20xx年上半年乡镇信访工作总结.docx

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1、20xx年上半年乡镇信访工作总结20xx年我镇上半年信访工作，在镇党委政府的高度重视和县信访局的正确指导下，经镇村两级干部不懈的努力工作，信访形势较好,社会和谐稳定，为全镇经济社会的发展创建了良好的发展环境，现将详细工作总结如下：一、工作思路，制定工作目标制定工作目标20xx初，镇党委出台了关于进一步加强信访稳定工作实施看法，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx综合目标考核，与经济工作、中心工作同支配，同检查，同考核，同奖惩。镇党委定期仔细听取信访工作汇报，刚好召开信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反应的热难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出组、大事不出

2、村，疑难问题不出镇”的原则。2.健全工作机构：成立了工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访接待室，村(社区).各单位配备了信访信息员。构筑镇.村齐抓共管的信访工作新格局。3.完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、班子成员值班接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化.法制化的轨道。二、实行有力措施，取得明显成效镇党委主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生.发展进

3、程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。狠抓“十个到位”。1.思想相识到位：镇党委政府每次召开镇村干部会议和镇干部点名会议都要强调信访工作，阐明信访工作的重大意义，宣扬信访条例使信访意识深化干部的脑海和心里。明确规定各村各单位的一把手为信访第一责任人。2.冲突排查调处到位：坚持村级冲突纠纷每周一排查，做到细排，全面排，不漏排。坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思路，要“排得出、稳得住、化的了”，根据“人要回来，事要解决”的原则，建立“平常驾驭，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效机制，坚持“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”的方针主动变

4、上访为下访,刚好主动出击，将冲突化解在基层，将问题解决在当地，把苗头化解在萌芽状态。全年村级自排冲突纠纷58起，来镇信访办62起，截止6月底胜利化解92起，镇村胜利化解率为77%。3.信访接待到位：坚持每日有班子成员坐班接访，仔细听取信访人的诉求，做到满腔热忱善待来访，依法依理处理信访，合情合理刚好回访; 信访办工作人员每日坚持陪助接访，做好来访人员的接待、登记、交办和回复。全年共接待来访58起，村镇联合胜利化解48起。功化解率为82.7%4.上级转来案件刚好处理到位：全年接到省、市、县交办和转办信访案件30起，每件信访案件镇党委政府都高度重视，成立有班子成员为组长的调查组，仔细调查处理，刚好

5、回复信访人，尽量做到信访人满足。截止到6月底30起结案回复到位，无积压案件。5.特别人群稳控到位：在20xx年度国家、省、市、县实行重要会议期间，对我镇重点信访人员能够做到信息驾驭的准，人员稳控得住，没有出现一起上访事务。仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地.本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方，诉求有部门，接待有场地，化解有机构，回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。人大代表和政协委员参加到位县镇两级人大代表和政协委员参加所在村和单位的信访调解，促进了冲突的化解。班子成员包案办理到位每月出现的信访事

6、项都有镇班子成员包案带案下乡仔细调查处理，刚好化解冲突纠纷。四.存在的问题及建议(一)存在问题镇村两级干部对信访维稳工作重视程度不够，不能刚好仔细精确排查上报每周新发生的冲突纠纷。村级干部化解冲突纠纷不主动，不主动，个别村将冲突上交，不去深化调查处理化解。奖惩措施落实不到位。冲突集中在宅基地，承包地纠纷上，占信访总量的90%，没能充分发挥村民组长的主动参加调解的作用。(二)建议1.镇村两级干部对信访维稳工作要切实负起责任来要以主人翁的姿态主动主动调查处理，化解纠纷，不要不负责任的将冲突上交给镇党委政府。努力解决信访工作中存在的问题。每周召开一次有各村，各单位一把手参与的信访工作例会。五.20xx年下半年工作安排1.加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作。2.完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道。3.实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。4.进一步落实“五重一严”举措，即“重排查、重接访、重调处、重包保、重稳控和严格追究”。5.完善信访案件档案，加强管理刚好回复。6.加大积案的查处力度，强化措施。由镇长亲自负责成立专案组织，深化群众调查，彻底查清事情的来龙去脉 制定科学的方案，依法、依理、依情想方设法化解积案。7.听从上级部门的业务指导，确保全年无重大信访事项发生。努力实现我镇政治清明，经济发展，社会稳定。