《质量管理体系文件》QP-004人力资源控制程序.docx

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1、有限公司 CO.LTD *程 序 文 件文 件 名： 人力资源控制程序文件编号： QP-004 版 本： A/0 页 数： 共7页 生效日期： 编制/日期：审核/日期：批准/日期：修 改 记 录序号更改日期更改内容版号1. 目的 以文件化程序制定人力资源控制程序，确保人岗匹配，满足公司业务发展的需要。2. 范围 本程序适用于公司与质量管理体系相关的所有人员。3. 权责3.1人力资源部负责制定年度培训计划，并负责跟进招聘、培训方面的相关安排；3.2 各职能部门负责提出招聘申请或培训需求；3.3 各职能部门负责制定本部门的部门手册，并采取相应措施满足其具体要求。4. 人力资源控制流程4.1 员工招

2、聘控制流程过程顺序员工招聘控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单 1确定岗位需求开 始根据部门预算人数确定需求各人员需求部门总经理部门经理内部联络单 2审批 否总经理或部门经理对人员需求进行审批总经理部门经理N/A内部联络单 3发布招聘信息是人力资源部通过各种途径发布招聘广（公）告招聘人员人力资源部经理招聘广（公）告 4面试人员填表招聘人员负责对面试人员进行初步了解，并填表招聘人员N/A个人基本信息表 5用人部门面试用人部门对面试人员进行面试，包括工作经验、工作职责、性格、兴趣等进行深入了解用人部门负责人用人部门主管个人基本信息表 6审批是 否总经理或部门经理对通过面试的人员进行最终审批总

3、经理部门经理N/A个人基本信息表 7办理入职手续是人力资源部通知员工报到、体检、安排住宿及入职培训招聘人员人力资源部人员个人基本信息表 8结束相关记录保存人力资源部对入职员工的档案进行归档保存人力资源部人员N/A个人基本信息表4.2员工培训控制流程4.2.1员工内部培训控制流程过程顺序员工内部培训控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单 1开 始各部门提出申请各相关部门根据需求提出培训需求各相关部门各相关部门主管内部联络单 2制定具体培训计划各相关部门制定具体的培训类型和培训计划各相关部门各相关部门主管年度培训计划 3审批 否 总经理对培训的有效性、适宜性进行审批总经理N/A年度培训计划 4

4、实施培训 是人力资源部监督各相关部门实施培训的情况人力资源部总经理部门经理年度培训计划 5培训有效性评估人力资源部负责对培训的效果进行评估培训讲师N/A内部联络单 6培训总结与改进对培训进行总结，对不足之处进行改进培训讲师N/A内部联络单 7培训记录存档结束人力资源部将培训的所有记录、资料进行统一归档，备查人力资源部N/A培训记录表照片、试卷等4.2.2 员工外部培训控制流程过程顺序员工外部培训控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单 1提出外训需求开 始各相关部门根据实际需求提出外训申请，说明外训的原因和目的相关部门各相关部门主管内部联络单 2联系外训机构人力资源部联系外训机构，确定外训时

5、间、地点、费用等其他信息人力资源部人力资源部经理外训相关信息 3确认外训申请人力资源部就咨询外训机构得到的信息再次向需求部门确认人力资源部需求部门主管外训相关信息 4审批 否 总经理对外训申请的适宜性、有效性进行审批总经理N/A内部联络单 5申请外训费用是各相关部门向财务部请款各相关部门总经理请款凭证 6总经理审批总经理对请款凭证进行审批各相关部门总经理请款凭证 7申请部门领款申请外训部门到财务部领取参加外训费用各相关部门财务部请款凭证 8开始外训各相关部门动身参加外训各相关部门 N/A N/A 9外训结果分享结束结束外训，上交证书参加外训人员在结束外训返厂后，上交外训所取得的证书到人力资源部

6、存档备查。外训人员在公司内部进行培训将所获得的知识进行分享。参加外训人员人力资源部外训取得证书4.3员工培训说明4.3.1员工内部培训说明培训名称培训具体内容培训对象培训教材评估方式/师资培训时间新员工入职培训公司简介、厂纪厂规、质量方针和目标新入职员工员工手册、质量方针和目标试卷考核/人力资源部两次/月员工岗前技能培训学习相关质量要求、设备性能、操作规程、安全事项及紧急情况的应变措施新入职车间员工操作规程试卷、实操考核/车间主管即时实施员工岗中技能培训对已上岗员工进行进一步专业技能培训，加强在岗人员对岗位技能的理解和熟练程度的提升车间在职员工操作规程试卷考核/车间主管一次/年危化品及废弃物的

7、处理培训危险化学品的存放、使用、注意事项和紧急应对措施以及废弃物的处理危化品使用人员及危化品管理人员化学品管理制度试卷考核/人力资源部一次/年4.3.2 员工外部培训说明培训名称培训具体内容培训对象培训教材评估方式/师资培训时间管理层外训略管理层外训试卷考核/外训机构两次/年特殊工序人员（电工以及驾驶员，天车操作等）按国家法规规定的专业技能，安全事项、操作规程所有特殊工序人员外训试卷考核、实操/国家承认的有资质的培训机构一次/年员工提升培训怎样成为一名优秀的员工有需要的员工外训试卷考核/有资质的培训机构根据实际需要4.3 人员资格审定 为确保从事与产品符合性要求有关的人员应是能够胜任的，公司人力资源部依据公司现状和人力资源需求，编制人员能力确定表，做为人员招聘或升迁的参照。并在年度管理评审中对人力资源的现状作出分析。5.相关文件5.1年度培训计划5.2部门手册5.3人员能力确定表5.4化学品管理程序6. 相关表单6.1内部联络单6.2招聘广（公）告6.3个人基本信息表6.4培训记录表6.5外训相关信息6.6请款凭证6.7外训取得证书6.8员工手册6.9质量方针和目标6.10操作规程