科大讯飞：2017年年度报告.PDF

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1、科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 0 科大讯飞股份有限公司科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告年年度报告 2018 年年 03 月月 科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 1 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人张少兵及会

2、计机构负责人公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人张少兵及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)张宏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。张宏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事务，不构成对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。本报告涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事务，不构成对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。公司在本报告第四节公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析”中中“十、

3、公司未来发展的展望十、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2017 年年 12 月月 31 日总股本日总股本 1,388,693,628 股为基数，向全体股东每股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1.00 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 5 股。

4、自董事会审议利润分配预案后至实施利润分配方案的股权登记日期间，若公司总股本因限制性股票激励计划发生变动的，依照未来实施分配方案时股权登记日的总股本为基数实施，并保持上述分配比例不变对总额进行调整。股。自董事会审议利润分配预案后至实施利润分配方案的股权登记日期间，若公司总股本因限制性股票激励计划发生变动的，依照未来实施分配方案时股权登记日的总股本为基数实施，并保持上述分配比例不变对总额进行调整。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 2 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.1 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 公司

5、业务概要公司业务概要.9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.13 第五节第五节 重要事项重要事项.32 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.47 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.55 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.56 第九节第九节 公司治理公司治理.66 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.72 第十一节第十一节 财务报告财务报告.73 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.194 科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 3 释义释义 释义项 指 释义内容 人工智能

6、指 英文缩写为 AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是指能够像人一样进行感知、认知、决策和执行的人工程序或系统。感知智能，即机器具有“能听会说、能看会认”的能力，主要涉及语音合成、语音识别、图像识别、多语种语音处理等技术；认知智能，即机器具有“能理解会思考”的能力，包括智能客服、机器翻译、教育评测、医疗辅助诊断和法庭辅助庭审等知识服务。智能语音 指 智能语音技术指能使机器具备像人一样“能听会说”的技术，主要包括语音识别（自动将语音转换成文字）、语音合成（自动将文字转换成语音）、声纹识别（识别出说话人身份）、语种识别（识别出语音

7、的语种及方言）等技术方向，属于人工智能中的感知智能，是人机语音交互变革的核心支撑性技术。语音核心技术 指 语音产品中的基础性、原理性技术，主要包含语音合成、语音识别、语音评测、声纹识别等技术。语音合成 指 通过机器自动将文字信息转化为语音的技术。语音识别 指 通过机器自动将语音信号转化为文本及相关信息的技术。语音评测（口语评测）指 通过机器自动对语音进行发音水平评价、检错，并给出纠正指导的技术。语种识别 指 通过机器对给定的语音信号进行处理，确定语音所属语言种类的技术。图像识别 指 利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。机器翻译 指 又称为自动翻译，是利用

8、计算机将一种自然语言（源语言）转换为另一种自然语言（目标语言）的过程。云计算 指 通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用。电信增值业务 指 电信增值业务是指基于电信网资源和其它设备而开发的、基础电信业务之外的附加业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。自然语言理解 指 自然语言理解是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要研究方向，它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。该技术的最终目的是使计算机能理解和运用人类社会的自然语言如汉语、

9、英语等，实现人机之间的自然语言通信，以代替人的部分脑力劳动，包括查询资料、解答问题、摘录文献、汇编资料以及一切有关自然语言信息的加工处理。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 4 讯飞超脑 指 讯飞公司启动的针对高级人工智能（即认知智能）的前瞻重大攻关项目，是讯飞从让计算机能听会说成功的基础上，向让计算机能理解会思考的目标迈进的关键项目支撑。该计划的目标是研发实现具有深层语言理解、全面知识表示、逻辑推理联想、自主学习进化等高级人工智能的智能系统，并将在教育、客服、人机交互、医疗等领域实现推广应用。AIUI 指 科大讯飞新一代的人机智能交互开放平台，旨在实现人机之间交互无障碍，使人与机

10、器之间的交流，可以通过语音、图像、手势等自然交互的方式，进行持续，双向，自然地沟通。平台由一套由云和客户端相结合服务框架构成，包括音视频前端信号处理、云+端相配合交互引擎、内容和知识平台以及接口、用户个性化系统等。平台具备开放性，第三方可进行灵活配置、业务扩展、内容对接等。讯飞广告平台 指 讯飞广告平台集语音广告投放平台 PMP、大数据管理平台 DMP、广告交易平台 ADX 三位一体，凭借独特的互动广告创意、精准的定位投放、智能的分析算法和海量的媒体资源，为广告主提供深刻的消费者人群洞察和精准的广告投放服务。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指

11、标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 科大讯飞 股票代码 002230 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 科大讯飞股份有限公司 公司的中文简称 科大讯飞 公司的外文名称（如有）iFLYTEK CO.,LTD 公司的外文名称缩写（如有）iFLYTEK 公司的法定代表人 刘庆峰 注册地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 注册地址的邮政编码 230088 办公地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 办公地址的邮政编码 230088 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 江涛 常晓

12、明 联系地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 合肥市高新开发区望江西路 666 号 电话 0551-65331880 0551-65331880 传真 0551-65331802 0551-65331802 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券部 科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 6 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91340000711771143J 公司上市以来主营业务的变化情况

13、（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无控股股东 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 华普天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 安徽省合肥市马鞍山南路世纪阳光大厦 签字会计师姓名 黄亚琼、万文娟 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 国元证券股份有限公司 安徽省合肥市梅山路 18 号 王晨、李洲峰、李辉 2016.12.9-2018.12.31 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数

14、据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 单位：元 2017 年 2016 年 本年比上年增减 2015 年 营业收入（元）5,444,688,147.38 3,320,476,689.57 63.97%2,500,799,130.07 归属于上市公司股东的净利润（元）434,675,994.14 484,430,415.83-10.27%425,294,489.51 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）359,073,780.68 255,162,424.87 40.72%316,252,665.83 经营活动产生的现金流量净额（元）362,726,217

15、.78 299,303,977.99 21.19%515,601,631.40 基本每股收益（元/股）0.33 0.37-10.81%0.34 稀释每股收益（元/股）0.32 0.37-13.51%0.34 加权平均净资产收益率 5.74%7.50%-1.76%9.17%2017 年末 2016 年末 本年末比上年末增减 2015 年末 总资产（元）13,340,336,352.99 10,413,942,385.19 28.10%8,390,341,360.23 归属于上市公司股东的净资产（元）7,717,724,920.41 7,061,438,697.85 9.29%6,267,734,

16、453.11 科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 7 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准

17、则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 856,220,354.62 1,246,142,301.05 1,284,356,244.34 2,057,969,247.36 归属于上市公司股东的净利润 73,982,687.96 33,300,870.18 61,335,281.34 266,057,154.66 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 55,585,054.70 23,282,009.48 42,773,947.58 237,432,768.92

18、经营活动产生的现金流量净额-483,684,917.93-247,472,779.91 83,744,529.56 1,010,139,386.06 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2017 年金额 2016 年金额 2015 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）21,781,646.90-7,742,368.83 113,862.09 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助

19、除外）77,059,626.62 127,965,531.10 110,259,272.18 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、以公允价值计量且其变动计入当期损2,719,115.88 科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 8 益的金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 非货币性资产交换损益 9,630,162.77 委托他人投资或管理资产的损益 8,707,251.79 7,639,319.15 8

20、46,754.80 对外委托贷款取得的损益 11,887,500.00 27,375,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-8,599,577.49-5,029,489.22-540,523.37 其他符合非经常性损益定义的损益项目 377,051.62 113,330,026.38 减：所得税影响额 8,881,619.40 5,663,952.82 26,841,966.66 少数股东权益影响额（税后）17,561,282.46 22,748,737.57 2,170,575.36 合计 75,602,213.46 229,267,990.96 109,041,823.68-

21、对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 科大讯飞专业从事于人工智能技术研究

22、、软件及芯片产品开发、知识服务，人工智能相关核心技术代表了世界最高水平。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台（智能语音国家人工智能开放创新平台）、语音及语言信息处理国家工程实验室以及我国在人工智能高级阶段认知智能领域的首个国家级重点实验室等国家级重要平台。人工智能是指能够像人一样进行感知、认知、决策、执行的人工程序或系统。感知智能，即机器具有“能听会说、能看会认”的能力，主要涉及语音合成、语音识别、图像识别、多语种语音处理等技术；认知智能，即机器具有“能理解会思考”的能力，包括自然语言理解、知识表达、逻辑推理、自主学习等，可在智能客服、机器翻译、教育评测、医疗辅助诊断和法庭辅助庭审等领

23、域提升知识服务劳动生产率。在人工智能领域，科大讯飞有着众多的开创性成功历史。以“让机器能听会说、能理解会思考，用人工智能建设美好世界”为使命，科大讯飞创业之初首先是从人机交互、即让机器能听会说的智能语音为入口，包括语音合成、语音识别、语音评测等，讯飞都是拓荒者和领头羊。2014 年，在从“让计算机能听会说”成功的基础上，科大讯飞正式启动了讯飞超脑计划，向“让计算机能理解会思考”的目标迈进，研发实现具有深层语言理解、全面知识表示、逻辑推理联想、自主学习进化等高级人工智能的智能系统。目前，科大讯飞在感知智能、认知智能以及感知智能与认知智能的深度结合等领域均取得达到国际领先水平的研究成果，囊括多项国

24、际人工智能大赛的冠军，改写了全球人工智能技术的竞争格局：语音合成技术：2006 年至今，连续十二年蝉联国际最高水平的语音合成比赛（Blizzard Challenge）全球第一，是全球唯一在英语合成上超过真人发音水平的系统；语音识别技术：语音听写准确率已经超过了专业速记员水平，在最近一次由谷歌组织的 CHiME4 国际英文语音识别大赛中，获得全部场景的全球第一；图像识别理解技术：2017 年 8 月，国际医学影像领域权威评测（LUng Nodule Analysis）全球第一名并刷新世界记录；2017 年 10 月，国际自动驾驶领域最权威评测集（Cityscapes）全球第一名并刷新世界记录；

25、机器翻译技术：在中英翻译国际领先的基础上，2017 年，中英互译技术达到大学六级口语水平，在全球首次实现离线翻译能力，并推出全球首个达到实用的汉维、汉藏翻译系统。机器阅读理解技术：2017 年 7 月和 10 月，两次获得机器阅读理解挑战赛（Stanford Question Answering Dataset）全球第一名并刷新世界记录。科大讯飞坚持“平台+赛道”的产业发展战略：“平台”，即为全行业提供人工智能能力，整合后台内容和服务，构建持续闭环迭代的生态体系；“赛道”，即人工智能核心技术+应用数据+领域支持，构建垂直入口或行业的刚需+代差优势。基于讯飞核心技术的人工智能开放平台，截止 20

26、17 年底，讯飞开放平台合作伙伴达到 51.8 万家，用户数（终端设备数）达 17.6 亿，日服务量达 40 亿人次，以科大讯飞为中心的人工智能产业生态持续构建。人工智能的发展，应用才是硬道理，产业发展的关键是在应用过程中形成数据驱动的快速自我迭代。在教育、司法、医疗、智慧城市、智能服务、智能车载等赛道上，科大讯飞聚焦行业需求持续迭代，形成了广大用户可实实在在感知的人工智能应用成果。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 10 在教育领域，公司坚持“人工智能助力教育 因材施教成就梦想”的理念，积极推动教育教学模式创新，针对教育全场景全面布局，形成了“智考、智学、智课、智校”等一系列智慧

27、教育产品，实现了教与学主业务流程的场景全覆盖、终端全覆盖、数据全贯通。目前，科大讯飞智慧教育产品已经覆盖全国 15000余所学校，深度用户超过 1500 万。在司法领域，持续布局智慧公安、智慧法院、智慧检务等领域，与公安部、最高人民检察院、最高人民法院签订战略合作共建联合实验室。在智能语音庭审系统全国大范围应用的基础上，面向“以审判为中心的刑事诉讼制度改革”的需要，研发了全球首个刑事案件智能辅助办案系统，将人工智能技术应用到侦查、批捕、审查起诉到审判的各个办案环节，提升办案质效，为审判体系和审判能力的现代化提供技术支撑。“AI+政法”产品与解决方案已广泛应用于政法委、法院、检察院、司法行政机关

28、、公安机关等各条司法线，应用成效显著。在医疗领域，公司面向医疗行业积极布局智能语音、医学影像、基于认知计算的辅助诊疗系统三大领域。通过智能语音交互技术对医院临床业务进行流程再造，减轻医生文书压力，提高医生工作效率；利用智能影像识别技术辅助医生阅片，提高放射科医生的工作效率，降低阅片的漏诊率；通过构建人工智能辅助诊疗系统，深度切入医生临床诊断流程，在医生诊断过程中给予医生辅助诊断建议与相关知识推送，从而提升医生特别是基层医生的诊疗能力和服务水平，助力国家分级诊疗、双向转诊等重大医改政策的落地。在智能汽车及车联网领域，公司推出了面向未来的新一代整体解决方案。基于科大讯飞智能语音、人工智能核心技术，

29、集成了业界一流的麦克风阵列降噪、多语种识别、AIUI 对话交互、多语种合成、生物识别及认证、机器视觉处理及音频处理、大数据及云计算等技术，围绕汽车智能化、网联化提供了一套完整的、模块化的产品及服务体系，赋予汽车能听会说、能理解会思考的“汽车大脑”。公司已与大众、丰田、启辰、沃尔沃、马自达、雷克萨斯、长安、广汽、吉利、长城、北汽、奇瑞、江淮、一汽、东风、江铃、蔚来等国内外汽车品牌展开合作。在智能服务领域，面向呼叫中心自助语音服务渠道及行业信息化系统，应用智能语音及人工智能技术，提供智能自助服务解决方案，增强自助服务的用户体验；应用语音分析及商业智能，提供智能运营支撑解决方案，提升运营管理水平，增

30、加企业收益。公司持续保持在运营商、金融行业智能客服的领导者地位。在中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，工、农、中、建、交、招商、中信、浦发等银行，中国平安、中国人寿、中国人保等保险机构，以及国家电网等主要行业领域实现了规模化应用和全面布局。在智慧城市领域，基于人工智能+数据驱动的城市智慧化发展模型，以城市超脑为核心，打造集基础信息接入、城市大数据和信息模型、行业超脑应用为一体的智慧城市整体解决方案。提供从底层的智能感知终端、到设计运维一体化的智能建筑以及基于语音和图像识别的平安城市等基础服务；基于“人工智能”核心算法的海量数据处理、分析的大数据平台服务；以及通过构建“城市超脑”，结合城市管

31、理各领域专家经验，打造行业领先的“互联网+政务服务”、“智慧交通”、“智慧旅游”、“智慧园区”、“智慧管廊”等应用服务，实现真正的“城市发展智慧化”。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 应收票据 应收票据年末余额较年初增长 216.08%，主要系本年收到的货款结算票据增加所致。应收账款 应收账款年末账面价值较年初增长 41.98%，主要系本年营业收入增长，应收账款相应增加所致。存货 存货年末账面价值较年初增长 47.41%，主要系年末销售商品备货增加所致。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 11

32、一年内到期的非流动资产 一年内到期的长期应收款账面价值较年初增长 538.38%，主要系本年分期收款销售商品增长，未达到结算条件。其他流动资产 其他流动资产年末余额较年初增长 130.44%，主要系本年购买理财产品增加所致。可供出售金融资产 年末可供出售金融资产账面价值较年初增长 33.20%，主要系公司本期增加对外投资所致。长期应收款 长期应收款年末账面价值较年初增加 92.11%，主要系本年分期收款销售商品业务增加所致。固定资产 固定资产年末账面价值较年初增长 37.19%，主要系在建工程完工转入固定资产所致。开发支出 开发支出年末余额较年初增长 91.75%，主要系公司新产品研发投入增加

33、所致。长期待摊费用 长期待摊费用年末余额较年初增长 146.62%，主要系公司本年办公场地装修费增加所致。递延所得税资产 递延所得税资产年末余额较年初增长 100.51%，主要系资产减值准备、自行开发的无形资产摊销、未付薪酬、计提未支付的成本及限制性股票形成的可抵扣暂时性差异增加金额较高所致。其他非流动资产 其他非流动资产年末余额较年初增长 129.48%，主要系本年预付的购房款增加所致。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 科大讯飞作为中国智能语音及人工智能产业的先行者，在智能语音及人工智能领域深耕

34、十八年，公司始终坚持为经济社会发展提供阳光健康、高技术屏障、高附加值的社会价值，乃至能够代表区域、国家参与全球高科技竞争的独特社会价值，在发展过程中形成了显著的竞争优势：技术创新优势 科大讯飞拥有国际领先的源头技术，智能语音及人工智能关键核心技术代表了世界最高水平。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台（智能语音国家人工智能开放创新平台）以及我国在人工智能高级阶段认知智能领域的首个国家级重点实验室两大国家级重要平台，同时讯飞有着体系健全的一整套产学研体系，与中国科学技术大学、清华大学、哈尔滨工业大学、西藏大学、加拿大约克大学等国内外知名大学均建立了联合实验室。科大讯飞主持和参与制定国家标

35、准 2 项，国际标准 1 项，行业标准 3 项，累计获得国内外有效专利 260 件，技术研发优势显著。市场竞争优势 科大讯飞在核心技术基础上将技术优势转化为行业市场优势和用户优势，基于拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术，科大讯飞已在教育、医疗、司法、智能服务、智慧城市等行业领域全面布局，并在消费者领域推出从手机应用、到智能车载、智能家居、智能终端等多种产品。公司建立了覆盖全国的营销渠道和服务网络，设有营销大区 25 个，签约渠道 425 家；与三大运营商、金融机构、手机、家电、汽车等行业领先企业实现了广泛战略合作。人工智能的竞争不是单个企业的竞争，而是一个产业链对一个产业链的竞争、一个体

36、系对一个体系的竞争，是生态的竞争。讯飞开放平台形成了从源头技术创新到产业技术创新的全生态创新格局。核心人才优势 公司始终坚持“人才是公司最大的资产，人才的升值是公司最重要的升值”的人才观与“成就员工理想，创造社会价值”的核心理念。在文化和制度设计上，积极围绕企业发展、员工特点以及个体内在需求，科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 12 将人才培养与发展作为公司及各级管理者的核心工作之一，不断激发员工成长。公司不仅让每位员工有更大的舞台，并且让员工在获得个人职业荣誉与社会成就的同时，能够通过股权激励等共创共享机制，分享公司成长的成果。在科大讯飞“用人工智能建设美好世界”的共同使命下，公

37、司人才高度稳定。上市以来，总监以上 30 多位高管无一人离职；股票期权激励的近 700 多位核心骨干年离职率不足 1%；2017 年限制性股票激励计划的骨干人才中，获授 10 万股以上的骨干员工未出现一人离职。经过多年发展和培育，公司积累了智能语音及人工智能产业最优秀的专业技术人才与复合型高端人才，且不断丰富壮大着公司有序发展的人才梯队，为公司技术及业务快速发展提供了有力的人才保障。科大讯飞在核心技术、市场份额、专业人才、支撑服务、公司资质、品牌形象、解决方案等各方面均具有持续领先优势。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 13 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一

38、、概述一、概述 报告期内，公司坚持“顶天立地、自主创新”的产业发展战略，在核心技术持续保持国际领先的同时，保持了业务收入和毛利的快速增长、以及用户规模的高速增长，各项业务健康发展，综合实力持续增强，源头技术驱动的战略布局成果不断显现。2017年，科大讯飞在人工智能关键核心技术领域摘取了七项国际第一，公司在人工智能领域的全球影响力显著提升：2月3日，纽约时报在题为China Gains on the U.S in the Artificial Intelligence Arms Race的文章中对中美的人工智能态势进行了分析报道，将科大讯飞作为中国人工智能企业的突出代表，并着重介绍了讯飞的人工智

39、能核心计划“讯飞超脑”；6月21日，摩根士丹利资本国际公司宣布，从2018年6月开始将中国A股纳入MSCI指数（全球影响最大的股票指数及在投资界最为广泛使用的用以代表各国家、地区资本市场表现的参考指数），科大讯飞成为第一批入围的标的股；6月27日，麻省理工科技评论（MIT Technology Review）全球50大最具技术创造力企业榜单发布，科大讯飞首次上榜名列全球第六，在同期上榜的中国公司中位居第一；11月15日，科技部召开新一代人工智能发展规划暨重大科技项目启动会，宣布首批四家国家新一代人工智能开放创新平台名单，明确依托科大讯飞建设智能语音国家新一代人工智能开放创新平台；12月12日，

40、科大讯飞再次被中央电视台评选为“CCTV中国十佳上市公司”；12月13日，科技部正式批复依托科大讯飞建设认知智能国家重点实验室，这是我国在人工智能高级阶段认知智能领域首个国家级重点实验室。科大讯飞作为中国人工智能产业领导品牌获得广泛共识，日益成为国际人工智能竞争格局中的中国力量代表。报告期内，讯飞开放平台全面赋能、高速增长。截止本报告期末，讯飞开放平台开发者达51.8万（同比增长102%），年增长量超过前五年总和；应用总数达40万（同比增长88%），年增长量超过前五年总和。公司全年实现营业总收入544,468.81万元，比上年同期增长63.97%；实现毛利279,745.02万元，比上年同期增

41、长66.76%。公司在教育、司法、医疗、智慧城市等重点行业的各条赛道上，已经初步形成了广大用户可实实在在有获得感的人工智能应用成果，并且随着实际应用场景的数据驱动+专家知识经验的不断学习，人工智能算法持续迭代进步，落地应用规模持续扩大，讯飞在关键赛道上“领先一步到领先一路”的格局正在加强。2017年，公司实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润35,907.38万元，比上年同期增长40.72%（尽管由于2016年公司收购安徽讯飞皆成信息科技有限公司的非经常性损益，导致公司2017年实现归属于上市公司股东的净利润比上年同期下降10.27%）。同时，面对人工智能的战略机会窗口期，公司持续加

42、大人工智能相关领域的研发投入，持续加大人工智能开放平台生态体系构建的投入，持续加大人工智能在教育、医疗、司法、智慧城市等重点赛道的市场渠道布局和交付服务体系建设投入，费用成本对应增加，一定程度上影响了当期税后利润增幅，但对公司提升产业领导者地位，保障未来可持续发展和长期盈利能力奠定了扎实的基础。科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报告全文 14 二、技术及业务进展二、技术及业务进展 1、核心技术进展、核心技术进展 报告期内，公司持续在以“让机器从能听会说到能理解会思考”为目标的人工智能项目讯飞超脑上加大投入，在感知智能、认知智能以及感知智能与认知智能的深度结合等领域均取得达到国际领先水平的研

43、究成果：语音合成：合成语音的自然度和表现力进一步提升，在国际最高水平的语音合成比赛Blizzard Challenge（暴风雪竞赛）再次夺冠，包揽了赛事核心指标自然度、段落效果全球第一名，相似度全球第一名。在最关键的自然度指标上，科大讯飞继续成为唯一超过4.0分的参赛系统。同时获得音色转换Voice Conversion Challenge国际比赛的桂冠。语音识别：研发完成在深度学习新框架下的语音识别技术，识别准确率保持业界领先。针对采访、会议、节目、授课等复杂场景下的语音转写效果持续提升，业界唯一达到实用门槛；研发完成通过较小代价提升方言和小语种识别可用性的技术路径，方言和维语、藏语识别效果

44、大幅提升；结合麦克风阵列的远场识别、语音唤醒等关键指标相对提升达到50%以上，有效支撑万物互联下的远场人机语音交互的进一步普及。图像识别：图文识别基于全新深度学习框架取得持续突破，面向教育、司法等领域的OCR识别处于业界领先水平；医疗影像方面17年8月在LUNA国际肺结节检测权威评测任务上刷新世界纪录后，针对国内数据进行了进一步优化，现已在实际应用中达到三甲医院放射科医生水平；同时取得Citescapes智能驾驶场景下的街景语义分割任务的世界第一；机器翻译：在中英翻译保持领先的基础上，维汉口语翻译持续发力，在多个口语场景下保持领先竞品40%的优势。在离线机器翻译算法上取得重大突破，业界第一个发

45、布了离线版（不依赖于网络的）便捷式翻译机。认知智能：中英文作文及主观题评分核心技术指标进一步提升，并在上海的四六级考试和2017十省高考作文评分等高厉害考试中得到成功验证；机器阅读理解在竞争激烈的斯坦福SQuAD任务提出Interactive AoA神经网络原创模型，2017年两次刷新世界最新纪录；讯飞晓医助理机器人参加了2017年全国执业医师资格考试并以456分的优异成绩通过，成为全球首个通过执业医师资格考试的机器人，为医疗认知技术和业务的开展提供了核心技术储备。讯飞超脑的各项成果，进一步为公司各产品的市场竞争树立了较高的技术壁垒和领先优势，同时有望为公司在教育、医疗、司法、智慧城市等重点赛

46、道上打开全新的市场空间，为人工智能在产业层面的应用爆发奠定扎实的基础。鉴于科大讯飞的技术积累、影响力和持续引领能力，2017年科大讯飞正式获批承建认知智能国家重点实验室，进一步巩固了科大讯飞人工智能国家队的地位。2、产品和市场进展 2、产品和市场进展 科大讯飞“平台+赛道”的人工智能战略成果不断显现。“平台”上，公司围绕人工智能开放平台积极构建产业生态链，人工智能开放平台用户规模、开发伙伴数量、交互请求数保持快速增长，始终保持行业引导地位，移动互联网和智能硬件等领域的业务规模、用户规模持续上升；“赛道”上，科大讯飞在教育、医疗、司法、智慧城市等行业领域持续发力，效果显著。通过核心技术创新+行业

47、应用数据及行业专家经验的整合，聚焦行业需求形成代差，并持续迭代。1）开放平台 讯飞开放平台持续为移动互联网、智能硬件的广大创业者和海量用户提供智能语音及人工智能开发与服务能力。截止本报告期末，讯飞开放平台开发者达51.8万（同比增长102%），年增长量超过前五年总和；应用总数达40万（同比增长88%），年增长量超过前五年总和；平台连接终端设备总数累计达17.6亿（同比增长93%）。面向机器人、智能家居、智能音箱、智能家电等领域提供远场识别、高自然度个性化语音合成、AIUI等人机交互解决方案和服务，技术领先度、产品多样性和个性化服务水平在业界处于领先地位，科大讯飞股份有限公司 2017 年年度报

48、告全文 15 国内服务机器人品类市场占有率超过90%，为逐步形成以科大讯飞为核心的人工智能生态系统奠定了坚实的基础。此外，由讯飞开放平台发起搭建的国内首个AI在线学习平台AI大学正式上线，为所有AI群体提供学习和经验交流机会，致力于培养更多的AI专业人才并引领AI爱好者共同构建AI生态。2017年11月15日，科技部召开新一代人工智能发展规划暨重大科技项目启动会，宣布了首批新一代人工智能开放创新平台名单，明确依托科大讯飞公司建设智能语音新一代人工智能开放创新平台。依托讯飞开放平台的数据规模优势和开发者规模优势，开放平台等商业化探索亦取得突破进展，基于讯飞大数据优势，广告投放效果提升，电商行业R

49、OI（投资回报率）提升2.3倍，金融行业CPA（注册成本）仅为2016年的40%，已逐步发展成为行业主流的人工智能广告平台。基于人工智能技术和人机协同反作弊系统，每天为广告平台过滤异常流量平均达25%左右。2）消费者领域 面向手机等移动互联网领域，讯飞输入法总用户发展至5.6亿，活跃用户超过1.3亿。语音识别准确率在全行业首家突破98%，并支持通过语音修改指令“动口不动手”定制个性化结果及修改后即时学习功能，独家支持22种方言语音输入，于2017年10月发起“方言保护计划”打造“中国方言库”，目前已有超过300万人参与，显著提升方言语音输入准确率，保持语音输入的用户体验和口碑在同类产品中持续领

50、先。灵犀产品保持持续迭代升级，新上线中文与英、日、韩、法、西实时语音互译及速记功能，用户持续增长，并进一步延伸到穿戴设备的智能硬件，研发了全球首款全语音人工智能耳机莫比斯；个性彩铃等无线音乐增值业务保持平稳发展，持续巩固中国三大电信运营商同类产品领先合作伙伴地位。搭载讯飞国际领先的翻译技术的讯飞翻译机，开创出一个全新的电子消费品品类，并在实际应用场景中持续优化，升级离线、多语种、闲聊、紧急联络等服务，得到广大用户的认可，报告期内，销售近20万台，已在全球130余个国家使用。面向智能家庭领域，完成了云+端能力平台建设，并进一步向内容创新应用增值业务拓展；正式发布MORFEI（魔飞）智能麦克风，内