2022年理赔实务知识试题及答案.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 理赔实务学问 2您的: 填空题 *_ 1、癌细胞只显现在上皮层内,而未破坏基底膜,或侵入其下的间质或真皮组织,更没有发生浸润和远处转移,是指 ; 单项挑选题 *癌前病变非典型增生原位癌 正确答案 类癌2、急性心梗除典型临床表现外,约 常见的表现为 ; 单项挑选题 *上腹疼痛胸闷憋气心绞痛 正确答案 上肢麻木、头晕2/3 急性心梗病人发病前数天有先兆症状,最3、肾病可通过尿检、血检和仪器检查等方法帮忙诊断,以下选项中不属于尿检而 属于血检方法的是 ; 单项挑选题 *尿常规尿微量白蛋白尿素氮 BUN 正确答案 名师归纳总结 - - - - - -
2、-第 1 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 肾脏 ECT4、以下关于急性或亚急性重症肝炎描述不正确的选项是 急性重症肝炎又称 “爆发性肝炎 ”或“急性肝衰竭 ”急性重症肝炎,预后甚差,病程一般不超过 3 周 二者的诊断主要通过试验室检查和影像学检查 ; 单项挑选题 *亚急性重症肝炎,与急性重症肝炎治疗原就不同,一般可不用住院进行救治 正确答案 5、双耳失聪按病变性质可分为 ; 单项挑选题 *先天性和后天性器质性和功能性 正确答案 遗传性、感染性、药物中毒性、外伤性临时性和永久性6、以下关于双目失明的说法不正确的选项是 ; 单项挑选题 *盲或低视力均指对双眼而言,
3、假设双眼视力不同,就以视力较好的一眼为准如仅有一眼为盲或低视力,而另一眼的视力到达或优于 正确答案 0.3,仍属于视力残疾范畴最正确矫正视力是指以适当镜片矫正所能到达的最好视力,或以针孔镜所测得的视 力视野 5 度或 10 度者,不管其视力如何均属于盲7、由调查主管或上级调查人对调查报告和调查材料进行审核,作出是否同意,是否需补充调查或重新调查的打算,属于调查作业基本流程中的 ; 单项挑选题 *证据收集和提取名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 证据审查和保管 撰写调查报告 审核调查报告 正确答案 8、重大疾病的理赔申
4、请人一般是 ; 单项挑选题 *投保人 指定受益人法定受益人 被保险人本人 正确答案 9、理赔实际工作中常常运用的残疾鉴定属于法医临床鉴定 正确答案 法医病理鉴定 法医物证鉴定 痕迹司法鉴定10、以下关于保险医学说法不正确的选项是 ; 单项挑选题 * ; 单项挑选题 *保险医学的讨论对象是参与了人身保险并且发生保险事故的这一特定群体保险医学的讨论内容主要包括人身保险经营中的危急挑选和危急测算,伤残鉴定,保险金的给付调查、死亡调查等 保险医学是依据患者的病变部位、性质、严峻程度,而制定不同的治疗、护理方 案、评估预后,并通过心理干预增强患者的治疗信心 正确答案 保险医学为了能够保证赔偿结果的精确性
5、,保险公司往往采纳调查、询问、伤残鉴 定等方式,而上述所产生的费用由保险公司承担11、以下哪一项不属于心理障碍 ; 单项挑选题 *名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 强迫症 焦虑症 神经衰弱 精神分裂症 正确答案 12、严峻帕金森病指的是 ; 单项挑选题 * 因大脑进行性、不行逆性转变导致智能严峻衰退或丢失,临床表现为明显的认知能 力障碍、行为反常和社交才能减退,其日常生活必需连续受到他人监护 因头部遭受机械性外力,引起脑重要部位损耗,导致神经系统永久性的功能障碍 一种中枢神经系统的退行性疾病,临床表现为震颤麻痹、共
6、济失调等 正确答案 一组中枢神经系统运动神经元的进行性变性疾病,包括进行性脊肌萎缩症、进行性 延髓麻痹症、原发性侧索硬化症、肌萎缩性侧索硬化症13、治疗慢性肝功能衰竭失代偿期最有效的治疗手段是 血液透析 药物治疗 肾脏移植 肝移植 正确答案 ; 单项挑选题 *14、治疗血液系统疾病、先天性和遗传性疾病以及多发性和转移性恶性肿瘤疾病的 最有效的方法是 ; 单项挑选题 *肾脏移植血液透析造血干细胞移植 正确答案 免疫抑制剂名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 15、运动性失语的损耗部位为 ; 单项挑选题 *优势侧半球额下回
7、后部 从前上额叶到前顶叶区域的皮质,包括岛叶和四周 sylvian 皮质上缘 正确答案 颞上回后部 颞叶、顶叶后部,枕叶侧面 左侧颞叶或顶叶上部 可能是前后语言区域的联系纤维受损 发生在较大的损害伤及左侧半球多个脑回16、依据骨折的程度及形状可将骨折分为闭合性骨折和开放性骨折 不完全骨折和完全性骨折 正确答案 稳固骨折和不稳固骨折 青枝骨折和裂缝骨折17、关于骨折,以下说法不正确的选项是青枝骨折多发于儿童 ; 单项挑选题 * ; 单项挑选题 *稍微骨折可无全身症状,严峻者可能有休克、体温反常的症状 骨折可通过 X 线检查、 CT 检查和 MRI 检查出来 畸形、骨擦音和反常活动是骨折的三大特殊
8、症状,一般来说只有这三种症状同时出 现,才可诊断为骨折 正确答案 18、关于桡骨头骨折,说法正确的选项是A ; 单项挑选题 *桡骨头倾斜 3060 度者,可手法复位 正确答案 桡骨头倾斜 3060 度者,必需切开复位桡骨头骨折又被称为前臂骨折桡骨头骨折常见并发症为骨折畸形愈合、前臂旋转功能障碍、感染名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 19、以下关于跟腱断裂的说法不正确的选项是 ; 单项挑选题 *与其它类型的肌腱断裂相比,跟腱断裂主要发生于年轻人中 皮质激素的使用是引起跟腱断裂的常见因素 正确答案 跟腱断裂的临床表现是
9、行走困难及推动无力 跟腱断裂查体最初表现为跟腱后方凹陷20、按损耗发生的时间和类型,可将脑损耗划分为 原发性颅脑损耗和继发性颅脑损耗 正确答案 闭合性颅脑损耗和开放性颅脑损耗 原发性脑干损耗和继发性脑干损耗 轻、中、重、特重四型脑损耗21、以下关于原发性脑干损耗说法不正确的选项是 原发性脑干损耗属于原发性脑损耗 单项挑选题 * ; 单项挑选题 *其临床表现为受伤当时立刻昏迷,昏迷程度较深,连续时间较长 MRI 检查是诊断脑干损耗最为抱负的方法,特殊适用于早期病情危重的患者 正确 答案 轻度脑干损耗可依据脑挫裂伤处理原就进行处理22、血胸的临床表现与出血量、速度和个人体质有关,一般而言,中量血胸
10、是指出 血量为 ; 单项挑选题 *小于 500 毫升 小于 1000 毫升 500 毫升1000 毫升正确答案 1000 毫升以上名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 23、在人身保险中,一般规定法医学鉴定时机是受伤之日起 单项挑选题 60 120 180正确答案 270 后才能进行评定;24、人寿保险的被保险人或受益人向保险人恳求给付保险金的诉讼时效期间为 ,自其知道或应当知道保险事故发生之日运算; 单项挑选题 *2 年 3 年 4 年 5 年正确答案 25、保险法第十六条规定,合同解除权,自保险人知道解除事由之日起
11、,超过 不行使而毁灭; 单项挑选题 *5 日 7 日 30 日正确答案 60 日26、民法和现代保险法的基本原就,被尊称为 保险利益原就 近因原就“帝王条款 ”的是 ; 单项挑选题 *名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 最大诚信原就 正确答案 缺失补偿原就27、以下选项中,不属于保险合同主体的是 保险合同当事人 保险合同关系人 保险合同帮助人 保险利益 正确答案 ; 单项挑选题 *28、理赔证据具有与民事证据相同的属性,其中 是证据三大基本属性中最重要、最本质的属性; 单项挑选题 *主观性 真实性 正确答案 关联性
12、合法性29、在审核证据的真实性时,主要是 ; 单项挑选题 *查实原件、原物的真实性以及核对复印件和复制品 正确答案 审查判定证据与出险事实有无联系 审查判定收集证据的程序是否合法 审查判定证据是否具备法定形式,手续是否完备30、以下选项中,关于证据证明力大小说法不正确的选项是 原始证据的证明力优于传来证据 ; 单项挑选题 *名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 直接证据证明力一般大于间接证据 国家机关、社会团体依职权制作的公文书证证明力一般大于其他书证 物证、档案、鉴定看法、勘验笔录或者经过公证、登记的书证,其证明力一
13、般大于 国家机关、社会团体依职权制作的公文书证 正确答案 31、以下选项中不属于投保人、被保险人或者受益人的基本举证责任的是 ;单项挑选题 *在责任期间发生条款商定的事故或缺失 该损害事实由合同商定的缘由所致 对于保险人提出对己不利证据的反证,假如要对抗未照实告知,可以证明保险人在 销售、承保时存在过错 正确答案 投保人、被保险人或受益人之间的关系32、理赔评判指标主要环绕 等指标,用来衡量理赔效率和服务质量; 单项挑选 题 *客户中意度 正确答案 理赔服务率 理赔投诉率 理赔获赔率33、考核是检查、评估理赔人在授权范畴内工作完成情形的重要手段,考核一般采 取定量与定性相结合的方式,以下选项中
14、属于定量考核理赔人员的是 ; 单项选 择题 *风险防范意识 理赔过失率和合理的投诉率 受理案件量 正确答案 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 与客户及相关部门的和谐才能34、让客户的时间成本最小化,表达了理赔服务满意了客户的 需求; 单项挑选题 *快速 正确答案 便利敬重标准35、通过客户 VOC 机制,客户对于理赔基础需求不包括快速 便利 简洁 默契 正确答案 ; 单项挑选题 *36、理赔人员快速准时地做出理赔打算,改良工作流程,提高理赔效率,表达了以 下哪项原就 ; 单项挑选题 *实事求是原就效率原就 正确答案
15、 公正原就遵纪守法原就37、以下选项中,属于国际理赔协会ICA 规定的禁止行为的是 ; 单项挑选题 *索赔人敦促保险人绽开对全部事实的调查工作,并且在责任被合理明确后,得到公 正的赔付名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 保险公司有义务防止由于骗赔而导致的成本上升,从而爱护购买保险的公众 保留理赔的精确记录,对收集和保留的信息的保密程度予以关注 案件结论最终下达前,向投保人等与案件相关人员透漏或承诺理赔结论 正确答案 38、风险的特点有许多,其中,奠定了保险费率厘定基础的是 ; 单项挑选题 *客观性 偶然性 可测性
16、正确答案 进展性39、由于自然力的不规章作用,或者由于人们的错误或失当行为而招致的风险,称 为 ; 单项挑选题 *静态风险 正确答案 动态风险 自然风险 社会风险40、保险所承保的风险是 ; 单项挑选题 *社会风险 纯粹风险 正确答案 投资风险 以上都对名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 41、从 的角度看,保险是一种有效转移风险、保证社会稳固的手段; 单项挑选 题 *经济政治法律 社会功能 正确答案 42、国家对肯定的对象以法律、法令或条例规定其必需投保的一种保险,我们称为 ; 单项挑选题 *强制保险 正确答案
17、社会保险政策性保险巨灾保险43、保险的功能有三个,以下不属于保险功能的是 经济补偿 资金融通 投机 正确答案 社会治理 ; 单项挑选题 *44、保险合同是一种双务合同,投保人最主要的义务是 ; 单项挑选题 *告知义务出险通知义务 ?交付保费义务 正确答案 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 危急增加的通知义务45、以下关于受益人的特点的表述,不正确的选项是 由投保人或被保险人指定 享有保险金恳求权 受益人可以是投保人或第三人 受益人可以是保险人或被保险人 正确答案 ; 单项挑选题 *46、保险合同的订立要经受的两个
18、阶段是 ; 单项挑选题 *承诺和保证 声明和要约 声明和保证 承诺和要约 正确答案 47、一方当事人向对方当事人提出订立合同的意思表示,称为 ; 单项挑选题 *要约 正确答案 邀请 声明 保证48、接受保险人的托付,在保险人授权范畴内开展保险业务的单位或个人,我们称 为 ; 单项挑选题 *保险代理人 正确答案 保险经纪人名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 保险公估人保险中介人49、保险合同得以适当全面履行的前提条件是 保险标的 保险责任 保险价值 当事人和关系人的名称和场所 正确答案 50、以下关于告知义务的说法,
19、不正确的选项是 告知是合同前义务 口头和书面告知都是履行告知义务 告知分为有限告知和无限告知 正确答案 早期的海上保险采纳的是无限告知的形式 ; 单项挑选题 * ; 单项挑选题 *51、我国人身保险的保险利益的确定原就是 ; 单项挑选题 *利害相对论承认论法律论限制家庭成员关系范畴并结合被保险人同意的方式 正确答案 52、以下关于缺失补偿原就的表述,不正确的选项是 补偿以保险责任范畴内缺失的发生为前提 补偿以被保险人的实际缺失为限 ; 单项挑选题 *名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 特殊情形下可以获得额外收益 正
- 配套讲稿:
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