非财务人员的财务管理培训精选PPT.ppt
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1、非财务人员的财务管理培训第1页,此课件共115页哦 总经理总经理首席管理咨询顾问首席管理咨询顾问中国注册会计师中国注册会计师 王 景 江 教授 EMILEMIL:WJJCPA163.COMWJJCPA163.COM 著名财税和管理咨询专家,职业培训师,中国注册会计师著名财税和管理咨询专家,职业培训师,中国注册会计师.北京托众管理咨询有限责任公司总经理、首席管理咨询顾问,北京托众管理咨询有限责任公司总经理、首席管理咨询顾问,北京同道会计师事务所合伙人,北京信永中和会计师事务所高北京同道会计师事务所合伙人,北京信永中和会计师事务所高级顾问级顾问.现任世界税收联合会财税研究员、首都经济研究会理事,中
2、现任世界税收联合会财税研究员、首都经济研究会理事,中国企业发展研究中心、中国企业联合会、国家经贸委培训中心、国企业发展研究中心、中国企业联合会、国家经贸委培训中心、国家会计学院、中国税务通网络客座教授,和君创业、清华大国家会计学院、中国税务通网络客座教授,和君创业、清华大学对外交流中心、视野咨询中心、新加坡华点通、新加坡管理学对外交流中心、视野咨询中心、新加坡华点通、新加坡管理研究院、亚美信、迅通诚信、上海益德等数十几家管理咨询机研究院、亚美信、迅通诚信、上海益德等数十几家管理咨询机构高级培训师和高级顾问,十几家大型企业常年高级财税顾问构高级培训师和高级顾问,十几家大型企业常年高级财税顾问.曾
3、任国际永道会计公司高级咨询顾问,普华永道、安达曾任国际永道会计公司高级咨询顾问,普华永道、安达信、德勤国际会计公司客座教授,北京注册会计师协会客信、德勤国际会计公司客座教授,北京注册会计师协会客座教授和考试委员会委员,北京信永中和会计师事务所高座教授和考试委员会委员,北京信永中和会计师事务所高级管理咨询经理级管理咨询经理.为中国几十家大中型企业提供财税和管理咨询为中国几十家大中型企业提供财税和管理咨询,为上百为上百家企业提供内部培训服务家企业提供内部培训服务,在全国数百场高级财税研讨会在全国数百场高级财税研讨会上演讲上演讲,全国大型企业总会计师培训班主讲嘉宾全国大型企业总会计师培训班主讲嘉宾,
4、全国全国CPA考试辅导主讲教授,多家机构卫星转播课程主讲。考试辅导主讲教授,多家机构卫星转播课程主讲。第2页,此课件共115页哦 目目 录录v企业业务与财务关系的协调企业业务与财务关系的协调v借助预算管理企业经营活动借助预算管理企业经营活动v企业关键财务指标与财务规律企业关键财务指标与财务规律v事半功倍的事半功倍的关键点财务控制法关键点财务控制法第3页,此课件共115页哦 1.1.业务与财务冲突分析业务与财务冲突分析菲菲利利普普科科特特勒勒在在营营销销管管理理一一书书中中,还还详详细细分分析析了了营营销销部部门门与与财财务务、会会计和信贷部门意见冲突的具体情境:计和信贷部门意见冲突的具体情境:
5、l l营销部门与财务部门营销部门与财务部门“财财务务副副总总经经理理为为能能评评价价各各业业务务部部门门的的盈盈利利问问题题而而感感到到自自豪豪。但但是是在在碰碰到到营营销销开开支支问问题题的的时时候候,他他们们就就没没精精打打采采了了。营营销销副副总总经经理理要要求求大大笔笔的的预预算算用用于于广广告告、促促销销活活动动和和促促销销人人员员的的开开支支,但但花花了了这这些些钱钱究究竟竟能能增增加加多多少少销销售售额额,却却不不能能保保证证。财财务务副副总总经经理理就就怀怀疑疑营营销销人人员员所所作作的的预预算算都都是是为为自自己己作作打打算算的的,他他们们认认为为营营销销人人员员没没有有花花
6、足足够够的的时时间间认认真真考考虑虑营营销销支支出出与与销销售售额额间间的的关关系系,没没有有认认真真考考虑虑把把预预算算用用于于更更能能盈盈利利的的方方面面。他他们们认认为为营营销销人人员员轻轻率率地地杀杀价价去去争争取取订订货货,却却不不考考虑虑如如何何通通过过定定价价去获得盈利。去获得盈利。”“在在营营销销副副总总经经理理方方面面,他他们们常常常常认认为为财财务务人人员员把把钱钱袋袋扣扣得得太太紧紧,不不肯肯花花钱钱用用于于长长期期市市场场开开发发的的投投资资,似似乎乎财财务务部部门门的的人人员员过过分分保保守守、躲躲避避风险,以致错过了许多宝贵的机会。风险,以致错过了许多宝贵的机会。”
7、冲突冲突现象现象第4页,此课件共115页哦l l营销部门与会计部门营销部门与会计部门“会计人员觉得,营销部门提交的会计人员觉得,营销部门提交的销售报告销售报告拖拖拉拉,很不及时。他们对销售拖拖拉拉,很不及时。他们对销售人员与客户人员与客户达成的特别条款交易达成的特别条款交易十分反感,因为这类交易需要特别的会计手续。营十分反感,因为这类交易需要特别的会计手续。营销人员则不喜欢会计部门产品线各产品上销人员则不喜欢会计部门产品线各产品上分摊固定成本分摊固定成本的做法。品牌经理可能觉的做法。品牌经理可能觉得,自己主管产品的实际盈利要高于账面上反映的盈利状况,原因在于会计部门得,自己主管产品的实际盈利要
8、高于账面上反映的盈利状况,原因在于会计部门给它摊派了较多的管理费用。他们还希望会计部门提供有关各个销售渠道、各个给它摊派了较多的管理费用。他们还希望会计部门提供有关各个销售渠道、各个销售地区、各种订购数量等的销售额与盈利率的销售地区、各种订购数量等的销售额与盈利率的特别报告特别报告。”l l营销部门与信贷部门营销部门与信贷部门“信贷部门的职员负责检查潜在客户的信用状况,决定是否拒绝或控制向信贷部门的职员负责检查潜在客户的信用状况,决定是否拒绝或控制向值得怀疑的客户提供信贷。他们认为,营销人员对谁都做买卖,甚至对那些值得怀疑的客户提供信贷。他们认为,营销人员对谁都做买卖,甚至对那些支付有困难的人
9、也做买卖。而营销人员则常常觉得信贷标准订得太高;他们支付有困难的人也做买卖。而营销人员则常常觉得信贷标准订得太高;他们认为,认为,“完全没有坏帐完全没有坏帐”的观点实际上会使公司在销售和盈利方面遭受许多的观点实际上会使公司在销售和盈利方面遭受许多损失,他们感到,他们花了极大力气找来了顾客,听到的却是这些顾客并非损失,他们感到,他们花了极大力气找来了顾客,听到的却是这些顾客并非是好的销售对象的闲话。是好的销售对象的闲话。”第5页,此课件共115页哦主要原因主要原因说说明明目标定位目标定位企业核心管理目标定位模糊或偏差或以部门目标取企业核心管理目标定位模糊或偏差或以部门目标取代企业核心目标。代企业
10、核心目标。职能管理职能管理过分强化职能管理,忽略流程管理,形成部门之间过分强化职能管理,忽略流程管理,形成部门之间壁垒,出现各自为政、权力之争、责任推诿、利益壁垒,出现各自为政、权力之争、责任推诿、利益保护等现象。保护等现象。知识结构知识结构营销与财务是两门专业很强的学科,加之我国在营销与财务是两门专业很强的学科,加之我国在人才培养上重视专才,轻视通才或复合型人才培养,人才培养上重视专才,轻视通才或复合型人才培养,使营销人员与财务人员在沟通上产生使营销人员与财务人员在沟通上产生“语言障碍语言障碍”。“签名技能签名技能”签名技能是指:思维定式、任务偏好和习惯方法。签名技能是指:思维定式、任务偏好
11、和习惯方法。营销人员与财务人员各自的营销人员与财务人员各自的“签名技能签名技能”差别很大,差别很大,这就形成了这就形成了“部门间的老框框和偏见部门间的老框框和偏见”。业务与财务脱节业务与财务脱节我国传统财务管理体系存在的主要问题之一就是业我国传统财务管理体系存在的主要问题之一就是业务与财务相脱节,导致过程与结果管理不能贯通,务与财务相脱节,导致过程与结果管理不能贯通,并出现信息孤岛问题。并出现信息孤岛问题。冲突冲突原因原因第6页,此课件共115页哦财务工具财务工具内容内容认识上的偏差认识上的偏差盈利盈利盈利计算:盈利计算:权责发生制权责发生制盈利形成及分配:盈利形成及分配:销售增长、成销售增长
12、、成本控制、股利分配政策本控制、股利分配政策盈利水平:盈利水平:销售盈利水平、资金销售盈利水平、资金盈利水平盈利水平对会计语言不熟悉;对会计语言不熟悉;关注销售增长,忽略关注销售增长,忽略成本控制和投入产出成本控制和投入产出资金资金资金筹集:资金筹集:资金规模、资金结构、资金规模、资金结构、资金成本资金成本资金使用:资金使用:投资方向、投资规模、投资方向、投资规模、投资回报投资回报现金流量:现金流量:现金流量平衡、股东价现金流量平衡、股东价值评估值评估关注资金需要,忽略关注资金需要,忽略资金筹集和运用规律资金筹集和运用规律风险风险预期风险估计、控制程序和方法、预期风险估计、控制程序和方法、应急
13、措施等。应急措施等。关注市场风险,忽略关注市场风险,忽略财务风险财务风险第7页,此课件共115页哦 2.2.财务目标与财务体系财务目标与财务体系目标定位目标定位基本思想基本思想利弊分析利弊分析销售最大化销售最大化以销定产,注重市以销定产,注重市场开发场开发没考虑盈利、风险、资金没考虑盈利、风险、资金成本和利益主体等因素成本和利益主体等因素利润最大化利润最大化开拓市场,在销售开拓市场,在销售增长的同时,控制增长的同时,控制成本水平成本水平没考虑风险、资金成本和没考虑风险、资金成本和利益主体等因素利益主体等因素会计核算的局限性会计核算的局限性价值最大化价值最大化为股东创造价值,为股东创造价值,同同
14、时兼顾时兼顾顾客、员顾客、员工、社会等利益相工、社会等利益相关者价值的平衡关者价值的平衡充充分分考考虑虑市市场场、盈盈利利、风风险险、资资金金成成本本、核核算算影影响响和非财务等因素和非财务等因素财务财务目标目标第8页,此课件共115页哦财务财务体系体系价价值值管管理理资资本本市市场场商品市场商品市场人才市场人才市场法法人人治治理理结结构构交流交流沟通沟通决策决策支持支持EVAEVA及计及计分卡分卡财财务务战战略略盈盈利利规规划划资本资本运营运营经营经营理财理财全面全面预算预算管理管理纳税管理纳税管理财务控制财务控制绩效管理绩效管理(KPIKPI指标)指标)薪酬薪酬制度制度审审 计计税务检查税
15、务检查CFOCFO财财务务报报告告第9页,此课件共115页哦转轨转轨变型变型一个中心:企业价值最大化两个基本点:法人治理、财务管理三个到位:经营、投资、融资活动管理到位四方平衡:股东、客户、员工、社会利益平衡五项改革:五项改革:业绩评估、财务导向、财务报表、风险管理、母子公司业绩评估、财务导向、财务报表、风险管理、母子公司六项循环:预算、报告、收入、支出、资金、评估 企业财务管理变革第10页,此课件共115页哦 3.3.中高层领导理财定位中高层领导理财定位职位部门职位部门财务管理重点财务管理重点董事长董事长财务战略制定、财务总监委派、关注财务风险、投资回财务战略制定、财务总监委派、关注财务风险
16、、投资回报和股东价值增长、高层协调、经理层业绩评价和激励报和股东价值增长、高层协调、经理层业绩评价和激励总经理总经理财务战略实施、财务风险控制、投资回报和股东价值增财务战略实施、财务风险控制、投资回报和股东价值增长、高层协调、企业和部门业绩评价、激励制度长、高层协调、企业和部门业绩评价、激励制度财务总监财务总监决策支持、财务战略实施、预算管理、重大财务事项审决策支持、财务战略实施、预算管理、重大财务事项审批、内部控制和内部审计、财务风险控制、财务报告管批、内部控制和内部审计、财务风险控制、财务报告管理、纳税筹划、业绩评价和激励制度、投资回报和股东理、纳税筹划、业绩评价和激励制度、投资回报和股东
17、价值增长价值增长财务部门财务部门会计核算、预算管理、财务控制、财务分析、纳税管理、会计核算、预算管理、财务控制、财务分析、纳税管理、主要财务指标主要财务指标其他部门其他部门投资中心:投资报酬率、投资中心:投资报酬率、EVA、现金流量。利润中心:、现金流量。利润中心:销售增长、成本费用水平、利润额及利润率、现金流量。销售增长、成本费用水平、利润额及利润率、现金流量。成本费用中心:成本费用水平、现金流量成本费用中心:成本费用水平、现金流量第11页,此课件共115页哦业务业务视角视角延伸延伸战略 行动方案 进销存活动 衡量指标 预算管理 关注战略、方案、活动以及非财务指标 物流、人流、资金流、信息流
18、脱节 只关注过程,不关注结果 战略 目标 预算 衡量指标 行动方案 进销存活动延伸与衔接延伸与衔接 4.4.业务与财务交流沟通业务与财务交流沟通第12页,此课件共115页哦关系关系协调协调协调方法协调方法具体内容具体内容策略调整策略调整价值增长目标、价值增长策略、价值价值增长目标、价值增长策略、价值增长方案、价值管理体系增长方案、价值管理体系组织整合组织整合董事会专业委员会、财务总监制、财董事会专业委员会、财务总监制、财务部门转轨变型、企业价值文化、学务部门转轨变型、企业价值文化、学习型组织习型组织流程优化流程优化业务与财务一体化的推进业务与财务一体化的推进信息技术信息技术集团财务管理软件、软
19、件的应集团财务管理软件、软件的应用用第13页,此课件共115页哦典型典型案例案例“郑百文郑百文”上市公司案例:上市公司案例:郑百文公司国内上市企业百强之一郑百文公司国内上市企业百强之一,沪深上市商业企业排名第一。沪深上市商业企业排名第一。年以来濒临破产,亏损亿元,拖欠银行债务亿元。年以来濒临破产,亏损亿元,拖欠银行债务亿元。上市前采取虚提返利、少计费用、费用跨期入帐等手段,虚增利润上市前采取虚提返利、少计费用、费用跨期入帐等手段,虚增利润1908万万元,并据此制作了虚假上市申报材料;上市后三年采取虚提返利、费用挂帐、元,并据此制作了虚假上市申报材料;上市后三年采取虚提返利、费用挂帐、无依据冲减
20、成本及费用、费用跨期入帐等手段,累计虚增利润无依据冲减成本及费用、费用跨期入帐等手段,累计虚增利润14390万元。万元。郑百文专门成立作假帐班子。主要手段之一是让厂家以欠条商品返利的形式给郑郑百文专门成立作假帐班子。主要手段之一是让厂家以欠条商品返利的形式给郑百文打欠条,然后虚增应收帐款。百文打欠条,然后虚增应收帐款。推广所谓推广所谓“工、货、银工、货、银”运营模式:购进商品,由银行开给厂家承兑汇票,运营模式:购进商品,由银行开给厂家承兑汇票,郑百文出售商品后再还款给银行。郑百文出售商品后再还款给银行。郑百文在全国建立多家分支机构,采取高奖励制度:谁完成一亿元销售额,郑百文在全国建立多家分支机
21、构,采取高奖励制度:谁完成一亿元销售额,可享受集团公司副总待遇,自行购小汽车一部。一年内使销售额达到多亿元(通可享受集团公司副总待遇,自行购小汽车一部。一年内使销售额达到多亿元(通过购销倒挂方式)。过购销倒挂方式)。第14页,此课件共115页哦 亚信获得成功的启示亚信获得成功的启示2001年亚信公司财务总监韩颖被评为亚洲地区最佳年亚信公司财务总监韩颖被评为亚洲地区最佳CFO2002年韩颖被评为我国十佳职业经理人年韩颖被评为我国十佳职业经理人韩颖目前是我国个人价值最高的财务总监韩颖目前是我国个人价值最高的财务总监亚信成为美国资本市场上最有价值的公司之一亚信成为美国资本市场上最有价值的公司之一 韩
22、颖通过对亚信中高层经理的财务培训,对财务的重要性达成共识。韩颖通过对亚信中高层经理的财务培训,对财务的重要性达成共识。帮助亚信人算清财务帐,并健全了会计核算体系;帮助亚信人算清财务帐,并健全了会计核算体系;引入价值管理的思想和管理体系;引入价值管理的思想和管理体系;建立盈利规划和全面预算管理体系;建立盈利规划和全面预算管理体系;成功的在美国证券市场上上市融资;成功的在美国证券市场上上市融资;健全财务控制制度,防范经营财务风险。健全财务控制制度,防范经营财务风险。第15页,此课件共115页哦 目目 录录v企业业务与财务关系的协调企业业务与财务关系的协调v借助预算管理企业经营活动借助预算管理企业经
23、营活动v企业关键财务指标与财务规律企业关键财务指标与财务规律v事半功倍的事半功倍的关键点财务控制法关键点财务控制法第16页,此课件共115页哦 1.1.经营扩张与财务资源经营扩张与财务资源问题问题特征特征分析分析高速度高速度低效率低效率盲目提出速度口号,热盲目提出速度口号,热衷于圈钱,四处投资并衷于圈钱,四处投资并购,投资回报率很低购,投资回报率很低高速度发展:风险大、盈利机会。高速度发展:风险大、盈利机会。大规模大规模不经济不经济误解规模经济,规模竞误解规模经济,规模竞争,到处铺摊子,盈利争,到处铺摊子,盈利低,资金紧,负债率高低,资金紧,负债率高规模经济是有前提的:多元化、规模经济是有前提
24、的:多元化、纵向一体化规律;成本优势发挥;纵向一体化规律;成本优势发挥;经济景气与行业前景;融资能力;经济景气与行业前景;融资能力;控制能力。控制能力。双重风险双重风险此消彼长此消彼长市场占有率低,销售下市场占有率低,销售下降,微利或亏损;市场降,微利或亏损;市场份额很大,销售快速增份额很大,销售快速增长,资源匮乏,盈利低长,资源匮乏,盈利低规模小速度慢面临竞争的压力,规模小速度慢面临竞争的压力,生存风险;规模大、速度快面临生存风险;规模大、速度快面临资源不足、经营不确定性、失控资源不足、经营不确定性、失控风险风险快乐增长快乐增长失控痛苦失控痛苦分子公司越来越多,一分子公司越来越多,一放就乱,
25、一统就死。放就乱,一统就死。分子公司失控原因:共同目标、分子公司失控原因:共同目标、价值观、控制价值观、控制/考评考评/激励的平衡、激励的平衡、流程与系统运用流程与系统运用扩张扩张面临面临问题问题第17页,此课件共115页哦财务财务资源资源问题问题分析分析资源投向资源投向存在问题:存在问题:缺乏投资论证;边发展边融资;缺乏投资论证;边发展边融资;先圈钱后考虑投向等等。先圈钱后考虑投向等等。制定投资方案:制定投资方案:投资方向的市场调查、可行投资方向的市场调查、可行性研究、风险关注、资金需要预测等。性研究、风险关注、资金需要预测等。资源获取资源获取存在问题:存在问题:缺乏融资能力或盲目融资缺乏融
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