有关销售部门工作总结集锦7篇.docx
《有关销售部门工作总结集锦7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关销售部门工作总结集锦7篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、有关销售部门工作总结集锦7篇销售部门工作总结 篇1不知不觉中,20xx已接近尾声,加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职
2、销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面:刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持
3、一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧;在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余
4、我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败:从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细微环节。看似简洁的工作,其实更须要细心和耐性,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮助,刚好的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可
5、能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有(二)、针对购买力不足的客户群中,找寻有实力客户,以扩大销售渠道。(三)、为主动协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣扬的造势。(四)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。(七)、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经
6、营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。(八)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!销售部门工作总结 篇2不知不觉中一年的时间悄然飞逝
7、,新年的钟声即将敲响,xx年即将告辞它的光辉,xx年从容而至。回顾过去,这是不平凡的一年,也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里,多年的质量检测工作丰富了我的职业经验,让我学会了许多东西,也让我在不断的谛视中完善自己,受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职,负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。 在新的岗位上,我接触到了很多新事物、新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切,我特别感谢领导的信任和认可。回顾这半年来的工作,虽然可以说是敬业爱岗,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足:很多工作都是边干边摸索,条理不是很清楚
8、,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;做事按部就班,不够敏捷,有些细微环节工作做得还是不够好;考虑问题过于简洁不够周全,缺乏开拓创新意识,在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在,仔细地对待并刚好改正,争取高质高效地完成本职工作,保证部门各项工作的顺当进行。经过了几个月的努力,尽管现在已经能够顺当地完成本职工作,不过我知道自已的业务水平和沟通协调实力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难,同时严格要求自己,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,一如既往踏实、仔细地做好本职工作。同时常常的提示自己不要只知道一味的低头工作,还要常常回过头看看,对工作的每一个细微
9、环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化。xx是全新的一年,也是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里,我肯定克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通,三思而后行,全面提升自己的综合素养和工作实力。多年来在*的每一次成长和进步都是我职业生涯中的珍贵财宝,特别感谢领导能够供应给我这次工作机会,感谢许多人始终以来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙。将来的工作中我会接着努力,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷,把
10、新一年的工作做好,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。销售部门工作总结 篇3在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作安排仔细的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,探望重
11、要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。9月份我到酒店担当销售部经理,10份酒店正式挂牌三星,这对销售部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展,网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议
12、。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让客人通过网络具体了解商大酒店。同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司,三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。2、对会议信
13、息得不到刚好的了解。3、在接待工作中有时不够细致,在一些细微环节上不太留意,考虑的问题也不够全面。4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的.不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要仔细细致,尽量避开,能够做到刚好的沟通,从而削减工作失误。四、20xx年工作安排1、销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很志向,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高。2、变更现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量
14、,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力气,提高销售水平,为保证酒店肯定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,依据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为敏捷的价格策略首先对xx市同档次酒店进行市场调查,精确的驾驭旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店供应精确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争须要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的销售安排,提出自己的促销方案与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息3、在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好款待工作,确保服务质量。4、对酒店的网站重新设计,要具有商
15、大酒店特色的网页。同时销售部要刚好精确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店。最终我信任销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力帮助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。销售部门工作总结 篇4转瞬间x年已成为历史,带走的是青涩,留下的是成长的印记。回顾刚刚过去的一年,感受最大的是自己的心态,许多人说80后是靠不住的,他们是特别的一代,因为在他们的成长中经验了太多改变,他们也是承接将来开创新世界的一代,因此具有随机性,我的*x就具有这样的特点。我是一个不擅长交际的人,热忱度低,转做销售顾问特别具有挑战性,许多人都不看好,我自己也特别担忧那说明状况的数字,惊慌自己的低落,一度认为做一段
16、时间自己会因为做不下去而放弃。庆幸的是我找对了汽车销售公司,这里的团队赐予我很高程度的认可,难得的机会熬炼了我的销售技巧,我感谢队友们赐予我的支持,为了更好的和大家战斗,不断提升自己的成交实力,渐渐的我用自己的踏实性格培育出属于自己的销售方式,物以类聚、人以群分,我接待的每一位成交用户都和我结成挚友,他们在不同的生活中关注着我,关注着我工作的单位。这也是我人生积聚的一笔财宝。因此,我深切的感受到特性销售也是行销行业中特别重要的原则,我将接着走下去,将来的日子付出总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己安排在去年工作得失的基
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 有关 销售 部门 工作总结 集锦
限制150内