第9章 物流配送中心设施规划PPT讲稿.ppt

《第9章 物流配送中心设施规划PPT讲稿.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第9章 物流配送中心设施规划PPT讲稿.ppt（80页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第第9章章 物流配送中心设物流配送中心设施规划施规划1第1页，共80页，编辑于2022年，星期二前言 物流配送中心规划概述一、物流中心的定义一、物流中心的定义2第2页，共80页，编辑于2022年，星期二二、物流中心的种类二、物流中心的种类n n集货中心：集货中心：集货中心：集货中心：将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行运输、将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行运输、将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行运输、将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行运输、配送作业的物流中心。配送作业的物流中心。配送作业的物流中心。配送作业的物流中心。n n配送中心：配送中心：配送中心：配送中心：拥有商

2、品保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品周拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品周拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品周拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品周转、分拣业务的物流中心。转、分拣业务的物流中心。转、分拣业务的物流中心。转、分拣业务的物流中心。n n转运中心：转运中心：转运中心：转运中心：不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯从事商品不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯从事商品不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯从事商品不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯从事商品周转、分拣作用的物流中心。周转、分拣作用的物流中心。周转、分拣作用的物流

3、中心。周转、分拣作用的物流中心。n n储调中心：储调中心：储调中心：储调中心：从事商品保管和调配功能的物流中心。从事商品保管和调配功能的物流中心。从事商品保管和调配功能的物流中心。从事商品保管和调配功能的物流中心。n n加工中心：加工中心：加工中心：加工中心：从事流通加工功能的物流中心。从事流通加工功能的物流中心。从事流通加工功能的物流中心。从事流通加工功能的物流中心。1 1、按其主要功能上的差异分为：、按其主要功能上的差异分为：3第3页，共80页，编辑于2022年，星期二n n自用型物流中心n n原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流

4、业者原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者n n公共型物流中心n n国家或公共承运人建的物流中心国家或公共承运人建的物流中心国家或公共承运人建的物流中心国家或公共承运人建的物流中心n n专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理2 2、根据物流中心的经营主体不同、根据物流中心的经营主体不同4第4页，共80页，编辑于2022年，星期二三、三、物流配送中心物流配送中心的布局形式的布局形式5第5页，

5、共80页，编辑于2022年，星期二四、四、物流配送中心的基本功能定位物流配送中心的基本功能定位6第6页，共80页，编辑于2022年，星期二五、五、物流物流配送配送中心系统规划内容中心系统规划内容物流中心规划物流中心规划物流作业物流作业系统规划系统规划物流信息物流信息系统规划系统规划物流营运物流营运系统规划系统规划设设施施布布置置设设备备选选择择作作业业流流程程功功能能设设计计系系统统分分析析网网络络设设计计组组织织机机构构人人员员配配备备管管理理规规范范7第7页，共80页，编辑于2022年，星期二计划准备计划准备阶段阶段系统规划系统规划阶段阶段方案评估方案评估阶段阶段细部规划细部规划阶段阶段计

6、划执行计划执行阶段阶段六、物流中心六、物流中心规划流程规划流程A、计划开始与组成B、基础规划资料收集C、系统策略目标制定D、基础规划资料分析E、规划条件设定F、作业功能规划K、业务流程与信息系统规划L、区域布局规划G、物流设备规划I、物流设备选用H、周边设施规划J、周边设施选用M、方案评估N、布置方案选择Q、细部布置规划O、物流设备规格设计P、周边设施规格设计R、业务流程与单据系统设计S、制定管理规范与人力需求规划T、布置计划评审与检验U、成本分析与效益评估V、方案整合与调整完成系统规划设置8第8页，共80页，编辑于2022年，星期二第一节第一节 物流配送中心的目标规划与条件设定物流配送中心的

7、目标规划与条件设定n n在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规划目标，规划目在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规划目标，规划目在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规划目标，规划目在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规划目标，规划目标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。n n目标规划包括两个层次：目标规划包括两个层次：目标规划包括两个层次：目标规划包括两个层次：n

8、 n一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行定位，一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行定位，一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行定位，一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行定位，同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略n n二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。

9、二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。企业战略及目标企业战略及目标经营定位与物流策略经营定位与物流策略规划目标规划目标分销策略分销策略生产策略生产策略A、计划开始与组成B、基础规划资料收集C、系统策略目标制定D、基础规划资料分析E、规划条件设定F、作业功能规划9第9页，共80页，编辑于2022年，星期二一经营定位与策略分析一经营定位与策略分析n n1 1 1 1市场经营定位分析市场经营定位分析市场经营定位分析市场经营定位分析n n在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心的在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心的在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配

10、送中心的在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心的经营定位和客户群。经营定位和客户群。经营定位和客户群。经营定位和客户群。n n不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别。不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别。不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别。不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别。n n经营定位一般需经营定位一般需经营定位一般需经营定位一般需明确以下几个问题明确以下几个问题明确以下几个问题明确以下几个问题：n n为客户提供的服务项目及其具体内容。为客户提供的服务项目及其具体内容。为客户提供的服务项目及其具体内容。为客户提

11、供的服务项目及其具体内容。n n服务地域范围；服务地域范围；服务地域范围；服务地域范围；n n物品种类；物品种类；物品种类；物品种类；n n重点服务的行业；重点服务的行业；重点服务的行业；重点服务的行业；n n客户群的特征。客户群的特征。客户群的特征。客户群的特征。10第10页，共80页，编辑于2022年，星期二2物流通路策略分析物流通路策略分析n n明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通路进行分析，明确配送中

12、心在产销物流通路结构中的位置，分析路进行分析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位置，分析路进行分析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位置，分析路进行分析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分析：析：析：析：n n客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业；客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业；客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业；客户对象是属于企业体

13、系内的单位还是其他企业；n n客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业；客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业；客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业；客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业；n n配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质；配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质；配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质；配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质；n n上、下游企业属于开放性的还是封闭性的；上、下游企业属于开放性的还是封闭性的；上、下游企业属于开放性的还是封闭性的；上、下游企业属于开放性的还是封闭性的

14、；n n是否随时会有新客户产生。是否随时会有新客户产生。是否随时会有新客户产生。是否随时会有新客户产生。n n在产品供应链中地位在产品供应链中地位在产品供应链中地位在产品供应链中地位n n一上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也一上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也一上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也一上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。11第11页，共80页，编辑于202

15、2年，星期二3位置网络策略分析位置网络策略分析n n位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。n n就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端消费者的越接近末端消费者的越接近末端消费者的越接近末端消费者的通路通路通路通路一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般配送中心若以末端消费一

16、般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般配送中心若以末端消费一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般配送中心若以末端消费一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般配送中心若以末端消费通路为主，则通路为主，则通路为主，则通路为主，则应设在接近消费者的地区应设在接近消费者的地区应设在接近消费者的地区应设在接近消费者的地区为宜为宜为宜为宜n n相反的若相反的若相反的若相反的若以上游原料或半成品的供应为主以上游原料或半成品的供应为主以上游原料或半成品的供应为主以上游原料或半成品的供应为主，则以则以则以则以接近生产厂接近生产厂接近生产厂接近生产厂为宜。为宜。为宜。为宜。n n若若若若

17、以末端消费通路为主以末端消费通路为主以末端消费通路为主以末端消费通路为主，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调困难度增加，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调困难度增加，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调困难度增加，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调困难度增加，反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑分区设立配送中心分区设立配送中心分区设立配送中心分区设立配送中心以提高储以提高储以提高储以提高储运效率，但是若据点太过分散使各区均无足够的营运

18、规模，则效率又将递减。运效率，但是若据点太过分散使各区均无足够的营运规模，则效率又将递减。运效率，但是若据点太过分散使各区均无足够的营运规模，则效率又将递减。运效率，但是若据点太过分散使各区均无足够的营运规模，则效率又将递减。n n在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送网络在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送网络在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送网络在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送网络的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区

19、位与范围，以发挥的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥最大的效益。最大的效益。最大的效益。最大的效益。12第12页，共80页，编辑于2022年，星期二4顾客服务水平策略分析顾客服务水平策略分析n n一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容n n以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为

20、主以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主n n包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的频率、包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的频率、包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的频率、包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的频率、送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商品信息的提供等。品信息的提供等。品信息的提供等。品信息的提供等。13第13页，共80页，编辑于202

21、2年，星期二5系统整合策略分析系统整合策略分析n n物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单纯作为储物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单纯作为储物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单纯作为储物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单纯作为储运连接的角色，则失去了整合功能。运连接的角色，则失去了整合功能。运连接的角色，则失去了整合功能。运连接的角色，则失去了整合功能。n n信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的关键。信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心

22、最重要的关键。信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的关键。信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的关键。n n因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包括：因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包括：因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包括：因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包括：n n（1 1 1 1）作业层次：）作业层次：）作业层次：）作业层次：如储运作业的整合与标准化如储运作业的整合与标准化如储运作业的整合与标准化如储运作业的整合与标准化(

23、托盘、储运箱与容器共同化托盘、储运箱与容器共同化托盘、储运箱与容器共同化托盘、储运箱与容器共同化)、配、配、配、配送运输作业整合送运输作业整合送运输作业整合送运输作业整合(车辆共同化车辆共同化车辆共同化车辆共同化)、作业信息输入整合、作业信息输入整合、作业信息输入整合、作业信息输入整合(条形码化条形码化条形码化条形码化)、采购作业与订单信息、采购作业与订单信息、采购作业与订单信息、采购作业与订单信息传递传递传递传递(EDI(EDI(EDI(EDI、EOS)EOS)EOS)EOS)等。等。等。等。n n（2 2 2 2）作业管理层次：）作业管理层次：）作业管理层次：）作业管理层次：如库存管理、存

24、货管理如库存管理、存货管理如库存管理、存货管理如库存管理、存货管理(MRP(MRP(MRP(MRP、ABCABCABCABC分级分级分级分级)、分销信息反馈、分销信息反馈、分销信息反馈、分销信息反馈(POS)(POS)(POS)(POS)与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。n n（3 3 3 3）决策支持层次：）决策支持层次：）决策支持层次：）决策支持层次：如配派车系统、配送区域规划、物流成本分析与计费定价策略等。如配派车系

25、统、配送区域规划、物流成本分析与计费定价策略等。如配派车系统、配送区域规划、物流成本分析与计费定价策略等。如配派车系统、配送区域规划、物流成本分析与计费定价策略等。n n（4 4 4 4）经营管理层次：）经营管理层次：）经营管理层次：）经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。可由产业策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。可由产业策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。可由产业策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行。垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行。垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向

26、进行。垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行。14第14页，共80页，编辑于2022年，星期二目前流通行业通路整合的方向目前流通行业通路整合的方向 制造商制造商批发商制造商物流中心批发商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商产业水平整合产业垂直整合15第15页，共80页，编辑于2022年，星期二二物流配送中心规划目标二物流配送中心规划目标n n 常见的规划执行目标如下：常见的规划执行目标如下：常见的规划执行目标如下：常见的规划执行目标如下：n n 1 1 1 1降低物流成本；降低物流成本；降低物流成本；降低物流成本；n n 2 2 2 2降低库存水平；降低库存水平；降低库存水平；降低库

27、存水平；n n 3 3 3 3提高顾客服务水平；提高顾客服务水平；提高顾客服务水平；提高顾客服务水平；n n 4 4 4 4缩短物流作业周期；缩短物流作业周期；缩短物流作业周期；缩短物流作业周期；n n 6 6 6 6支持零售通路据点；支持零售通路据点；支持零售通路据点；支持零售通路据点；n n 7 7 7 7降低物流作业错误率；降低物流作业错误率；降低物流作业错误率；降低物流作业错误率；n n 8 8 8 8提升物流服务竞争力；提升物流服务竞争力；提升物流服务竞争力；提升物流服务竞争力；n n 9 9 9 9集中分散的处理量以产生规模经济效果；集中分散的处理量以产生规模经济效果；集中分散的处

28、理量以产生规模经济效果；集中分散的处理量以产生规模经济效果；n n10101010迅速掌握分销分配信息迅速掌握分销分配信息迅速掌握分销分配信息迅速掌握分销分配信息16第16页，共80页，编辑于2022年，星期二三三 规划执行限制因素规划执行限制因素n n在决定物流配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考虑在实际规划在决定物流配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考虑在实际规划在决定物流配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考虑在实际规划在决定物流配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考虑在实际规划时的限制因素，因为有许多因素均将影响系统规划运作的方向，包括：时的

29、限制因素，因为有许多因素均将影响系统规划运作的方向，包括：时的限制因素，因为有许多因素均将影响系统规划运作的方向，包括：时的限制因素，因为有许多因素均将影响系统规划运作的方向，包括：n n(1)(1)(1)(1)预定时间进程预定时间进程预定时间进程预定时间进程n n(2)(2)(2)(2)预期可使用的人力资源预期可使用的人力资源预期可使用的人力资源预期可使用的人力资源n n(3)(3)(3)(3)预期使用年限预期使用年限预期使用年限预期使用年限n n(4)(4)(4)(4)计划预算资金限制及来源计划预算资金限制及来源计划预算资金限制及来源计划预算资金限制及来源n n(5)(5)(5)(5)预定

30、的设置地点及土地取得的可行性预定的设置地点及土地取得的可行性预定的设置地点及土地取得的可行性预定的设置地点及土地取得的可行性n n(6)(6)(6)(6)预期投资效益的水平预期投资效益的水平预期投资效益的水平预期投资效益的水平n n在物流配送中心的规划分析过程中，相关的考虑因素及决策条件均应以本节在物流配送中心的规划分析过程中，相关的考虑因素及决策条件均应以本节在物流配送中心的规划分析过程中，相关的考虑因素及决策条件均应以本节在物流配送中心的规划分析过程中，相关的考虑因素及决策条件均应以本节所提出的物流策略、规划目标和限制因素为依据，它决定了物流配送中心预所提出的物流策略、规划目标和限制因素为

31、依据，它决定了物流配送中心预所提出的物流策略、规划目标和限制因素为依据，它决定了物流配送中心预所提出的物流策略、规划目标和限制因素为依据，它决定了物流配送中心预期的功能与规划方向。期的功能与规划方向。期的功能与规划方向。期的功能与规划方向。17第17页，共80页，编辑于2022年，星期二四基本规划条件的确定四基本规划条件的确定n n1 1基本储运单位的规划基本储运单位的规划基本储运单位的规划基本储运单位的规划n n经经经经EIQ-PCBEIQ-PCB的物性分析，应可决定配送中心内基本储运的单元负载单位，其目标即的物性分析，应可决定配送中心内基本储运的单元负载单位，其目标即的物性分析，应可决定配

32、送中心内基本储运的单元负载单位，其目标即的物性分析，应可决定配送中心内基本储运的单元负载单位，其目标即在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位逐一确认。通常各在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位逐一确认。通常各在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位逐一确认。通常各在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位逐一确认。通常各区域的储运单位不尽相同，如进货时为托盘进货、储存时以箱储存、出货时则以箱区域的储运单位不尽相同，如进货时为托盘进货、储存时以箱储存、出货时则以箱区域的储运单位不尽相同，如进货时为托盘进货、储存时以箱储存、出货时

33、则以箱区域的储运单位不尽相同，如进货时为托盘进货、储存时以箱储存、出货时则以箱或单品出货等。在此需强调在进行后续分析及配送中心各项设备规划时，必须先确或单品出货等。在此需强调在进行后续分析及配送中心各项设备规划时，必须先确或单品出货等。在此需强调在进行后续分析及配送中心各项设备规划时，必须先确或单品出货等。在此需强调在进行后续分析及配送中心各项设备规划时，必须先确定基本储运单位的规划。定基本储运单位的规划。定基本储运单位的规划。定基本储运单位的规划。n n2 2基本运转能力的规划基本运转能力的规划基本运转能力的规划基本运转能力的规划n n包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及

34、规划。除需考虑基本作业需求量以包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除需考虑基本作业需求量以包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除需考虑基本作业需求量以包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除需考虑基本作业需求量以外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此处所估计的运转能力为一个初估的参考值，当进入外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此处所估计的运转能力为一个初估的参考值，当进入外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此处所估计的运转能力为一个初估的参考值，当进入外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此处所估计的运

35、转能力为一个初估的参考值，当进入各区域的详细规划时，则将逐步修正至一比较实际的数值。各区域的详细规划时，则将逐步修正至一比较实际的数值。各区域的详细规划时，则将逐步修正至一比较实际的数值。各区域的详细规划时，则将逐步修正至一比较实际的数值。n n3 3自动化程度的规划自动化程度的规划自动化程度的规划自动化程度的规划n n在对自动化需求、作业时序及基本运转能力分析的基础上，确定配送中心各类设备的自动化策在对自动化需求、作业时序及基本运转能力分析的基础上，确定配送中心各类设备的自动化策在对自动化需求、作业时序及基本运转能力分析的基础上，确定配送中心各类设备的自动化策在对自动化需求、作业时序及基本运

36、转能力分析的基础上，确定配送中心各类设备的自动化策略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备，才可发挥自动化整合的效果。因此在略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备，才可发挥自动化整合的效果。因此在略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备，才可发挥自动化整合的效果。因此在略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备，才可发挥自动化整合的效果。因此在制定未来设置配送中心的自动化水平时，规划者仍应作出慎重的考虑。制定未来设置配送中心的自动化水平时，规划者仍应作出慎重的考虑。制定未来设置配送中心的自动化水平时，规划者仍应作出慎重的考虑。制定未来设置配送中心的自动化水平时，规划者仍

37、应作出慎重的考虑。18第18页，共80页，编辑于2022年，星期二第二节第二节 物流配送中心区域设置分析物流配送中心区域设置分析 n n物流配送中心布置规划，首先应在其经营策略与物流功能定物流配送中心布置规划，首先应在其经营策略与物流功能定物流配送中心布置规划，首先应在其经营策略与物流功能定物流配送中心布置规划，首先应在其经营策略与物流功能定位的基础上，分析内部作业区域需求，合理位的基础上，分析内部作业区域需求，合理位的基础上，分析内部作业区域需求，合理位的基础上，分析内部作业区域需求，合理设置作业区域设置作业区域设置作业区域设置作业区域，并明确各区域因具备的物流功能及能力。并明确各区域因具备

38、的物流功能及能力。并明确各区域因具备的物流功能及能力。并明确各区域因具备的物流功能及能力。n n只有在区域设置明确以后才能利用只有在区域设置明确以后才能利用只有在区域设置明确以后才能利用只有在区域设置明确以后才能利用SLPSLPSLPSLP等规划方法进行总体布置等规划方法进行总体布置等规划方法进行总体布置等规划方法进行总体布置规划。规划。规划。规划。n n物流配送中心区域设置规划分析一般步骤如图物流配送中心区域设置规划分析一般步骤如图物流配送中心区域设置规划分析一般步骤如图物流配送中心区域设置规划分析一般步骤如图9 9 9 93 3 3 3所示。所示。所示。所示。n n即即即即在流程分析的基础

39、上，首先确定各类作业功能区域及其能在流程分析的基础上，首先确定各类作业功能区域及其能在流程分析的基础上，首先确定各类作业功能区域及其能在流程分析的基础上，首先确定各类作业功能区域及其能力，然后对各区域进行细分，确定各子区域的功能和能力。力，然后对各区域进行细分，确定各子区域的功能和能力。力，然后对各区域进行细分，确定各子区域的功能和能力。力，然后对各区域进行细分，确定各子区域的功能和能力。19第19页，共80页，编辑于2022年，星期二一作业区域设置程序一作业区域设置程序1作业流程分析2确定基本作业区域(1)各区域作业子功能分析详细作业区域及其功能作业能力需求规划周边作业区域完成区域设置规划(

40、2)细分作业区域D、基础规划资料分析E、规划条件设定F、作业功能规划K、业务流程与信息系统规划L、区域布局规划20第20页，共80页，编辑于2022年，星期二1流程分析流程分析n n(1)(1)一般作业流程一般作业流程n n在一般生产工厂形态的布置规划过程中，基本上必须先进行制造程序的规划，在一般生产工厂形态的布置规划过程中，基本上必须先进行制造程序的规划，在一般生产工厂形态的布置规划过程中，基本上必须先进行制造程序的规划，在一般生产工厂形态的布置规划过程中，基本上必须先进行制造程序的规划，从而决定生产设备的型号与数量，而后着手厂房布置规划的程序。从而决定生产设备的型号与数量，而后着手厂房布置

41、规划的程序。从而决定生产设备的型号与数量，而后着手厂房布置规划的程序。从而决定生产设备的型号与数量，而后着手厂房布置规划的程序。n n而在物流配送中心的作业活动中，由于没有生产制造形态的作业，因此有关进出货、仓而在物流配送中心的作业活动中，由于没有生产制造形态的作业，因此有关进出货、仓而在物流配送中心的作业活动中，由于没有生产制造形态的作业，因此有关进出货、仓而在物流配送中心的作业活动中，由于没有生产制造形态的作业，因此有关进出货、仓储、订单拣取、配送作业等活动，则成为物流配送中心里的主要活动，必须在布置规划储、订单拣取、配送作业等活动，则成为物流配送中心里的主要活动，必须在布置规划储、订单拣

42、取、配送作业等活动，则成为物流配送中心里的主要活动，必须在布置规划储、订单拣取、配送作业等活动，则成为物流配送中心里的主要活动，必须在布置规划前先确定主要的物流活动及其程序。前先确定主要的物流活动及其程序。前先确定主要的物流活动及其程序。前先确定主要的物流活动及其程序。n n部分物流配送中心企业尚需处理流通加工、贴标、包装等作业，而当退货发生部分物流配送中心企业尚需处理流通加工、贴标、包装等作业，而当退货发生部分物流配送中心企业尚需处理流通加工、贴标、包装等作业，而当退货发生部分物流配送中心企业尚需处理流通加工、贴标、包装等作业，而当退货发生时也需处理退货品的分类、保管及退回等作业。时也需处理

43、退货品的分类、保管及退回等作业。时也需处理退货品的分类、保管及退回等作业。时也需处理退货品的分类、保管及退回等作业。n n分析一般物流配送中心常见的商品实体流程，如图所示。分析一般物流配送中心常见的商品实体流程，如图所示。分析一般物流配送中心常见的商品实体流程，如图所示。分析一般物流配送中心常见的商品实体流程，如图所示。21第21页，共80页，编辑于2022年，星期二供应厂商供应厂商供应厂商供应厂商物流中心物流中心物流中心物流中心下游客户下游客户下游客户下游客户进货进货进货进货进货验收进货验收卸载卸载入库入库库存库存管理管理采购采购接单接单订单处理订单处理出货准备出货准备拣货拣货补货补货流通加

44、工流通加工集货暂存集货暂存出货检验出货检验装载上车装载上车配送配送配送需求配送需求收货检验收货检验退货退货退货退货退货分类退货分类退货处理退货处理良品良品废品、滞销品废品、滞销品22第22页，共80页，编辑于2022年，星期二(2)(2)流程分析流程分析n n在一般生产工厂中，作业分析的原则是以产品制造为主轴，从而制定相在一般生产工厂中，作业分析的原则是以产品制造为主轴，从而制定相在一般生产工厂中，作业分析的原则是以产品制造为主轴，从而制定相在一般生产工厂中，作业分析的原则是以产品制造为主轴，从而制定相关的搬运、储存等程序。关的搬运、储存等程序。关的搬运、储存等程序。关的搬运、储存等程序。n

45、n而在而在而在而在物流配送中心作业分类的原则，则以物流配送中心作业分类的原则，则以物流配送中心作业分类的原则，则以物流配送中心作业分类的原则，则以物品储运单位的转换与否物品储运单位的转换与否物品储运单位的转换与否物品储运单位的转换与否及及及及作业特性的分类作业特性的分类作业特性的分类作业特性的分类为主为主为主为主。n n物品储运单位物品储运单位物品储运单位物品储运单位可依储运物品为托盘、箱、内包装盒或单品等特性来可依储运物品为托盘、箱、内包装盒或单品等特性来可依储运物品为托盘、箱、内包装盒或单品等特性来可依储运物品为托盘、箱、内包装盒或单品等特性来作分类，一个物流配送中心中可能仅有一种或包含各

46、类型储运单作分类，一个物流配送中心中可能仅有一种或包含各类型储运单作分类，一个物流配送中心中可能仅有一种或包含各类型储运单作分类，一个物流配送中心中可能仅有一种或包含各类型储运单位的出货形态；位的出货形态；位的出货形态；位的出货形态；n n作业特性的分类作业特性的分类作业特性的分类作业特性的分类则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质，则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质，则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质，则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质，其中在配送中心的操作以上货、卸货、拣取、补货等作业为主。其中在配送中心的操作以上货、卸货、拣取、补货等作业为主。其中在配送中心的操作以上

47、货、卸货、拣取、补货等作业为主。其中在配送中心的操作以上货、卸货、拣取、补货等作业为主。23第23页，共80页，编辑于2022年，星期二项项次次作作业业程序程序作作业业性性质质储储运运单单位位作作业业数量数量作作业业内容内容说说明明作作业业所在区域所在区域1 12 2n-1n-1n n物流配送中心作业流程分析表物流配送中心作业流程分析表 n n物流配送中心作业流程的分析程序可物流配送中心作业流程的分析程序可物流配送中心作业流程的分析程序可物流配送中心作业流程的分析程序可利用作业流程分析图利用作业流程分析图利用作业流程分析图利用作业流程分析图来进行，来进行，来进行，来进行，逐步逐步逐步逐步将将将

48、将操作、搬运、检验、暂存、储存保管等操作、搬运、检验、暂存、储存保管等操作、搬运、检验、暂存、储存保管等操作、搬运、检验、暂存、储存保管等不同性质的工作不同性质的工作不同性质的工作不同性质的工作加以分类加以分类加以分类加以分类，并，并，并，并将将将将各作业阶段的各作业阶段的各作业阶段的各作业阶段的储运单位及作业数量加以整理统计储运单位及作业数量加以整理统计储运单位及作业数量加以整理统计储运单位及作业数量加以整理统计，并并并并标出该作业所在区域标出该作业所在区域标出该作业所在区域标出该作业所在区域，即可，即可，即可，即可得得得得知各项知各项知各项知各项物流作业物流作业物流作业物流作业的的的的物流

49、量大小及物流量大小及物流量大小及物流量大小及分布分布分布分布。其分析表格可参考表。其分析表格可参考表。其分析表格可参考表。其分析表格可参考表9-1 9-1 24第24页，共80页，编辑于2022年，星期二2 作业区域划分作业区域划分n n物流中心各类作业区区分为以物流中心各类作业区区分为以物流中心各类作业区区分为以物流中心各类作业区区分为以下类型：下类型：下类型：下类型：(8)(8)(8)(8)办公事务区域办公事务区域办公事务区域办公事务区域(9)(9)(9)(9)计算机作业区域计算机作业区域计算机作业区域计算机作业区域(10)(10)(10)(10)劳务性质活动区域劳务性质活动区域劳务性质活

50、动区域劳务性质活动区域(11)(11)(11)(11)厂区相关活动区域厂区相关活动区域厂区相关活动区域厂区相关活动区域(1)(1)(1)(1)一般性物流作业区域一般性物流作业区域一般性物流作业区域一般性物流作业区域 (2)(2)(2)(2)退货物流作业区域退货物流作业区域退货物流作业区域退货物流作业区域(3)(3)(3)(3)换货补货作业区域换货补货作业区域换货补货作业区域换货补货作业区域(4)(4)(4)(4)流通加工作业区域流通加工作业区域流通加工作业区域流通加工作业区域(5)(5)(5)(5)物流配合作业区域物流配合作业区域物流配合作业区域物流配合作业区域(6)(6)(6)(6)仓储管理