2022“下基层、访民情、解民忧、办实事”调研报告 (3) .doc
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1、“下基层、访民情、解民忧、办实事”调研报告 访民情贴民心办实事解民忧 交警大队深入推进“三访三评”活动 公安部部署开展的“三访三评”深化“大走访”活动是民心工程的重要举措。交警大队按照区、市、县公安机关相关活动的要求,结合当前正在开展的营造“风清气正”的发展环境活动。紧密围绕群众关心的热点、难点问题,深入开展访民情、贴民心、办事实、解民忧活动,切实为群众做好事,解难事,群众的满意度得到进一步提高,公安机关的形象得到进一步提升。 一、问渠那得清如许,为有源头活水来。大队党支部深知“形象来自人民的口碑”,积极组织民警深入走访、深入企业、深入群众,倾听民声,了解民意,接受评议。通过开会座谈、警民恳谈
2、、开门接访、登门走访等形式;结合警营开放日、警民恳谈日等活动,与广大群众面对面沟通交流,努力为群众办好事、办实事,使广大群众更加理解支持交通管理工作,营造良好的舆论氛围。目前,走访联系企业24家,征求到意见4条,并对意见建议及时进行了梳理研判,有针对性进行了整改。一是加强硬件设施装备,在交警日常执勤点为群众提供指路、休息场地、开水、应急药品等服务;二是加大督导检查的密度,严防民警“冷、硬、横、推”和执法行为、执法程序不规范等严重影响警民关系和谐的突出问题。 二、下马看花察实情,办实事。开展“三访三评”深化“大走访”活动,仅靠“召开会议听、坐着汽车转、隔着玻璃看”的工作作风是虚浮的,而且是得不到
3、真情实况消息的工作方式方法。为此,结合当前正在开展的营造“风清气正”的发展环境活动。大队逐步建立完善相关制度,加大监督检查力度,力除摆形式、走过场、蜻蜓点水式、走马观花般的工作形式。要求全体民警要下马看花访民情,察民意,办实事,走与人民群众路线。在日常工作中要求路面执勤民警做到理性、平和、文明、规范执法,提高与驾驶员交通沟通能力,掌握做群众工作的技巧。同时,要求大队民警在执勤、办案中解释工作要耐心、化解矛盾要灵活、办事效率要提高、服务态度要和蔼,在接待群众和处理办案时做到文明热情、秉公执法,把群众满意作为衡量一切工作的首要标准。大队党支部对群众反馈的5条意见建议虚心听取,明确责任人、整改措施和
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