装修公司年终总结10篇.docx

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1、装修公司年终总结10篇 总结是对已经做过的工作进行理性的思索。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。从而总结工作阅历，吸取教训，提高工作效率和工作娴熟程度。下面我给大家带来关于装修公司年终总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 装修公司年终总结1 进入_公司已有3年的时间，回首往事，几多紧急、几多无奈，几多的欢快。在_公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉 1、个人工作方面： (1)在20_年8月我被任命为业务部

2、经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有把握真实性，导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (

3、2)业务信息渠道狭窄，市场拓展力量不足 我们的业务量没有大的进展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随便，跟踪手段简洁，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战力量不强，综合技能有待提升。 (3)工作细节掌握不足，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的_人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然处处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节掌握尚有 不足，导致综合效益不抱负。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但

4、是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心 (1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化 前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理

5、要乐观妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 (1)不细心 考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受力量不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之! 二、20_年

6、的工作方案 在20_年岁末_提出了“_”_套餐和_套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据_的总体思路是可行的，在20_年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部方案如下： 1、注意企业人才建设，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部激励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。_年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体

7、人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的.和对公司的喜爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及_，20_“_“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐

8、产品在市场上能够打响。 4、落实训练培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓训练培训工作通过训练培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 装修公司年终总结2 2022年是_装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广阔项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。现在将2022年的公司年终总结汇报如下： 一、注意企业人才建设，增加企业竞争力 公司建立健全

9、薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成激励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。2022年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间的改版，文化宣扬栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣扬、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 依据公司2022“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务

10、实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。 (一)全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。 (二)加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理 公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，2022年先后在_、_，_等地设立了分公司，进一步完善公司

11、市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了分支机构管理手册。依据管理手册，公司先后与_、_、_等分支机构签定了经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 (三)合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了客户管理制度，针对项目经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。 2022年，公司合同总产值_万元

12、，其中设计合同_万元，实际完成产值_万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下，2022年，公司细心打造了_地铁商场、_购物广场、_广场等商城装饰装修工程;_帆船中心、_大酒店、_国际酒店等高标准宾馆装饰工程等建筑装饰工程。 通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。 四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度 (一)今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了

13、岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度依据工作目标完成状况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。 (二)加强公司管理成本掌握，实行费用猜测、掌握制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 (三)加强项目管理，建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理阅历，编制了工程项目管理手册，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。 五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力 2022年我们公司的进展速度是最快的一年，所以2022

14、年也算是我们公司的一个转折点，从2022年开头，我们_装饰公司就算是正式上了进展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明白。我们_装饰公司的进展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的进展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满足的答案，我们的公司的进展将会始终不断的持续下去! 装修公司年终总结3 20_年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的亲密协作下，部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们.公司领导的教导和嘱托，从部门职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格掌握工程

15、质量及工程进度，完成了公司领导支配的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。 一、项目标准化 从部门成立开头，公司就始终强调标准化、流程化管理，我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目，而是要总结出肯定的标准和流程，这样我们将来才能更简单的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范，最终通过与各部门协作，逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后项目的实施供应了依据，同时也削减了施工时间，甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的讨论，今后对于其他品牌，我们也要根据同样的方法和步骤来

16、建立标准。 但是在建立标准的过程中，由于公司没有自己的标准，所以许多设计依据都是经过仿照现有项目、或是参照客户供应的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不准时的供应相关要求或是确认我们的设计，导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加，责任的不明确，有的甚至成了争辩的焦点。因此，在今后的设计中、标准化过程中，设计师设计的依据必需是客户正式确认的。 二、项目制度化 对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系进展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必需要有一个完善的制度来加以管理。 部门成立伊始，面对现场施工管理也是有肯定的管理制度和标准的，由于一开头对家装施工的阅历不够，培训没有到位，这些

17、管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的掌握施工的质量和进度，从现在开头，要深化施工现场质量、平安等管理制度，在今后的项目实施中加以应用，以避开出现一些质量问题。 对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进行管理，特殊是材料选购费用等涉及项目成本的地方，都需要有一个规定，削减盲目的，无目的的花费。 三、责任明确化 由于部门处于刚成长阶段，不是全部专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作，比如材料员：我们还是要逐步的建立材料库，联系材料供应商，以猎取最新的材料信息和价格。又比如工程监理，我们也要履行自己的职责的同时，还要抱着不断开展新业务的想法，去接触一些新的客户。 最主

18、要的是目前缺少预算员，因此，对于成本的掌握与计算还只能处于估价的方式去处理问题，这样就导致了项目实施前，不知道精确的施工成本预算，当项目结束时，又无法精确的计算出施工的实际成本。假如有一位装修预算员，那么靠着他的阅历和专业学问，将能更加精确的计算出工程量和承包价格，以掌握施工的成本和监督施工的完成状况。 有的工作，我们还是需要共同担当，以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作，要有专人来进行管理，以免出现分工与责任的不明确，最终由于管理意识的不同或是不专业，导致一些不必要的工作失误。 四、绩效考核 由于去年时间紧、人员配置不足，对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年，对于部门员工的工作要

19、赐予考核，要有肯定的绩效制度，对公司做出突出贡献的要赐予嘉奖，违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任，赐予惩罚。这些制度的制订还需要和公司其他部门赐予支持和决策。 五、明年工作初步设想 (一)20_年项目管理的工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节，20_年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。 1、调整：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做到权责到人的工作制度，工程部经理责任制，材料员责任制，分管项目经理责任制，分管项目现场监理责任制的建立及完善，调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度。 2、完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深化

20、到项目管理的全部阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程。 3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录。 4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的准时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。 (二)人才队伍建设 20_年是公司各部门完善管理的一年，也是工程部成长最快的一年，在职人员工作主动性不够等缘由，针对这些现象20_年人才建设提出新的要求： 1、加强在职人员的培育力度，努力提高人才队伍的素养，在职人

21、员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参与有关工程管理培训。 2、加大引进人才力度，乐观引进高层次人才。20_年公司旗下的项目会更多，现场监理人员技术不够成熟，部门需要一支强有力是工程管理队伍，关系到公司的持续壮大的进展，公司将面对聘请人员组建强有力的工程人员。 3、现场管理、沟通协调方面：工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大.作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必需乐观协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。 现场管理人员对施工单位，在平安、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、

22、决不模糊，现场乐观沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作阅历敏捷解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺当高效地进行，最终达到公司利益的化、公司形象标准化。 随着20_年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增加。面对公司进展，工程部将乐观推动以项目精细管理为核心的工作体制，将“细心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望将来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信念去迎接公司更新的进展与挑战! 装修公司年终总结4 时间总是过得

23、很快，不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了许多，更学到了更多的学问和技能，各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的关心下，较好的完成了自己的本职工作。 很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养。也在公司的需求中，在不同的岗位上工作和学习，使我积累了更多珍贵的学问。现将一年的工作总结如下： 一、材设部内业工作总结 1.依据物资材料选购方案，准时选购回所需的材料，没有影响工程进度。 2.完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收，并作好记录。 3.对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作，并经双方签字认可。 4.依据公司需求

24、进行价格核定、(材料核价做到“货比三家、比值比价、降低成本”)。 5.依据公司需求进行合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。 6.完成设备核价单、申购单、合同批阅、选购合同、收报告等资料的整理归档。 7.草拟及更改每周周方案及月方案交予领导审核，通过审核后在例会上汇报工作，最终整理归档。 8.建立了选购的办公用品及生活用品的台账。 9.建立了部分供应商的工作联系薄。 10.制作完成每月的_走势图。 11.协作人力资源部完成人力资源市场调查。 12.和开发部同事共同完成了恩施部分楼盘的摸盘调查。 13.乐观的完成领导临时交代的各项工作。 从20_年x月份起，因工作需要，调到了材设部。自工作以来

25、从来没有接触过这类工作，更谈不上有什么阅历。但是，领导却给以信任，让我在材设部学到了许多从来没有接触过的学问。 但是，在工作中也有许多需要改进的地方。作为材设部的一员，应当秉着为公司节约成本为原则工作，刚进材设部的时候不懂，也犯了几次原则性的错误，但是，在领导的指导和训练下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还需要细心谨慎。 二、公司前台工作总结 1.前台来电的转、接以及来访人员的接待。 2.前台日常事务的处理。 3.完成报刊的接收和整理。 4.完成图书室的日常管理。 5.图书的入库及编号、借阅登记。 6.健身房的日常事务管理。 7.依据每月所需的生活用品及办公用品制定选购方案，上报领导

26、审批后交给同事选购。 8.生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。 9.完成每月仓库的入、出库台账的建立。 10.协作领导和同事完成了多次的外联接待工作。 11.协作领导完成了中秋晚会的各项事宜。 12.乐观参加每次的学习和拓展训练，服务大家增长自己的学问见闻。 13.仔细的完成每次体育活动的支配，使大家都能乐观的参加熬炼，让自己拥有健康的身体。 14.和同事协作仔细的完成每次的员工生日聚餐，让大家能充分的感受到公司这个大家庭的暖和，更促进了同事之间的感情。 15.乐观的完成领导临时交代的各项工作。 前台是展现公司的形象、服务的起点。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎，需

27、要更多的耐心和更加的细心，大小事都要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。 总之，在20_年的工作中，离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的关心与支持。在新的一年里，我会脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力。20_年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的不足，把新一年的工作做得更好，为公司的进展做的努力。 装修公司年终总结5 时间过得真快，不知不觉中已经已经工作了几个年头了，回首过去几年工作，平下心来，总结自己工作成果和收获，找出工作中的不足和失误，以在今后的工作中再接再厉或吸取教训总结阅历，下面是我的工作总结

28、: 一、帮助做好信息收集工作 在实际工作中资料的搜集和管理是一项特别琐碎的工作，尤其是在施工单位供应资料不准时、不完整的状况下，督促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。 为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的状况下，都仔细做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必需全面的概括，因此仔细做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。 监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际状况，其中包括:工程进度过程中各种工、料、机动态状况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收状况;平安

29、文明方面当月施工平安存在问题及对存在的问题实行的措施和预控等。在做月报之前，我都会仔细的总结当月各种实际状况，反馈给资料员，只有这样监理月报才能更精确无误的反映工程实际状况。 二、对工程施工建设的质量掌握 做好充分的事前掌握工作。仔细熟识工程图纸，了解设计意图，明白施工过程的主要工艺流程、工程特点，以在各种验收过程中做到未雨绸缪，能够准时的发觉并订正工程中存在的问题，尤其是工程的总体概念，要多方对比建施图和结构图才能全面的把握施工状态，才能少出或不出纰漏，才能真正的做好事前掌握工作。 在事中掌握中所做的工作。针对全部进场材料、半成品等，我除了做好对比标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料

30、进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。 针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工预备工作，并旁站施工全过程，准时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡察、巡检、检查工作。工程监理个人工作总结对各施工过程中的巡察、巡检、检查所发觉的问题，准时采纳口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发觉问题准时向总监代表汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好质量的事前与事中的掌握，尽职尽责地做好我应当做的工作。 三、对平安文明施工掌握方面的工作 在平安管理过程中

31、，我深深地体会到平安要以预防为主的观点，就是要工作做在前，由于事故是不行猜测的，但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度，发觉隐患准时整改。监理人员在施工现场对于平安有不行推卸的职责，我除了做好日常的平安检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外，坚持对施工单位的平安管理人员要求做好日常平安训练、技术工种的平安技术训练和岗位平安技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工平安状况全方位检查，并做好平安检查记录台帐存档，并在每季度组织做好平安大检查工作。 针对公司对工程平安掌握所提出的要求，加大了监督管理的力度，对存在的问题准时下达整改通知书，要求施工单位进行整改，并督促

32、整改，准时进行再检查。 总之，对于工程施工建设监理过程中的质量掌握尤其是对平安文明生产掌握的详细工作做法，我的体会是必需做到“四勤”制:眼勤，要能提前发觉问题;脚勤，多在现场转、巡、查;嘴勤，对发觉问题要多讲;手勤，准时做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡察工作，加强过程中的掌握，才能更好地保证工程的平安生产。 装修公司年终总结6 回顾这五年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。我作为一个资料员，工作中还存在很多的不足之处，在新的一年里我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业学问，提高业务水平和工

33、作力量，总结阅历，更好的完成自己工作。 通过学习与对工作的总结，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将五年来的工作状况总结如下： 一、加强自身的学习 我深知自己的学识、力量、阅历，工作阅历有限，所以就充分利用业余时间，乐观学习，不断的拓宽学问。遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教育、关心鼓舞下，进一步提高自身工作水平。 二、乐观工作，圆满完成各项任务 1、合同的归档工作：各项合同的分类整理、统一编号、文件保存。 2、完善了文件的接受、发放、借阅等工作流程。 3、随着各工程的即将竣工，完成了与经营方各项合同的交底工作。 4、参与每月“逢五、逢六、逢十”的建筑会

34、议，并仔细做好会议纪要。 5、经过不断学习、不断积累，已具备了肯定的办公室工作阅历，能够帮助办公室主任、公司领导完成日常工作中出现的各类问题。 三、工作中存在的不足 工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足。例如：做事太孩子气，轻率、考虑事情不够全面，对待工作不乐观主动。 今后，我要克服这些不足，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作，仔细认真的完成领导交给的任务。并一如既往的连续向各位领导、同事们学习，丰富自己学问、提高工作效率和工作质量。 装修公司年终总结7 时间荏苒，岁月匆忙，繁忙中20_年又成了历史，不经意间20_翻开了崭新一页，20_年是我来到

35、_公司三年中参加工程项目最多的一年，从_到_购物中心，从_项到_，从_到_再到_。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目，又有监理项目，既有刚刚开工的项目，也有竣工收尾工程。通过这些项目的参加，使我开阔了视野，增长了见识，提高了适应环境和随机应变的力量。同时，也使我进一步熟悉到了自己差距和不足。 回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事们沟通一下自己的几点体会和感受。 一、对管理项目的体会： 1、在努力工作的同时，还要擅长总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目，我体会到作为一名管理人员，在将自己的本职工作做好的同时，还要擅长揣摩理解业主的意图，在每一步的工作中都应尽量根

36、据业主的意图及思路行事，这样既可以高工作效率少走弯路，也能让业主满足。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上，尽量满意业主的要求，这样，既能让业主满足，又不必担当不必要的麻烦。要做到这一点，就要学会总结，还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀，是在恰当的时候恰当地用专业话语完善的表达出来，让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成果。假如只埋头工作，但不擅长总结和沟通，就可能得不到业主的理解和认可，有时就简单埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有许多不足，在这点上，我要多像_经理学习，也盼望得到领导及同志们的批判和教导。 2、精益求精，未雨

37、绸缪。 在x总及_经理的带领下，国教总部管理项目得到了业主的好评，我认为这与x经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中，x经理要求我们要充分理解合同，对图纸要心中有数，对工作要精益求精，与业主沟通时要充分倾听，任何事情都要考虑周全，以业主的利益为上，要具备服务意识并注意细节，并要求施工单位严格根据规范和设计实施。正是由于这种严格的要求，才使我们赢得了业主的敬重和认可， 通过对这两个管理项目总结，我熟悉到，影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上高校，老师就讲过，管理既是科学，又是艺术，更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的指标。但归根究竟其对象是有血有肉、有思想有意识的

38、人，此时，往往理论会显得苍白，而主观的因素会起到很大作用。每位管理者都盼望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的军队，能够令行禁止，来之能战，战之能胜。但公司的员工不是军人，且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、学问、思想与行为。当我们想要要求他人做好时，首先应当以身作则，这样才能要他人向你看齐。 二、对监理项目的认知： 1、要擅长调动专业人员的乐观性 要做好一个监理项目，需要项目中的每个员工的乐观参加和努力。为了调动大家的乐观性，就需要赐予必要的行使力，这样不仅能减轻了总监的负担，而且也会让专业监理工程师产生被信任感，从而更努力的工作。在南三

39、街监理综合楼项目中，只有四十多天工期的精装修监理过程中，_总监赐予了我充分的信任，让我主抓平安、进度、质量三大掌握要点。支持我每天下午召开有施工单位参加的生产质量、平安、进度协调会。因此虽然工期紧，任务重，但在我的努力下，还是如期完成了精装修施工，并得到了业主的充分确定和好评。在此，我特别感谢_总监。也特别敬佩他的组织协调力量。 2、转变自己-影响他人-改善环境 要做好监理工作，得到业主的认可和施工总包的敬重，项目总监起着打算性的作用。我认为豹房监理项目是自己做监理工作六年来最出彩的，这主要应归功_总监。马总监常说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”其实这说的就是的以身作则。自己做不到

40、却要求别人做到，岂不是强人所难，这样的要求又有几个人能心服口服呢。“己所不欲，勿施于人”。常用自己对人对事的看法去惴度他人，或许就能设身处地地为对方着想，对一些人与事也就能做到释然了。因此我特别赞同马总提出的“转变自己-影响他人-改善环境”这句话。影响力、领导力、有效管理，其实都有一个由己及人、上下互动的过程。如何实现这一过程，尤其是如何开头这一过程的第一个环节-转变自己，是特别值得我思索的一个问题。 面对崭新的20_，我信任，随着公司的进展，业务量的增加，公司对员工的要求也会越来越高，这就要求我们把握更多更广的学问，为了适应公司的进展，跟上时代的步伐，我会更勤奋地工作，并努力提高工作效率和技

41、能。为公司做出更大的成果! 装修公司年终总结8 20_年4月20日我应聘到贵公司工作，开头被支配在_市解放路两侧整治亚运工程工地，后来被支配到_体育中心亚运工程工地，现在_国际项目工地，担当现场监理工作一职，至今工作已近二年了，二年来在公司领导和同事们的关心下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的进行工作，现就二年来的工作状况和监理体会做如下汇报： 一、工作状况 初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，的

42、确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，乐观主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。 在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。 在工程质量掌握方面，实行主动掌握与被动掌握相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(

43、复印件)，了解技术力气简况，主要施工安装经受等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的协作比。 依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进看法，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。 进行事前掌握，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。 对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了工程的施工质量。 加强事中掌握，在监理施工过程中，发觉有质量问题

44、，虽然承包商有试验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，准时对该批有质量问题实行平行检验手段进行抽检，确信其各项指标满意设计要求后方允许施工单位使用。为保证施工质量，本人准时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。 在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表准时检查认定，依据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。工程监理个人工作总结监理记录是工程监理不行缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公正的解决业

45、主与承包商的争端供应牢靠的依据。 本人在各工地的监理过程中，乐观协调各单位间的关系，使它们相互协作，相互支持，搞好连接，保证了施工质量和进度。 二、几点建议 1、严格执行监理程序 目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避开此类问题在今后监理工作中再次发生，就必需严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。 2、健全项目监理部组织机构 项目监理机构

46、人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，由于本工程监理路线长、区域广，所以只有具备便利的交通工具，才能保证各施工段的巡察及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满足。 3、进行监理人员培训、提高全员素养 加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理规范，统一监理标准，参与市建委、质量监督站举办的各种学，了解把握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。 上述为本人二年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在很多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。 装修公司年终

47、总结9 时间过得真快，不知不觉中已经已经工作了几个年头了，回首过去几年工作，平下心来，总结自己工作成果和收获，找出工作中的不足和失误，以在今后的工作中再接再厉或吸取教训总结阅历，下面是我的工作总结： 一、帮助做好信息收集工作 在实际工作中资料的搜集和管理是一项特别琐碎的工作，尤其是在施工单位供应资料不准时、不完整的状况下，督促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。 为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的状况下，都仔细做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必需全面的概括，因此仔细做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概