智能问答机器人项目建设工程合同管理.docx
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1、智能问答机器人项目建设工程合同管理目录第一章 行业背景分析2第二章 公司简介4一、 基本信息4二、 公司简介4三、 公司主要财务数据5第三章 项目基本情况7一、 项目名称及投资人7二、 结论分析7第四章 建设工程合同管理10一、 工程设计合同管理10二、 工程勘察合同管理16三、 FIDIC施工合同条件24四、 设计施工总承包合同履行管理33第五章 宏观环境分析38第一章 行业背景分析智能问答机器人是基于人工智能技术开发的,能够识别自然语言,借助数据库进行问题查询,经过深度分析后快速给予回复的智能系统。智能问答机器人可提高服务速度,降低企业人力成本,在降本增效、提升企业服务能力方面具有重要作用
2、。随着人工智能技术不断进步,企业智能化水平不断提升,智能问答机器人市场规模不断扩大。智能问答机器人可以是有实体的机器人设备,也可以是内置在智能终端中的程序。现阶段,智能问答机器人主要应用在客户服务领域,与人工客服相比,其在标准、常规问题回答方面效率高,可替代人工客服处理常见且繁杂的咨询服务,解放人工客服,让人工客服更专注于复杂、专业咨询服务领域。随着数据积累量不断增多,智能问答机器人可回答的问题种类不断增加,回答的精准度也在不断提升,应用领域不断扩大。电商企业线上咨询、线下企业电话引导是现阶段智能问答机器人的主要应用场景,可应用的行业除电商、电信外,还包括金融、旅游、航空、餐饮、医疗、体育等商
3、业领域,除此之外,其在日常生活中的应用也在不断增多,例如手机中内置的聊天机器人等。2020年,新冠肺炎疫情爆发,面对面咨询服务受到影响,智能问答机器人行业迎来发展新机遇。2015-2019年,全球智能问答机器人市场年均复合增长率为29.8%,呈现高速增长态势;2019年,全球智能问答机器人市场规模约为16.3亿美元,同比增长30.7%。预计未来5年,全球智能问答机器人市场将继续保持30.0%左右的增速增长,到2024年市场规模将达到60.8亿美元左右。语言识别与分析是智能问答机器人与人类进行沟通的重要环节,现阶段,市场中常见的智能问答机器人识别出语言后,自行分析能力较弱,经常出现答非所问状况,
4、特别是在复杂问题回答方面,无法理解客户意图。在此情况下,虽然智能问答机器人可全天候提供服务,且建立沟通时间短,但仍无法得到大部分客户认可,未来其智能化程度还需不断提升。智能问答机器人可以将人工客服从“重复问题反复回答”中解放出来,让人工客服专注于专业及复杂问题的回复领域,能够降低企业人力成本,提高企业与客户之间的沟通效率,因此其应用领域不断拓宽,市场规模不断扩大。但现阶段,智能问答机器人在问题分析方面实力依然较弱,无法达到客户期望,未来其技术研究还需不断深入。第二章 公司简介一、 基本信息1、公司名称:xx集团有限公司2、法定代表人:邹xx3、注册资本:730万元4、统一社会信用代码:xxxx
5、xxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2016-7-107、营业期限:2016-7-10至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx9、经营范围:从事智能问答机器人相关业务(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)二、 公司简介公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念,以“市场为导向、顾客为中心”的企业服务宗旨,竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务,欢迎各界人士光临指导和洽谈业务。公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上,坚持优化结构
6、,提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式,补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板,走绿色、协调和可持续发展道路,不断优化供给结构,提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提质增效为中心,以提升创新能力为主线,降成本、补短板,推进供给侧结构性改革。三、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额11222.408977.928416.80负债总额6609.185287.344956.89股东权益合计4613.223690.583459.91表格题目公司合并利润表主要数据项目
7、2020年度2019年度2018年度营业收入25488.7020390.9619116.53营业利润5828.104662.484371.08利润总额5333.114266.493999.83净利润3999.833119.872879.88归属于母公司所有者的净利润3999.833119.872879.88第三章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称智能问答机器人项目(二)项目投资人xx集团有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx园区。二、 结论分析(一)项目选址本期项目选址位于xx园区,占地面积约52.00亩。(二)项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。(三)投资估算本期项
8、目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资24837.30万元,其中:建设投资20320.55万元,占项目总投资的81.81%;建设期利息279.21万元,占项目总投资的1.12%;流动资金4237.54万元,占项目总投资的17.06%。(四)资金筹措项目总投资24837.30万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)13440.89万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额11396.41万元。(五)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):43300.00万元。2、年综合总成本费用(TC):34159.60万元。3、项目达产年净
9、利润(NP):6681.43万元。4、财务内部收益率(FIRR):20.45%。5、全部投资回收期(Pt):5.64年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):16876.72万元(产值)。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积34667.00约52.00亩1.1总建筑面积63003.10容积率1.821.2基底面积22533.55建筑系数65.00%1.3投资强度万元/亩373.552总投资万元24837.302.1建设投资万元20320.552.1.1工程费用万元17303.032.1.2工程建设其他费用万元2331.482.1.3预备费万元68
10、6.042.2建设期利息万元279.212.3流动资金万元4237.543资金筹措万元24837.303.1自筹资金万元13440.893.2银行贷款万元11396.414营业收入万元43300.00正常运营年份5总成本费用万元34159.60""6利润总额万元8908.57""7净利润万元6681.43""8所得税万元2227.14""9增值税万元1931.84""10税金及附加万元231.83""11纳税总额万元4390.81""12工业增加值万元15
11、311.05""13盈亏平衡点万元16876.72产值14回收期年5.64含建设期12个月15财务内部收益率20.45%所得税后16财务净现值万元9406.56所得税后第四章 建设工程合同管理一、 工程设计合同管理工程设计合同是指建设单位与工程设计单位为完成工程设计任务,明确双方义务和违约责任的协议。根据工程设计合同,工程设计单位应完成建设单位委托的工程设计任务;建设单位作为发包人,应为工程设计单位提供相关资料和必要的工作条件,并支付报酬。(一)工程设计合同订立建设单位通过招标等方式确定工程设计单位后,需要通过谈判明确设计合同相关内容,就合同各项条款进行协商并取得一致意见。
12、工程设计合同应采用书面形式约定双方的义务和违约责任,且通常会参照国家推荐使用的示范文本。除建设工程设计合同示范文本(房屋建筑工程)(GF-2015-0209)和建设工程设计合同示范文本(专业建设工程)(GF-2015-0210)外,国家发展改革委等九部委联合发布的标准设计招标文件(2017年版)中也明确了设计合同条款及格式。设计合同条款由通用合同条款和专用合同条款两部分组成,同时以合同附件格式规定了合同协议书、履约保证金格式。1、通用合同条款通用合同条款包括15个方面:一般约定、发包人义务、发包人管理、设计人义务、设计要求、开始设计和完成设计、暂停设计、设计文件、设计责任与保险、施工期间配合、
13、合同变更、合同价格与支付、不可抗力、违约和争议解决。2、专用合同条款专用合同条款是对通用合同条款的细化、完善、补充、修改或另行约定的条款。合同当事人可根据不同工程特点及具体情况,通过谈判、协商对相应通用合同条款进行修改、补充。3、发包人主要义务(1)除专用合同条款另有约定外,发包人应在合同签订后14日内,将发包人代表的姓名、职务、联系方式、授权范围和授权期限书面通知设计人,由发包人代表在其授权范围和授权期限内,代表发包人行使权利、履行义务和处理合同履行中的具体事宜。发包人更换发包人代表的,应提前14日将更换人员的姓名、职务、联系方式、授权范围和授权期限,书面通知设计人。(2)发包人应按约定的数
14、量和期限将专用合同条款约定由发包人提供的文件(包括基础资料、勘察报告、设计任务书等)交给设计人。(3)发包人应在收到定金或预付款支付申请后28日内,将定金或预付款支付给设计人。(4)符合专用合同条款约定的开始设计条件的,发包人应提前7日向设计人发出开始设计通知。设计服务期限自开始设计通知中载明的开始设计日期起计算。(5)发包人应按合同约定向设计人发出指示,发包人的指示应盖有发包人单位章,并由发包人代表签字确认。在紧急情况下,发包人代表或其授权人员可以当场签发临时书面指示。发包人代表应在临时书面指示发出后24小时内发出书面确认函,逾期未发出书面确认函的,该临时书面指示应被视为发包人的正式指示。(
15、6)发包人应在专用合同条款约定的时间内,对设计人书面提出的事项作出书面答复;逾期未作出答复的,视为已获得发包人批准。(7)发包人应当及时接收设计人提交的设计文件,如无正当理由拒收的,视为发包人已接收设计文件。发包人接收设计文件时,应向设计人出具文件签收凭证,凭证内容包括图纸名称、图纸内容、图纸形式、份数、提交和接收日期、提交人与接收人的亲笔签名等。(8)发包人接收设计文件之后,可以自行或者组织专家会进行审查。审查标准应当符合法律、规范标准、合同约定和发包人要求等;审查的具体范围、明细内容和费用分担,在专用合同条款中约定。(9)除专用合同条款另有约定外,发包人对于设计文件的审查期限,自文件接收之
16、日起不应超过14日。发包人逾期未作出审查结论且未提出异议的,视为设计人的设计文件已通过发包人审查。(10)发包人应在收到中期支付或费用结算申请后的28日内,将应付款项支付给设计人。发包人未能在前述时间内完成审批或不予答复的,视为发包人同意中期支付或费用结算申请。发包人未按期支付的,按专用合同条款的约定支付逾期付款违约金。(11)发包人应当组织设计技术交底会,由设计人向发包人、监理人和施工承包人等进行设计交底,对工程设计意图、设计文件和施工要求等进行系统说明和解释。4、设计人主要义务(1)设计人应按合同协议书的约定指派项目负责人,并在约定的期限内到职。设计人更换项目负责人应事先征得发包人同意,并
17、应提前14日将拟更换的项目负责人的姓名和详细资料提交发包人。项目负责人2日内不能履行职责的,应事先征得发包人同意,并委派代表代行其职责。(2)设计人应在接到开始设计通知之日起7日内,向发包人提交设计项目机构以及人员安排的报告,其内容应包括项目机构设置、主要设计人员和作业人员的名单及资格条件。主要设计人员应相对稳定,更换主要设计人员的,应取得发包人的同意,并向发包人提交继任人员的资格、管理经验等资料。除专用合同条款另有约定外,主要设计人员包括项目负责人、专业负责人、审核人、审定人等,其他人员包括各专业的设计人员、管理人员等。(3)除专用合同条款另有约定外,设计人应具有发包人认可的、履行合同所需要
18、的工程设计责任险,于合同签订后28日内向发包人提交工程设计责任险的保险单副本或者其他有效证明,并在合同履行期间保持足额、有效。(4)设计人应做好设计服务的质量与技术管理工作,建立健全内部质量管理体系和质量责任制度,加强设计服务全过程的质量控制,建立完整的设计文件的设计、复核、审核、会签和批准制度,明确各阶段的责任人。(5)设计人应按合同约定对设计服务进行全过程的质量检查和检验,并作详细记录,编制设计工作质量报表,报送发包人审查。(6)设计人应按照法律规定,以及国家、行业和地方的规范和标准完成设计工作,并应符合发包人要求。各项规范、标准和发包人要求之间如对同一内容的描述不一致时,应以描述更为严格
19、的内容为准。(7)设计服务应当根据法律、规范标准和发包人要求,保证工程的合理使用寿命年限,并在设计文件中予以注明。(8)设计人完成设计服务之后,应当根据法律、规范标准、合同约定和发包人要求编制设计文件。设计文件的内容和深度应当满足对应阶段的规范要求。(9)设计文件必须保证工程质量和施工安全等方面的要求,按照有关法律、法规规定在设计文件中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议(10)设计人应在工程施工期间,积极提供设计配合服务,包括并不限于设计技术交底、施工现场服务、参与施工过程验收、参与投产试车(试运行)、参与工程竣工验收等工作。5、违约责任(1)发包人违约。在合同履行中发生下列
20、情况之一的,属发包人违约。1)发包人未按合同约定支付设计费用。2)由于发包人原因造成设计停止。3)发包人无法履行或停止履行合同。4)发包人不履行合同约定的其他义务。发生发包人违约情况时,设计人可向发包人发出暂停设计通知,要求其在限定期限内纠正;逾期仍不纠正的,设计人有权解除合同并向发包人发出解除合同通知。发包人应当承担由于违约所造成的费用增加、周期延误和设计人损失等。(2)设计人违约。在合同履行中发生下列情况之一的,属设计人违约:1)设计文件不符合法律及合同约定。2)设计人转包、违法分包或者未经发包人同意擅自分包设计任务。3)设计人未按合同计划完成设计,从而造成工程损失。4)设计人无法履行或停
21、止履行合同。5)设计人不履行合同约定的其他义务。发生设计人违约情况时,发包人可向设计人发出整改通知,要求其在限定期限内纠正;逾期仍不纠正的,发包人有权解除合同并向设计人发出解除合同通知。设计人应当承担由于违约所造成的费用增加、周期延误和发包人损失等。二、 工程勘察合同管理工程勘察合同是指建设单位与工程勘察单位为完成工程勘察任务,明确双方义务和违约责任的协议。根据工程勘察合同,勘察人应完成建设单位委托的工程勘察任务;建设单位作为发包人,应为勘察人提供相关资料和必要的工作条件,并支付报酬。(一)工程勘察合同订立建设单位通过招标等方式确定勘察单位后,需要通过谈判明确勘察合同相关内容,就合同各项条款进
22、行协商并取得一致意见。工程勘察合同应采用书面形式约定双方的义务和违约责任,且通常会参照国家推荐使用的示范文本。除建设工程勘察合同(示范文本)(GF-2016-0203)外,国家发展改革委等九部委联合发布的标准勘察招标文件(2017年版)中也明确了勘察合同条款及格式。勘察合同条款由通用合同条款和专用合同条款两部分组成,同时以合同附件格式规定了合同协议书、履约保证金格式。1、通用合同条款通用合同条款包括15个方面:一般约定、发包人义务、发包人管理、勘察人义务、勘察要求、开始勘察和完成勘察、暂停勘察、勘察文件、勘察责任与保险、设计和施工期间配合、合同变更、合同价格与支付、不可抗力、违约和争议解决2、
23、专用合同条款专用合同条款是对通用合同条款的细化、完善、补充、修改或另行约定的条款。合同当事人可根据不同工程特点及具体情况,通过谈判、协商对相应通用合同条款进行修改、补充。3、合同文件解释顺序合同协议书与下列文件一起构成合同文件中标通知书。投标函及投标函附录。专用合同条款。通用合同条款。发包人要求。上述合同文件互相补充和解释,如果合同文件之间存在矛盾或不一致之处,以上述文件的排列顺序在先者为准。(二)工程勘察合同履行1、发包人主要义务(1)除专用合同条款另有约定外,发包人应在合同签订后14日内,将发包人代表的姓名、职务、联系方式、授权范围和授权期限书面通知勘察人,由发包人代表在其授权范围和授权期
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