最新的外贸公司年终总结感想10篇.docx
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1、最新的外贸公司年终总结感想10篇 时间一晃而过,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成果,制定一份工作总结吧。下面我给大家带来关于最新外贸公司年终总结感想,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新外贸公司年终总结感想1 20_年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名同学转型为.人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开头了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴,颇有感受,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自
2、己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。由于在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种缘由没能连续坚持做下去。 直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的关心下,我在熟悉产品、熟识产品、推广产品各方面的学问上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴关心。 初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语学问和国际贸易学问,缺乏实际阅历,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清晰。首先第一件事,我就是要熟识公司产品。由于公司人不多,初来乍到,怀揣着幻想的.全心的投入学习中。公司的产品名目,各项产品的特点、用途、市场状况
3、.方方面面的学习我都得从零开头。一个礼拜之后,我开头接触阿里巴巴后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。MSN、Skype、TrademanaOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟识程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 所以小小的一份报价表,看似简洁,实则要经过认真和仔细的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远
4、离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚恳性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。但是,不能放弃,就得自身找找缘由了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有具体.等一大堆的问题,一个一个分析,解决。 五、接触阿里巴巴会员版 14月份开头接触阿里巴巴会员版的业务子账号,发布产品信息,提高产品曝光率,进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先,每一个产品的标题不能雷同,图片必需清楚。其次,最重要的是关键词要选好,而且要选关键词排名靠前的,这样才能提高产品的搜寻度。关键词的设置可
5、以三个雷同,可以5种以上产品竞争一个关键词,尽量想方法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了,有头有尾必不行少,不能牛头马嘴,也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息,询盘也相应上升了,在线询问的客户也多了起来。 买家总会货比三家,一个询盘他会发给许多的供应商,因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供应厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才能赢取更多的客户。 但,在公司供应客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成果,错过了许多展会客户资源,主要是由于自己不会跟进客户,不知道怎么样来跟进,在这点我以后会好好学习,耐心地请教。在平常的各项工作中
6、精耕细作,紧跟全部客户资源,准时把握客户的需求,作出相应的方案和工作。在今后的工作中,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的沟通、沟通。知己知彼,方能百战不殆。,了解他们的需求,能够精确地处理好,来羸得客户。 六、工作失误 前段时间由于报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严峻失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的
7、地方肯定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的方法的。 七、心得体会 1.“努力不肯定胜利,放弃肯定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提示、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。 2.专业的学习,要进行实际结合。要熟识专业的外贸术语,特殊是LED行业,要抓住客户的需求,赐予客户相应的服务。与客户沟通要有针对性。 3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,用心工作,做好与客户的沟通和联系,不懂得地方要耐心请教。 4.心态打算一切 怀疑、埋怨、无所谓、
8、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是胜利之母。 八、展望20_ 辞旧迎新,展望20_年。新的一年已经开头,紧急而又劳碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、方案。方案好自己的工作和个人目标。本人将更仔细工作,刻苦学习业务学问,提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标,同时盼望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗! 以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就肯定是很好的前景,所以我只有自己不断的努力了,由于自己是要生活的。生活和工作中有许多的事情来做,需要不断的努力。 最新外贸公司
9、年终总结感想2 随着新年的钟声即将敲响,学期结束工作也即将结束。一个学期以来,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到。孩子们在各方面的力量都不同程度地提高了,同时我和孩子们也建立了深厚的感情。看到孩子们快乐的笑容,我感到了莫大的欢乐。以下是本人这个学年的工作总结: 一、政治思想方面: 喜爱中国共产党,忠诚于党的训练事业,全心全意为幼儿和家长服务。本人能乐观参与政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,喜爱集体,听从安排,对班级工作仔细负责,在工作中努力求真、求实、求新。以乐观热忱的心态去完成领导支配的各项工作。乐观要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公正、敬重的对待每一个孩子
10、。 二、教学方面: 从本班幼儿的实际状况动身,设计好每月主题活动,细心支配好每周方案活动内容,仔细组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的仆人,在获得全面、和谐进展的同时也得到个性的进展。这也是我始终以来坚持的努力方向。 1、从日常生活抓起,培育幼儿良好的生活卫生习惯,熬炼幼儿的身体素养。一个学期以来,我严格遵守幼儿园的卫生制度,严抓幼儿的卫生状况,训练幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。常常支配时间让幼儿多喝水,培育幼儿良好的进餐习惯。无论在进行活动时或是休息时,都亲密留意幼儿的身体状况,常常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒适的状况。 另外,针对现
11、在的孩子都是独生子女,家长都特别宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些状况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的训练,培育幼儿团结友爱、诚恳英勇、知错就改、喜爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素养逐步上升。 2、严抓幼儿的平安问题,增加幼儿的平安意识,增进幼儿的平安学问。在日常生活中,时刻提示幼儿留意平安,常常检查班上的环境有否存在平安隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到准时发觉,准时清除。每次出外活动前,先观看四四周的环境是否存在一些平安隐患,假如有便准时清除,然后再带领幼儿进行活动。本期我班未发生平安事
12、故。 三、家长工作方面 一个学期以来,我与家长们相处得很开心,工作得到了家长们的全都认可和表扬。平常,常常通过面谈的形式来与家长们沟通训练心得,沟通幼儿在家、在园的表现状况,共同查找出训练幼儿的方法,认真倾听家长们的看法和看法。其次。按时更换家园联系栏。给家长们供应最新的幼教咨讯。而且班上的各项活动需要家长支持时,家长们都赐予了的支持。 四、参与活动和业务进修方面。 在工作之余,我通过函授的方式不断提高自己的专业文化学问,我还常常上网扫瞄训练网页,利用现代化的网络手段,汲取最新的训练理念和训练方法,扩大自己的视野,不断为自己充电。看到好的信息能准时摘录下来。同时向有阅历的老师请教,在做中学,在
13、学中做,不断积累教学阅历,使自己各方面都迈向一个新的台阶。 五、熟悉工作中的不足,努力进步。 我还应加强业务钻研,准时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。本学期,我参与了心理学、训练学、一般话等级考试。盼望在来年的工作中,争取使我的工作更上一层楼。 最新外贸公司年终总结感想3 我园自_年月创办以来,在上级主管部门的关怀、关心、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。我园不仅在广阔家长中赢得了良好的声誉,还顺当通过电白县合格幼儿园量化的考评及验收,详细总结 一、加强硬件建设,努力实现环境设施完善化、美丽化
14、。 为了使幼儿拥有一个平安、舒适、美丽、丰富的生活、活动环境,满意孩子多方面进展的需要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、VCD机等活动、教学设备。加设了种植园地、3_直跑道、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿供应了发觉、学习、创作、仿照生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发觉的乐趣,提高了孩子的观看力、想象力,激发了他们的求知欲。 二、优化教工队伍,提高老师的整体素养。 现代化的保教实施,严格的科学管理,都必需通过高素养的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支喜爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素养老师队伍非常重要。这一年来,我园从实际动身,仔细制
15、定了老师培训方案。 通过学习规程、纲要、老师职业道德规范,组织老师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。 三、提高保教质量,促进幼儿全面进展。 我们仔细制定幼儿一日食谱,做好养分分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的平安。 在训练活动中,我们供应丰富的材料让幼儿探究、发觉、乐观鼓舞幼儿的求异思维,引导他们对同一问题、同一事物从多种角度,用不同的方法去思索、解决,从而培育幼儿主动学习的习惯。我们还组织丰富多彩的节日活动、表
16、演节目、布置环境,真真实切地让每个幼儿感受到节日的欢乐,这也是一种情感的训练。 我园每位保教人员都爱惜、敬重、赏识每一个孩子,公平、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,乐观鼓舞他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、欢乐的孩子。因此,我们赢得了家长的好评。 四、注意家园合作,共创美妙将来。 新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区亲密协作,综合利用各种训练资源,为幼儿的一生打好基础。 这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,准时向家长传递信息,了解家长建议和看法,虚心听取,乐观改进,以达到家园共育的目的。但是,由于一部分家长的教养观念和现代化训练还存在着较大的差异,在很大程度上
17、影响了我园的保教质量。因此,在家长工作方面,我们还要努力做好宣扬工作,以求得到更多家长的支持和认可,以形成训练的全都性,保证素养训练的有效实施。 以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成果,但还存在着很多不足,我们将会连续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子快乐,.信任的儿童乐园。 最新外贸公司年终总结感想4 转瞬间,20_年就要挥手向我们告辞了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态,以及应对力量。 在这段的时间里有失败,也有胜利,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开头积累,处理订
18、单的效率得到了提高,自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间相互沟通,汇聚每个人的才智,把事情做到极致,把客户订单处理到位。 去年年底进入公司,从产品学问熟识,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后,客户资源开头量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,
19、完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会: 一、业务力量 1、对公司和产品肯定要很熟识。 进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推举其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 2、对市
20、场的了解。 不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到许多公司的报价,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。 3、业务技巧 谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,
21、由于业务人员专业,所以谈判中可以解决许多问题,客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的,而在我自己这一年里的外贸阅历中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,假如客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,假如客户只想买廉价的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。 其次是,处理订单,处理订单的过程,说简洁也简
22、洁,说难也难。简洁就是,根据客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关怀,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题,要准时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提示,不断督促生产部,确保能按时交货。 最终,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象
23、,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我常常倍感头痛,经常不知道怎么办,甚至埋怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导关心,各部门协作,问题总会得到解决。 二、个人素养力量 1、诚恳 做生意,最怕“_商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋伴侣,做生意。在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。 2、热忱 只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,由于外贸是一个很长的过程。 3、耐心 外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时
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