2022城管局上半年队伍建设工作总结.doc

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1、城管局上半年队伍建设工作总结城管局上半年队伍建设工作总结20 xx 年上半年，市城管局市委、市政府、市建设局的正确领导下，紧紧围绕深入学习实践科学发展观，扎实开展了一系列活动，圆满地完成了学习调研、分析检查等阶段各项工作任务，队伍建设得到进一步加强。现将上半年工作情况汇报如下：一、科学发展观活动方面（一）规定动作到位，落实要求扎实1、宣传发动，统一认识。城管局领导高度重视，把开展学习实践活动作为当前工作的头等大事，及时召开党总支会议，成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，研究制定了第一阶段的工作方案，召开了动员大会，同时对城管局学习实践活动进行了动员和部署。我们充分利用宣传栏、简报

2、、橱窗等进行大力宣传，使职工深刻认识到活动的重要意义，营造浓厚氛围，掀起学习活动高潮。2、领导带头，率先垂范。上半年局领导班子学习和党员集中学习已达 29 次，每名党员、群众均做了近 2 万字的学习笔记，每人撰写心得体会 3 篇。党总支书记、局长、党支部书记带头撰写调研报告，带头宣讲、参加研讨，为党员、群众学习辅导，完成方案要求的一系列规定动作，真正使科学发展观学习实践活动入脑、入心、进入城管。（二）结合城管实际，开展特色活动1、组织学习资料，人手一册。我们按要求把必须学习的资料、文件收集汇总，将学习实践科学发展观实施方案、活动安排、市委书记、市长动员报告等学习资料编印成册，人手一份。2、创新

3、学习形式，人人参与。采取“五个一”学习措施。一是“一天一写日志”。要求全局人员坚持每天写一篇工作日志，对学习，工作中的重点问题及时报告和解决，办公室负责一月一检查；二是“一周一次学习”。要求每周四进行一次集中学习；三是“一周一次例会”。每周五下午一次例会，小结本周工作，部署下周工作安排，使全局各项工作有序进行；四是“一周一条效能格言”。要求每人每周撰写一条效能格言，办公室一月一汇总，每月评选优秀效能格言进行展示，年底将优秀格言汇集成册，进行表彰；五是“一季度一次考试”。实行每季度一次法规考试，对考试优秀和不及格者分别给予奖励。使党员干部统一了思想，提高了认识，在全局职工中掀起爱学习，强素质的热

4、潮。3、加强队伍建设，提高素质。我们在开展活动的同时，教育干部职工对待手中的权力，时刻保持“四个距离”。一是对身边的人和事保持“等距离”，处事公正，一视同仁；二是对金钱名利保持“远距离”，清清白白做事，堂堂正正做人；三是对真情实况保持“近距离”，力戒漂浮，求真务实；四是对服务对象保持“零距离”，排忧解难。从而强化了干部职工的责任意识和执行力，提高了办事效率，确保了工作质量。全局上下形成了一种爱岗敬业的良好氛围和“廉洁、务实、高效”的社会形象。4、走访调查市民，广纳良言。为充分解决一批市民反映的热点、难点问题，落实全面、协调、可持续的科学发展观。采取了一是了解民意，深入社区。城管局党员干部纷纷走

5、出机关，深入社区，开展法规讲座，号召城市管理从我做起，从身边做起，从小事做起，从家庭做起，引导群众把优化发展环境与加强城市管理有机结合起来，增强了市民的城市意识。二是体察民情，服务至上。针对占道经营问题，适量开辟经营市场。在 XX 县区相应指定一些经营区域，建立小型便民摊区，划定一定比例的季节性、限时性摊点，既方便了群众，又鼓励了创业。同时，帮助困难群体向背街小巷引导、不明显影响市容市貌地段转移，并规范他们的经营行为。通过活动的开展，努力让市民群众得实惠，党员干部受教育，作风形象得到改进。实现了市容好转、群众满意、困难群体生存三者之间的和谐统一。三是倾听民声，广纳良言。我们以“城管进社区、进企

6、业、进学校、进机关、进居民户”和“送温暖、送法律、送服务”为主要形式，认真组织，精心布置，以确保活动有序进行，局领导亲自带头，要求各部门负责人带队纷纷走出单位，深入社区、深入各困难群众家中，与联系对象结对子、交朋友，为他们解决思想、工作、生活上的实际困难和问题。为建立沟通交流平台，开通城管服务热线，建立完善的接听、登记、办理、反馈制度。通过电视告示、公益广告等多种形式进行宣传，进一步提高城管热线的知晓率和覆盖率，延长了管理触手，扩大了社会监督面，提高了城管服务效能。受理办结率达到 100%，涉法信访案件下降了一半以上，市民满意率不断上升。上半年全局参加大走访活动共有 34 人，其中党员 25

7、人，领导班子成员 3 人；共走访了 6 个社区，走访社区调查时共发放问卷调查表 1000 份、宣传资料 10000 份、征集意见和建议100 多条。经梳理汇总形成城市管理建议 16 条，及时真该落实，聘请“学习实践活动群众监督员和观察员”14 名，在社区聘请“规划执法信息员”8 名。时刻关注民生，倾听市民呼声，真正践行科学发展观。（三）自选动作创新，各项改革顺利城管局上半年队伍建设工作总结第 2 页城管局在科学发展观的指导下，不断健全、创新工作体制机制。一是环卫体制改革。在环卫中心内部实行改革，制定一系列保洁考核制度，采取每月定期检查和随机抽查相结合，目标任务和经费管理相挂钩的综合考核办法，实

8、行内部承包，优化组合，竞争上岗，优上劣下，打破过去那种“人浮于事、吃大锅饭”的格局，进一步提高了保洁质量，增强了责任感。二是管理方式改革。从培育环卫服务市场入手，转化经营机制，向社会开放服务市场，建立社会化管理新机制。将部分路段清扫保洁、园林管护、“牛皮癣”、公厕、垃圾容器等管理权拍卖，初步实行环卫保洁向社会服务型方向的转化。三是收费方式改革。打破 XX 县区生活垃圾处置费靠环卫工人上门挨家挨户“催、逼”收缴的僵硬模式，采取垃圾处置费随水费代收的管理办法，使垃圾处置费收缴走上正轨。四是评价体系改革。我们诚借深入学习实践科学发展观的东风，重点围绕市民群众最关心、最直接、最现实的市容环境问题，构筑

9、“三个平台”。即：“居民评价、机关评价、临街门店评价”。建立“四个机制”。即：“激励机制、考核机制、联合机制、全民参与机制”。形成环境卫生社会综合评价体系。突出“构建和谐社会”这个主题，突出全面优化 XX 县区环境保障水平这个目标，突出解决市容环境“瓶颈”。（四）广泛征求意见，深入查摆问题。为了高标准开好领导班子、党员干部、职工民主生活会。城管局根据要求，在做好专题调研、征求意见、分析问题、谈心交流等前期准备工作后，于 6 月 5 日召开了深入学习实践科学发展观活动专题民主生活会。此次民主生活会以加强了解，增进团结，提高班子的凝聚力为主题，对照“六查六看”的具体要求，联系思想和工作实际，本着对

10、城管工作无限忠诚和对城市管理事业发展高度负责的精神，敞开心扉、开诚布公、畅所欲言、各抒己见，对领导班子在坚持科学发展观、推进学校单位改革发展方面的经验和教训，查找领导班子和个人的突出问题，开展批评和自我批评，进行了实事求是的评价和认真的总结。会议体现了团结、务实、积极、进取的精神，既是抓住机遇、迎接挑战、谋求发展的动员会、谋划会，也是发扬民主、化解矛盾、达成共识、形成合力的交心会、恳谈会，更是迎难而上、自我加压、求真务实、开拓创新的鼓劲会。为充分解决一批市民反映的热点、难点问题，落实全面、协调、可持续的科学发展观。共召开座谈回会 3 次、发放征求意见表 100 份、“走出去，请进来”等多种形式

11、征求意见 26 条。经过认真梳理3 类 16 条，走访座谈达到 150 人次。并精心制定整改措施，边学边改。（五）携手互联共建，促进和谐城管。走进社区，分管领导和科室对口联系社区，共 6 个社区，走访 400 余户，上法制课 2 次，慰问贫困党员群众 8 人次，送慰问金 1200 余元，为社区办实事、排忧解难 10 件次以上，规划中队在红春社区聘请规划“监督员”8 名，结对共建促进城市管理科学发展。针对校园周边存在的“脏、乱、差”等现象，我们调整人员安排，加强校园周边环境治理，确保校园周边有一个良好的市容秩序。市容管理中队将执法队员按 7 人一组，分成两班，早上6 点至中午 2 点；中午 2

12、点至晚上 11 点，在重点时段、重点地段采取专人把守、突击检查、疏堵结合的方法，严格管理校园周边占道经营，清除无证占道经营摊贩。通过环境治理，让校园周边道路畅通，确保高、中考有一个良好的秩序。走进市民，化解各种疑难，倾听群众呼声，了解群众意愿。党员利用休息时间为报刊亭业主搬迁寻找落脚点，为居民住房排除雷电妨害等，全体党员干部用实际行动对社区困难群众一件件、一次次真情、真心、真实的帮扶，增进了于人民群众的感情，与社区架起了互联共建连心桥。（六）坚持边学边改，狠抓整改落实。坚持不懈抓好党建和队伍建设。我们把队伍建设作为活动的重中之重，积极发展党员队伍，今年预备党员专政 1 名，发展入党积极分子 2

13、名。结合实际，制定一系列内部管理办法，实行工效挂钩，想方设法抓好队员、协管员内部管理，提高队员、协管员工作热情。解决了环卫历史遗留问题，狠抓队伍建设，为城管局的科学发展奠定基础。坚持不懈提高服务质量和水平；一是加强城管服务热线的管理，方便市民，有求必应，全天 24 小时和双休日确保热线畅通，做到落实回复率达到 100%。二是加强环卫服务中心工作管理，针对街上灰尘大，市民反映强烈等问题，我们申请政府新购置吸污车 1 辆，提升保洁水平和质量，降低了环卫工人劳动强度。三是加强广场和园林管理。在外地聘请园林专家对 XX县区园林绿化生长情况进行会诊，制定可行性方案，提高园林绿化长势和成活率。坚持不懈提高

14、工作效能。出台了环境卫生社会评价体系；建筑工地、广场管理建立台帐，对市容和协管员队伍实行错时工作制，完成了建筑工地管理台帐、园林管护社会化、城郊结合部环境卫生整治、环卫机械清扫、增加洒水作业次数等。使协管员守点部位管理效果明显加强，环卫保洁质量服务意识明显增强，环卫收费工作进展顺利，各项工作有序开展。坚持不懈加强和改进机关管理。从完善制度机制上寻求突破，着力创建创新型机关。实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制、一次性告之制等制度。制定了科学量化、可操作性强的绩效考核办法，把绩效考核、工作目标考核、党风廉政责任制考核、干部年终考核等结合起来，以制度管事管人，以制度规范办

15、事程序。不断强化公仆意识，进一步树立为人民服务的思想，努力破解影响提高服务质量的制约因素，不断提高服务水平。坚持不懈抓好领导班子带头学习实践活动。做到领导干部带头学习，带头落实，挤时间到一线参与管理。通进行项目社会化管理，多方设法，争取领导重视，加强与社区各界联系、对话、沟通，和谐机关正在逐步形成。二、日常管理工作方面1、园林科。对 XX 县区绿篱、草坪、色块等防止病虫害 7次 18550 平方米，行道树防止病虫害 2180 株，修剪草坪、绿篱、花草、树木 14 次 55600 平方米，对广场、草坪、色块施肥、松土 5660 平方米，更换、移植树木、花草 1003 株。2、规划中队。立案 30

16、 起；结案 12 起；下发停工通知书23 份；下发处罚决定书 4 份；下发拆除通知书 8 份；下发停工通知书 16 份；申请法院强制执行 6 起；行政强制拆除 4 起。3、环卫服务中心：为加大 XX 县区清扫保洁力度，组织了 15 次环卫作业大检查，落实责任制度，实行绩效考核，严格清扫保洁、垃圾清运质量，为提高清扫效力和水平，上半年新购置清扫车一辆，并根据季节变换，增加道路洒水次数，确保了 XX 县区夏季的环境卫生质量，受广大市民好评。4、市容环卫科。顺利完成垃圾处置费随水费代收工作，协调、处理 XX 县区 XX 县区各社区垃圾无人清运等矛盾 40 余次，完成 XX 县区垃圾容器设置安装 39

17、5 个。对 XX 县区部分路段的清扫保洁、公厕、“牛皮癣”对外招标实行社会化管理。出台环境卫生社会综合评价方案。加大社会化项目的质量考核，垃圾应急分队上半年清运 90 余车。5、市容中队：上半年，市容中队特别注意办好群众迫切要求办的实事，坚持把学习实践活动同正在实施中的城乡结合部市容环境综合整治、夏季西瓜摊点整治、夜市摊点整治、违章建设大范围拆除等四大整治工作相结合，真正让广大群众切身感受到学习实践活动带来的新变化、新气象；让群众切身感受到学习实践活动带来的实效，进一步推动工作的深入开展。一改以往半年一次集中整治的方法，将市容市貌整治纳入平常工作日程，每月集中 3 天对全 XX 县区乱牵乱挂、

18、乱泼乱倒行为及夜市烧烤摊点进行综合整治。针对校园周边存在的“脏、乱、差”等现象，将执法队员按 7 人一组，分成两班，早上 6 点至中午 2 点；中午 2 点至晚上 11 点，在重点时段、重点地段采取专人把守、突击检查、疏堵结合的方法，严格管理校园周边占道经营，清除无证占道经营摊贩。通过环境治理，校园周边道路畅通，确保了学生良好的学习环境。对城郊结合部环境“脏、乱、差”纳入日常管理范畴，统一进行管理，联系各社区、村、组，采取先告知，后整治的方法，先发放整改通知5000 份，进行广泛宣传，随后组成专班对城郊结合部进行综合整治，从早 6：00 至晚 9：00 分两班对城市出入口部位环境卫生进行清理，

19、得到市民热烈拥护。针对夏季西瓜摊点占道经营问题，把西瓜的摆放设点提前纳入议事日程，目前在 XX 县区划定 8 个西瓜临时经营地点，严禁占道经营，经过整治，整个 XX县区环境得到显著改善。6、法制科。在科学发展观活动中，做好工学结合，保持每周一次专业法规知识的集中学习，一季度一次法规考试，上半年，进行了 2 次法规考试，合格率达到 100%。接受并处理热线电话 300 个，受理行政审批事项 30 件，办结落实率达到100%。7、吴家湾垃圾处理场。上半年接收并处理城市生活垃圾220 xx 余吨，做到了垃圾无害化处理。为防止轻质垃圾飘散，按照规定设置了 2 米高，120 米长的垃圾防飘网。4 月接受

20、上级部门对垃圾处理场的地下水、空气、噪音进行监测，并达到国家规定标准。对垃圾场内 1500 米截洪沟进行了 2 次清淤，确保了洪水排放畅通。认真作好垃圾填埋的考核工作，保证了垃圾按照规定碾压覆盖。在认真听取垃圾场周边村民反映问题的基础上，加大协调力度与五眼泉乡、响水洞村、鸡头山村的沟通，上半年接待和处理上访村民 6 次 200 多人，尽量把不稳定因素控制在萌芽状态。三、党风廉政建设方面我们以党建工作为龙头，不断加强全局政治文明、精神文明建设。年初，局党总支结合科学发展观活动，带领全局职工全面开展了集中执法培训、机关作风整顿、文明执法教育、党风廉正教育等活动，紧密结合分析检查阶段工作，认真征求意

21、见、谈心活动、党性分析、民主生活会、意见反馈、通报情况、措施整改等 7 个环节，使党风廉政建设活动深入开展，有效促进了城管工作的发展。四、存在的问题1、在思想观点方面。存在观念更新不够，思路开阔不够，做决策看问题站的不高，看得不远，想的不深，有畏难情绪，习惯于老办法，不善于研究新形势，借鉴新经验，定位不高，责任感、紧迫感不强，自觉践行不够，束手束脚，开拓创新不够。班子成员抓工作的带头意识、主动性有待加强。2、在体制机制方面。存在机制有待进一步完善，制度还要在实践中进一步完善，主要是分析研究不够，推动城管综合执法研究不够，推动不够。建筑垃圾管理、洗车场的管理等都缺少有效办法，内部管理制度中还要进

22、一步探索权责分明，赏罚分明的约束激励机制，进一步调动干部职工的积极性和创造性有待加强。3、在队伍管理和机关建设方面。一是干部职工的学习培训不够，“走出去、请进来”横向交流学习不够。二是干部职工的敬业意识和思想教育有待加强。三是城管团队的责任意识、敬业意识有待进一步提高。四是城管对外宣传和对外沟通交流力度应进一步加大，努力营造良好的城管氛围不够。五是城管的社会认可度和满意度不够，要增加班子的率先垂范意识，大胆创新意识，统筹全局意识，增强执政本领和能力应进一步提高。六是协管员队伍、环卫工人和园林工人的管理要进一步重视和加强，积极争取和创造条件，改善工作条件，加强服务支持。4、在效能作风方面。一是要

23、进一步转变作风，多深入基层一线，多与机关干部职工谈心沟通，多组织团队活动，提高干部职工队伍的整体意识和工作激情；二是要进一步增强效能意识，提高决策意识和服务水平；三是要进一步强化服务意识，服务一线，服务基层，关心干部职工，注重年轻人的培养。5、在科学发展方面。创新不够，突破不够。市容的长效管理机制、园林的风景园林水平、规划执法的坚韧性、环卫服务的改革问题、社会化力度等方面还有待进一步加强。五、下半年工作打算针对问题和不足，下半年着重做好以下工作：（一）深入学习使科学发展观促进城管工作健康发展充分发挥城市管理职能作用，集中力量切实解决好占道经营、市容环境卫生、城郊乱搭建等城市管理工作中的突出问题

24、，确保停车归道、商品归店、农贸归市、广告归位、摊位归点等有序的城市环境。继续加大宣传力度，提高广大市民维护市容环境、参与城市管理的自觉性。（二）加强协调和配合完善市容环境长效机制要树立大城管理念，坚持大局意识，充分发挥执法队伍灵活、机动的优势，坚持街面巡查和重点地段密集监控相结合，进一步明确区域责任，把不良苗头消除在萌芽状态。继续做市容环境卫生、门头广告和临时占道经营摊点的管理，加强日常监管及长效管理。（三）以效能建设和文明执法为重点提升城管服务水平大力开展文明执法、优质服务活动，要在日常工作中体现人性化，把服务融于日常工作中去。要进一步规范、公开办事程序，本着“公开、公正、方便、快捷”的原则

25、，切实落实效能建设工作制度，严肃纪律，明确责任，坚决克服散漫、不作为、乱作为思想，牢固树立为人民服务的意识。坚持依法执法，文明执法，坚决杜绝不文明执法、野蛮执法，杜绝伤害群众感情、侵害群众利益的各类行为发生。（四）落实行政执法责任制提高城管综合执法能力进一步完善城管行政执法责任制，明确各部门、各岗位执法职责，严格执法程序，加强执法监督，规范行政执法行为，健全行政执法制度，实行执法过错追究，强化城管综合执法水平的迅速提高。继续全面开展文明执法，坚持教育与处罚相结合，坚持以事实为依据、法律为准绳，充分履行城管综合执法各方面的职责，充分发挥城管综合执法的强大作用，为我市城市现代化建设保驾护航。（五）

26、坚持以人为本强化城管执法队伍建设要加强执法人员的管理，完善执法人员管理体系，加大执法人员纪律教育和城管督查的力度，加强执法人员的培训考核。使队伍建设外有压力、内有动力、增加活力，努力打造一支不怕吃苦、不怕受累、勇挑重担、勇于作为、善于创新、思想过硬、作风过硬、文明执法的城管执法队伍。（六）不断加强党建工作大力推进文明创建活动在充分发挥党总支的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的基础上，加强各党支部的建设，使之成为各部门的政治核心。继续加强全局的政治文明和精神文明建设，广泛开展创建文明机关、文明单位活动，落实党务、政务公开制度，增加工作透明度，增强广大职工参政议政的意识。广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，丰富职工的业余文化生活，大力营造昂扬向上的工作氛围。内容总结内容总结（1）城管局上半年队伍建设工作总结20 xx 年上半年，市城管局市委、市政府、市建设局的正确领导下，紧紧围绕深入学习实践科学发展观，扎实开展了一系列活动，圆满地完成了学习调研、分析检查等阶段各项工作任务，队伍建设得到进一步加强（2）针对占道经营问题，适量开辟经营市场（3）上半年接收并处理城市生活垃圾 220 xx 余吨，做到了垃圾无害化处理（4）对垃圾场内 1500 米截洪沟进行了 2 次清淤，确保了洪水排放畅通