员工年终工作总结模板锦集八篇.docx
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1、员工年终工作总结模板锦集八篇员工年终工作总结 篇1入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本驾驭,并已起先正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和打算。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和相识,这样才可以给客户供应员工年终工作总结 篇2回顾过去一年的工作,外线全体工作人员在公司领导的监督领导下
2、,仔细执行上级指示精神,严格落实各项工作任务,紧密结合所属线路实际的运行特点,加大工作力度,确保了输电线路运行稳定和牢靠供电,实现了电网,平安、经济、稳定运行。以下就全年各项实际工作完成状况做全面报告:一、所辖线路基本状况:目前,公司所辖线路共五条,分别为(山珍)220KV线路38公里,共122基;(辰泸)110KV线路47.3公里,共161基;(珍水)110KV连线5.4公里,共23基;(珍水)35KV双回路途5.4公里,共28基。线路维护总长共计103.4公里,目前公司用(辰泸)110KV单回路途路做主电源。二、辰泸110KV架空线路设备日常维护及巡察状况:严格根据线路通道相关规定,对(辰
3、泸)110KV线路巡线道全程进行修理,对存在平安隐患的超高树木、枝条进行砍剪,以确保线路与外物的平安距离。对杆塔旁垮土部分刚好进行回填,以确保杆塔平稳,不致移位而引起的倒杆、倒塔事故。截止20xx年底,全年中完成对所属线路正常巡察维护,巡察线路五条,近101多公里;线下隐患治理工作中,砍伐清理线下超高树木17处,七、八月份对线路下进行除草工作,确保通道畅通;对(辰泸)110KV线路154#161#易锈蚀的拉线和金具进行长期严密视察,已防锈断状况发生。对电杆拉线与塔的螺丝松动处进行拧紧处理,对接地线外露的刚好进行掩埋。三、全年中抢修与整改工作状况:1月份,对水塘冲变10KV出线电缆装头制作与更换
4、。2月份,对珍宝坪35KV变进线电缆头烧坏进行紧急抢修。5月份,对220KV变,电杆钢箍除锈刷漆。6月份,对增加的35KV出线间隔进行安装。8月份,对(辰泸)110KV线路,156#159#耐张杆塔架空地线进行更换。9月份,对(辰泸)110KV线路102#杆绝缘子带电更换。9月12月份,对(辰泸)110KV全线路杆塔与水塘冲变,站内电杆钢箍及锈蚀部分刷漆。12月份,更换水塘冲变10KV出线隔离开关。四、保证线路平安运行实行的方法:在线路维护过程中,因各种不确定的因素,如(人员不足、人为破坏、自然灾难、污区危害、取土区等)加大了线路维护的难度,为了最大程度的保证线路平安稳定运行,建立了群众联防机
5、制,加大宣扬力度,使群众加入到护线的工作中来,尤其是对自然灾难濒发区、被盗区实行定点宣扬,通过合理的补偿与适当的嘉奖,激发群众护线的工作主动性。这样即能在紧急事故发生后,刚好知晓故障点及故障状况,又能最大限度的削减发生事故而造成的经济损失。这项供电保障工作应稳步的推动下去。五、外线班员的岗位技能和理论学问培训状况:加强班员的理论学问学习,对难点、疑点进行探讨分析,结合理论学问,对线路提出维护方案,集体探讨,最大程度提高工作效率。定期对岗位技能进行加强训练,以备在抢修过程中,娴熟的完成抢修工作,缩短抢修时间。就目前工作状况而言,虽线路运行正常,工作班人员分工明确,工作环境相对和谐。但往后的工作难
6、题已出现出来,现提出以下两点看法:一、(辰泸)110KV线自20xx年投运以来,从未大修过,线路存在过度氧化现象,且公司目前主电源线只有一条,我们必需要有预见性,若出了较大问题,输电、变电、配电则可能会出现全部瘫痪,将造成严峻后果。二、若是投运珍宝坪220KV线路,外线人员配置可能少了点,会造成现有人员劳动强度大大增加,工作效率同时降低,提高了工作成本。从公司运营角度而言,工作效率和工作成本是成反比的。全年工作的结束,并不意味着工作的终结,而是新的起先,应去其槽粕,取其精华,接着保持好的工作状态,从不足中失败中吸取阅历教训,做一个具有良好职业素养的工作人员,同时感谢公司各位领导对工作的大力支持
7、和对工作人员的关怀。希望在新的一年里,大家都团结起来,只有团结互助,才会更有力气,才能为公司创建出为修建平安改建到进修校和初中一年的人行通道;与市政园林局园林科联系办理珍贵树木移植和杂木砍伐许可证,学校负责移植香樟树7棵,给修建方项目部供应合适的办公用房,为修建供应施工用的水电,到目前为止施工方欠我校水电费20多万元,主动与施工协调,修建好初一年级外边通道的平安工作,并随时关注修建进度,目前1号楼主体工程建好三楼,2号楼完成全部主体工程,3号楼完成了基础建设和二级挡土墙的建设,立刻进入主体建设。4、校产管理方面:开学初,我们组织总务处人员对各班的财产进行比较全面的清理登记,并落实了责任人班主任
8、签字工作,事后将财产登记表和班级财产管理要求张贴于各年级各班,期末严格对各班进行检查验收,落实赔偿制度;严格物资保管,保管员对保管室的富余物资进行登记造册,执行物资入库出库登记制度,执行领物审批制度,做到了合理利用物资,拒绝奢侈。5、设施设备的修理方面:坚持修理报告和审批制度,发觉须要修理的设施和设备,先进行现场勘察,确定修理方案,再聘请有阅历和有关技术的人员到位集体议价,最终实施修理,在修理中我们注意过程的监督,修理结束后至少两人到场验收,本年度主要完成的修理有:办公楼装修、图书馆学术报告厅装修、县教委县城督导室的装修与配臵,应田基金会办公室的装修与配臵,通用技术试验室的建设,大阶梯教室和音
9、乐室的装修,女厕所的扩建,学苑小区大天桥下车库的整改,初中教室的整改,学生公寓床铺水电门窗修理、下水道修理、化粪池清理,消防设施设备修理与添臵,其次教学楼窗帘的更换,初一教室窗帘新安,高二年级课桌凳翻新,这些修理保证了设施设备的正常运转,消退了平安隐患,更好地为教化教学服了务。6、物资选购方面:物资选购执行学校物资选购审批制度,20xx元以内的物资由选购员执行,20xx元以上的物资选购,执行教委服务中心审批制度,由校长指派专人购买;30000元以上的选购申报县财政审批,由县交易中心组织选购,本年度来主要选购的物资有:通用技术试验室器材设备,学生桌凳、行政领导办公室办公桌椅和书橱、多媒体教室桌椅
10、、高一年级办公室屏风桌椅、空调机,监控设备,清洁工具,一年级住校生“三件套”的选购和他办公用品,体育器材等,这些物资的购买和运用有效的为教学服了务。二、后勤工作存在的不足和改进方法:1、本人对所属职工关切较少,思想沟通不足,工作不够大胆,今后要努力克服。2、劳动纪律需进一步加强,第一:信息沟通有时存在障碍,影响了工作的进展,在老师中造成不好印象,后勤工作的特别性,某些工作不行能执行标准工时制,与前勤的作息不能同步,除了签到和签退外,无事时可以在学校或家里等事做,所以这部分人应做到手机常开,始终保持与总务处的信息畅通;其次:部分人对小事的办理重视不够,也不简单请人,有些拖沓,事实上后勤不后,小事
11、不小,往往因某些小事没刚好办或没办好,酿成大事故,希望要高度重视。第三:进一步加强修理的管理,落实集体议价制度、修理过程的监督制度。3、要进一步加强校产管理,要逐步实行财产管理承包责任制,由班级承包扩展到各办公室,多媒体教室,老师机房,试验室,音乐室等,要对各处的财产进行全面清理,落实运用管理责任人,签定目标管理责任书,期末验收,对保管运用好的实行嘉奖,损坏的要落实赔偿责任;保管员要对库存物资进行清理,建立进库物资帐目,出库物资帐目,领物不但要登记还要经有关领导批准,期末要进行清理,将库存剩余物资向领导汇报。4、进一步重视小型基建修理项目和物资选购的申报,随时关注审批状况,尽量做到审批后实施,
12、保证刚好报账。总之,学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是前勤教化教学得以正常开展的基本的保证,我们每一位后勤人的工作都是很重要的、光荣的,也是辛苦的,请记住:后勤不后,小事不小,我们时时到处要以大局为重,精诚团结,通力协作,遗忘过去的成果,牢记自己的不足,把“上管高楼大厦,下管撮箕扫把”的繁杂的后勤工作理顺、做好、做实,切实为教化教学服务,我们要勤奋学习,开拓进取,逐步使我们的管理更加规范化、制度化、科学化、专业化,努力实现我们服务育人、环境育人、管理育人的宗旨,为我们建设“五个校内”做出应有的贡献。总务处20xx年1月16日员工年终工作总结 篇4这一年的我还是如平常一样静默坚守在自己的岗
13、位上,我自己的性格是清晰的,比较醇厚,也很少会和大家一起打闹。我是一个比较宁静的人,我喜爱自己独立完成工作,对待工作的时候我是特别仔细的,我不希望有人来打搅我,因为这会分散我的留意力。但是我没有考虑过的问题是,只有和大家一起沟通了我才可能有更大的成长啊,自己一个人的实力是有限的,和大家一起商议我才会成长的更快一些啊。与其独自苦思冥想,还不如问别人解决方法。这时候我们既可以学习,也可以借鉴。这是一件有必要的事情,也是一件可以为自己解决麻烦的事情。来到工厂这段时间,我不仅有了自己稳定的收入,也给我自己的生活带来了很大的变更。因为我孩子比较淘气,以前我的性格是比较急躁的,但是自从来了公司之后,在这个
14、暖和的环境之中,我的性格不仅好一些了,做事方面也变得更加沉稳了一些。时间消逝,人也是注定会有一些成长的。虽然我性格始终比较内向,但是在工厂里我也相识了几个特别要好的挚友,领导对我的评价也还不错。这是对我最大的嘉奖,能够在这个集体中找到自己存在的意义是一件特别快乐的事情。公司也是一个特别棒的平台,许多次实行活动我都有参与,这也让我的工作生活变得更加丰富多彩一些了。也让我感受到了这份工作所带来的的魅力。将来还有很长的时间,我信任自己可以和现在一起,一份坚守,一份执着,英勇的前行。我也会更加上进一些了。我会更努力学习我不会的学问,让自己可以有上升的机会!员工年终工作总结 篇5在这半年来,在公司领导的
15、指挥下,在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜力,还是思想素养都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣扬、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员专心性。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各
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