群体行为概论课件.ppt

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1、群体行为概论第1页，此课件共15页哦学完本章后，你应该能够：学完本章后，你应该能够：界定领袖魅力的领导者所拥有的品质界定领袖魅力的领导者所拥有的品质对比变革型领导与交易型领导的差异对比变革型领导与交易型领导的差异识别信任的五个维度识别信任的五个维度识别团队领导者拥有的四种角色识别团队领导者拥有的四种角色解释领导者为导师的角色解释领导者为导师的角色描述在线领导与面对面领导的差异描述在线领导与面对面领导的差异解释发现和造就有效的领导者的方法解释发现和造就有效的领导者的方法学习目标学习目标 2第2页，此课件共15页哦领袖魅力的领导领袖魅力的领导关键特点:1.愿景规划及清淅表述 2.个人冒险 3.环境

2、敏感性 4.对下属需要的敏感性 5.反传统的行为 领袖魅力领导理论领袖魅力领导理论当下属观察到某些特定的行为时，会把它们归因为英雄主义的或者超乎寻常的领导能力 3第3页，此课件共15页哦领袖魅力的关键特点领袖魅力的关键特点 E X H I B I T12-21愿景规划及清淅表述。他们拥有一个愿景规划（表述为一个理想愿景规划及清淅表述。他们拥有一个愿景规划（表述为一个理想化的目标），其中勾勒出来的未来比现状更美好。他们能使用其化的目标），其中勾勒出来的未来比现状更美好。他们能使用其他人易于理解的语言清淅地阐述这种愿景的重要性。他人易于理解的语言清淅地阐述这种愿景的重要性。2个人冒险。他们敢冒风险

3、，不惜高成本，并会为了实现愿景个人冒险。他们敢冒风险，不惜高成本，并会为了实现愿景目标而作出自我牺牲。目标而作出自我牺牲。3环境敏感性。他们能够对环境的限制及资源作出现实的评估。环境敏感性。他们能够对环境的限制及资源作出现实的评估。4对下属需要的敏感性。他们对他人的能力有深刻了解，并对他对下属需要的敏感性。他们对他人的能力有深刻了解，并对他人的需要与情感作出回应。人的需要与情感作出回应。5反传统的行为。他们做出的行为常被认为是新奇的和不合规反传统的行为。他们做出的行为常被认为是新奇的和不合规范的。范的。4第4页，此课件共15页哦变革型领导者与交易型领导者变革型领导者与交易型领导者 权变式奖励权

4、变式奖励 例外管理（主动的）例外管理（主动的）例外管理（被动的）例外管理（被动的）放任型放任型 领袖魅力领袖魅力 感染力感染力 智慧刺激智慧刺激 个性化关怀个性化关怀 交易型领导者交易型领导者这些领导者通过澄清工作角色与任务要求，来指导并激励下属向着既定目标的方向前进。变革型领导者变革型领导者 他们鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并能对下属产生超乎寻常的深远影响。5第5页，此课件共15页哦交易型领导者的特点交易型领导者的特点E X H I B I T12-3a交易型领导者交易型领导者权变式奖励：努力与奖励的相互交换原则。承诺对良好绩效权变式奖励：努力与奖励的相互交换原则。承诺对良好绩效 给

5、予奖励，认可成就。给予奖励，认可成就。例外管理（主动的）：观察并寻找那些不符合规则和标准的事件，例外管理（主动的）：观察并寻找那些不符合规则和标准的事件，并予以纠正。并予以纠正。例外管理（被动的）：只有当不符合标准时才实施干预。例外管理（被动的）：只有当不符合标准时才实施干预。放任型：放弃责任，回避做出决策。放任型：放弃责任，回避做出决策。6第6页，此课件共15页哦变革型领导者的特点变革型领导者的特点E X H I B I T12-3b变革型领导者变革型领导者领袖魅力：提供愿景规划和组织使命，灌输荣誉感，赢得尊领袖魅力：提供愿景规划和组织使命，灌输荣誉感，赢得尊重和信任。重和信任。感染力：传达

6、高期望，使用各种方式强调努力，通过简单感染力：传达高期望，使用各种方式强调努力，通过简单明了的方式来表达重要目标。明了的方式来表达重要目标。智慧刺激：激发智力、理性、和深入细致的问题解决活智慧刺激：激发智力、理性、和深入细致的问题解决活动。动。个性化关怀：关注个体，不同员工不同对待，有针对性地给个性化关怀：关注个体，不同员工不同对待，有针对性地给予指导和建议。予指导和建议。7第7页，此课件共15页哦诚信领导：道德和信任是领导者的基础诚信领导：道德和信任是领导者的基础什么是诚信领导？什么是诚信领导？诚信领导者：诚信领导者：知道自己是谁，知道自己的信念知道自己是谁，知道自己的信念和价值观，能够坦率

7、地按照自己的信念和价值和价值观，能够坦率地按照自己的信念和价值观行事。观行事。主要品质就是诚信。主要品质就是诚信。8第8页，此课件共15页哦信任：领导的基石信任：领导的基石信任信任一种对另一个人的积极预期，我们通过对方的言语、行动或决策相信他不会采取投机行为。正直正直胜任力胜任力始终如一始终如一忠诚忠诚开放开放9第9页，此课件共15页哦信任与领导信任与领导领导领导信任信任信任信任与与与与正直正直正直正直10第10页，此课件共15页哦三种信任类型三种信任类型基于威慑的信任基于威慑的信任该信任结构以担心违背信任时会受到报复为基础。基于了解的信任基于了解的信任 信任是基于行为的可预测性，而它又来自于

8、两者相互作用的历史过程。基于认同的信任基于认同的信任 这种信任存在的基础是：双方彼此理解各自的意图，并且可以体察对方的需求和渴望。11第11页，此课件共15页哦当代的领导角色：团队领导当代的领导角色：团队领导具体角色:团队领导者是对外联络官.困难处理专家.冲突管理者.12第12页，此课件共15页哦当代的领导角色：导师制当代的领导角色：导师制导师制的活动:清晰陈述自己的想法认真聆听对方 对门生遇到的问题感同身受与门生分享自己的经验 作出角色的行为榜样共享自己的联络资源指点组织中的政治迷津 导师导师对经验相对不足的员工（门生）提供支持和帮助的资深员工。13第13页，此课件共15页哦当代的领导角色：当代的领导角色：自我领导自我领导如何创造自我领导者:1使自我领导模式化。2鼓励员工设立自我目标。3鼓励自我奖励的使用，以巩固和提高理想行为。4形成积极的思维范式。5形成自我领导氛围。6鼓励自我批评。自我领导自我领导个体在很多过程中可以控制自己的行为。14第14页，此课件共15页哦发现和创造有效的领导者发现和创造有效的领导者选拔选拔对空缺岗位具体要求的回顾.测验对识别和选拔领导者很有用.面试也可以提供评估候选人领导力的机会.培训培训人们并不是具有同等的可培训性.培训技巧对于培养有效的领导者很重要.通过榜样学习进行的行为培训能提高个体展示领导魅力的能力.15第15页，此课件共15页哦