现场安全设施到位率100%；落实职业健康管理，作业人员劳动保护品发放、使用率100%。项目部为不断提高管理人员及作业人员的安全意识与增加其安全法律、法规知识。在整个安全生产过程中，随时迎接业主、监理和公司对项目部进行的安全环保各项检查，对

22、业主和监理提出的现场问题进行整改，对现场施工安全及文明施工进行监督，完善现场文明施工布臵。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步强化完善各项安全管理制度，突出预防违章操作、违章指挥、爆破事故、机电事故、坠落事故为重点，抓好责任落实、隐患排查、加大对现场监督检查力度。严格执行事故隐患排查治理制度，从施工现场的方方面面，加强对“危险源”的控制，制定了相应的控制措施，对重大危险源制定了应急管理方案，狠抓现场安全管理和监督检查。 6、项目部将从以下几方面加强管理： （1）加强合同日常管理，为变更、索赔创造条件。 （2）召开经营分析会，协助合作方进行成本管理，并及时采取有效措施来纠正项目成本

23、的偏差。 （3）进一步完善、健全分包合同工程项目管理，加强履约控制力度，规范对下工程结算，最大程度避免合同风险。 （4）加强变更索赔工作，颗粒归仓。 （5）根据公司的战略和发展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。 （6）加强项目施工基础管理工作，严格编排施工计划，施工周计划、月计划，做好施工、质量、安全技术交底，对各项基础工作进行检查、监督、整改、落实。 （7）强化责任、合理调度，按照施工方案积极组织施工。（8）加强对外协队的管理，采取人性化管理，尤其是狠抓周计划的落实情况。 （9）加强沟通与协调，保证各工序环节有条不紊。 （10）调整人员及设备施工资源，合理安排各工作面作息制度。（11）

24、加强人员技术培训、监督指导工作，严控施工过程，把好质量关，制定汛期专项安全、环保防护措施。 20xx年工作计划 一、主要经济指标 20xx计划产值3500万元。 二、主要工程形象面貌 20xx计划完成大坝填筑（47.5高程）；引水暗涵砼建筑物施工完毕；引水隧洞衬砌完毕；北分干节制闸施工完毕；三支渠引水闸施工完毕；隧洞出口挡水闸施工完毕；东干渠清淤施工完毕。 三、主要措施 1、总结20xx施工过程中的先进经验进行推广，加强项目部内部及外协队之间的沟通力度，积极采用合理化建议，确保施工顺利进行。加大现场协调力度，加大现场施工过程控制，及时与业主、监理和设计单位沟通，确保20xx年关庙水库施工进度计

25、划顺利完成。 2、进一步加强质量体系运行，严格落实施工质量“三检制”，提高现场施工实物工程质量，加大内部质检员培训学习力度，进行明确职责分工，将责任落实到人，增加全员的质量意识，提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通，做好验收的各项准备工作。 3、开展安全文明培训教育，进一步提高施工人员安全意识和安全作业技能，使施工队贯彻执行现场安全文明施工要求，加大现场安全巡查力度和执法力度，有效的控制和减少施工现场的“三违”现象，对于屡教不改的个人予以处罚，为项目部安全生产提供保障，增强项目部全体员工“居安思危，警钟长鸣”的安全意识，确保重大危险源处于受控状态，继续加强隐患排查治理，建立隐患排查治理的长效

26、机制。 4、加强人才培养。结合大学生近年的工作情况，合理安排工作，加强学习，不断提高其自身素质，使其尽快成长，做到独当一面的有用之才。 让我们坚持引导和建制并重，发展与和谐并举，教育和激励并行，服务与考核并存，从而化困惑为理解，化矛盾为激励，化消极为积极，化压力为动力，持续健康快速将关庙水库建设完成。 中国水利水电第六工程局有限公司 宣城市关庙水库工程项目部 20xx年11月26日 第五篇：20xx年年工作总结及20xx年工作计划 饰品部： 20xx年工作总结 来亨利美家入职整整有一年了，经过本公司的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，以及这段时间对各部门的了解、沟通,对我司的发展创业史

27、、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解.。我是今年一月份到公司工作的，三月份开始跟进店面形象包装，在没有进入饰品部工作以前，我是没有家居装饰及相关工作经验的，仅凭对装饰设计的热情，而缺乏饰品销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索家居饰品的市场，遇到饰品销售和配饰设计方面的难点和问题，罗总和其他有经验的同事经常会给予好的解决方案，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，让我个人得到了一些磨练和宝贵的工作经验。 现在，我对一年来的工作根据时间段做了一个小结。 一产品熟识 通过一年的家居配饰设计,对我

28、公司产品有了一定的熟悉程度,主要从家具风格,家具色彩, 家具工艺,细节设计,体型大小,家具品牌定位,家具消费群体以及我品牌家具消费者心理都有了一定的了解! 不足:对产品组件,对家具套房的层次还不敏感! 二设计工作流程的熟识 在一年内全程跟进了两次,三地产品包装全过程!对我司产品装饰设计流程已经有了一定的熟识程度以及积累了部分经验!已经能在短时间内独立制作配饰方案.不足;无法及时改进,更新配饰方案,外出学习的频率太小! 三解决阻力来源手法不熟练 有高层领导曾经说过：当阻力大于动力的时候，这件事情是永远做不好的，当动力大于阻力的时候，没有什么事情是做不好的。就上半年的工作我总结出了我们饰品部的工作

29、阻力,现将改进程度做了描述: 一）前期仓库饰品利用率没有达到最大，导致部分饰品容易积压，不流通。没有参照“先进先出”原则。后期已经按照:”先进先出”原则处理了80%老款饰品,不足:未合理和配有老款饰品的客户沟通,导致饰品投诉数量增多.二）前期由于店面确认的“神速”以及给配饰准备的周期太短导致新店饰品缺货风险增大，统计缺饰品的时间比较被动。后期已经不定时跟踪市场部销售计划做采购计划,解决了饰品缺货风险,却由于客户确认的不稳定性,导致了库存压力增大.不足:饰品库存压力增大 三）前期窗帘配饰流程不完善导致造成窗帘交货周期很被动。后期将窗帘配饰,下单流程完善,已经让窗帘交货周期稳定下来.不足:每单位窗

30、帘的配饰设计没有多样性 四）前期配饰方案老龄化。后期更新方案,已经扼杀了老龄化的配饰方案.不足:配饰方案更新不够,急需提升.六）前期饰品销售盲区导致部分店面形象太过老化,后期部分老店系列更换,由于客户不愿投资饰品更新方案导致饰品以及软装仍未得到更新! 不足:未与客户沟通.四需要继续坚持的原则 现在已经能完全杜绝一下错误,仍需要坚持,及时提醒自己: 一）绝对按照流程做事，阻止异常操作，按部就班。 二）没有按照订货合约出货前，能提前与跟单沟通，让其通知客户重新确认。 三）与客户沟通友善，没有产生冲突，及时答复客户的所有问题，遵循电话“六”禁忌。 五售后服务成型 售后的改进： 1.上附带饰品收货、验

31、货要求以及投诉时限，以便客户及时知晓。 2.收到投诉单后及时要求照片资料以及型号，从而制作交相关资料给领导，及时跟进，避免由于我方拖延而造成对客户服务不周。 4.除投诉处理的饰品入库时限外，其他处理时限控制在10天内给客户解决。 20xx年工作计划 一提升设计 1.多学习多运用 时间:3月展会开始到展会结束以及9月展会开始到展会结束 地点：广州，东莞，除登记落实展厅的新方案外,外出吸取同行精华多学习,多运用.2.了解家居饰品的市场,实时跟进饰品流行动态及趋势 时间:每45天为一周期外出考察 地点：深圳，广州,东莞，中山,乃至出省寻找适合我们的好饰品 由于省内饰品市场有限,避免与同行饰品”撞衫”

32、,出省搜罗好饰品给长期合作的供应商仿做.3.督促全国所有专店店面形象更新,促进饰品销售 跟进系列产品专店的发货跟踪,为保障店面形象,权利配合全国所有专店店面形象更新 三继续优化客户服务 培养积极的客户服务态度承担个人责任，培养主动服务的意识。 1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。 2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。 3、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念 4、亲自计算典型客户的长远价值。 5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。 6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务。 四仓库管理完全责任制 为了更好的完善仓库管理,请求激活仓库连带责任正负激励制度.一）明确仓库管理完全责任人 由于包装不完善，清洁不到位，造成客户利益受损，影响公司信誉.无论跟单如何强调饰品清洁,包装要求.客户投诉依旧,请求启用正负激励制加强仓库出货优化意识.评定出货质量界限.二）定期抽检仓库卫生管理 由于个人督促权限有限,请求仓库管理直属上司定期检查,评分.负责该店饰品出货的区域经理在有条件下及时检验.