一般员工日常工作个人长篇总结.docx
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1、一般员工日常工作个人长篇总结 制定一份工作总结,可以关心我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就是我给大家带来的一般员工日常工作个人长篇总结.五篇,欢迎查阅! 一般员工日常工作个人总结.1 从踏入果岭的第一步开头明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的关心下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和_工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 一、听从管理,虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理支配下,仔细学
2、习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的基本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二、敬重自己的工作,敬重每一个人 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和基础的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。
3、顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学习,相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。 三、注意细节,服务第一 记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的专心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢.着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为_工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的基础上敏捷处理。
4、四、明确目标,正确把握 用学习的眼光去看待工作,不仅学好_业务学问,娴熟操作_工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持_员职责的同时.办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个
5、完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作方案作以简要概括: (一)深化学习,责人责已 不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象 (二)加强监督,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性准时打消,保证每一笔账清晰,每一项收入精确 (三)阳光心态,相互制造 端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从管理和支配,乐观协作,不断鼓舞,让每一
6、位_员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短 (四)再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20_年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步方案,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并准时加以指导。 一般员工日常工作个人总结.2 实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一
7、种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础,以下是我的实习工作总结。 一、加强思想学习,主动与领导沟通 思想是人的灵魂,是人的内在力气,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导非常重视高校生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领高校生,为其排忧解难,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教育下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对将来的工作有了新的熟悉,在行动上使我对将来人生有
8、了新的规划。 二、注意理论联系实际,理论与实践相结合 一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉潜力的进展。实践的不断进展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的熟悉潜力也就不断地改善和提高! 透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
9、 三、喜爱实习岗位,专心担当岗位职责 喜爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培育自己对实习岗位的热忱,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关学问,专心担当岗位上的职责义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能学问做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力必需会有回报,而我将会仍旧连续喜爱自己的工作。 顶岗实习的生活是布满艰辛的挑战的。当我们来到实习点应对一间间小平房而不是高楼大厦时,许多人懊悔为什么当时选取了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,由于我明白人只有在艰苦的环境中才能磨练出顽强的意志,我也明白吃得苦中苦,方
10、为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我信任在这个世界上每一个人都渴望胜利,都渴望自己有限的生命能制造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。 这是一段布满艰辛和收获的经受,这是一段布满幸福和欢乐的旅程,这是一段布满挫折与反思的人生,这是一件我们一生专心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是老师和同学用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。 一般员工日常工作个人总结.3 一年来,自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会
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