企业半年工作总结模板7篇.docx

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1、企业半年工作总结模板7篇企业半年工作总结 篇120xx年上半年，在市委、市府及市住建局的正确领导下，在市建工处及其他业务单位的大力帮助和支持下，我集团根据年初制定的目标和工作要点，以制定的企业新发展战略为契机，抢抓机遇，创新实干，求精务实，不断增加企业活力和竞争力，全体干部员工干事创业，企业整体发展水平再上新高。现就我集团上半年工作中的重点和亮点总结如下：一、各项指标完成状况截止6月30日，集团共完成产值2.6亿元，实现利税xx91万元，施工工程质量均达到合同约定标准，优良率达95%，履约率101%，报监率101%，平安监督管理覆盖面达到101%，企业平安评价合格率达到101%，企业安管人员和

2、特种作业人员持证上岗率101%，无重*全事故发生，为实现年终既定目标奠定了坚实基础。二、独立运营优势进一步显现，企业表现出强劲发展态势20xx年，是我集团实行新战略的开局之年。上半年，我集团土建、桩基、钢构、墙材四专业公司及建机厂表现出强劲的发展态势。土建公司完成产值6030万元，较去年同期提高37.6%，已签订9683万元工程合同，胜利施工3栋高层楼房；桩基公司完成产值9000万元，较去年同期提高160%，召开了专题会议探讨设备更新事宜，组织完成了两台桩机选购招投标工作；钢构公司完成产值3606万元，并已签订了4206万元的工程合同，为加快提升加工厂，对加工厂承包人进行了调整；墙材公司投资2

3、00万元新上隔墙板立模生产线，在加大保温砖生产的同时，大力发展烟道、箱模等新产品，主动开拓销售市场，集成房胜利施工中石油宁夏沙湖加油站样板房（420多平方米）工程，奠定了中石油加油站集成房下步全国推广的基础，同*签订了20万元的保温砖技术转让协议，已起先施工*东辰置业15万元的烟道工程，箱模产品也已用于华宇公司工程，截止6月底，完成产值585万元，比去年同期提高了10%；建机厂依据集团战略集中供应机具设备，主动扩展业务，结合土建公司工程须要，投资80多万元新购5台塔机；结合保温砖项目，投资20多万元购买水泥罐等设备；并依靠自身技术力气，将隔墙板立模生产线由原来的购买变为自行研发制作。三、深化开

4、展创先争优活动，加强基层党组织建设根据市委创先争优活动办及市住建局党委关于创先争优活动的要求，我集团党总支围绕企业中心工作与发展，以集中点评和现场点评相结合方式，组织开展了“领导点评”活动，党总支对各党支部、党支部对党员进行了仔细点评，激励鞭策党的组织、广阔党员更好地发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用；接着围绕保障和改善民生的目标，做好了创先争优“公开承诺”落实状况，努力解决好干部员工反映的突出问题，推动广阔党员在思想上领先，在行动上争先，在岗位上创优；以庆祝建党90周年活动为主题，主动开展“学党史、增党性、当先锋”主题实践活动，在全体党员中开展“三个一”活动，即上一次党课、召开一次座谈会、组织一

5、次入党宣誓，重温党的历史和丰功伟绩，进一步坚决共产主义志向信念，增加宗旨意识，向党的90华诞献礼；根据市住建局党委要求，开展了党总支换届选举工作，选举产生了新一届党总支领导班子。四、下半年工作准备：下半年，我集团将根据市委、市府及市住建局的要求，结合自身实际，在做好业务招揽、提高施工质量、促进施工工期、保证施工平安等日常工作的同时，重点抓好以下几项工作：（一）突出专业特色，抓好“四专一机”。土建、桩基、钢构、墙材四大专业公司，要接着实施“专业公司主导、承包单位运营”的承包模式，工作重点放在牵头、帮助承包单位合作大业主、联系大项目、收好工程款上，不断扩大自身实力。在各自专业的发展上，要突出“特色

6、”、“特长”、“特点”，要在实践中有所创新发展。（二）做好新发展战略实施。一是要进一步解放思想，不断创新承包单位自主经营思路，大力拓展承包单位经营模式；二是依据市场发展形势和集团发展实际，逐步形成承包单位自主经营的大实力，实现承包单位自主经营的大效益，使承包单位自身实力得到大的提升，增加承包单位的抗风险实力；三是做严资金运用以及人力资本监管服务，大力打造高素养、业务精的管理队伍，同时做活资本运作，多措并举，使企业、员工资金收益最*。（三）做好人力资源管理。一是进一步建立健全财会、材料人员及审计人员管理队伍和管理制度；二是仔细实行人力资源管理先进单位评比嘉奖方法，切实变更承包单位“缺人不招人，招

7、人不用人，用人不留人”的问题；三是人力资源管理部门要加大督查力度，尽快形成“不干事的有压力，想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位”的用人环境。（四）做好质安管理统筹。一是建立完善平安及文明施工的内限制度，形成科学有效的管理模式和长效机制；二是加大工程质量管理力度，确定年度创优指标，分解目标，落实责任；三是确保平安生产和劳保用品投入，严格施工程序和施工管理，加强员工平安生产培训，杜绝重大伤亡事故发生；四是实行质量平安管理的各项规章制度，实施标准化管理，加强监管力度，实现质量平安管理水平的全面提升。企业半年工作总结 篇2平安是工程建设的基础，是正常生产的前提，更是企业生存的命脉。对其次炼

8、轧厂来说，负责120吨转炉炉卷轧机和150吨转炉1780mm热连轧两大工程的建设重任，目前职工人数已达18101人，仅分流职工就达1180人。职工人数多、人员构成困难、工程建设任务紧、120吨转炉炉卷轧机工程即将投产、生产打算刻不待时，因此，在平安上对我们提出了严峻的考验。面对平安上的诸多不利因素，我们客观分析形势，主动探究新途径、新方法，实行合理有效措施，狠抓平安管理制度落实，为工程建设打造了“平安平台”，为生产打算畅通了“平安通道”。下面结合我厂的实际状况，将平安管理上的一些做法介绍如下：一、打牢“平安”之基，确保施工与生产打算“平安并存”。在120吨转炉炉卷轧机施工现场，特殊是进入施工高

9、峰以来，大范围、长跨度、深基础、高厂房、立体交叉的施工环境，曾一度造成整个施工现场平安形势非常严峻，再加上现场大量设备的存放，设备安装调试人员的增多，生产打算的同期进行，进一步加大了平安管理工作的难度。其次炼轧厂针对实际状况，从基础工作抓起，多角度、全方位地绽开平安管理工作，确保了施工与生产打算工作交叉并进、平安并存。在施工组织中，无论大小施工单位，只要参加工程施工，指挥部均要求其建立健全平安管理制度，配备专职的平安管理员，做好平安方面的教化、管理和监督工作；同时要求各施工单位做到规范施工，重点施工部位提前制定平安牢靠的施工方案，现场作业人员必需劳保穿戴整齐，危急源（点）必需有相应的防护措施。

10、同时，指挥部还携同公司平安环保部、设备处及监理公司等相关单位，在关键时期进行平安监督检查，落实相应的奖罚措施；在高温、多雨等平安隐患较多的季节，在特种设备运用及难度较大部位进行施工时，都要求施工单位制订平安预案，力争把一切担心全、不文明现象扼杀在“萌芽状态”，为工程建设树立了一道坚实的平安防线。在工程建设和生产打算中，我们严格根据“三同时”的要求，确保各类平安防护措施、平安警示装置，能够与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产运用。为做好生产前的平安打算工作，我厂通过平安环保科牵头，组织各车间平安员每周进行多次平安大检查，订正纠察我厂职工劳保穿戴不齐和违规操作的不良想象。在设备安装、调试、交

11、付过程中，我们提前制订相关平安规章制度，做好平安监督检查，确保了各类生产打算工作平安有序。二、以人为本，加强平安管理，提高职工素养和平安防范意识。其次炼轧厂人员构成困难，既有刚出校门的高校生，又有各单位抽调人员，还有一大批从第一炼钢厂、第三轧钢厂、第四轧钢厂等单位的分流人员，他们的文化水平参差不齐，实践阅历相差悬殊，大量职工的基本素养亟待进一步提高。新工艺、新设备、新环境，无论是对老职工，还是新成员，在平安上面临的都是一次新的考验。因对环境不熟识，对设备性能驾驭不透彻，对一些操作不够娴熟，甚至对一些工艺流程及其能带来的危害还不很了解，都可能给平安带来隐患。氧气、煤气等易爆、有毒气体，铁水、钢水

12、及热坯料等高温液体和固体，天车、一般的机电损害、以及放射源等一个个危急源（点），遍布了整条生产线。这些都给平安管理工作增加了难度。为此，我们统一管理，明确分工，对口负责，构建平安责任网，从职工报到起先就着手平安教化。为抓好抓牢平安教化工作，厂、车间两级平安委员会克服职工多、场所少、教材缺等困难，根据平安规程的要求，刚好对职工进行三级平安学习和教化，组织三级平安考试，并将考试成果填卡入档。在仔细抓好三级平安教化的同时，还结合工作岗位，进行平安监护和技术培训，让他们尽快熟识生产现场，增加平安责随意识，提高平安防护实力。通过督促职工深化学习平安操作技术规程，确保广阔职工驾驭平安常识，尽快熟识本岗位操

13、作规程，提高职工的平安防范意识，规范职工的操作行为。为使平安教化工作具有较强的针对性，并把平安管理工作做到系统化、规范化，其次炼轧厂平安管理委员会刚好组织有关人员深化现场，了解工艺装备及岗位特点，并参照类似单位有关规章制度，先后制订出了我厂的平安操作规程、危急源（点）处理预案、重点岗位的预知预控、特种设备、放射环境管理制度、以及劳保用品的管理方法等平安方面的规章制度，为进一步细化平安管理打下了基础。另外，我们还即将着手“合格岗位人才”的评定工作，通过有效措施，激励广阔职工立足岗位，比干劲、比贡献，自觉提高自身素养，打造一个平安、技术、业务素养等各方面均能满意岗位要求的职工队伍。三、建立健全平安

14、管理机制，形成双向平安无障碍管理通道。用制度规范平安管理，以制度执行状况量化责任，做到职责明确，奖罚分明；不折不扣地仔细实行公司及厂部各级平安管理制度，形成自上而下和自下而上的双向平安无障碍管理通道，杜绝任何推诿扯皮和隐瞒事故的现象发生。这是其次炼轧厂对各级平安管理责任人的基本要求。因现场施工点多，作业面广，战线长，人员杂，外来施工队管理难度较大，再加上大量职工到岗时间短，人心不稳、岗位环境不熟，这些都须要有一条“主线”来上下贯穿，进一步加强平安管理。其次炼轧厂在组建了平安环保科后，本着全员参加，党、政、工、团齐抓共管的原则，于7月1日成立了厂、车间两级平安管理委员会，全面领导和协调其次炼轧厂

15、的平安管理工作，为进一步加强平安管理工作供应了组织保障。其次炼轧厂平安管理委员会成立后，在根据常规开展平安管理工作的同时，还结合我厂须要，快速完善了各项平安管理措施，并制定了平安例会制度。目前，各车间平安委员会也制定了相应的平安管理制度，这些制度基本涵盖了全部工种和岗位，初步形成了我厂平安管理工作的基本框架，各车间专职平安员也已刚好到岗，班组平安监督员已起先实施带证上岗制度。各项平安任务、平安工作的部署、支配，“自上而下”无障碍；各种平安隐患、信息、看法的反馈，“自下而上”无障碍；双向无障碍平安管理通道已在其次炼轧厂基本形成。四、居安思危，开展“警示性”平安教化，做到平安工作警钟长鸣。鲜血换来

16、的教训，决不能用鲜血来验证。在日常平安管理中，我厂早在工程指挥部时期，就针对同类型兄弟单位所发生的典型事故进行通报、分析，通过剖其缘由，究其根源，吸取阅历教训，为广阔职工敲响平安警钟。在将各类平安事故进行通报的过程中，让职工在真实的事例中加深相识，使职工从血的教训中得到教化，不断提高职工的平安防范实力和事故应变实力。针对安阳市信益二期工程“5。12特大事故”、郑煤集团“10。20特大矿难”等这样的沉痛教训，我们除对全厂干部职工进行通报外，还分析其事故缘由、过程及后果，特殊是针对兄弟企业发生的氧气爆炸、煤气爆炸及中毒、严峻的钢包漏钢事故、以及各种机电损害、天车损害等事故，组织职工仔细学习、探讨，

17、谈体会、写感想，结合自己工作实际进行深化思索。同时，还通过组织学习河南省平安生产条例和平安生产法等法律法规，做到理论与事例相结合，在吸取阅历教训的同时，进一步系统地提高了平安防范意识和实力。当然，在平安管理中，我们也存在肯定的隐患和漏洞，但我们已在各种场所进行了严厉的指责、教化和整改，并给以了相应的经济惩罚。随着120吨转炉炉卷轧机工程投产日期的迫近，许多职工将接连进入工作岗位，干脆融入到整条生产线的各个角落，在参加实际操作前，还须要进一步对平安和技术规程进行学习，还须要进一步强化实操训练，还须要对新的岗位进一步熟识对平安检查中发觉的平安隐患，须要逐项逐条地仔细整改，平安管理方面也须要进行大量

18、的细化完善工作。特殊是在热试车和投产过程中，须要提前做好各种预知预控和急救预案工作。另外，在工程建设及今后的生产经营中，随时可能出现平安方面的新状况、新问题，这些都须要我们静下心来，冷静思索，找寻新的突破口。构建平安管理网络，强化平安责任，落实平安措施。无论是目前的工程建设时期，还是在今后的生产经营中，其次炼轧厂将始终把平安管理作为一项系统工程，扎扎实实地向纵深推动。企业半年工作总结 篇3上半年工作回顾 上半年，分公司紧紧围绕公司年度工作总体要求和生产经营指标，团结协作，共同努力，始终保持了良好的发展势头。通过“三抓三实现”，今年16月份我们预料完成产值1.36亿元，钢结构制安近1万1千吨，上

19、缴利润、管理费320万元，部分指标已提前完成了全年任务。（一）抓开拓经营，实现市场竞争实力不断提升 第一，优化经营组织机构，强化经营人员的业务实力和法制观念，增加防范风险、规避风险的实力。我们建立起一整套行之有效的经营管理模式并对全部经营外业人员进行业务实力培训，使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。 其次，深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品；持续不断的供应满意客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣扬方向。通过宣扬公司特级资质和一级资质优势，先进设备和体系管理的优势，优质产品和优质服务的优势，让的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。今年16月份，

20、我们共承揽项目8项，合同额15336万元，比去年上半年同期增长120%。其中：自揽项目4项，合同额3569万元，占承揽任务总量的23%。 第三，以产品研发和科技创新给经营工作供应厚实的技术支持。年初，我们引进一条h型重钢生产线，提高了产品的费效比，解决生产瓶颈。通过开发新产品，扩大新产品的应用，提高我们企业的竞争实力。上半年，我们技术创新课题新型屋面弧形板和金属压花平挂复合墙板，在等多项工程中投入运用，不仅质量符合要求，而且填补了本地的空白。同时，也实现了利润最大化。（二）抓项目管理，实现企业效益持续增长 依据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际状况，我们从年初起先，围绕生产设备完好、技

21、术人员到位、材料供应足够等方面进行了充分的打算。在主动推行项目经济责任制的前提下，我们不断完善项目内部的岗位职责，建立起一整套责、权、利相结合的项目成本管理制度，提高全体管理人员在生产各环节上主动交圈，相互弥补的管理意识，编制合理的施工组织设计，优化方案，以指导项目部合理利用人力、物力、财力，以最低投入满意合同要求。 上半年，我们同时面对三项重点工程，这三项工程的钢结构制安总量相当于xx年全年的任务量，而且对钢结构部分都有详细的工期要求。如工程，我们从*月底起先进行制作，历时90天，制作钢梁*根，钢柱*根，共完成钢结构制作*余吨，产值近1亿元。项目班子更是本着“加强现场管理、抓好工程进度、确保

22、工程如期交竣”的总目标，迎难而上，克服施工过程中出现的种种困难，从xx年*月*日起先钢结构主体吊装至*月*日主体封顶，提前5天完成主体钢结构吊装任务，又一次成为*公司的“亮点工程”。（三）抓人才建设，实现两个文明建设同步进行 xx年，我们在大力引进人才的同时，下力气建立人才的实力导向、业绩导向、成就导向机制，把好的优秀的人才留住，把企业内部有实力、有潜力、品质好的人才发掘出来，加以重用。围绕人才建设，我们重点从“理才”和“留才”上下功夫，整体规划，分步落实了五项工作： 一是，大胆启用已经发展成熟的才。我们建立了以“敬重、发展、激励、约束”四要素为基本内容的人才资源管理制度，加大“推优上岗”工作

23、力度。在上半年新一轮中层干部聘任中，8名才进入重要管理岗位，成为分公司独当一面的中坚力气。上半年四个重点项目均由青年项目经理组织施工，全部实现了预期的工作目标。 二是，加大力度引进吸纳外部优秀人才。重点是预算、设计、项目管理人才。在人才引进方面，我们实行两条腿走路，首先以考察、磨合为主，引进成熟人才；其次以培育为主，引进应届毕业生。在xxxx年度公司开展的导师带徒活动中，我们在工程、设计、预算、技质、车间等关键岗位建起了六对导师带徒岗，现已初步形成了师傅倾心教，徒弟仔细学的比学赶帮氛围。 三是，实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型。通过公司、分公司系列表彰活动、“星级员工”评比活动、“岗位能手”

24、竞赛活动等载体，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广阔员工学习身边的先进典型，掀起比、学、赶、超的竞争高潮。在以创先争优为载体的各种竞赛活动中，我们将评优重心向才倾斜，激发他们昂扬向上。在xx年度分公司评出的12名最佳员工中，8名，占了最佳员工总数的三分之二。 四是，坚持“以人为本”，营造人才强企的文化氛围。通过以活动宣扬造势，党政工团齐抓共管，增加经济工作的“文化含量”，增加了企业的亲和力向心力，增加了“以钢的意志打造钢的企业”的凝合力，使企业文化建设在“丰富文化生活”和“加大宣扬力度”等平台中发展和创新，并以文化创新推动制度创新、管理创新和科技创新。 五是，充分发挥载体作用，加强“形象”工程建

25、设。我们围绕制度创新、文明创建、提升企业形象等方面进行全面规划，在内抓管理、外塑形象过程中，建立了良好的沟通机制，抓好员工队伍的作风建设，营造文明礼貌的良好风尚。同时，整体策划领导形象、员工形象、产品形象、质量形象、平安形象、诚信形象，让企业的形象资本升值。企业半年工作总结 篇4在上半年中，我们后勤部，保证了公司后勤的稳定，满意了公司日常生产办公所需。我们也主动调查市场状况，调整选购渠道，降低选购成本，现在总结上半年工作。根据公司的要求，每个部门都必需要做好开源节流，节约公司资源，我们后勤选购想要做好就必需从选购成本上留心。为了降低成本，保证质量，上半年，我们部门联系了多家合作公司，并且考察了

26、他们供应的产品和材料，经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在选购的过程中，遵守，运输成本低，产品进价适中，而且质量必需要好，每次在选购时，我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会干脆运输到公司，当检测的结果与合同规定的不符合要求，会让生产商从重新供应新产品，并赔偿损失。为了更好完成公司工作，我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训，培育员工的素养，培育员工的工作实力，同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的实力，才能够创建20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成状况离年初制定的目标安排也有一点点距离

27、，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利状况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了许多障碍，但我们仁康泰人仍逆市奋进、主动拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成果。同时许多新形势下出现的新问题新模式须要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，仁康泰人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用才智和行动克服前进路上的一切障碍，披荆斩棘成功地到达胜利的彼岸，所以今日这个半年度总结会很刚好很重要，是一个反思总结和谋划将来的大会，希望大家在会后全力学习和实行会议精神，带领

28、团队全面完成年初制订的目标任务。一、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工作的成果与不足做个简洁的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营状况都做了具体的汇报，这里不再重复，只和大家共享几组简洁的数据。A、直营门店全年任务及达成（表格略）前年同期我们在为月销售突破*万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破*万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成果，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成果。我们再来看一组数据：B、16月亏损门店状况（表格略）2、上半年工作的不足之处（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开

29、的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然缘由许多，但最重要的还是市调不深化，作风不扎实，业务不熟识，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要留意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满足，究其缘由主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有安排性和预见性，习惯按阅历办事按喜好办事，缺乏管理实力和沟通实力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛

30、医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推动的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通沟通，细致谋划该部的工作，加强安排性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有方法切实可行，我很赞同，依据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点看法。1、加强基础

31、管理提升聚客实力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创建一个舒适温馨、值得信任的购物环境，同时让顾客享受一个关怀爱护、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。（1）、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝合力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效

32、地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必需先做施工图，从设计到用材都必需人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品

33、质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并干脆与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。（2）、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈设凌乱的卖场能让顾客觉得值得信任，门店管理人员要把卫生、陈设、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要根据标准化作业流程订正工作随意的坏习惯，培育员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热忱，而且要让员工形

34、成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后快乐健康实惠，要知道顾客的宣扬比什么广告都管用。刘总准备编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书抓紧出来，也希望全公司形成一种深厚的学习氛围。2、完善商品体系转变盈利模式（1）、大家都知道

35、，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心变更它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的选购平台，下半年公司要引进资深的选购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。（2）、尽快将商品梳理完善，变更不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培育员工成长和进步作为公司发展的基石（1）、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、平安感，首先必需

36、解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地酷爱公司，对公司产生依靠和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。C、以后开新店必需同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。（2）、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一

37、位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作支配时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚毅后盾。培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教化的权利，依据工作实际须要建立对应科目的学习、考试题库，激励员工参加学习和考试，对通过考试的员工每月赐予肯定嘉奖，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年肯定要推行

38、全员绩效考评。现在杨部长在做方案，假如觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，起先推行时可能会引起部分人的埋怨甚至误会，但不管阻力多大也要坚决不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的实力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴盛发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。企业半年工作总结 篇6自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助

39、下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。以后我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将半年销售工作总结如下：一、销售状况做好产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货状况将有些电话业务或者须要送货的业务安排给业务经理，并协助他们抓住定单；常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高；帮助业务经理并督促合同的完成。公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目

40、不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦；对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。二、工作不足虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的

41、信誉度降低。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好！为了自己的工作便利，往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。三、下半年工作安排确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总；努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通

42、；销售报表的精确度，细致审核；借物还货的刚好处理；客户关系的维系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持！总之，我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，xx人都会洋溢着华蜜的笑容！企业半年工作总结 篇7今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍旧不容乐观：原材料能源价格接着上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，文秘公文网，全国公同的天地这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持外抓市场一着不让，内抓管理细

43、致入微的工作思路，主动实行应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成果，各项经济指标完成与时间推动达到同步，实现双过半。一、主要经济指标完成状况：1、实现利润：目标数为000万元，上半年完成000万元，占年安排000；比去年同期增长000;2、销售收入：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年安排0000；比去年同期增长0000；3、工业总产值：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年安排的000；4、存货周转天数：目标数000天，上半年实绩0000天,比去年同期加速000天；5、应收帐款周转天数：

44、目标数00天，上半年实绩00天，比去年同期加速0天；6、产销率：目标数为00，上半年实绩00。二、上半年工作的总体评价：（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有肯定的差距。与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪

45、管理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相连接的工作机制。我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，主动寻求对传统特色品种的总代理和区域代理，充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：000，与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效准确、易于汲取，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种，销售市场接连打开，成为企业新的增长点。（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp管理工作进一步加强。依据二个开发（即市场

46、开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期打算工作。上半年，获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等，同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺当投放市场做好工艺技术打算。与此同时，我们还建立gmp长效管理机制，组织全员进行相关文件的再学习和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，削减不必要的生产过程中的成本上升。今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标

47、，产品市场抽检合格率101。（三）降本增效成效明显，管理工作得到加强。今年，我们接着深化预算管理，以预算管理为中心，严格限制费用支出和生产成本。同时，面对近年来行业显现的基本特征，即毛利率屡往低处走、销售量增利减增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。同时，还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上根据四定原则（即：定项目、定目标、定责任人、定考核方法）制定了00项降本增效量化指标，并修订了相应的考核方法，以最大限度的降低选购成本、营销成本、管理成本等，挖掘内部潜力，从而限制和减缓了成本费用上升的势头。三、存在的问题及下半年工作重点：总结上半年的工作，看到我们取得良好业绩的同时，我们也要看到目前存在的问题：国家宏观经济政策没有松动，企业经营风险上升，市场开发难度增大，企业资金惊慌，市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是：刚好驾驭市场信息，全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向；全力以赴、振作精神、克难攻坚；我们工作的着力点仍旧是市场开发、降本增效、技术进步这三()项工作，我们的详细措施为：1、市场开发工作：分析探讨市场，跟进有力措施，接着抓住四个方面也就是抓主产品销售、抓主销区销售、抓代理商销售、抓快批，倾全公司之力，确保全年指标完成，开创营销工作的新局面。第一：接着抓