2022年晏如连锁机构vip会员制度及客户积分管理制度dot.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - y n 晏办公精品欢迎下载g u 构r 如m i 美zhung 妆l i n 连s u 锁j 机会员卡申请表APPLICATION FORM 本人情愿接受邀请,成为会员,并供应以下资料作为会员登记之用；am willing to accept the invitation to become a member, and provide the following information is registered as a member with Mr 先生 Miss 小姐 Ms 女士 Mrs 太太NameSurname First姓名（请先写

2、姓氏）：Mobile Phone 移动电话：Date of Birth 诞生日期：Nationality 国籍：ID/Passport number身份证 /护照号码：E-mail Address电子邮件：Membership Status会员状况： 个人卡 家庭卡Card Number会员卡编号：By-Laws 使用规章持卡人及公司被提名人 （可适用者） 同意遵守晏如美妆连锁机构订立的规章,其内容可随时更换；使用规章已阅（后附） ,并明白和接受规章；Applicants Signature 申请人签名：Date 日期：名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料

3、 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载vip 会员制度及客户积分治理制度一、 VIP 卡申办条件及程序1、申办条件：1 VIP 会员卡：凡在晏如美妆连锁机构单项消费满 8000 以上,或者眉眼唇项目合计消费满 2 万以上便可获得一张 VIP 会员卡；2 VIP 金卡：在本机构单项消费在 16000 以上；眉眼唇项目合计满 3 万以上； VIP 会员积分达到规定值；3VIP 钻石卡：在本机构单项消费在26000 以上；眉眼唇项目合计满5 万以上； VIP 金卡积分达到规定值；4 以上各级会员从建档日起可以享受到尊享待遇并且享受积分回馈待遇；、申办程序：1客户达到以上申办条件时,

4、由公司专人指导顾客填写入会申请表,确认无误后将申请表交客户中心审核办理,VIP 卡办理后直接送交给客户；2 顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项,资料精确无误方可办理；3 顾客注册记录必需由客户及本公司专人负责人签字确认方可办理；、卡升级、补卡程序：1当 VIP 卡达到升级条件时,由客户中心通知顾客将原卡交回,再发放新卡给顾客；2如 VIP 卡丢失时,由顾客向客户中心提出申请,将原卡停用后补办新卡给顾客二、 VIP 的客户权益：1、尊享专业询问： 享受本机构供应的专业询问和服务,涵盖了眉眼唇的有关纹 绣学问和售后保养复原问题, 包括售前、售后尊贵服务和电话、 网络及上门询问；2、尊享私密空间：

5、 享受本机构供应的会员信息高信度保密服务,确保会员信息 不泄露和外传；3、尊享贴身管家： 享受本机构供应的全方位美容美妆询问服务；4、尊享贵宾接待： 享受本机构及合作机构的到店贵宾接待待遇；5、尊享深度优惠： 享受本机构滚动推出的优惠服务和合作机构的优惠价格；6、尊享贵宾邀约： 享受年度机构总部推出的回馈客户特定活动的出席名额；名师归纳总结 VIP 会员：享受以上1 4 项待遇,并享受全部项目7.5 折优惠,同时享受合作美容机构第 2 页,共 4 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载供应的肯定优惠,并在生日期间尊享特别礼物；VIP 金

6、卡会员：享受以上1 6 项待遇,并享受全部项目7 折优惠,同时享受合作美容机构供应的肯定优惠,并在生日期间尊享特别礼物；VIP 钻石卡会员：享受以上 1 6 项待遇,并享受全部项目 6 折优惠,同时享受合作美容机构供应的肯定优惠,并在生日期间尊享特别礼物,仍有机会尊享量身定做的休闲假期或者其他高规格贵宾待遇；三、客户积分治理制度1、宗旨 ：为了更好的服务于客户,答谢客户与公司的合作,本着客户利益高于一切的原就, 着眼于公司的长远进展, 进一步拓展客户资源, 加深与客户的感情沟通,保护客户的权益,特制定本制度；2、原就 ：透亮、公开、公正,客户利益高于一切；3、负责部门 ：本公司客户服务部门及合

7、作机构客户经理；4、经费来源 ：根据利益与风险、责任一样原就,由本公司和合作机构根据提成比例分担；5、实施详细方案：客户在本机构消费单项满8000 以上,或者眉眼唇项目合计消费满2 万即获得积分1000分,获得 VIP 会员资格,并享有进一步积分回馈；VIP 会员首次消费获赠积分后每消费一次在 达到 2000 积分后即自动升级为金卡用户；2000 以上的, 获赠 200 积分,不累加运算,首次在本机构单项消费在16000 以上； 眉眼唇项目合计满3 万即获得积分2000 分, 成为金卡会员, 金卡会员首次消费后每消费一次在 达到 5000 积分后即自动升级为钻石卡用户；5000 以上的, 获赠

8、 500 积分, 不累加运算,全部 VIP 会员对客户资源做出特别奉献的均享受肯定的积分回馈,由营销总监指导客 户服务中心详细操作；6、积分兑换：官方网站定期发布与更新积分礼品,顾客积分达到兑换条件时, 可直接向客户中心提出申请经客户中心审核后发放礼品给顾客,并在系统内扣除相应的积分；四、 VIP 卡使用规章名师归纳总结 1VIP 一人一卡, VIP 资格只供持卡人全部,不得转让；第 3 页,共 4 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载2 VIP 卡必需在办理前出示给公司专人负责人,不行直接报卡号优惠；3 VIP 卡请妥当保管,如有遗失,请准时与客户中心联系补办；4 VIP 的地址、电话等资料变更,应准时通知客户中心,否就因变更而产生的后果公司将不承担责任；5） 严禁内部人员私自办理睬员卡及使用会员折扣,一经查处, 将根据打折金额的两倍对该公司进行惩罚,情形严峻及以此私自牟利者,将对经手人予以 1000 元以上的惩罚并辞退处理；6） 特别 VIP 卡赠送需经营销总监审批方可办理；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页