战略管理部管理制度与职能工作流程好.docx
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1、战略管理部管理制度及职能工作流程战略管理部管理制度及职能工作流程(第二版)(第二版)战略管理部战略管理部20012001 年年 3 3 月月目目录录一、一、战略管理部职能、组织结构及管理制度战略管理部职能、组织结构及管理制度1.战略管理部定位及职能2.战略管理部组织结构及岗位职责3.战略管理部管理制度二、二、战略管理部职能工作流程战略管理部职能工作流程1.研究管理指导流程2.集团战略规划编制流程3.SBU 战略规划编制指导流程4.SBU 年度经营计划编制指导流程5.SBU 偏差分析指导流程6.SBU 核心竞争力管理指导流程7.SBU 并购整合监督流程8.SBU 非收购重大投资管理流程9.SBU
2、 咨询诊断服务指导流程10.SBU 信息管理及工作协调指导流程三、相关文本及格式附件三、相关文本及格式附件1.相关文本清单2.格式附件一、战略管理部职能、组织结构及内部管理制度一、战略管理部职能、组织结构及内部管理制度1.战略管理部的职能定位及工作范围1.1 战略管理部的定位1.1.1 集团战略管理及决策支持1.1.2 SBU 战略管理支持、监督1.2 战略管理部的职能1.2.1 战略规划1.2.2 SBU 偏差分析战略管理部执委会SBU五项职能决策支持战略管理1.2.3 SBU 核心竞争力管理1.2.4 SBU 并购整合监督1.2.5 SBU 咨询诊断服务2.战略管理部的组织结构及岗位职责2
3、.1 组织结构和岗位划分2.1.1 战略管理部设 8 个岗位:总经理,副总经理,总经理助理,行业分析师,战略控制员,咨询诊断师,并购整合师,信息管理员2.1.2 战略管理部的内部组织结构见左图:2.2 岗位职责:见总经理/副总经理/总经理助理战略规划(行业分析师)咨询诊断(咨询诊断师)并购整合(并购整合师)战略控制(战略控制员)项目组项目组项目组信息管理(信息管理员)3.战略管理部管理制度3.1 战略管理部会议制度3.1.1.1 战略管理部内部会议包括:临时会议、周例会、月度工作例会和年度总结会议3.1.1.2 内部会议由主管战略的执行总裁或战略管理部总经理召集,战略管理部成员部分或全部参加,
4、重要会议须作会议记录,会后整理成会议纪要,由总经理签发并存档.1.3 战略管理部成员根据工作需要,可以提请总经理召开某项专题紧急会议3.1.2 战略管理部的对外会议制度.1 战略管理部负责的集团/SBU 重大项目调研结束后,由战略管理部负责会议落实,由执委会组织 SBU 和集团有关人员听取项目调研汇报和论证。3.1.2.2 每年一次由执委会召集,战略管理部组织的 SBU 战略规划研讨会,如在德隆总部召开,由战略管理部负责会议组织,行政部负责会议接待和食宿安排。.3 战略管理部组织,报请执委会批准,每年召开一次有 SBU 董事长、总内部会议临时会议年度总结会议月度工作例会周例会对外会议重大项目研
5、讨会SBU 季度/月度经营分析例会SBU 年度经营分析例会SBU 战略规划研讨会经理和对口部门参加的 SBU 年度经营分析例会,如在德隆总部召开,由战略管理部负责会议组织,行政部负责会议接待和食宿安排。3.1.2.4 战略管理部战略控制员参加SBU 每季度(或月度)召开的经营分析例会。3.2 战略管理部信息管理制度3.2.1 战略管理部信息收集和数据库的建立:3.2.1.1 战略管理部负责对 SBU 的行业、项目管理和研究中信息的收集、汇总、整理、上报、备案和存档3.2.1.2 战略管理部信息数据库管理的责任人是信息管理员,数据库是一种自动可查阅可生成报表的电子信息系统和书面的文字档案系统,其
6、信息来源是战略部收集、整理的全部文档和资料。3.2.2 战略管理部信息传递:3.2.2.1 战略管理部所有人员都要传递信息给信息管理员,以输入数据库,信息管理员同时为资料保管人员,应建立文件资料库和电子索引,以便资料快速查取,同时建立借阅登记制度3.2.2.2 战略管理部员工的各类请信息管理员SBU 相关行业/项目研究资料SBU 管理资料项目管理资料内部管理资料战略管理部数据库执委会信息管理员总经理SBU各岗位报告股东意见书数据库示、报告等书面汇报材料,必须首先报战略管理部总经理,由总经理决定是否上报执委会、是否在其他部门间传递或本部门内传阅,战略管理部向SBU 发送的文件必须经总经理核准以股
7、东意见书名义交流。3.2.3 战略管理部案例编写和经验共享:3.2.3.1 战略部全体成员均应及时准确地记录工作和项目进展过程,以便于案例编写和总结。并购、整合、核心竞争力培育等工作在一个周期结束后经总经理批准由相应责任人编写案例。3.2.3.2 编写好的案例由战略管理部统一修订审核、印制、存档,分密级供内部查阅。原则上,案例均应送人力资源部一份。3.2.3.3 特殊的案例经执委会批准后可作为修订流程的依据。3.3 战略管理部预算及费用管理制度3.3.1 战略管理部每年 11-12 月编制下年度部门费用预算,报财务部根据集团总体预算平衡、审核、调整并批准后执行案例编写总经并购整合核心竞争力培育
8、等 dedeng印制分级存档人力资源部特殊案例弥补流程批审批财务部集团预算战略部预算3.3.2 战略管理部员工发生的所有费用均根据预算科目分类登记,报销前经部门登记,统一报总经理(特殊情况报副总经理)签字认可,并由财务部预审,财务部总经理确认后方可报销。部门分类登记财 务 部程序确认报销单总经理各岗位二、战略管理部职能工作流程二、战略管理部职能工作流程1.研究管理指导流程1.1 由战略管理部进行的相关研究的目的在于为集团战略投资提供决策支持,为集团/SBU 战略规划提供支持和为 SBU 发展寻找机会1.2 研究的范围包括:及 SBU 相关的项目或行业的研究和即将转入战略投资的项目或行业研究1.
9、3 研究管理指导流程1.3.1 服务于战略投资的机会判断性行业/项目研究程序1.3.1.1 课题提出/来源:执委会指派,SBU 提出,部门自己提出1.3.1.2 计划及审批:执委会指派和SBU 提出的研究课题,由研究员编制研究计划书报部门总经理审核、执行总裁批准;部门自己提出的研究课题,由研究员编制研究计划书,计划不牵涉外委研究的直接报部门总经理批准,牵涉外委研究的报部门总经理审核、执行总裁批准1.3.1.3 组织实施:对简单行业/项目的研究/评估,采用研究员个人单独承担的方式;对较大行业/项目的研究,采用项目组承担的方式,研究员作为项目经理联合 SBU/其它部门/外部咨询机构等,组成项目组实
10、施研究;作为项目经理的研究员的主要职责是:进行项目计划,组织和协调资源,监督项目进程和质量,汇总、评估和提交报告1.3.1.4 报告及结果输出:由研究员单独承担的简单研究,由研究员负责编制报告,经部门审核后提交执委会/SBU/相关部门;由项目组承担的较重要的研究,由研究员组织项目组人员共同编制报告,提交部门讨论评审,评审通过后向执委会提交报告,必要不足以支持决策输出报告提交外委研究执委会SBU战略部课题研究计划书研究员执行总裁总经理实施研究员报告评审SBU投委会秘书处备案时向总裁办公会议做演示报告。根据评估决策情况,一般有四个输出方向:(1)研究已充分证明项目具备投资价值,经执委会批准进入投资
11、立项阶段,研究资料移交 SBU(2)研究证明项目具备投资价值,但尚不足以支持决策,决定进入下阶段做进一步深入研究(3)研究证明项目具备投资价值,但不适宜纳入战略投资范畴,决定转交投委会秘书处继续研究(4)研究证明项目不具备投资价值,研究中止,研究资料部门存档1.3.2 服务于战略投资的行业进入研究程序1.3.2.11.3.2.2 计划及审批:对已完成机会判断性研究的行业,由研究员编制研究计划书报部门总经理审核、执行总裁批准;对已由投委会完成深入研究的行业,由研究员编制战略评估研究计划书报部门总经理审批1.3.2.3 组织实施:同 1.3.1.3;对已由投委会秘书处完成深入研究的行业,由研究员根
12、据投委会秘书处的研究资料作战略评估研究,必要时作适当的独立调查1.3.2.4 报告及结果输出:对已完成机会判断性研究的行业,由研究员组织项目组人员共同编制报告,提交部门讨论评审,评审通过后向执委会提交报告,并向总裁办公会议做演示报告。战略投资进入研究的结果根据评估决策情况,有三个输出方向:(1)研究已充分证明项目具备战略投资价值,经执委会批准进入投资立项阶段,及 SBU 对接(2)研究证明项目具备战略投资价值,但尚不足以支持决策,决定进入报告提交/战略评估不足以支持决策执委会SBU战略部课题研究计划书研究员执行总裁总经理实施研究员报告评审输出SBU投资部备案下阶段做进一步深入研究(3)研究证明
13、项目不具备战略投资价值,研究中止,研究资料部门备案对已由投委会秘书处完成深入研究的行业,由研究员根据评估结果编制评估报告报部门讨论评审,评审通过后向执委会提交报告,并向总裁办公会议做演示报告。结果输出:(4)若执委会做出肯定决策,及投资部及 SBU 业务对接(5)若执委会做出否定决策,研究中止,评估报告存档1.3.3 服务于战略投资的目标企业研究程序1.3.3.11.3.3.2 计划及审批:执委会指派和SBU 提出的研究课题,由研究员编制研究计划书报部门总经理审核、执行总裁批准;部门自己提出的研究课题,由研究员编制研究计划书部门总经理批准1.3.3.3 组织实施:对简单项目的研究/评估,采用研
14、究员个人单独承担的方式;对较大项目的研究/评估,采用项目组承担的方式,研究员作为项目经理联合 SBU/其它部门/外部咨询机构等,组成项目组实施研究1.3.3.4 报告及结果输出:由研究员根据研究/评估结果编制评估报告报部门讨论评审,评审通过后向执委会提交报告,并向总裁办公会议做演示报告。结果输出:(1)若执委会做出肯定决策,及投资部及 SBU 业务对接(2)若执委会做出否定决策,研究中止,评估报告存档1.3.4 服务于集团战略规划的宏观环境及非 SBU 行业研究1.3.4.1 课题提出/来源:由集团执委会指派,部门总经理下达,负责集团报告提交外部提执委会SBU战略部课题研究计划书研究员执行总裁
15、总经理实施研究员报告评审输出SBU投资部备案课题研究计划书外部提出执委会非 SBU战略部研究员执行总裁总经理战略规划的研究员提出,非 SBU 提出1.3.4.2 计划及审批:由研究员编制研究计划书报部门总经理审核、执行总裁批准1.3.4.3 组织实施:集团宏观环境研究,由负责集团战略规划的研究员作为项目经理,委托外部咨询/专门机构研究;集团非 SBU 所在行业研究,主要由负责集团战略规划的研究员作为项目经理,按研究计划书由投资部组织落实非 SBU 研究1.3.4.4 报告及结果输出:由负责集团战略规划的研究员组织的集团宏观环境研究,由研究员组织项目组人员共同编制报告,提交部门讨论评审,评审通过
16、后向执委会提交报告,必要时向总裁办公会议做演示报告;由投资部落实非 SBU 承担的行业研究,由投资部编制报告,及战略管理部联合评审,通过后提交执委会。研究结果的输出:(1)支持集团战略规划的宏观环境及非 SBU 行业研究,研究报告提供集团战略规划小组和执委会,作为集团战略规划编制和决策的参考1.3.5 服务于战略规划的 SBU所在行业持续跟踪研究程序1.3.5.1 课题提出/来源:由部门总经理下达,负责跟踪对口 SBU 的战略控制员提出1.3.5.2 计划及审批:由战略控制员编制研究计划书报部门总经理审批1.3.5.3 组织实施:由对口 SBU 的战略管理员指导 SBU 相关部门实施研究1.3
17、.5.4 报告及结果输出:由战略控制员会同 SBU 相关部门编制报告,经战略管理部审核后提交执委会。研究结果的输出:(1)研究报告提供 SBU,作为 SBU 战报告提交战控员会同 SBU 相关部门课题研究计划书输出SBU战略部研究员总经理实施报告评审SBU战略部备案略规划的参考(2)研究报告提供集团战略规划小组,作为制定集团战略规划的参考1.3.6 服务于战略规划的集团/SBU 能力分析程序1.3.6.1 课题提出/来源:由部门总经理下达,负责集团战略规划的研究员,负责跟踪对口 SBU 的战略控制员提出1.3.6.2 计划及审批:由负责集团战略规划的研究员/负责跟踪对口 SBU 的战略控制员编
18、制研究计划书报部门总经理审批1.3.6.3 组织实施:集团能力分析由负责集团战略规划的研究员作为项目经理会同咨询诊断师,必要时邀请外部咨询专家参加,组成项目小组实施研究;SBU 能力分析由对口战略控制员会同咨询诊断师指导 SBU 实施1.3.6.4 报告及结果输出:由负责集团战略规划的研究员编制报告,经部门审核后提交执委会;战略控制员会同 SBU 战略部编制报告,经战略管理部审核后提交执委会。研究结果的输出:(1)研究报告提供集团战略规划小组,作为制定集团战略规划的参考(2)研究报告提供 SBU,作为 SBU 战略规划的参考1.4 各种类型研究的内容和报告格式:见报告提交研究/战控课题研究计划
19、书输出SBU战略部总经理实施研究/战控报告评审SBU战略部备案2.集团战略规划编制流程2.1 集团战略规划是依照集团董事局提出的发展愿景,经过科学和充分的分析论证程序而提出的包括可量化的战略目标及相应的实施规划的文本文件。规划包含集团未来三至五年的全面工作,是指导集团经营行为和方向的基本依据。2.2 每年 8 月 10 日前,战略管理部收集各 SBU,非 SBU 的战略规划草案(非 SBU 战略规划草案由投资管理部牵头在 8 月 10 日前完成),结合行业分析资料,组织投资管理部、财务部和其他相关单位研究提出集团战略目标草案,报交执委会。执委会据此并综合考虑集团的投资结构、新的投资方向等因素在
20、 8 月 31 日前明确/调整集团的愿景、使命和发展目标,以集团愿景、目标指引书方式下达战略管理部。2.3 战略管理部依照执委会下达的文件修正战略目标并编制正式的集团战略规划草案,在 9 月 10 日前报集团执委会。2.4 自 9 月 10 日起至 11 月底,执委会组织,在总裁办公会(例会)或专题会议上,对集团战略规划草案和战略规划、年度经营计划集团战略规划预案、年度经营计划预案集团董事集团愿景战略部SBU非 SBU规划草案分析资料投资部规划草案执委会战略目标草案战略部执委会集团愿景、目标指引书研讨战略部SBU非 SBU股东意见书SBU非 SBU评审意见投资部战略部执委会集团董事批准战略部投
21、资部财务部分发、集团、SBU、非SBU 战略规划草案对集团、SBU、非SBU 战略规划草案研讨意见SBU、非 SBU 战略规划草案进行讨论。涉及战略规划研讨的总裁办公会应通知相关的 SBU、非 SBU 董事长、总经理和规划编制人员参加。经过讨论,达成各方都能接受的一致意见,由战略管理部整理成书面文件及时发至各SBU(股东意见书)、经投资管理部发至各非 SBU。文件同时送财务部供其组织编制财务预算参照。2.5 每年 12 月 15 日前,各 SBU、非SBU(由投资管理部组织)向战略管理部提交正式的SBU 战略规划、非SBU 战略规划文本和下年度的SBU年度经营计划、非 SBU 年度经营计划。战
22、略管理部会同投资管理部、财务部在 12 月 20 日前编制出正式的集团战略规划预案和下年度集团年度经营计划预案报集团执委会。集团执委会在 12 月 30 日前报集团董事局审批。预案一经批准即为正式的规划和计划。2.6 每年 12 月 31 日由集团董事局主席或总裁签发集团战略规划。3.SBU 战略规划编制指导流程3.1 SBU 战略规划编制程序3.1.1 战略管理部通过战略控制员每年 2 月份及 SBU 对口部门一起落实服务于战略规划的有关研究工作;每年6 月初向 SBU 提出制订或滚动修订战略规划的股东意见书。3.1.2 SBU 由董事长牵头,负责编制SBU 战略规划草案,8 月 10 日前
23、提交给战略管理部。3.1.3 在编制过程中,战略管理部的战略控制员,及 SBU 战略规划领导小组沟通,参及、指导、监督 SBU 战略规划的起草过程,必要时以联席会议形式,协调、解决战略规划制定过程中难于确定的重点战略问题。3.2 SBU 战略规划论证及审批程序3.2.2 SBU 在 12 月 15 日前向战略管理部提交的SBU 战略规划文本和下年度SBU 年度经营计划必须是经 SBU 董事会正式审议批准的文件。SBU 董事会审议意见及股东意见书意见不一致时,集团执委会应及时召集专门会议及 SBU 董事会协商解决分歧。3.3 SBU 战略规划效果评估程序SBU 战略管理部/发展部规划参与、指导、
24、监战略部股东意见书SBU董事会战略控制员内外研究报告成立战略规划领导规划草案战略部SBU 战略规划的论证、审批流程见集团规划流程图3.3.2 评估的依据主要有:(1)上年度SBU 战略规划(2)SBU 所在行业研究报告(3)SBU 内部分析报告(4)SBU 偏差分析报告(5)SBU 核心竞争力评价报告(6)SBU 年度经营分析报告(7)SBU 并购评估报告(8)整合效果评估报告3.3.3 评估的内容包括:(1)战略目标偏差(2)主要战略的适宜性检讨(包括:业务战略,核心竞争力发展战略,并购整合战略,国际化/国际营销战略,合作/联盟战略等)(3)SBU 竞争地位评价3.3.4 SBU 战略规划评
25、估报告,经部门审核后一份提交执委会作为对SBU 评价及相关决策参考,一分递交SBU 作为 SBU 下阶段战略规划编制参考3.4 SBU 战略规划格式:见战略战略规划效果评估上年战略规划行研报告内部分析报告偏差分析报告核心竞争力评价报告年度经营分析报告并购评估报告整合效果评估报告战略规划效果评估报告执委SBUSBU4.SBU 年度经营计划编制指导流程战略管理部和投资管理部负责集团战略规划的实施监督,依据是集团战略规划分解后各SBU 年度经营计划和非 SBU 年度经营计划,其中SBU 战略规划和SBU年度经营计划的实施监督由战略管理部负责,非 SBU 战略规划和非SBU 年度经营计划由投资管理部负
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