商场年度工作总结三篇.docx

《商场年度工作总结三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场年度工作总结三篇.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场年度工作总结三篇商场年度工作总结 篇120xx年在惊慌劳碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验。现将一年的工作状况总结如下：一、组织聘请，加强入职培训。在担当培训专员职务，我主要负责聘请和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此平安员和基层员工流淌率比较大，为了保证管理处正常运作，满意人力资源需求，人事行政部开拓了多种聘请渠道，包括：参与聘请会，网络聘请等。在任培训专员一职，我每天上午参与“才智中南”聘请会，下午网络搜寻简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。45月份，集中组合新入职平安员培训，通过对新入职平安员的培训，使

2、员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。78月份就来我司实习的高校生组织系统培训。针对实习高校生的培训，主要是从社会心态、工作实操阅历、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关切和爱惜，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力气。二、印章管理、日常报文、支配外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐性和用心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资；其次，每天要把各管理处的公

3、文上报物业公司总经理。报文工作看似简洁，但其中也特别烦琐。既要将下面的看法传达到各管理处，又要将下面的看法反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较困难的事情，本人严格根据公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料打算不齐全，所以期间也付出许多周折，并圆满完成任务。物业公司XX年取得iso9001XX质量体系认证，20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正根据iso标准要求操作。存在着大量记录未填

4、写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工主动协作下，最终顺当完成此次检查。三、完善公司制度，推行质量目标管理。由于公司新到任物业公司执行副总，为帮助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“20xx年员工满足度调查“，并形成调查结果分析报告上报公司领导批阅。使公司领导能够清楚地了解目前公司员工对公司各方面工作的满足度，以及员工对公司的看法和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。综上所

5、述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以顺顺当利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关切和信任。在新的一年里，我肯定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力气。商场年度工作总结 篇2马驹过隙，岁月如梭，20xx的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年。回首20xx,这是一个不寻常的多事之秋，在全球经济危机的影响还没有结束下，大范围的流感又起先泛滥，严峻影响到人们的日常生活和消费习惯，也对商场的销售造成肯定影响。公司领导依据实际状况刚好调整方针战略,出台各种促销安排，以保障年度任务的完成。下面，本人就20xx年的工作向各

6、位领导作一下汇报。一、工作成果1、销售方面：儿童区年度销售任务*年为645万，实际销售 ，超额完成任务 %。其中小狮猫销售为 ，占儿童区总销售的 %。波芘龙儿童乐园销售为 ，占总销售的 。童装区销售有几个高峰期，第一期为店庆期间，销售为，占总销售 。其次期为五一期间，销售为 ，占总销售 。第三期为十一期间，销售额为 ，占总销售的 。在这几次大的活动中，因促销力度较大，吸引了客流，销售额也因此提升。运动年度销售任务*年为 ，实际销售为 。完成任务的 。五一期间大部分品牌都参与了活动，所以销售额直线上升，占 。十一期间大品牌，如阿迪，安踏，李宁，Kappa等没有参与活动，所以销售额并不非常志向。2

7、、帮助区域经理完成各季度的招商调整安排。四月份，完成波芘龙儿童乐园进场的前期打算工作和进场后的后续问题。同时压缩小狮猫面积，自有童装区整体前移。三季度，引进童装品牌“天使的口袋”，同时完成考拉布鲁撤场，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的协调移位工作。同年十二月份 ，又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。并完成原有童装品牌的续签工作。依据公司的发展须要，*年十月份，我成为童装区主管，主要负责童装区的日常管理工作。在这两个月中，主要工作内容为：1、依据品类销售状况，帮助品类经理组织中厅特卖活动；2、依据公司的工作支配，检查营业员的消防学问；3、帮助品类经理完成新签约商户的进场工作等；在这一

8、年的工作中，虽然完成了领导交付的工作，但也存在一些不足。在今后的学习和工作中我会努力改进。下面是*年的学习方向和工作安排：1 强化形象，提高职业素养。作为一名一线的营运主管，言谈举止代表的是公司形象。所以要努力学习专业学问，全面提升自身素养，以崭新的.精神面貌迎接新一年的到来；2 严于律己，做好模范带头作用。要想管别人先要管好自己。在*年的工作中，我肯定严格遵守公司的各项规章制度，主动参加公司组织的各项培训，会议等，为营业员起好模范带头作用。3 强化职能，做好服务工作。营运主管的职责之一就是供应商与公司的扭带，所以我肯定努力做好供应商与公司的沟通工作。主动精确的传达公司的各类事项，也对供应商的

9、思想动态、思想意图刚好的传达到上级，以便刚好赐予回应，以利于双方更好的合作，达到双赢的目的。4 帮助品类经理做好日常管理工作，包括：（1） 了解业种内各专柜的销售业绩，刚好组织特卖活动，以完成保底销售；（2） 了解专柜内营业员的状况，日常的仪容仪表，考勤等；（3） 监督专柜断码、断号商品，督促刚好补货；（4） 检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及平安隐患等；（5） 检查各专柜内卫生清洁、商品陈设、商品价签、POP运用、装修施工等是否符合管理规定；（6） 监督管理各专柜议价销售和私收货款等状况；以上是我*年的工作总结和*年的工作安排，如有不妥之处，请领导指责指正。我现在是童装区的

10、主管，对这个品类还不是太熟识。不过在今后的工作中，我会主动努力的了解和驾驭这个品类的一些特性特征，做到不耻下问，多种渠道汲取“养分”，全方位提升自己。20xx年立刻就要来临， *也即将迎来自己两周岁的生日，回想和*共同走过的岁月，心中真是激烈不已。为此，我向公司领导保证，在新的一年，我会为*更加强壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。愿*像红日，越来越亮，红红火火 ！商场年度工作总结 篇3敬重的各位领导、各位同事：伴随着浑厚的新年钟声，狗年已逝，金猪升腾，在此辞旧迎新之即，我诚心祝愿大家新春欢乐！身体健康！事业进步！全家华蜜！20xx年对于我们百荣来说是不平凡的一年，更是具备战略意义的一年。一年

11、里，集团的各项事业都取得了长足的进步，商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼，我们的战略更加聚焦，思路更加明晰，基础更加扎实，管理模式更加完善，执行力更加增加。在全部百荣人的共同努力下，我们克服了种种的压力和困难，不仅圆满地实现了集团各项预料目标，团队的素养、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而全部这些成果的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳，更是每一位百荣人的傲慢！激情和汗水成就过去，理性和坚毅铸就将来。我们有足够的理由信任，20xx年将是更加激烈人心的一年。我们将看到各项事业的快速推动，一起体验胜利的激烈时刻。集团和商城也将用才智和业绩为大家创建更加广袤的发展空间和更多的发展机会。我们每位员工，都将在的飞速发展中得到价值的最大实现。在这里，我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示诚心的感谢！更要向今日全部获奖的突出个人和团队表示真诚的庆贺，让我们行动起来，为事业的发展，为青春和幻想，贡献自己最大的热忱和力气！愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉，再创奇迹！感谢大家！