hr面试提问技巧教学方法.docx

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1、hr面试提问技巧教学方法 hr面试提问技巧教学 一.封闭式提问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案谁会说否呢?无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺如“你可以周一来上班吗?”，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 二.开放式提问 这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。例如“ 你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问，这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。这些问题通常这样开头：“我想知道”，“你可以把说来听听吗?

2、” 三.以往成绩提问 对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为，至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：“说说在时你的情况。”“给我一个的例子。“早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。 四.负面协调提问 在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。发现自

3、己被过分打动时，试试问：“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候呢?”或简单地问：“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?” 五.负面确认 当你寻求和发现负面因素时，你可能为自己仍保持客观而兴奋，并继续面试下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成为作负面确认的根据。如果进行得好，可以帮你避开聘用不合适的人。 六.反问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案谁会说否呢?无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺如“你可以周一来上班吗?”，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 七.哄骗性

4、问题 哄骗性问题多被滥用，因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如，“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者，这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况，然后以此作为提问的背景，问题这样开头：“我有爱好知道如果你怎么做?”或“的情况下你怎么做?” 八.半正确反问 这种提问方式是用于赶走唯唯是诺的人、无可挽救的不合格人选、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种技巧是作出只是部份正确的陈述，要求被面试者

5、赞同。例如：“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供，你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。 hr面试提问技巧大全 1、“做一下自我介绍” 在面试刚开始时要求应聘者做自我介绍是一个非常普遍的程序。有时面试者的问题就是从应聘者的自我介绍中得出的。在做自我介绍时，诚实非常重要，不要试图通过任何形式来隐藏自己过去的一些经历或者事件，也不应该自吹自擂，夸张自己的学识和能力。 在做自我介绍时，还要作到简明清晰，有一定的逻辑性，不能东拉西拽，想到什么说什么。在时间控制上，以不超过三分钟为宜。对自己每个方面的能力和特长，最好都能用一句话来概括，然后通过一些具体的事例来说明，最好能够配以

6、相关的材料，让面试者加深印象。如果是有工作阅历的应聘者，最好能较为详细地介绍一下自己地工作经历，包括自己曾经做过哪些岗位，在工作中学到了哪些阅历和知识。并且，最好能对有关你应聘职位所需的能力进行重点的介绍。 在结束自我介绍时，最好能问一下面试者还希望知道哪些情况。 2、“你为什么要来我们公司应聘?” 如果被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行一番赞美，这样只会让面试者感到你很圆滑。你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因。当然，诸如“离家近”，“待遇高”之类的原因最好还是不要说出口。 3、“你为什么要离开原来的公司?” 这个问题是在测你的价值观，和真实的择业动机。在开始回答这个问题时，你

7、首先应该简单的介绍一下这个公司的情况，自己在公司中的工作，和在公司中学到的东西。在谈到为何离职时，应该实事求是地进行回答。因为这是一个非常敏感的问题，面试者可能会将这个问题引申下去，进行更细致地提问，如果面试者发现应聘者不诚实，则面试就很难通过。 在回答这个问题时，一定不能恶意的贬低以前的公司。因为每个公司都不喜欢那些热衷反面宣传的员工。 hr面试提问技巧有哪些 4、“你为什么要选择以前那家公司?” 这个问题并不常见。如果提出，一般会在第三个问题之后提出。如果应聘者在回答第三个问题时撒了谎，则这个问题就会很难回答。有阅历的面试者，一般会通过应聘者对第三个问题和第四个问题回答的对比，来判断应聘者

8、是否撒谎。 5、“你有哪些缺点?” 每个人都有自己的缺点，所以应聘者不必担心谈论自己的缺点会影响面试者对你的看法。实际上，有些缺点在特定的岗位上其实是优点。比如，在招聘财务人员时，“对事情斤斤计较”的缺点可能正是面试者所看重的。有时，应聘者可以巧妙的将自己的缺点转化为自己的优点。比如，“我的缺点是有时比较固执，特别是对于那些违反制度的事情，我不会为他们开绿灯。” 6、“你的待遇要求是多少?” 面试者会常常通过这个问题来了解你对待遇的态度。如果你喜欢这份工作，不想失去这个机会，你可以回答“只要与同等岗位的其他同事差不多就可以”。如果面试者非让你说出一个具体的数字，你可以说一个较低的水平。公司有自己的薪酬体系和待遇标准，不会因为应聘者个人的要求而轻易地调整应聘者的待遇。 如果你对待遇比较在乎，可以婉转地说出你能承受的最低线。比如，“我在以前的公司的待遇是X，我希望能拿到差不多的水平。”如果应聘者提出的待遇要求高于公司的相关标准，应聘者有可能无法通过面试。 7、“你个人的进展目标是什么?” 这个问题是询问应聘者的价值趋向和生涯规划。应聘者应该如实地将出自己真实的看法。如果应聘者为了讨好面试者而说出“我没有什么目标，一切根据公司的需要”之类的话语，反而会让面试者感觉没有志向和追求。在坦诚地向面试者告诉自己地进展目标的同时，可以谈一下自己的目标和应聘岗位的联系，以及与公司进展目标的联系。