2022年某住宅小区业主手册.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 鹤州庆丰小区业 主 手 册XXXX公司 二 OO七年三月名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 业主手册目录一、业主（暂时）公约 二、物业经管公约 三、装修经管规定 四、业主须知业主（暂时）公约名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章总就第一条 依据物业经管条例和相关法律、法规、政策,建设单位 在销售物业之前,制定本暂时公约,对有关物业的使用、爱护、经管,业 主的共同利益,业主应当履行的义务,

2、违反公约应当承担的责任等事项依 法作出商定；其次条 物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本暂时公约予 以的书面承诺,表示对本暂时公约内容的认可；第三条 本暂时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力；第四条 建设单位与物业经管企业签订的前期物业服务合同中涉及业 主共同利益的商定,应与本暂时公约一样；其次章 物业基本情形第五条 本物业经管区域内物业的基本情形 物业名称：；座落位置：；物业类型：；建筑面积：；物业经管区域四至：东至；南至；西至；北至；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第六条 依据有关法律法规和物业

3、买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的全部权：1 、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,主体结构,包括该幢建筑物的承重公共走结构、公共门厅、廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、等；2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、等；3、由物业经管区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备 , 包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业经管用房、等；第七条 在本物业经管区域内,依据物业买卖合同,以下部位和设施设备为建设单位全部：1、；2、；3、；4、；建设单位行使以上部位和设施设备

4、的全部权,不得影响物业买受人正常使用物业；名师归纳总结 第三章物业的使用第 4 页,共 36 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第八条业主对物业的专有部共享有占有、使用、收益和处分的权益,但不得阻碍其他业主正常使用物业；第九条业主应遵守法律、 法规的规定,依据有利于物业使用、安全、洁净以及公正合理、不损害公共利益和他人利益的原就,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境爱护 等方面妥当处理与相邻业主的关系；第十条 业主应按设计用途使用物业；因特别情形需要转变物业设计 用途的,业主应在征得相邻业主书面同意后,报有关行政

5、主管部门批准,并告知物业经管企业；业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业经管企业,并 第十一条 与其签订装饰装修经管服务协议；业主应按装饰装修经管服务协议的商定从事装饰装修行为,遵守装饰 装修的留意事项,不得从事装饰装修的禁止行为；第十二条 业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾,不得擅 自占用物业共用部位和公共场所；本物业经管区域的装饰装修施工时间为,其他时间不得施工；第十三条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常 使用以及侵害相邻业主合法权益的,业主应准时复原原状并承担相应的赔 偿责任；第十四条 业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设 备,不得擅自拆改；业主应

6、按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,第十五条 应按物业经管企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十六条 业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业经管区域的电梯使用经管规定；第十七条 在物业经管区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业经管区域的车辆行驶和停车规章；第十八条 本物业经管区域内禁止以下行为：1、损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自转变房屋设计 用途；2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自移动物 业共用设施设备；3、违章搭建、私设

7、摊点；4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害 物质,发出超标噪声；6、擅悠闲物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；7、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；8、；9、法律、法规禁止的其他行为；业主和物业使用人在本物业经管区域内饲养动物不得违反 第十九条有关规定,并应遵守以下商定：1、；2、；名师归纳总结 第四章物业的修理养护第 6 页,共 36 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 其次十条 业主对物业专有部分的修理养护行为不得阻碍其他业主的 合法权益；其次十一条 因修理养

8、护物业确需进入相关业主的物业专有部分时,业主或物业经管企业应事先告知相关业主,相关业主应赐予必要的协作；相关业主阻止修理养护的进行造成物业损坏及其他缺失的,应负责修 复并承担赔偿责任；其次十二条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情形,必 须准时进入物业专有部分进行修理养护但无法通知相关业主的,物业经管 企业可向相邻业主说明情形,在第三方（如所在地居委会或派出所或）的 监督下,进入相关业主的物业专有部分进行修理养护,事后应准时通知相 关业主并做好善后工作；其次十三条 因修理养护物业或者公共利益,业主确需暂时占用、挖 掘道路、场地的,应当征得建设单位和物业经管企业的同意,并在商定期 限内复

9、原原状；其次十四条 物业存在安全隐患,危及公共利益或其他业主合法权益 时,责任人应当准时实行措施排除隐患；其次十五条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范畴承担物业 的保修责任；建设单位在保修期限和保修范畴内拒绝修复或拖延修复的,业主可以 自行或托付他人修复,修复费用及修复期间造成的其他缺失由建设单位承 担；其次十六条 本物业经管区域内的全体业主按规定缴存、使用和经管 物业专项修理资金；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第五章 业主的共同利益其次十七条 为爱护业主的共同利益,全体业主同意在物业经管活动 中授予物业

10、经管企业以下权益：1、依据本暂时公约协作建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的 使用、公共秩序和环境卫生的爱护等方面的规章制度；2、以批判、规劝、公示、等必要措施禁止业主、物业使用人违反本临 时公约和规章制度的行为；3、；4、；其次十八条 建设单位应在物业经管区域内显著位置设置公告栏,用 于张贴物业经管规章制度,以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公 告；其次十九条 本物业经管区域内,物业服务收费实行包干制 酬金制）方式；业主应依据前期物业服务合同的商定按时足额交纳物业服务费用 物 业服务资金 ；物业服务费用（物业服务资金）是物业服务活动正常开展的基础,涉 及全体业主的共同利益,业主应积极

11、提倡欠费业主履行交纳物业服务费用 的义务；第三十条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征 得相关业主、物业经管企业的同意后,按规定办理有关手续,业主所得收 益主要用于补充专项修理资金；名师归纳总结 第六章违约责任第 8 页,共 36 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第三十一条 业主违反本暂时公约关于物业的使用、爱护和经管的约定,阻碍物业正常使用或造成物业损害及其他缺失的,其他业主和物业经管企业可依据本暂时公约向人民法院提起诉讼；第三十二条 业主违反本暂时公约关于业主共同利益的商定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业经管企业可

12、依据本暂时公约向人民法院提起诉讼；第三十三条 建设单位未能履行本暂时公约商定义务的,业主和物业经管企业可向有关行政主管部门投诉,也可依据本暂时公约向人民法院提起诉讼；第七章 附 就第三十四条 本暂时公约所称物业的专有部分,是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备；本暂时公约所称物业的共用部位、共用设施设备,是指物业经管区域内单个业主专有部分以外的, 属于多个或全体业主共同全部或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备；第三十五条 业主转让或出租物业时, 应提前书面通知物业经管企业,并要求物业继受人签署本暂时公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本暂时公约；第三十六条 本暂

13、时公约由建设单位、物业经管企业和每位业主各执一份；第三十七条 本暂时公约自首位物业买受人承诺之日起生效,至业主大会制定的业主公约生效之日终止；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 承诺书本人为（物业名称及具体位置,以下称该物业）的买受人,为爱护本 物业经管区域内全体业主的共同利益,本人声明如下：一、确认已具体阅读 （建设单位） 制定的“ 业主暂时公约” （以下称“ 本 暂时公约” ）；二、同意遵守并提倡其他业主及物业使用人遵守本暂时公约；三、本人同意承担违反本暂时公约的相应责任,并同意对该物业的使 用人违反本暂时公约的

14、行为承担连带责任；四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本暂时公约承诺书 并送交建设单位或物业经管企业,建设单位或物业经管企业收到物业继受 人签署的承诺书前,本承诺连续有效；承诺人（签章）：年月日名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 物业经管公约为加强物业小区经管,爱护全体业主、使用人的合法权益,保证物业的安全与合理使用,制造一个安全、清洁、舒服、文雅的生活环境和秩序,依据国务院物业经管条例 、河南省物业经管条例以及相关法律、法规的规定,制订本公约；第一章 总就第一条：XXXX 公司受 XXXXXX公司托付,组

15、建海韵 XXX 物业经管处,对 XXX 小区物业的公共设施和居住秩序等事项进行经管和服务；其次条：全体业主应遵守和履行本公约的规定,支持协作物业公司的工作,同时依据前期物业经管服务协议等文件规定的使用要求进行使用；、业主公约及业主手册其次章 建设单位的权益和义务第三条：建设单位的权益：1、住宅出售后至业主大会成立前,由建设单位选聘经管单位进行物业经管；业主大会成立后,由业主大会按有关程序和授权选聘经管单位进行 物业经管；物业公司在获得建设单位或业主大会委任后,将被视为全部业 主之集体代理人,全面负责统一经管土地及物业；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 36 页精选学习资

16、料 - - - - - - - - - 2、建设单位有权按土地或物业实际需要另行制定适用于该土地及物业 其他部分、地方或单位的附属公约,有关业主同意签署后,须遵守该附属 公约；3、经有关经管部门许可后建设单位有权改换本物业公共外墙和公共部 位的颜色；4、涉及政府有关法律、法规（配套、规划）政策的调整,建设单位有 义务按政府相关政策进行调整；5、建设单位有权将本公约内保留给建设单位的权益转让给其认为适当 的人或公司；6、建设单位有权在经地名办等机关同意后更换本物业的名称或其中任 何部分的名称及编号,无须就因此而引起的任何缺失、费用或开支向业主或其他拥有使用权的人负责或赔偿,物业公司亦不承担因更换

17、名称及编号 所引的任何缺失；但建设单位必需提前一个月通过物业公司向业主发出更改名称及编号的通知；7、建设单位可委派代理人行使建设单位在该土地上拥有的任何权益；第三章 物业公司的权益和义务 第四条：物业公司的经管职能：1、爱护小区正常公共秩序,搞好安全及消防工作,配置保安,组织 24 小时安全巡逻,支配消防训练和培训；2、爱护小区内公共区域的环境清洁卫生,作、准时收集清运生活垃圾；进行小区共用部位的清洁工3、负责小区内的共有部位及公共配套设备设施的修理保养,确保各种设备设施的正常运行；名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - -

18、- 4、做好小区内公共绿化的养护和经管工作；5、对进出小区各种车辆（包括机动车和非机动车）实行经管；外来机 动车除施工车、搬场车及特种车辆外,禁止其他客车或货车停放本小区；各种车辆实行定点停放,对进入小区的各种车辆（除值勤的特种车辆外）按物价局有关规定收取停放费；6、提请当地房地产行政经管部门拆除违反公约规定并劝阻无效的一切 设置,拆除及复原原貌所发生的费用由被执行者承担；物业公司可依据前期物业经管服务协议之规定收取物业 第五条 经管费及其他费用；收费规范按市物价局核定规范或日后与业主委员会协 商确定；第五条：物业公司应妥当经管及修理物业公共范畴的设备设施,供应 商定的服务,使物业保持清洁安全

19、及正常使用；物业公司在经管及修理物 业时,作为全体业主的代理人,物业公司依据本公约做出的行为及打算,在各方面对全部业主均有约束力；为此,各业主特授予物业公司一切必需 的经管及修理权益,包括（但不限于） ：1、向各业主、租客及物业使用者收取本公约商定的一切费用和款项,依据本公约商定随时制定经管细就；2、为物业购买一切物业公司认为必需之保险,为物业支配垃圾收集、清洁、修理及其它公共服务；3、在必要的情形下经预先通知（紧急情形除外）,携带工具进入物业任何部位（包括任何单元） ,以进行在本公约之下修理及经管；4、对于本公约规定必需获得物业公司同意之事项,物业公司可对其许 可附加条件或收取合理费用；物业

20、公司为个别业主供应额外的经管或修理名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 服务可在事先告知的情形下向有关业主收取额外费用；5、为执行本公约商定,拆除土地及物业上违法或违反本公约的物体,物业公司有权经有关部门同意后截断违反本公约之业主的水、电及其它供 应和服务；或把违反本公约的业主的名字张贴于物业之告示版上；或实行 一切必要的法律或诉讼行动；6、如因经管及修理物业所需, 物业公司有权要求相关单元之用户容许 有关人员进入该单元进行有关工作,否就,该相关单元之用户须承担因物 业公司无法经管及修理造成第三方蒙受之缺失；第四章

21、业主的权益和义务 第六条 业主的权益和义务：1、每位业主对其拥有的住宅单元有全权处理权,抵押、出租或其它方式处置、变卖；包括依法出售、 转让、2、每位业主对小区共用部位及公共设施与其他业主共同享有产权和使 用权；3、自觉遵守前期物业经管服务协议 、业主公约及业主手册等相关各项规章制度,共同爱护物业的各项设备及设施；督促其租客、代 理人、访客、雇员及其他使用者协作物业经管工作,制造良好的工作秩序和生活秩序；4、按时向物业公司缴纳物业经管费、用于物业经管之费用；停车经管服务费、 修理费及其它5、各业主应对其租客、 代理人、访客、雇员及其他使用者的行为负责；因上述人士的行为而发生的对物业及他人损害、

22、缺失的,该业主应承担因名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 此而产生的连带责任；6、业主应依据其拥有的房地产经管部门核发的房产证上记载的房屋用 途使用其物业,不得擅自更换房屋用途,否就将承担相应的法律责任；7、业主转让 /出租其单元住宅物业任何部分,请于有关买卖 /租赁合约 签署之日前将此情形书面告知物业公司；在物业公司收到书面通知前,如业主之承让人 /承租人发生违反经管公约的行为（包括但不限于拖欠物业经管费或其它费用等）,业主将承担连带法律责任；第五章 房屋使用经管 第七条：业主、使用人同意依据以下规定使用和爱护物

23、业：1、依据设计用途使用物业； 因特别情形需要转变使用性质的,需经相 邻业主、使用人同意后,并报有关行政经管部门批准；2、因修理物业或者公共利益, 业主、使用人确需暂时占用、 挖掘道路、场地的,须向物业经管企业提出书面申请,经书面同意后方可实施,并在 7 天内复原原状；给他人造成缺失的,应做相应赔偿；3、业主转让或者出租物业时, 须将本公约作为物业转让合同或者租赁 合同的附件；业主转让或者出租物业后,当事人须将物业转让或者出租情况书面告知物业经管企业；4、物业在使用中存在安全隐患, 已经或者即将危及公共利益及他人利 益的,责任人应当准时应急修理；责任人不履行或者无法履行应急修理义务,且需进入该

24、物业内部应急修理的,物业经管企业可在公安机关或者居委会到场见证下具体实施,修理中发生的费用由责任人承担；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5、物业经管企业实施物业共用部位、共用设备设施修理养护时, 业主要予以协作；业主阻止修理造成物业损坏或者财产缺失的,由其承担修复 或者赔偿责任；6、为确保物业环境清洁, 不得在物业公共部位随地吐痰、乱扔烟蒂果皮杂物；不准随便张贴,严禁乱抛杂物；每个垃圾桶/箱四周应保持清洁,凡倾倒粘潮或有异味等废物,须用塑料袋或纸包好；不得从空中向地面抛 弃任何垃圾或物品,并承担因有意或过失向地

25、面坠弃垃圾或物品之责任；7、爱惜花草树木,不得侵占绿地、毁坏绿化；8、空调外机必需按指定位置安装；第八条： 业主在上班或房屋空置期间应把水、电、自然气等开关关好,以防泄漏,防止影响他户之安全；对卫生间、厨房等排水管道应畅通,以 免溢水,影响他户,各业主需对疏忽引发之缺失负一切责任；第九条：业主或用户必需爱惜本物业内的电梯、消防、电讯、绿化、道路等公用设施及附属设施；第十条：每户设置独立电表,禁止未经电力部门及物业公司批准而私 自增大负荷或私拆装电气线路和设备；第十一条：业主自用电器设备发生故障,或发觉公用电气线路发生故 障,应准时向物业公司或供电部门报修,以防事故扩大,自用设备修理费 由业主自

26、行支付；第十二条：每户设独立电表,未经供水部门及物业公司同意,业主不 得在水表之前装出水管或使水表传感失灵；第十三条：每户设独立自然气,未经供气部门及物业公司同意,业主 不得擅自转变表具位置及表具之前的管道；名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十四条：除非得到物业公司事先书面同意及经有关部门批准并告知 物业公司的,不得在物业公共部位装置或树立招牌、告示、通知、广告旗 帜、海报、竹竿、天线、铁笼等物体,不得粉刷或涂漆物业外墙任何部位,以免影响物业外观；第十五条：业主或用户需搬场者,以安全、便利为原就,但不得损坏 物

27、业的设施设备；搬场者无论进出,均应提前三天向物业公司登记,以便 物业公司作出支配；搬场车辆,应听从保安的指挥调度,保证物业交通畅 通；第十六条：凡是有大件物品要运出小区者,必需由业主到物业公司开 具出门单；第十七条：进出物业小区的车辆和车辆停放须遵守车辆进出及停放的 经管规定,除特种车辆外无有效“ 汽车通告证” 的车辆未经同意不得进入 小区；第十八条：除租用车位之业主外,任何其他人士的车辆未经批准不得 停放于专用停车泊位；各车位的业主或使用人只可将车位用作停靠车辆的 用途,不得放置货物或其他物件,每个划定车位只可停靠一部车；第十九条：本物业业主或用户有机动车需要在物业小区内固定停放者,应先向物

28、业公司填妥业主联络表,缴纳停车经管服务费后由物业公司核发 车辆通行证；其次十条：每辆机动车停放在专用停车位,车位业主应按物价局规定 每月须支付停车经管服务费；凡外来车辆要在物业区域暂时停放,视停放 时间、车种等情形,收取暂时停车费（执行公务的特种车辆除外）；其次十一条：车辆进出物业必需听从保安的指挥,留意安全,车速控名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 制在每小时五公里内；其次十二条：为使物业保持美观、洁净、安全并使这能保值增值,各业主、使用人在物业使用中,以下行为属禁止行为：1、擅自转变物业的原设计用途,损坏房屋承

29、重结构；2、违章搭建建筑物,构筑物,擅自占用公共部分堆放杂物；3、擅悠闲室外安装防盗门窗、 封闭阳台、 更换外立面门窗及在屋面和 露台上安装太阳能热水器等破坏房屋外貌的行为；4、停放货车或 17 座以上客车或随便停放车辆；擅自改建、占用物业 共用部位；5、损坏或擅自封闭经管道井检查口及占用、移装共用设施设备；6、在小区管辖水域内戏水；7、侵占绿地、毁坏绿化；8、饲养家禽、家畜及无证养狗；9、乱张贴、乱涂写、乱倒垃圾杂物；10、存放不符合安全规范的易燃、易爆、剧毒、放射性等危急物品,或者存放、铺设超负荷物品；11、排放有毒、有害物质；12、发出超过规定规范的噪声；13、法律、法规和规章禁止的其它

30、行为；第六章 房屋的装修和修理其次十三条：房屋在进行装修时不得影响物业结构及整体外观,同时装修公司须向物业公司申报并供应室内装修图纸,经物业公司有关经名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 管部门审核后实施；其次十四条：装修房应按装修经管规定执行,做到：1、填写“ 装修申请表”,申请表应写明装修内容、时间、施工单位名称及其负责人、施工人员名单,并附上装修施工图；2、业主偕同装修单位与物业公司签订“ 装修责任书”；3、装修申报人应担保施工人员进入物业施工的安全,并接受消防、卫 生等检查和指导,如有问题须承担经济和法律责任

31、；其次十五条：装修房在装修时不得转变单元主要结构（如柱、梁、楼 板、承重墙及外墙等）,不得损坏房屋设施,包括物业全部上、下管道、电 器线路、安全报警装置等,亦不得随便拆除和改动；其次十六条：物业公司对业主在装修施工期间的车辆和人员进出等方 面供应便利；但施工人员应向物业公司办理物业暂时出入证（凭身份证）,门卫凭证放行；未经申报批准的装修业务,其施工人员不得进入本物业区 域施工；其次十七条：施工建筑垃圾必需袋装后自行搬运到物业公司指定的建 筑垃圾场堆放,不得擅自投入生活垃圾箱或任意堆放,违反规定者由物业 公司依据有关规定进行处理（惩罚） ；其次十八条：业主托付物业公司修理保养XXX小区内全部的公

32、共设施、设备,并确保该物业设备、设施正常使用和安全运行；其次十九条：前条所述的修理保养的工程范畴包括,但不限于：1、消防设备；2、非供电公司修理保养的公用照明及电路；3、泵房及供水设备、非供水公司修理保养的公用给水管；名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、公用走廊、扶梯、门窗；5、公用道路及排水设施；6、景观及消遣设施；7、公共绿化保养；8、垃圾桶；9、物业其它共用部位及公建配套设施、设备；第三十条：本章所述的修理工程所需收取的费用,应依据本公约第八 章之有关商定执行；但在房屋保修期内的保修工程,按国家有关建筑工

33、程 保修规定执行,而不再收取费用；第三十一条：自房屋交付使用后,在法律规定的工程质量保修期内的 质量问题,由建设单位依据法律规定责成施工单位负责解决；如属因业主 造成的人为损坏或房屋装修后就由业主自行负责解决；第七章 消防、安全保卫 第三十二条：各业主须自觉遵守国家法律、法规,自觉遵守户口登记 条例,自觉遵守公共秩序,爱护社会秩序和公共安全；各业主或用户须按 规定在所属公安派出所登记并申领有关居住证件,外来人员寄住三日以上 的须往派出所登记,离开前申报注销,超过六个月的,须申报暂时户口,并一律到物业公司登记；第三十三条：消防系统由物业公司集中经管,未经物业公司同意,业 主不得移动、搬迁、关闭、

34、更换、取消、拆除任何消防器材和设施,更不 许破坏消防设施或人为造成消防报警系统错误操作,否就,物业公司将报 有关部门,由有关部门按公安消防条例进行处理；名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第三十四条：业主或用户有义务保证物业内消防设施设备的完好无损,消防水龙头处禁止停放各种车辆或堆放其他物品；非火灾或救火报警联系 时,不得使用火灾报警系统； 非火灾事故时, 不得从消防给水设备中给水；第三十五条：各业主或用户应自备简易灭火器材置于室内；严禁在物 业内随便乱丢烟蒂、堆放易燃、易爆等危急品；业主燃放鞭炮必需按政府 有关部

35、门规定,在物业公司指定区域燃放,违反规定者,物业公司有权要 求其自行清理燃放场地,造成缺失者需照价赔偿并承担其它相关责任；第三十六条：各业主或用户应确保本人使用之单元及XXX小区公共区域之安全、防火工作,并情愿遵守如下规定：1、帮助、协作小区做好防火、治安防范的各项工作,共同爱护小区安 全；2、负责本单元的防火、治安防范工作,确保安全；3、遵守中华人民共各国消防法 、XXX 小区经管规定的一切消防条 款；4、遵守 XXX 小区有关治安安全经管规定；5、遵守禁止在 XXX 小区内任何水域嬉水的规定；如因业主或用户疏忽所引起之火灾或治安全事故,该业主或用户须承 担相关法律责任,及对其他因此而受损的

36、业户做出赔偿；第三十七条：除非获得物业公司事先书面同意,不得在指定位置以外 的窗口或墙壁上装置空调系统,并应尽一切可能降低空调系统所发出之声 响,不得有滴水情形；第三十八条：物业专业保安经管由物业公司负责,为保证物业的安全和便利业主, 物业由物业公司实行严格的保安制度,实行 24 小时值班及巡名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 逻；第三十九条：前条所述的保安制度是指：1、业主汽车凭 XXX 小区及车辆经管系统专用装置可自由进出本物业 小区；2、来访车辆须在征得被访业主或住户同意、填妥“ 暂时停车卡” 后 方可进入物

37、业小区；3、来访人员须经由业主或住户同意方可进入物业小区；4、业主聘请的家政人员和装修施工人员等,应事先向物业公司办理 手续,办理“ 暂时出入证” 后方可进入物业小区；记；第四十条：外来摩托车、助动 /电动车、自行车应在小区入口进行登第四十一条：为保证物业内各业主或用户的车辆进出便利、畅通、凡进入物业大门的车辆应听从门卫指挥,并按指定地点、次序停放；如有装 修、搬场或大批物品进出物业,应事先向物业公司申请批准,确定时间、装卸地点及行走路线,以保证物业的正常交通；第八章 经管、修理费用 第四十二条：为便于物业经管,业主在签订本公约或同意遵守本公约 的承诺书的同时应先支付六个月的物业经管服务费；自

38、下次交费起的前 10 天,物业公司按规定收取下次下半年的物业经管服务费；第四十三条：各单元业主应于签订本公约或同意遵守本公约的承诺书 前按政府的有关规定支付修理资金,以支付非常常性之经管修理开支,只 有在获得业主大会书面批准的情形下,物业公司方可使用该修理资金；当名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 修理资金不足时,物业公司可经业主大会同意后发出通知要求各业主增缴 修理资金；各业主不得以修理资金扣除其在本公约项下应缴的各项费用；第四十四条：任何业主在转让其单元住宅后无权索回修理资金或任何 预缴之经管费,但修理资金及预

39、缴经管费结余可按规定的程序转让给新业 主的名下；在土地的使用权年期届满而不为续展时,该修理资金及其他物 业的经管盈余或亏损由当时全部业主按其单位所占面积之比例分摊；第四十五条：各业主应按时缴付经管费用修理资金,不论是否办理进 户手续及使用与否,各业主都必需自建设单位（或物业公司）书面通知办 理入住手续之日起缴付其单元住宅的物业经管服务费；第四十六条：如任何业主收到缴费通知十五日内仍未缴交当期的经管 费或增缴之修理资金,该业主应向物业公司另外缴付：1、迟交或欠交款项的滞纳金 （从有关款项到期之日开头,按每日千分 之三,复利运算）；2、物业公司为追讨款项而发生的额外行政、法律费用；第四十七条：各业

40、主须按时向物业公司缴付其应对之经管费用,但物 业公司另有规定的除外；任何业主如未能于物业公司规定最终付款之日起 七天内付清,就物业公司有权实行以下行动追索所欠交的经管费用及利息,并收取附加费用：1、向法院申请索仍欠款；2、向当地房管部门或其他有关政府部门申请,在欠交的经管费用、 利息及索偿费用未全部缴清前,该业主不得转让产权；3、经有关部门批准后将有关单位的水、电供应中断；第四十八条：物业公司征收的物业经管费以物价的备案为依据,如物名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 业公司征收的经管费未足支付经管及修理物业之支出,

41、物业公司可与业主 大会协商一样后,调整经管及修理费用；第四十九条：物业公司征收的各项费用以市房管局、物价局等政府有 关部门最新公布的的收费规范为依据,一旦有新的收费规范公布,公司物 业经管收费规范将依据有关规定作相应调整；第五十条：业主大会成立后,在每个财政年度终止后的三个月内,物 业公司应公布修理资金的使用情形；第九章 其他条款第五十一条：当任何业主（以下简称“ 旧业主”）将其拥有的单元产权转给他人（下称“ 新业主”）,旧业主（或其代理人）应在买卖合同签署之 日前就全部权变更情形以书面形式通知物业公司,并取得新业主签署物业 公司规定格式之承诺书并交与物业公司,以确保新业主承诺遵守本公约的 全

42、部商定,并接受其约束,在物业公司收到上述承诺前,旧业主仍需遵守 本公约的全部商定,并连续有责任缴付本公约的商定应缴的一切费用；第五十二条：物业公司在物业适当的范畴设告示板,以张贴经管规定 及其它本公约商定的通知或布告, 通知或布告在告示板上连续张贴七日后,即构成对全部业主、其租客、被许可人及代理人有效通知；建设单位及物 业公司仍可以其它合法方式向各业主及上述人士发出通知；第五十三条：除非证明因物业公司雇员或代理人的违法行为、严峻过 失或疏忽所引起,物业公司及雇员或代理人不需向任何业主负责由以下事 项而引发之任何缺失；公共设备及设施、水、电、自然气及其它公共服务 之损毁、故障或停顿；物业之火灾或

43、水浸、虫害、偷窃或刑案等；其它不名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 可抗力；第五十四条：本公约是按中华人民共和国法律、法规及河南省、鹤壁 市政府各项规定,并参照物业的实际情形综合制定的,业主如有对本公约 不懂得之处可向物业公司询问；本公司可经本物业全体业主三分之二以上 投票同意修订,但不得违反有关政策法规；第五十五条：各业主及物业公司就物业之业权、使用、修理及其它方 面发生争议时,除应尽协商解决外,适当时业主大会可帮助调解；如协商 不成,各方可向有管辖权的人民法院提起诉讼；第五十六条：业主如将房屋租赁给他人,必需通

44、知物业公司；承租者 必需遵守本公约及物业的经管规定；第五十七条：以上条款如与国家、地方法律、法规相抵触,以国家或 地方法律、法规为准；第五十八条：本公约自双方签字或盖章后生效；名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页,共 36 页精选学习资料 - - - - - - - - - 装修经管规定装修须知为了爱护房屋和居住人的使用安全,爱护业主、当事人的合法权益,依据国家、鹤壁市相关法规有关规定,全部XXX 小区之业主 /使用人（以下简称业主）,在单元进行装修前,均需遵守本装修经管规定,并依据以下 装修程序进行；1、业主需在办理收楼、移交手续后,方可入户并申请装修；业主有责 任在收楼时确认室内全部设施、附属物完好,并填写收楼表格,交物业经 管处存