一季度工作总结模板.docx

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1、一季度工作总结模板 工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成果、熟悉不足、吸取教训、提升熟悉和力量的过程。只有不断实践，不断总结，才能更好地推动工作向前进展。以下我在这给大家整理了一些一季度工作总结模板，盼望对大家有关心！ 一季度工作总结模板1 开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关怀指导下，在开发区房管局领导的高度重视下，在区物业管理工作人员的不懈努力下，坚固树立大局意识，增加服务意识，转变服务理念，行使物业管理职能，倾力化解.冲突，为区域经济进展和.稳定做出了应有的贡献，物业管理工作取得了新成就。现将20_年第四季度的工作状况总结如下： 一、树立大局意识，依法正确

2、履行物业管理职能 20_年，开发区房管局坚持正确履行物业管理职责，以服务辖区物业企业为重点，大力宣扬物业管理政策法律法规，将法律法规宣扬贯穿于工作实际中去。 一是加大监管、上门服务、主动指导关心辖区物业服务企业做好服务，促进文明、营造和谐小区氛围。 二是建章立制，规范我局干部职工的管理行为，要求依法执法，按制度考核并于物业管理企业负责人签订目标管理责任状，实行年终总考评制度。 三是加强对辖区物业服务企业的定期考核督导。 重点抓好每半年一次的物业管理工作点评会，促进物业服务企业落实搞好服务。 做好每季度一次的综合考核检查。 做好每月一次的物业小区抽查状况，抽查结果准时通报。 仔细落实上级部门临时

3、支配的实质性工作。 乐观主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办。 四是仔细做好辖区物业服务企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。 二、以“创卫”为契机，整治小区环境，狠抓组织协调 20_年是我市创建国家卫生城市的攻坚年，我们根据市委市政府及开发区_委、管委会的要求，及市局物业科的统一支配部署，扎实做好创卫工作，乐观做好上传下达，件件抓好落实。一是仔细抓好各物业小区创卫达标，我局成立了物业小区创卫专班，对比小区的“创卫”标准，逐一督导落实。做到每天一督导，每周一通报，做到不整改不放过，不达标即通报，紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展。二是支配专人进驻包联社区抓好“

4、创卫”包联工作。 我们会同区_政办公室进驻光明社区，全面督导光明社区“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间，联合执法队对社区、小区、厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行拆除清理;联合公路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的“菜园子”;协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放;如田湖小区、二机电生活区等;将几十年的遗留问题彻底根治，还市场及居民小区一个宽敞干净的生活环境，得到市、区“三创办”的确定。同时在3月26日全省县域经济会议期间，我局全体干部会同社区工作人员对辖区卫生进行了全方位清理，并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新;为县

5、域经济工作会议顺当召开供应了一个洁净干净的环境。三是抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托，每周五各单位全体行动对行政服务中心门前“三包”开展大扫除，有力促进“创卫”工作的开展。 三、仔细搞好.治安综合治理工作，化解冲突，保一方平安 根据开发区_委、管委会“进展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，仔细贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署，以维护辖区.大局稳定为主线，强化组织领导，健全体制机制，夯实基层基础，突出排查化解冲突，营造了平安和谐的.环境。综合治理工作是制造良好环境、促进和谐进展的重要基础工作，我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主

6、体落实的一级抓一级，一级对一级负责长效体系。 1、深化开展平安小区建设。连续开展冲突纠纷大排查、大调处，针对.管理创新面临的新状况和新任务，结合实际，仔细检查督办综治目标责任制，制造性地抓好落实，确保不发生有影响的群体性的大事，确保不发生有影响的重特大案件，为全区经济.又好又快进展及居民安居乐业营造良好的.环境。 2、仔细做好物业小区冲突纠纷预警排查。根据一岗双责、属地管理、层级负责原则，加强领导责任体系;并与辖区个各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状，将综治维稳工作任务分解到各级责任单位，细化到每位责任人;做到逐件抓落实，逐人抓稳定，每月排查，冲突不上交、把问题解决在萌芽状态。坚持把

7、综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核，建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度，把综治维稳工作纳入“一票拒绝”范畴，纳入年度目标，实行同奖同惩。 3、接待来信来访准时化解冲突。大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间冲突上升为.冲突;如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次，我局工作人员不等不靠，主动上门搞好宣扬、解释工作;处理信函11起，准时化解了冲突纠纷。 四、部门联动做好房屋租赁登记备案工作 为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作，自今年五月份开头，我们主动协调与开发区工商局联合办公，协作企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证18宗，

8、发放租赁备案证明近700份，登记租赁面积约9万余平方米。连续以流淌人口管理为抓手，结合“三实”工作对外来流淌人口的动态信息进行掌控，并将“以房管人”工作模式做细做好，初见成效;建立常态化预警管控机制。 一年来，我们尽管做了大量的工作，但是有些工作离上级主管部门的要求还有肯定的距离和不足。 1、辖区老旧小区较多，大多实行单位自治管理，设施落后，物管企业内部管理人员管理水平有待进一步提高，特殊需要加强培训学习。 2、物业企业注册地不在本辖区的，对物管企业行政管理缺乏管理手段，没有有效强制措施，物管企业不听呼唤现象存在，要求市局赐予把关，“三区”合力解决这一问题。 3、部门间协调不够，对很多物业小区

9、冲突纠纷调处不得力，特殊是涉及其他部门的;如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件。 4、办公经费不足，导致业务工作及很多突发大事不能准时处理，望市房管局报请市政府的财政赐予物业管理突发应急资金和物业管理专项经费，以解决对应急突发大事的处理。 20_年，我们坚持加强政治理论、业务学习，依法依规抓行业管理，内强素养，外树形象;在市房管局物业科的指导下，充分发挥行业管理职能，切实为辖区物业服务企业服好务，连续做好对辖区物业服务企业的监管和业务指导工作。 一季度工作总结模板2 这一季度以来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的详细领导下，围绕工作中心，切实履行服务职

10、责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成果，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下： 一、提高熟悉 酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度熟悉工作的重要性，始终.“来宾至上，服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注意每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。 二

11、、扎实工作 本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台服务职责，乐观主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并准时与相关单位乐观协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大，就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是，才

12、能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化进展的酒店行业。 当然，在总结成果的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和乐观主动行还不够强，有待下一步重点提高。 总之，在20_年的岁末，我在领导和同事的关怀和关心下，取得了一些成果，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。 一季度工作总结模板3 在紧急和劳碌中20_年春天行动拉下了帷幕，我在支行领导的关怀下，在同事们的关心中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极

13、大提高。下面就一季度的工作业绩总结汇报如下： 一、工作业绩： 截至3月底日，储蓄存款余额为537万元，理财完成2309万元，销售基金674万元，基金定投新增7户，金额2。23万元，销售黄金140克，完成一人一车财险2户，金额2350元，贵宾卡金卡10张，三方存管5户，贷记卡10张，短信通15户，个人网银7户，手机银行6户，电话银行6户，转帐电话1户，另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。 二、日常工作： 一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标，在行领导的督促与带领下，全行员工充分发挥各自力量，利用各种关系，大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份，截止目前胜利通过339

14、份。日常工作中合理调配黄金库存，按时上报保险旬报，做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中，我能乐观协作营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作，通过对客户的识别，客户的风险承受力量为客户推举适合的理财产品，提升客户对我行的认知度。 三、存在的不足： 缺乏新的思路，创新力量不强，与客户的沟通力量有待提高。 四、下一步准备： 从注意客户队伍建设入手，利用PCRM和CFE系统作依托，绽开全方位的交叉营销，从系统中发觉新客户，锁定目标客户，结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销，以限度满意客户为目标。 突破保险攻坚难的现状

15、，利用安邦财险新条款的亮点开展营销，力争银行保险有新的进展。贷记卡方面要循序渐进，从日常积累开头抓起。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销力量。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。总之我会力争作一名优秀的客户经理。 一季度工作总结模板4 在第一季度中，我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准动身，以激发同学的艺术爱好，提高同学的审美情趣来开展。音乐教研组在教研活动的主题上连续仔细贯彻艺术课程标准，以深化课程改革

16、为核心，深化讨论课堂教学的方法和手段，组织了一系列与之有关的教研活动。 一、组织学习，制订方案 开学初，组织全校音乐老师进行学习，共同探讨。全体成员仔细钻研新课程标准及新教材，依据本学期本册学问体系，注意学问与单元之间的联系及教材的应用性制定了方案。并且确定了本学期的教研重点。 二、仔细备课，优化课堂 依据教研室要求的备课格式，仔细备课，每个音乐老师做到仔细分析教材，分课时备课，突出重难点及解决方法。在课堂教学中，依据各年段的特点，仔细上好每一堂课。 三、乐观开展爱好活动，参与各种竞赛。 在这一学期中，教研组始终以培育艺术修养，进展同学的制造思维为目标，开展课外活动，乐观组织并参与每一次上级要

17、求的活动。并且从参与活动的人员中发掘人才。让每个同学都能发觉并发挥自己的特长，在各个竞赛和活动中，同学素养充分得到体现。我们利用课余时间排练多种多样的文艺节目，辅导同学。培育了一批艺术尖子，参与“_市_年红五月艺术节”，获得两个二等奖，并进行了全校性合唱艺术节汇演。合唱形式丰富多彩，深受全校师生好评。 四、乐观教研，提高业务水平 乐观参与各级组织的教研活动，提高业务水平。 在今后的音乐教学中，我们音乐教研组将不断改进工作方法，丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高同学的各项素养，也使我校的音乐教学工作上一新台阶。 一季度工作总结模板5 转瞬一个季度时间已经过去了，回顾过去第

18、一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增加个人政治修养 我一贯喜爱.主义祖国，拥护_的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对_的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨和.的精神实质。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的

19、前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历坚持原则，严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一个季度的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，第一季度我通过了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作乐观主动，团结同志，相互关心 作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。 下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 一季度工作总结模板