保安安全培训个人工作计划.docx

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1、保安安全培训个人工作计划 保安安全培训个人工作计划1 一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。 4.完成公司交办的其它工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。 2.机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避开交通意外事故

2、发生。 4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车辆进出登记表上做好记录，车辆必须登记备案。 三.报警： 1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众_等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、_人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。 保安安全培训个人工作计划2 一、培训目的 为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训 二、培训时间

3、 三、培训内容： 公共知识 消防知识 工作流程 军体训练 四、具体安排 本着劳怡结合的目的，我们实行服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬 五、培训内容划分 公共知识培训 为了提高部门员工的整体素质，培育员工工作中的乐观主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训 7月3日公共培训内容包括 ： 服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“服务意识”六心服务 7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

4、7月5日公共知识培训内容包括 如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求 7月6日公共培训的内容包括 (1) 言谈，行为，行走，其它 (2) 消防知识课程培训 为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会” 7月7日消防知识课程培训包括： 火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项 火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭

5、火器的配置 7月9日消防课程包括 灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理 7月10日工作流程培训 保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果 7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程 7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程 7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行

6、，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。 保安安全培训个人工作计划3 (一)保安部工作准则： 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。 7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访

7、，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采纳有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防

8、通道等。 18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采纳任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 (二)保安部请假制度： 1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)

9、。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。 (三)保安部奖惩制度： 1、奖励有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 1)对酒店的安全管理有大贡献者。 2)拾到客人钱财缴公者。 3)举报本部员工违章乱纪者。 4)向本部提出良好建议，该建议被采纳者。 5)对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。 6)为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。 2、惩处警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。 1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。 2)不服从工作分配，不服从上级指挥者。 3)常常迟到早退又不打卡备案者。 4)无特殊情况

10、(公务需要)，擅自离开工作岗位者。 5)当值时睡觉者。 6)当值时滥用权力。 7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。 8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。 9)不遵守宿舍管理制度者。 10)不当值员工擅入酒店者。 11)该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。 12)对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。 13)工作中欺骗上司者。 3、惩处辞退，有下列表现之一者，立即辞退。 1)不请假，旷工两天以上者。 2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。 3)索取、私藏小费者。 4)利用职权与客人进行非法交易者。 5)盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或

11、参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。 6)_者。 7)不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。 8)严重工作失误，造成酒店损失者。 9)不爱惜保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。 (四)保安部监督员工打卡制度： 1、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。 2、员工打卡时，保安员要仔细核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。 3、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。 4、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。 5、仔细执行出入来访制度，进行来访验证和登记。 6、

12、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工穿制服出酒店。 7、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。 (五)保安部装备器材使用制度： 1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。 2、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。 3、机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。 4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处，夜班时放保安当值领班处。 5、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检

13、查记录使用情况。 保安安全培训个人工作计划4 第一，安全检查要点。 我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查，季节性检查和定期检查。从测试点范围，自我检查，联合检查，相互检查等。 进行安全检查，有四个阶段。 1，准备阶段，组织检查力量，制定检查计划，目标，要求和检验方法。 2，检查阶段，根据检查的目的，在深化被检单位查看，以听、问、看等方式仔细开展检查。 3，整改阶段，对发现的安全隐患，发现整改措施，及时解决。 4，总结阶段，编写检查报告，报告上级领导，做好文件备案，对检查中发现的重大问题及时解决并总结阅历。 第二，排出安全隐患，预付灾害发生。 1，完善公共教育。要利用一切机会，

14、实行各种形式，向学生教授防范知识，增强学员维护和遵守法规的意识，确保单位工作安全。 2，领导和工作人员，仔细落实安全责任制，做到安全工作，防止发生治安灾害事故。 3，坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃，易爆，危险品和“五防”安全工作进行安全检查，不安全的，应该迅速配合相关部门解决问题。 4，及时总结了各部门的安全事故防范阅历，对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行仔细讨论，要仔细找出事故原因，查明事故性质，给予妥善周到的解决。 第三，聚众斗殴事故的处理要点。 区块内发生的聚众斗殴事件，严重损害了周边生活秩序，一旦发现此类事件的发生，我们必须实行果断措施处理

15、： 1，抓住事件带头人，及早发现，解决在萌芽阶段。及时发现互相串联，纠集人马，准备工具等苗头，一经发现迅速解决在萌芽阶段。 2，发生此类事件，应立即报告，迅速组织人员到现场，并立即叫停。对于未能叫停的情况，迅速组织人员进行疏导，发现伤者，迅速送往医院救治。 3，斗殴事件平息后，应该扣留当事人，逐个进行调查核实，认清事件性质，送交公安机关处理。 第四，盗窃事件发生的相关处置。 一旦超市发生盗窃事件，应该重点保护好盗窃现场，迅速通知公安局，并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。 第五，超市营业区的安全监控。 1，控制在商城所有区域顾客的活动，发现可疑顾客，可疑行为，及时报告。 2，重

16、点保护珠宝柜台，银行atm机，古董柜等。 3，提高警惕，防止扒窃，盗窃或诈骗财产等情况发生。 4，收银员应仔细核实的钱数，信用卡，以防止收到假币，伪造信用卡。 5，保安员无特殊情况不得进入业务区。 6，劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。 7，对商城停车厂进行24小时全天候监控。 保安安全培训个人工作计划5 一、保持清醒头脑，树立安全理念 校园安全管理工作涉及方方面面，在诸多具体工作事务中都不同程度地存在着这样或那样的安全隐患以及管理薄弱环节。所以，我们必须充分认清校园安全管理工作的长期性和艰巨性，始终保持清醒的头脑，不断增强忧患意识，居安思危，言危求进，持续不懈地抓好校园各类性质的安全

17、管理工作。新学期初，我们要紧密结合新中国成立_周年庆典活动，不断加大安全管理力度，落实岗位责任管理措施，常常排查和乐观整改出现的新问题，严格制度、加强管理，维护校园正常秩序，切实推动学校安全进展与学校教育事业进展的同步进行。 二、加大安全检查和管理力度，消除校园安全隐患 安全隐患是各类安全事故和突发事件的祸源，治理一项隐患，就可能避开一次事故，增加一分安全。因此，我们要严格校园安全管理职责，坚持校园安全管理制度，充分发挥学校保安队伍、安全隐患检查小组、安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用，在队伍中不断灌输和强化安全责任感、责任心、责任制和责任人的四种安全责任意识。使我们的校园安全管理和安全检

18、查工作真正做到制度化、常常化和规范化。我们要将校园内部的边边角角、里里外外全部纳入隐患排查整治范围，力争做到事先防范、有效防范各类安全事故的发生。同时，要通过广泛、深化的宣传教育和安全提示，使师生了解和掌握安全防范知识和自救自护技能，不断增强安全防范意识。 三、校园安全工作要求和目标 1、仔细学习和落实市、区教委、综治办、消防办及公安机关等主管部门下发的有关安全工作的指示精神。仔细完成上级交给我们的各项工作任务。 2、加强队伍建设与管理工作，充分发挥学校保安队伍、日常安全隐患检查小组、日常安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用。 3、坚持校园安全管理制度，不断提高全体保卫人员的自律意识，要求始

19、终把安全防范工作放在首位。 4、开好每周安全保卫工作例会，通过学习和沟通统一认识，及时对学校安全工作状况进行总结和分析，并力争做到安全保卫工作部署周到和落实到位。 5、抓好保卫人员的业务学习和培训工作。以学习法律、法规及安防、技防、消防等技能为主，不断提高保卫人员自身业务素质。 6、进一步落实保卫人员各岗位工作职责，加强校园安全管理工作力度，确保学校大局稳定和校园秩序良好，杜绝在校园内发生治安事件和安全事故。 7、树立“五防”意识。在做好人员防范工作的基础上，还要充分发挥学校的技防设施、消防设施的作用，做好其日常检查、维护和监控工作。 8、严格学校门卫执勤制度，做好人员、车辆、秩序等方面的管理

20、工作，守好学校大门第一关口。校外人员来访、会客或办事，门卫要仔细执行进校联系或身份确认制度，谢绝社会闲杂人员或无关人员进入校园。坚持校园夜晚治安巡逻制度。严格执行机动车辆进出校园管理规定。确保校门区域正常秩序。 9、做好校园自行车管理工作，落实自行车安全管理制度。 10、做好节假日及重要政治活动日期间的安全保卫工作，做好安全检查、值班、巡逻等工作，确保校园平安。 11、做好学校举办的各种对内、对外活动的安全保卫工作，如：高考、成考、咨询会、家长会、研讨会、公开课、参观沟通、外事活动以及外单位借用我校场地用来进行各种活动等等。从人员疏导、车辆管理、各岗位值勤及安全巡视等各项工作都要落实到位，确保

21、校园秩序及活动的正常进行。 12、严格安全巡视检查制度，做到任务明确、责任落实。做到天天有小查、周周有祥查，力争消除校园内存在的安全隐患，特别对重点部门、部位要进行严密监控。要防止失火、盗窃、伤害等一切重大事故的发生。 13、保卫部在日常的工作中，要将学校安保工作的部署、安全防范、宣传教育、专项治理、检查整改等工作实行全程跟踪督办，除发挥学校保安队伍、日常隐患检查小组、日常巡查维修小组及安全保卫组等专职组织的作用外，还要进一步加强对全体教职工，尤其是学生宿舍、食堂、实验室、机房、图书资料、体育场馆等部门管理人员的安全防范教育，落实安全责任制，以达到全员共管，形成合力，确保学校安全与稳定。 14、做好消防设施、技防设施的年检验收及维护保养工作，并做好对设施的日常检查工作，保证设施始终处于正常的工作状态。 15、加强师生安全教育工作。充分发挥学生处、团委的教育优势，办好每学期的学生安全教育活动。要通过各种形式，如安全教育讲座、主题班会、学生墙报、宣传展板、宣传横幅、播放安全教育片、网络教育、紧急疏散演习和消防演练等，向师生们进行安全教育，从而达到增强师生安全意识和提高安全防范能力的目的。