旅游景区过度商业化问题剖析_范方舟.docx

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1、 范方舟 （ 商丘职业技术学院河南商丘 476000) 中图分类号： F590 文献标识码 ： A 内容 摘要： 随着旅游业的发展，旅游景 区过度商业化现象越来越严重，其危 害也日益凸显，不仅危害到旅游景区 自身的发展，而且对旅游地经济的可 持续发展都带来了负面影响，旅游景 区过度商业化现象的的治理非常必要， 本文对此进行了探讨。 关键 词：旅游景区过度商业化问题 旅游景区的过度商业化，是指旅游景 区在旅游开发的过程中，简单地将旅游景 区作为旅游经济产业对待，过分地强调旅 游经济功能，片面追求旅游经济效益，一 味地迁就旅游开发商和投资商的不合理要 求，采用开放式的商业经营模式过度开发 的行为。

2、近年来，旅游景区过度商业化的 经营与管理行为愈演愈烈，己经成为一种 广受关注的社会现象。 旅游景区过度商业化的表现 (一） 人造景区作假现象曰盛 景区的商业化开发是景区商业化的重 要表现，而景区商业化开发行为的根源在 于经营者的金钱唯上的经营理念。许多景 区从规划开始，到具体建设，再到建成并 对游人开放，始终是在商业理念的指导下 完成的，景区近似于商业区也就不难理解。 景区需要游人前来观玩，为了吸引游人， 必须满足游人的需求，为了迎合游人，于 是一系列的造景运动就开始了。建造假景 观，如人造景观，景区人工化、商业化；编 造假文化，如编故事式的伪文化，商业化 的假民俗，标本式的伪生态等；营造假环

3、 境，如开山修路，掘地成湖等。旅游景区 的开发行为沦为造假行为，遮蔽了原真性 的资源，割断了延续性的文脉，丢失了原 生态的环境，这样做的结果只会是“ 旅游 摧毁旅游 ” 。 (二） 景点过分依赖门票经济 景点过分依赖门票经济，是旅游景区 过度商业化的另一种表现。门票收入是旅 游景点经济收入的主要来源，旅游景点的 价格逢节假日必涨这是近几年的一种常态 现象。 2004 年，北京故宫、天坛等著名景点 门票集体涨价。随后 2005 年、 2007 年和 2008年国内旅游景点门票不断掀起涨价狂 潮。在2010 年 “ 五一 ” 期间，黄山景区就 把门票价格由 200 元上调至 230 元，今年 以来

4、的这一轮涨价风只是近年来旅游景点 竞相攀比涨价的一个缩影。景区资源成为 某些企业或行政管理部门谋利的工具，门 票价格涨与不涨、怎么涨，其实反映了管 理者的发展观问题。 “ 涨 ” 声一片未必能赢得掌声一片。在 急功近利的发展观念左右下，一些景区最 终既得不到保 护，也会失去旅游市场。景 区涨价最合理的解释就是利益驱动。旅游 景区逢节假日必涨的作风，必然给人以 “ 抢 钱 ” 的嫌疑。 (三） 景区变身为 “ 商业区 ” 近年来，随着旅游业的发展，随着越 来越多游客的涌入，旅游景区渐渐变成了 商业区，本来是供游人参观休闲娱乐度假 的场所，慢慢变成吆喝叫卖讨价还价甚至 是坑蒙拐骗的集市。很多以 “

5、 文化 ” 为口 号的旅游景区 “ 关卡林立 ” ，形形色色的商 贩云集，各种低档伪劣的旅游产品充斥旅 游景区。如号称道家圣地的青城山，以 “ 天 下幽 ” 闻名于天下的宗教清修之地亦被 “ 商 业化 ” 。道士与小贩竞相摆摊，道士和旅客 讨价还价，此情此景令人啼笑皆非。 “ 青城 天下幽 ” 也成为了一个大型的景区 “ 集贸 市场 ” ，道士兼职做起了商人，青城山也自 然失去了幽静。而这种景区变身为 “ 商业 区 ” 的现象在四大道教名山有，在四大佛 教名山也有，在几乎所有的旅游景区都能 见到。旅游的味道越来越淡，商业的味道 越来越浓。 (四） 唯利是图导致超负荷接待 旅游景区企业一方面涨价

6、，并且称景 区涨价是为了减少人流，另一方面，对如 潮涌入的游客是来者不拒，自相矛盾的经 营行为实际上暴露了旅游景区企业的真正 用心：乘机 捞一把。每当节假日，旅游景 区都是人满为患。这种 “ 接待超负荷，收 入创新高 ” 的局面才是旅游景区企业所需 要的。旅游景点 “ 超负荷接待 ” 是一种欺 诈行为，游客可以索赔，己成定论。 (五）景区变相开发且管理混乱 景区与企业合作，景区变成商业区；景 区与地产挂钩，公园变别墅；不少地方存 在以旅游为名，大量圈占土地搞房地产的 现象。随着旅游热的兴起，一些伪宗教、伪 文化的旅游项目也乘机而入。除烧香拜佛 司空见惯外，抽签算命在不少景区也蔚然 成风。一些假

7、和尚、假道士、假居士等江 湖骗子纷纷涌入景区寺庙或道观周边，或 明或暗地从事封建迷信活动，借以骗取游 客钱财，严重破坏了旅游景区的形象和声 誉。某些景区管理部门，对诸如此类坑害 游客的行为，大多是睁一眼闭一眼，甚至 是相互勾结，从中牟利；更有甚者，误以 为这是增加旅游文化 内涵之举，对其实施 包庇鼓励政策，殊不知这是对旅游景区的 辱没和玷污。最终导致景区 “ 看点 ” 成了 游客的 “ 怨点 ” 。 旅游景区过度商业化的危害 (一） 背离了旅游景区的公共产品性质 旅游景区并非一般的商品，它具有 社会公共产品的性质，其社会环境效益要 大于经济效益。旅游资源是国有资源，以 这些国有资源为基础而建成

8、的旅游景区也 同样属于国家，全民有共享的权利，所以 旅游景区企业在经营管理的时候不应只考 虑其经济效益，更应考虑到社会环境效 益。旅游景区在为旅游企业和当地政府创 造财富的同时，也应该发挥它的社会服务 功能，为当地和全国人民服务。旅游景区 过度商业化只会给人以用国有资源为自 己牟利的嫌疑。 (二） 危及景区的生态环境 旅游超载是旅游污染和资源破坏的一 个主要原因，过多的商业店铺和商人进入 景区，破坏了原生态环境；大量游人、车 辆的涌入，产生了大气污染、噪声污染、视 觉污染；大批游客涌入，致使基础设施紧 张，同时也威胁到野生动植物的栖息和生 存环境等。在破坏景区生态环境的同时，也 加速了设施的损

9、坏和旅游资源的退化，影 响旅游资源的质量和吸引力。 (三） 破坏了景区及周边的本土文化 旅游是一种文化现象，体验和了解不 124 商业时代（原名商业经济研宄） 2010 年 25 期 同的文化是旅游者的主要动机之一，旅游 者旅游的目的之一就是了解当地的原生态 文化。一个国家或地区为游客提供的旅游 吸引物、旅游服务以及所提供的食品、工 业品、艺术品、交通、旅馆等所反映出的 文化氛围、民俗风情、生活方式等，都是 旅游文化的重要组成部分，都是旅游者关 注的重要内容。如果旅游开发商和景区经 营者为了一时之私利过度商业化景区，势 必会破坏景区的本土文化，影响旅游者的 旅游满意度。 (四）影响旅游景区自身

10、的可持续发展 旅游景区过度商业化在短期内或许能 使企业获利或者获取暴利，但是从长期发 展的角度上讲不利于旅游景区的可持续发 展，盲目开发、乱用资源、破坏环境、不尊 重当地的本土文化、缺少保护意识，这不 是在发展旅游，而是在破坏旅游。因此，旅 游的发展不应追求利润最大化而是追求成 长的长期化。 旅 游 景 区 过 度 商 业 化 的 治 理 措施 (一） 对旅游景区的功能进行科学定位 首先，旅游景区资源是国家共有资 源，全民有无偿共享的权利，应该建设成 为高质量的休闲娱乐的场所，供人们享 用。景区公益化是景区发展的必然趋势， 旅游经营者和管理者应该认清这个趋势， 从公益化的角度去经营与管理；其次

11、，从 旅游景区与其它旅游要素的关系上讲，旅 游景区具有吸引功能，即通过旅游景区吸 引旅游者前来观赏，从而带动吃、住、行、 购、娱等旅游要素经济的发展；最后，旅 游景区对整个国民经济的拉动功能。旅游 经济是一种拉动经济，它的发展会带动旅 游目的地和客源地经济的发展，进而推动 整个国民经济的发展，而这个最根源的拉 动点就是旅游景区。 (二） 走出 “ 门票经济 ” 的误区 据统计，景区门票在旅游者的消费支 出中的比重不大，门票收入在旅游经济收 入（六要素）中的比重并不高。在国外，很 多景区景点都实行低价策略。意大利最贵 的景点门票价格也不到意大利人均月收入 的 1%;世界著名的法国卢浮宫，门票价格

12、 只有 8.5欧元；美国则规定所有国家公园门 票价格不得超过 20 美元。与我国同为发展 中国家的埃及和印度，其景点门票价格也 定得很低。可以说，低价或者免票是一个 国际性的大趋势。西湖从收门票到免门票， 所产生的旅游经济效益不降反升，充分说 明了门票经济不是旅游景区的最佳发展模 式。旅游景区不应走门票经济的老路，旅 游景区管理者与经营者应该调整思想、端 正认识。 旅游者最关心的是旅游品质和景区服 务，走出门票经济的误区，提升景区产品 的质量和服务水平，提高旅游品质，这是 旅游业的发展之路。门票涨价是景区收入 过度 依赖门票经济的一种表现，也是旅游 景区过度商业化的充分体现。对游客而言， 过高

13、的门票超过承受能力，再好的地方大 家也会用脚投票说 “ 不 ” 。 (三） 建立独立的景区商业区 旅游景区商业化实际上是观光环境商 业化的行为，是对旅游环境的一种破坏，建 立独立的景区商业区可以实现旅游与商业 共存。 一是在旅游景区的外围区域集中建造 旅游商业区，并使购物环境观光化。营造 具有休闲风格和生活气息的购物环境，有 利于消费者做出购买决策，达到 “ 先卖感 受，后卖商品 ” 的效果。二是增加旅游休 憩区的商业功能。将旅游休憩区的休息功 能与商业功能有机地结合起来，创造良好 的购物环境，实现游客在购物中休息、在 休息中购物的目标。 但是景区商业区的选址应该远离旅游 景区，避免商业行为对

14、旅游景区文化、生 态、环境的污染。严禁在景区内开设商业 店铺，严禁景区内出现个人经商行为，严 禁景区内宗教人员的经商行为，严禁宗教 旅游景区利用宗教旅游资源从事宗教迷信 等骗人的商业活动。 (四） 发挥旅游景区对经济的辐射带 动作用 首先，旅游景区是人类社会公共资源， 而不是某个旅游企业或个人的自有资源， 还景于民乃民心所向。执政部门应该将旅 游景区管理纳入民生工程范畴。 其次，旅游业强大的综合效益不容忽 视。政府部门和旅游景区经营与管理者都 应该树立大旅游观。不应只将目光盯在景 点的门票上，而应该将旅游景区对当地经 济的整体贡献率作为评价的标准。 旅游景区是发展旅游业最重要的部门 之一，但是

15、并不是主要的创收部门。根据 旅游六要素对旅游收入贡献率的大小，旅 游的四大支柱是旅行社、旅游饭店、旅游 交通和旅游商品。从旅游收入的角度讲， 旅游景区还算不上旅游业的支柱，旅游景 区的重要性不在于能挣多少钱，而在于其 吸引力作用产生的招牌效应，在于其拉动 作 用所产生的联动效应。通过旅游景区吸 引游客前来消费，而这种消费是综合性 的，它可以带动相关行业的发展，可以促 进就业、回笼货币，在拉动社会消费方面 作用也十分明显，旅游景区仅仅是旅游产 业的导火索。 景区应该服务于本地国民经济的建设， 这是旅游景区应该承担的历史使命。某些 专家认为，景点的效用应该定位于 “ 招牌 ” 、 “ 广告 ” ，

16、扮演 “ 梧桐树 ” 的角色，其作用 在于吸引。景点是旅游产业的吸引点，通 过营造良好的环境，吸引更多的人流、物 流和资金流，从而推动经济的全面可持续 发展。 旅游目的地政府重视和发挥旅游景区 在旅游 “ 一业带百业 ” 的综合效益中的 “ 招 牌 ” 作用，增强旅游景区的市场吸引力和 辐射力。 (五）核定科学的商业化比例 严格来讲，旅游景区是一个休闲度假 观光的区域，一切影响或破坏这种性质的 行为都应该禁止，但是为了方便游人购 物，为了调节游客的旅游活动，适当设计 一些购物摊点也不是不可以。但是，这个 “ 适当 ” 一定要把握好。景区内商业化比例 的多少应根据旅游景区资源的性质而定， 应该坚

17、持少而精的原则，控制好数量和位 置。文化类资源景区应尽量少，景区核心 范围应该少，生态旅游景区应该少，红色 旅游景区应该少等等。商业化行为不可喧 宾夺主（由娱乐审美为主的旅游景区变为 商业区 ）， 店铺的设计与装修风格应该有 特色、符合景区的风格、利于传播当地的 文化等等。 综上所述，旅游景区的功能在于休 闲和娱乐，旅游者前往景区的目的是为了 获得休闲与娱乐，景区经营者应该明白这 个基本道理，减少商业化行为对景区的破 坏，对旅游者利益的损害，还景区本来的 面貌，让自然回归自然，让文化回归本味， 让游客满意，这才是景区可持续发展的 前 提 。 赍 参考文献 : 1. 王宁 .论风景名胜区过度商业化和 旅游化的危害 .重庆行政， 2004.6 2. 保继刚，苏晓波 .历史城镇的旅游 商业化研究 .地理学报， 2004.5 3. 刘燕霞 .商旅联合做大做强旅游业 . 天津市财贸管理干部学院学报， 2003.3 中文核心期刊要目总览贸易经济类核心期刊 125