第六章压力管理与情绪管理精选文档.ppt
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1、第六章压力管理与情绪管理本讲稿第一页,共七十三页第六章第六章 压力管理与情绪调节压力管理与情绪调节本讲稿第二页,共七十三页本讲内容提要本讲内容提要o一、压力概述一、压力概述o(一)压力的定义(一)压力的定义o(二)社会生活事件与压力类型(二)社会生活事件与压力类型o(三)压力的心理机制(三)压力的心理机制o(四)压力与健康(四)压力与健康o二、压力应对策略二、压力应对策略o(一)问题中心应对策略(一)问题中心应对策略o(二)情绪中心应对策略(二)情绪中心应对策略o三、大学生常见压力类型与调节三、大学生常见压力类型与调节o(一)应激与相应情绪障碍的识别与预防(一)应激与相应情绪障碍的识别与预防o
2、(二)情绪调节方法二)情绪调节方法o(三)大学生常见压力类型与调节(三)大学生常见压力类型与调节本讲稿第三页,共七十三页o一、压力的概述一、压力的概述本讲稿第四页,共七十三页调查统计发现,当前中国社会的不同人群所承受的压力表现:调查统计发现,当前中国社会的不同人群所承受的压力表现:学生学生精神压力最大;精神压力最大;下岗工人下岗工人生活压力最大;生活压力最大;中年人中年人家庭压力最大;家庭压力最大;婚外恋者婚外恋者感情压力最大;感情压力最大;网民网民健康压力最大;健康压力最大;IT技术人员技术人员学习压力最大;学习压力最大;企业老板企业老板经济压力最大经济压力最大贪官贪官心理压力最大;烟民心理
3、压力最大;烟民综合压力最大综合压力最大本讲稿第五页,共七十三页o据研究发现:现代的许多疾病与生活方式有据研究发现:现代的许多疾病与生活方式有关。而且,关。而且,70%80%的疾病是与压的疾病是与压力相关的。比如:癌症、冠心病等力相关的。比如:癌症、冠心病等o在工薪阶层,约有在工薪阶层,约有30%以上人因压力过大以上人因压力过大而处于亚健康状态而处于亚健康状态o在中、青年群体中(特别是上班族),与压在中、青年群体中(特别是上班族),与压力相关的力相关的抑郁症抑郁症是最主要的心理疾患是最主要的心理疾患目前,在青少年死亡中,占首位的是目前,在青少年死亡中,占首位的是自杀自杀本讲稿第六页,共七十三页(
4、一)压力的定义(一)压力的定义压力(STRESS)是人在生活适应过是人在生活适应过程中,由实际上的或潜在的至关重要的内外程中,由实际上的或潜在的至关重要的内外环境要求所引起的一种倾向于通过生理和心环境要求所引起的一种倾向于通过生理和心理反应而表现出来的身心紧张状态。理反应而表现出来的身心紧张状态。本讲稿第七页,共七十三页o压力的基本含义:由于外界或内在环境的要求使有机压力的基本含义:由于外界或内在环境的要求使有机体感到的体感到的“紧张紧张”和和“痛苦痛苦”。o可包括三个方面:可包括三个方面:o(1)导致有机体发生)导致有机体发生“应变应变”(使生理、心理和社会系(使生理、心理和社会系统功能紊乱
5、统功能紊乱”)的紧张性刺激物(如)的紧张性刺激物(如“灾难灾难”、“压力压力”、“逆境逆境”和和“过分要求过分要求”等);等);o(2)有机体对刺激物(压力源)作出的紧张性身心反有机体对刺激物(压力源)作出的紧张性身心反应或紧张状态;应或紧张状态;o(3)应对压力过程。)应对压力过程。本讲稿第八页,共七十三页压力源压力源刺激刺激刺激刺激出現出現出現出現感受刺激感受刺激感受刺激感受刺激认知加工认知加工认知加工认知加工压力反应压力反应压力反应压力反应压力产生的过程压力产生的过程环境因素环境因素社会环境社会环境中观环境中观环境微观环境微观环境个体因素个体因素人格特征人格特征自我认识自我认识认知特点认
6、知特点应对方式应对方式当时的状态当时的状态本讲稿第九页,共七十三页(二)生活事件与压力评估o“霍姆斯和瑞霍姆斯和瑞(Holmes&Rale)生活压力量表生活压力量表”本讲稿第十页,共七十三页o生活事件与压力源生活事件与压力源o压力源压力源是指那些引起当事人压力感受的情景或生活事是指那些引起当事人压力感受的情景或生活事件件o能够成为压力源的刺激物具有某些共同的特点:o、超负荷超负荷o、动机冲突、动机冲突o、不可控制。、不可控制。本讲稿第十一页,共七十三页编号编号生活事件生活事件压力指数压力指数1 1丧偶丧偶1001002 2离婚、离婚、73733 3分居分居65654 4犯法犯法/拘留拘留636
7、35 5亲人死亡亲人死亡63636 6自己受伤或患重病自己受伤或患重病53537 7结婚结婚/谈恋爱谈恋爱50508 8失业失业/解雇解雇47479 9再婚再婚/婚外恋情婚外恋情45451010退休退休/退学退学/休学休学45451111家庭成员的健康变化家庭成员的健康变化4444本讲稿第十二页,共七十三页编号编号生活事件生活事件压力指数压力指数1212怀孕怀孕/妻子或女友怀孕妻子或女友怀孕40401313性生活不协调性生活不协调39391414家庭成员增加家庭成员增加39391515挂科挂科/考试不理想考试不理想/事业重新调整事业重新调整39391616失恋失恋/受人歧视受人歧视/预期评选落
8、空预期评选落空38381717关系密切的朋友死亡关系密切的朋友死亡37371818工作岗位改变工作岗位改变36361919夫妻争吵夫妻争吵/与恋人吵架与恋人吵架35352020外债超过外债超过1010万元万元/与人打架与人打架31312121丧失财物丧失财物/被偷盗被偷盗/意外惊吓意外惊吓/事故事故30302222工作责任的改变工作责任的改变/职位的升降职位的升降2929本讲稿第十三页,共七十三页编号编号生活事件生活事件压力指数压力指数2323儿女离开家儿女离开家/长期不能与家人团聚长期不能与家人团聚29292424法律上的麻烦法律上的麻烦/打官司打官司29292525个人突出的成就个人突出的
9、成就/获奖获奖/升学压力升学压力28282626配偶找到或失去工作配偶找到或失去工作/与好友发生纠纷与好友发生纠纷26262727开始或结束学校生活开始或结束学校生活26262828生活条件变化生活条件变化/人际交往的变化人际交往的变化25252929与上司有麻烦与上司有麻烦/与老师冲突与老师冲突/当众丢脸当众丢脸23233030个人习惯改变个人习惯改变23233131学习、工作的时间或地点改变学习、工作的时间或地点改变20203232换学校换学校/换专业换专业/换工作换工作20203333迁居迁居2020本讲稿第十四页,共七十三页编号编号生活事件生活事件压力指数压力指数3434娱乐方式改变娱
10、乐方式改变19193535信仰改变信仰改变19193636社会活动改变社会活动改变18183737抵押或借贷少于抵押或借贷少于1 1万元万元/经济困难经济困难17173838睡眠习惯改变睡眠习惯改变16163939家庭成员的离合家庭成员的离合15154040饮食习惯的改变饮食习惯的改变15154141度假度假/假期旅游假期旅游13134242春节春节/圣诞节圣诞节12124343小的违法行为小的违法行为/被罚款被罚款200200以下以下1111本讲稿第十五页,共七十三页o根据研究发现:o如果一个人在一年里所经受的刺激事件的压力指数值的总和为150或更高的值或更高的值定为生活转折点.o压力指数分
11、数值在150199之间,那么在下一年可能有37%的患病几率。o压力指数分数值在200299之间,则患病的可能性为51%,如果在300 以上,患病的可能性更大。o因此,如果当事人在一年里遭遇生活的压力150150时,应该做积极的调整(作好压力管理作好压力管理)来缓解或消除刺激事件对自己身心的影响本讲稿第十六页,共七十三页思考题:思考题:最近半年里,你的生活发生了那最近半年里,你的生活发生了那些变化,对你影响较大的事情是什么些变化,对你影响较大的事情是什么?评估一下你自己的压力指数?评估一下你自己的压力指数?本讲稿第十七页,共七十三页压力分类压力分类因丧失形成的伤害或威因丧失形成的伤害或威胁胁因环
12、境要求形成的对能力的挑因环境要求形成的对能力的挑战战因环境阻碍引起的挫因环境阻碍引起的挫折折因长期的烦心而琐碎事而疲因长期的烦心而琐碎事而疲乏乏。本讲稿第十八页,共七十三页o积极的正性压力因挑战而形成的紧张状态,可以激发人的成就动机和较高水平的生理警觉状态,使个体能保持清晰的意识,促进个体积极行动去达成自己 的目标。o消极的负性压力由丧失或挫折而引起的焦虑、痛苦状态。使个体的身心系统处于压制、耗损状态本讲稿第十九页,共七十三页正性压力正性压力负性压力负性压力本讲稿第二十页,共七十三页复杂任务复杂任务高高绩绩效效低低唤醒水平、唤醒水平、压力状况压力状况低低高高简单任务简单任务个体甲个体乙本讲稿第
13、二十一页,共七十三页(三)压力的心理机制(三)压力的心理机制1、压力的作用过程、压力的作用过程:压力压力个体对当前环境中存在的对自个体对当前环境中存在的对自己的生存状态有伤害、威协、挑战,个体必己的生存状态有伤害、威协、挑战,个体必须全力以赴进行对抗须全力以赴进行对抗本讲稿第二十二页,共七十三页。压力下的身心反应压力下的身心反应。本讲稿第二十三页,共七十三页 与压力相关的猴子实验与压力相关的猴子实验 预备实验:把一只猴子放在铜条里,双脚绑在铜条上,然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓,傍边有一弹簧拉手,是电源开关,一拉就不痛苦了,这样猴子一被电就拉开关,建立了一级反射。然后每次在通电前,猴子前方的一个
14、红灯就亮起来,多次以后,猴子知道了,红灯一亮,它就要受苦了,所以每次还不等来电,只要红灯一亮,它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验:在这个猴子的旁边,再放一猴子,与第一个猴子串联在铜条上,隔一段时间就亮红灯,通电,每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中,一看到红灯就赶紧啦开关,第二只猴子不明白红灯什么意思,无所事事,无所用心,过了二十几天,第一只猴子就死了。究竟是什麽原因导致了第一究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢?只猴子很快的死亡呢?本讲稿第二十四页,共七十三页压力的作用过程Phase 1:警觉反应警觉反应Phase 2:对抗反应对抗反应)Phase
15、3:衰竭衰竭本讲稿第二十五页,共七十三页1、警觉反应(、警觉反应(Phase 1):当个体觉察到危险的瞬间,立即当个体觉察到危险的瞬间,立即启动大脑的应激反应机制,持续分泌启动大脑的应激反应机制,持续分泌大量的激素和神经递质,组织和激发大量的激素和神经递质,组织和激发身体的相应器官,提高对危险刺激的身体的相应器官,提高对危险刺激的注意,使集体处于高警觉状态,激发注意,使集体处于高警觉状态,激发身体能量,准备投入战斗。身体能量,准备投入战斗。本讲稿第二十六页,共七十三页o2、对抗反应、对抗反应:(Phase2)o当有机体对外界威胁的警觉反应,使整个机当有机体对外界威胁的警觉反应,使整个机体的能量
16、被调动起来后,个体回采用相应的体的能量被调动起来后,个体回采用相应的行为方式来解决面临的问题,是被打破的机行为方式来解决面临的问题,是被打破的机体内稳态恢复平衡体内稳态恢复平衡本讲稿第二十七页,共七十三页o3、衰竭(衰竭(Phase 3):o 指有机体通过对抗反应对抗反应:(Phase2),动用了身体的大量能量去应对威),动用了身体的大量能量去应对威胁或挑战,这些刺激被解除,同时机体胁或挑战,这些刺激被解除,同时机体也消耗了很多的能量。但是,如果个体也消耗了很多的能量。但是,如果个体的应对未能解除压力状态(消除压力源)的应对未能解除压力状态(消除压力源),个体会再次处于高警觉状态,分泌大,个体
17、会再次处于高警觉状态,分泌大量的压力激素,消耗了大量的精力,会量的压力激素,消耗了大量的精力,会造成机体精力衰竭,形成病变或死亡。造成机体精力衰竭,形成病变或死亡。本讲稿第二十八页,共七十三页(四)压力与健康o1、压力下的身心反应、压力下的身心反应o情绪反应:情绪反应:o1)兴奋、激动)兴奋、激动o2)紧张、焦虑)紧张、焦虑o3)愤怒、)愤怒、o4)自责、羞愧、怨恨)自责、羞愧、怨恨o5)恐惧)恐惧/害怕害怕o6)抑郁)抑郁本讲稿第二十九页,共七十三页生理反应生理反应(1)交感神经系统活动增加)交感神经系统活动增加(2)内平衡状态被打破,生物)内平衡状态被打破,生物节律失调节律失调(3)免疫功
18、能受到抑制)免疫功能受到抑制(4)大量的能量被消耗,出现)大量的能量被消耗,出现衰竭、病变衰竭、病变本讲稿第三十页,共七十三页长期压力下的行为反应:长期压力下的行为反应:人际攻击人际攻击退缩退缩/回避回避反向行为反向行为把自己与他人分离把自己与他人分离难于跟其他人相处难于跟其他人相处对自己喜欢的活动失去兴趣对自己喜欢的活动失去兴趣做事半途而废做事半途而废行动没有活力或心不在焉行动没有活力或心不在焉本讲稿第三十一页,共七十三页压力情景中的个体反应压力情景中的个体反应o注意力不集中注意力不集中o健忘健忘o无法做决定无法做决定o担心、焦虑和害怕担心、焦虑和害怕o沮丧沮丧o矛盾矛盾o无法达到目标或按期
19、完成任务无法达到目标或按期完成任务o出勤率下降、不守时出勤率下降、不守时o不自信不自信o解决问题时效率低解决问题时效率低o接受的标准低接受的标准低o经常把工作带回家经常把工作带回家o很容易不高兴很容易不高兴o不合作不合作o工作质量差工作质量差o发脾气发脾气o不讲道理的抱怨不讲道理的抱怨o常常批评人、发牢骚或诽谤他人常常批评人、发牢骚或诽谤他人o无法预料无法预料o疲倦疲倦o感到腰背酸痛感到腰背酸痛/肌肉发紧肌肉发紧o精力的疯狂爆发精力的疯狂爆发本讲稿第三十二页,共七十三页压力情景中的个体反应(续)压力情景中的个体反应(续)o自我批评过于严格自我批评过于严格o生意失败生意失败o客户投诉客户投诉o缺
20、乏长期规划缺乏长期规划o犹豫不决犹豫不决o没有幽默感没有幽默感o困惑困惑o常犯错常犯错o常常上班迟到常常上班迟到o情绪非常不稳定情绪非常不稳定o生活没有规律生活没有规律o频出事故频出事故o吃饭困难吃饭困难/消化不良消化不良o大量饮用酒精、咖啡、常抽烟,大量饮用酒精、咖啡、常抽烟,o入睡困难入睡困难o对工作没兴趣对工作没兴趣o身体上的疾病身体上的疾病本讲稿第三十三页,共七十三页o2、不同人格特征与健康、不同人格特征与健康本讲稿第三十四页,共七十三页什么样的人容易生病?o人的性格行为方式,即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。冠心病性格冠心病性格 Description o
21、f the contents Description of the contents长寿性格长寿性格癌症性格癌症性格本讲稿第三十五页,共七十三页你是A型人格吗?指导语:在下面特质中,你认为哪个数字最符合你的指导语:在下面特质中,你认为哪个数字最符合你的行为特点?行为特点?1 1、不在意约会时间、不在意约会时间1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 从不迟到从不迟到2 2、无争强好胜心、无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 争强好胜争强好胜3 3、从不感觉仓促、从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 总是匆匆忙忙总是匆
22、匆忙忙4 4、一时只做一事一时只做一事 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 同时要做好多事同时要做好多事 本讲稿第三十六页,共七十三页5、做事节奏平缓1 2 3 4 5 6 7 节奏极快 (吃饭,走路等)6、表达情感 1 2 3 4 5 6 7 压抑情感7、有许多爱好 1 2 3 4 5 6 7 除工作之外 没有其它爱好本讲稿第三十七页,共七十三页记分及评价记分及评价 累加7个问题的总分,然后乘以3。分数高于120分,表明你是极端的A型人格。分数低于90分,表明你是极端的B型人格。分数 人格类型120以上 A+106-119 A100105 A-90-99 B90以下 B+
23、本讲稿第三十八页,共七十三页测测你是否具有C型性格倾向?1你感到很强的愤怒时,是否能把它表达出来?你感到很强的愤怒时,是否能把它表达出来?2你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好,连怨言也没有?你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好,连怨言也没有?3你是不是认为自己是个很可爱的、很好的人你是不是认为自己是个很可爱的、很好的人?4你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值?是否常常感到孤独,被你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值?是否常常感到孤独,被别人排斥和孤立?别人排斥和孤立?5你是不是正在全力做你想做的事?你满意你的社交关系吗?你是不是正在全力做你想做的事?你满意你的社交关系吗?6如果现在有
24、人告诉你,你只能活个月,你会不会把正在做的事情继如果现在有人告诉你,你只能活个月,你会不会把正在做的事情继续下去?续下去?7如果有人告诉你,你的病已到了晚期,你是否有某种解脱感?如果有人告诉你,你的病已到了晚期,你是否有某种解脱感?答案:答案:1是;是;2否;否;3是;是;4否;否;5是;是;6是;是;7否。否。本讲稿第三十九页,共七十三页A型性格人的特点型性格人的特点1、成就动机很强,不甘心落后,有上进心o 爱和别人比,很在意自己的形象,怕别人嫉妒,又爱嫉妒别人2、最求完美,对自己要求十分严格。o 过分追求完美就会牺牲效率,总是不满意,就会不断烦恼3、时间观念特强,办事绝不拖拉。o 总是往前
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