2022阿里巴巴打造企业文化的六大工具.doc

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1、阿里巴巴打造企业文化的六大工具阿里巴巴打造企业文化的六大工具欧德张文化道具文化道具文化道具的作用是借助“物”实现“心”的连接，从而达到“管心”的目的。最简单的方式就是在办公场所设置一些跟企业文化相关的东西，实现文化和信念的持续输出，在日常工作中一点一点地对员工产生影响。例如，淘宝公司里有一面倒立墙。每当有新员工加入淘宝的时候，就会被人力资源经理拉到倒立墙那里去倒立，他会告诉新员工这是公司的传统。我记得那个时候，淘宝的员工在见面的时候还会问彼此倒立的时间。就在这种轻松交流中，员工间的距离马上就拉近了。当然，倒立墙还有一个很重要的内涵，即淘宝希望员工都能够换个角度看世界。这就是淘宝的“倒立文化”。

2、文化道具的价值就在于，领导者可以借助体现文化的实物，从很多细微的方面传递企业的价值观和文化，让企业内外的人都能感受到企业的特质。虚拟组织虚拟组织虚拟组织的意思是，在职场工作关系之外，寻求另外一种互信关系，比如朋友关系，以此连接情感，打造企业文化。在阿里，最大的虚拟组织就是“阿里十派”。员工根据自己的爱好，分别加入 10 个不同的“帮派”电影派、英语派、摄影派、宠物派等。阿里官方对“阿里十派”的评价非常高，说它是“文化传播机”“快乐制造者”，高度肯定了虚拟组织的价值。价值呈现价值呈现价值呈现的本质就是层层传递企业使命和愿景。在层层传递的过程中，要让员工对各级的使命、愿景、战略等认知得更清晰，领导

3、者需要把它们浓缩成一句句口号。但我发现，很多企业都比较重视硬的制度的部分，而忽视了软的部分。其实，在层层传递使命、愿景的过程中，不仅仅是简单地将使命、愿景层层分解，与各级部门的业务相连，还要将它们提炼成口号。这样能够更容易给员工打入心锚，慢慢地让员工产生认同感和凝聚力。传承布道传承布道，即在企业里建立一个网络来传播文化。这个网络通常由老员工、标杆人物、高层和一线管理干部组成，形成一个传播价值观和企业文化的强大网络。团队建设团队建设团队建设可以分为三种。一是思想团建。在信念层面激励他们。这涉及激励的黄金圈法则。你会发现，那些非常善于激励人的领袖，他们在激励别人的时候，都是在讲一件事情Why（原因

4、），即为什么而战、为什么要那样做，比如丘吉尔和巴顿将军，他们一般不讲 What（内容）和How（方法）。二是生活团建。生活团建就是让团队成员共同经历一些事情，从而沉淀感情。三是目标团建。就是带领团队完成目标。思想团建、生活团建都是为目标团建服务的。在实现目标的过程中，领导者需要根据战斗情况，植入信念和文化，激励团队。文化游戏文化游戏游戏的两大特点十分吸引人。一是游戏中有 PK（对决）。所以，PK 一定要成为企业里最大的文化游戏。二是游戏中有即时反馈。在游戏里，你打倒一个大 BOSS（老怪）之后，马上就能获得奖励。在企业的文化游戏里，也要如此设置。最简单的即时反馈就是输赢的赌注。“文化游戲”的价值，是在内部建立竞争机制，锻炼团队的作战能力，也可以给予他们即时反馈，形成持续激励。责任编辑：王爽精品文档，word 文字版可编辑