关于旅游的实习报告模板集合5篇.docx
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1、关于旅游的实习报告模板集合5篇 关于旅游的实习报告模板集合5篇 随着个人的文明素养不断提升,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。一听到写报告立刻头昏脑涨?以下是我整理的旅游的实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。旅游的实习报告 篇1实习目的:为巩固所学的专业学问,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,驾驭酒店管理服务工作的一些基本技能,并能在实践中找到理论学问与实际操作的结合点,为以后自己踏上真正的工作岗位,能适应工作的须要奠定了良好的基础。实习时间:20xx年9月1日20xx年4月20日实习单位:和煦园大酒店实习内容:一、自己终归是初出茅庐,没有一点社
2、会工作阅历的人,所以刚进入酒店起先工作总有许多的不适应,可是我知道许多事情都是从不了解到渐渐熟识的过程。我被分在了餐饮部,带我们的领班是一位很可亲的姐姐。听她自己介绍工作已有2年了,望见我们这些稚嫩的脸庞也勾起了她当年实习的一些回忆,她也会常常给我们打气说:前途是光明的而道路是曲折的,人的一生应当走2条路,人生前期走的是必需走的路,而后期才可以走自己想走的路。她得这番话也深深地刻在了自己的脑海中,对于以后的工作也有了不少的信念。二、经过第一天的领导开会分组分任务排班,我很荣幸的被分到了前台。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门,一家酒店的效率以及利润的创建,基本上都是从这里
3、起先的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。庆幸的是大二时候自己就过了英语四级,所以一些简洁的基本的与外国客人的沟通还是能够应付的。沟通只是前台工作的一部分,其实前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人干脆接触的部门,所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也
4、有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人恒久是对的”这是酒店行业乃至服务业周知的经营格言,而我那时才深深的体会到三、酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比
5、较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以将来的路还长,我的将来不是梦,一步一步的走好现在脚下的路,我信任胜利即在眼前。感谢实习中帮过我的,骂过我的人,因为有你们我才会成长。旅游的实习报告 篇2现在,我最终从广州来到青岛,可是一切却已经都不再重要沿海前往泰安的途中,一马平川的黄河中下游平原,防风林掩盖不住绿油油金灿灿的菜地麦田,完全迥异于江南岭南沿途满目的丘陵水稻茶园。稀松肥沃的黄土地
6、,漫长足够却不猛烈的阳光,苹果鸭梨樱桃红枣遍处生长,膏壤千里的山东,勤劳却实在,如此低调含蓄却韵味悠长16号四六级考试,这次匆忙从市区赶来实习,连柜子的钥匙都没带,收音机考试用具和复习资料全部拿不了,是真正意义上的裸考。实习结果,我已经不想去知道了。只是记得十八号毕业典礼,十九号办理离校毕业典礼那天晚上的聚会过后,在半醒半醉中,身体苦痛的感觉最终让我心中的苦闷无法躲藏,失控的感觉,就像走在摇摆不定的平衡木上,宣泄后的快感很快又被无法排遣的苦闷包围,幻想与现实的挣扎,像逃不开的牢笼,我以为缺的是时间,绕过一圈之后发觉原来是丢了自己毕业离校的日子,恰好是今年最终一个生日,这天在整理行李和办理离校中
7、安静地结束。毕业离校这几天,匆忙而来,匆忙而去,才突然发觉太多事情没有做,太多的人没有来得及道别,太多的回忆没有来得及整理,高校里太多的太多的东西,已经没有方法轻易割舍当一切复原最初的模样,我仿佛又看到了那个同样带着大包小包的行李的自己,不同的是,这一次实习,我们不是驻留而是告辞我曾想紧握全部的东西,直到我发觉,我背负着那么多,走得那么累那么慢。而许多东西,其实早已经不在那么重要就这样一年又一年,最终一切都到了尾声。那些错过的时间,错过的机会,以后也不会再有了。我们只能不断前行,告辞各种那些事那些人旅游的实习报告 篇3一、 实习目的: 通过理论与实际的结合,了解导游是怎样把整个旅游团带下来的,
8、了解旅游过程中应留意的问题及操作运行的事宜,深刻的知道游客的心理、要求。通过实习,让学生找出自身状况与真做导游的实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问与技能,为以后求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理转型期。二、 实习时间:5月11日5月23日三、 实习单位:长春高校旅游学院旅游管理系四、 实习内容:经过大一的学习、实习,明白作为旅游人的一些基本状况,脚板子、嘴皮子、脑瓜子一样都少不了,要求及高。但是过程中的乐趣也只有旅游人能体会明白。对这次去北京北戴河的实习始终都很是期盼。五月的风吹走了冬天的残衣,同时吹来了期盼已久的胜地之旅。11号我们正式起先了
9、实习周,第一周是在校学习,主要是对我们所到旅游景点的相关介绍、相关讲座以及观看景点影像资料。让我们对所到之处有个感性的相识,到那的时候能更好的理解导游所讲、景点的人文历史价值。同时还有一节课是“学生动员大会”,将我们动员起来,好好抓住这次难得的实习,对我们的实习有个目标性的学习。17号早晨我们背着自己的行囊,浩浩荡荡地踏上我们的实习之旅了。这次实习队伍浩大,近三百的学生,还有老师,其中有旅游系副主任高阳高老师。中午的时候我们坐火车离开了长春,前往第一个目的地北戴河。这是第一次跟团旅游、第一次以团队的形式乘火车。经验此,知道以后带团乘火车的情形。团队是一群特别的乘客,有自己的入站口,可以提前进站
10、,但做导游的最好让自己的团队有纪律,排队进站,否则对自己游客的状况就不那么简单了解了。在火车上安排好后,发觉整节整节的车厢全是我们的人,可以跑来跑去相识新人、玩耍。信任以后回想确定是一份漂亮的回忆,脸上会泛起笑容。晚上我们到达秦皇岛站,出站后就看到地接社举着条幅在欢迎我们的到来。想起了旅行社经营与管理中对大型旅游团的接待。之后就乘旅游大巴去北戴河住了。在车上,亲眼目睹、经验了导游和游客第一次见面的状况。以前写的、背的欢迎词在这种状况下生动的演出了。今日第一目的地是明长城的东起点老龙头,位于山海关城南4公里的渤海之滨。老龙头呈半岛状伸入海中,墙体沿海岸线自然弯曲延长,由石块垒砌而成,分为入海石城
11、、海神庙、靖卤台、南海口、澄海楼、宁海城和滨海长城等七部分。其中入海石城相传为明朝抗倭名将戚继光所筑,高约三丈,有一半位于海平面以下,后来坍塌,现存浸于海水中的花岗岩基石依旧可见;澄海楼则是老龙头的最高点,是观海胜地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖时,曾多次登临此楼,眺海赋诗,其“澄海楼”的额匾为清朝乾隆帝亲笔所书,在东西墙壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客诗作的石碑,楼体为全木质结构,楼内陈设有在老龙头地区出土的文物,以及建国后部分党和国家领导人的题词等。20xx年以后,英法等列强的军舰多次游弋于此,并于1900年强占山海关,炮轰老龙头、焚毁澄海楼,继而划界盘踞于此,对老龙头进行了严峻破坏,建国后,
12、从11015年起先,国家对老龙头进行了修复,历时8年,使老龙头向世人重新展示原有面貌时,肩负起了新时代的历史使命爱国主义教化。澄海楼高踞老龙头之上,为明代所建,清康熙、乾隆年前重修。楼上有明朝高校士孙承宗所书“雄襟万里”和清乾隆皇帝所书“澄海楼”匾额。楼壁镶嵌有数块历史名人手书的卧碑。自澄海楼南下3层城台有一独耸的石碑,镌刻着“天开海岳”四个苍劲有力的大字。本已被列强摧毁,张学良见此,及其憎恨,将其重新竖起,告知外国列强,我们是不会倒的,现是爱国教化的重要组成部分。万里长城如同一条巨龙,此处如同龙头伸于渤海之中掀浪戏水,人们称之为“龙头”。那么为什么要加个“老”字呢?这是因为它已经有600多年
13、的历史了,的确很老。还有一种说法,人们认为在称呼前加个老字,会觉得很亲切,所以亲切的称之为老龙头。当你站在入海石城上、面朝大海大喊一声“老龙头”,你和老龙头的感情确定会更进一层的。巡游完古城,我们许多人来到了海边。放眼望向海边,全是我们同学,有赤脚踏浪、感受海水的,也有坐在沙滩上拍照的,还有拾贝壳、抓螃蟹虾的。对我而言,感受最深的是海的广袤、博大、温柔,海的无情、汹涌野蛮。当站在岩石上看海时,他会迎接你,像个淘气的孩子,有时送来温柔的浪,轻轻的碰碰你的脚;有时像发疯了似的,巨浪翻过来,将你全身打湿,再听一声尖叫,接着逃也似的跑到沙滩上。但你又不甘心,想折服他。想以前的文人墨客总会写海,有很深的
14、情感。集合后就去山海关旁边的一家餐馆了。集合的时候我们团队有一位迟到了,后来导游就惩处他,让他唱了首歌。这是我们做导游的一个惩处那些没有时间观念的游客的一种手段,以前只听说过,现在自己身边发生,以后自己的游客迟到有策旅游的实习报告 篇4导游更是门科学,正因为导游是种职业,是种形象,是门技术,是门艺术;是种素养,是种实力,是种风格;所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它,探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。这一切都为我们放开了大门,供应了机遇,因此,我们要擅长抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。一句话,要干中学,
15、要学中干!“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟”。学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。实习出真知,让我们在自己的工作岗位上中熬炼成长,在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必定。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我信任,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。我信任,经过目前这个短暂的混乱的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,肯定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的学问在旅游行业里混出自己的一片天空来,所
16、以我觉得以后在旅行社工作应当具备许多实力。实力是完成某一详细活动所必备的学问、技术、本事及处世方式等因素的总和,包括完成肯定活动的详细方式以及顺当完成肯定活动所必需的心理特征。实力并不局限于学问、学历和资格。一个刚毕业的高校生可能具有良好的学问基础,但并不能等同于他已具备实际实力。实力总是与某一详细的活动联系在一起,它随着活动的变更而改变。实力包括的范围特别广泛,如对基础学问的驾驭实力,技术操作实力,与别人沟通交往的实力,自我管理和管理他人的实力,分析问题和解决问题的实力,团队合作实力等等。旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不行见性、差异性、不行贮存性等特点,对服务人
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