商场楼层主管工作总结_楼层经理的年终工作总结.docx

《商场楼层主管工作总结_楼层经理的年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场楼层主管工作总结_楼层经理的年终工作总结.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场楼层主管工作总结_楼层经理的年终工作总结不知不觉在汇丰工作已经一年多了，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，在我们公司高层的领导下，在同事们的支持和帮助下，全体工作人员发扬吃苦耐劳，仔细负责，实事求是，艰苦奋斗的工作作风，圆满完成了领导交付的各项任务。从宾馆收银员到公司招商专员，从招商专员到楼层经理，我经验了很多别人没有经验的，也学到了很多别人所没有学到的，我觉得现在我，无论是从心里素养上，还是在专业学问上，我都有了很大的提高，我成长了很多。记得刚起先的时候，怀揣着幻想进入了汇丰招商部，我与四个同事同甘苦，共患难，每天早上都出去招商始终到晚上才回来，虽然没有什么成果

2、，但是我想领导是想熬炼我们的胆识，教会我们凡事贵在坚持的原则;后来戴总带领我们去哈尔滨招商，那时候真是累的要命，每天不停的走，不停的说，还要开动脑筋去想方法，每天从一个地方奔波到另一个地方，招商让我懂得了人与人沟通的重要性，也让我知道了招商对一个企业发展起着至关重要的作用。加大监测力度，增加工艺操作水平：化验室对纺织工业园区内全部的排污企业保证每周监测一次的基础上，在进水水质异样时，对重点排污企业实行24小时监控，并做到在企业再次超标的时候，刚好上报给环保局。今年应环保局要求，化验室在常规监测项目的基础上增加重金属等监测指标。由于化验员对重金属指标的检测方法接触较少，从12月份起先，化验室接连

3、对六价铬、总铬等项目的检测方法进行学习，并在操作上不断摸索，对每一项指标做到操作娴熟，使水厂的监测程序及监测项目更加完善。就这样，我们一行人从哈尔滨到佳木斯，从佳木斯到富锦，从富锦到宝清、五九七、八五二、八五三.在宝清的那段时间，虽然远离了家庭，但是领导和同事给了我亲情，弥补了离开家的小小悲伤，平常的工作也带给了我无限的快乐和成长。可以说我再也不是一年前那个懵懂无知的我，在宝清的八个月是我成进步步的阶梯，更为我现在的工作打下了坚实的基础，成为了我职业生涯中最珍贵的阅历。办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要

4、活动的筹划、打算、布置和落实。一年来，本人坚持抓学习，仔细学习三个代表重要思想、十五届六中全会精神以及各种党的基本理论，仔细领悟刚刚闭幕的党的XX大精神，坚持四项基本原则，不断加强党性党风教化，保持政治上的坚决性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的实力。不断增加一心一意为人民服务的宗旨意识，在思想、行动上和党中心保持高度一样。在没有当楼层经理前，对于楼层经理的岗责早已牢记在心，这些理论学问也早就有了肯定的相识。但是，当真正走到这个岗位上，楼层经理对我来说再也不是纸上谈兵，而是须要将理论与实际紧密相结合的过程，也更是须要拿出十二分的热心和责任才能干好的工作。在宝清的时候王经理

5、常说：楼层经理是一个好人不情愿干，孬人干不了的工作，别看它不大，却是承载着企业与业户之间能够良性发展的纽带，有着至关重要的作用。通过这几天的学习和实践，我深切体会到楼层经理的职责所在，更知道了楼层经理的重要性，楼层经理也就是楼层管理，什么是管理呢?管就是对事物的指导、引导、疏导，理就是对事物的梳理、整理、治理，对于这一年的学习和工作总结如下：一、管理水平不高，实力还不够。由于专业学问不够、对同事也不够熟识，所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我信任，随着各方面的提高，我能够真正做好这方面的工作，能当好领导的眼睛。面对一个全新的领域，不知道如何走路，走哪一条路，对管理的理解不够到位，只能凭借老员工

6、的阅历与方法进行表面管理。通过在宝清的工作，发觉团队合作的重要性，在有突发事务发生时要尽可能在第一时间与团队成员及部门领导沟通、协商，凭借大家的才智以圆满的解决问题。二、理论学习欠深化。在工作过程中发觉，书面上的学问，与实际存在肯定差异，未能将理论联系到实际。在今后的工作中要尽量做好日常工作以及领导交予的临时性工作。做到多看、多听、多想、多学、多做。三、在思想上还不够成熟。 三八妇女节实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。个人工作年限较短，社会阅历不足。在今后的工作中要以虚心、谨慎、学习的看法，向老员工请教他们

7、的管理方法、阅历，从中吸取精华，来完善自我的管理意识、方法。尽量做细每一项工作。使日常工作不出现漏洞。最初听到选购员一词，是在久远的过去。不知为什么，当时脑海里立即出现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象，色调黯淡得很。而摊上食堂选购的干活，总觉得或许是冥冥之中对我少年懒散的迟来惩处。你不是一直对美味佳肴麻木吗?你不是一直对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是一直厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农体无完肤吗?-这些，就让你去面对，去学习。然而，无论如何违反我的心性，我还是当心翼翼地勉力干了一年的选购。好的产品要有好的技术支撑，在做好生产和销售的同时，我还关注本行业

8、的发展和技术的进展。201X年在中国质量报发表 现场抢救病人时，抢救器材的应急操作，抢救药品的运用，体现出的是一个急诊护士对危重病症的基本理论与抢救器材学问的理解与驾驭程度，与医生协作的默契程度，以及对医嘱的执行程度;每个急诊护士接班的第一件事情就是试用抢救设备的完好性，发觉设备不能运用时刚好修理，急诊室全部设备都是2个备用，这样才能保重急救质量。每月都根据护理安排组织人员培训一次抢救仪器操作，做到人人娴熟操作。建立抢救药品登记本，每个班次都核对药品名称、数量、失效期，字迹模糊、过期药品刚好更换。四、在今后的工作中找寻新的有效方法及措施，加强巡察力度，保证现场的环境卫生、导购员的行为规范都能带

9、来正确的引导，为商场起到正面的效应。以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，3完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重，始终是医院的老大难问题。今年五月，科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，医院及主管领导的支持下，对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，科勤检查，加强管理和监督，实施了以上措施后，公厕管理得到明显改观，异味得到较好地限制。多年来，除搞好分管工作外，还发扬团队精神，主动帮助同事开展诸如 安康杯 竞赛、年度评比和班组建设等工作。总结一年的工作，虽然学到了一点管理的阅历，但在一些方面也存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素养，找寻差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。