房地产置业公司营销总结.docx
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1、房地产置业公司营销总结 总结,是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面就是我给大家带来的房地产置业公司营销总结.五篇,欢迎查阅! 房地产置业公司营销总结.1 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢_总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状
2、态。 20_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 20_年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。 20_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20_年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20_年11-12月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的乐观协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本
3、人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成_总临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题 回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们
4、做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变
5、过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、20_年的工作方案 20_年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司_年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的
6、状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意识,加强服务理念,从我个人角度动身,听从公司的支配,严格要求自己,按以下几点迎接20_年的工作。 房地产置业公司营销总结.2 时间如梭,转瞬间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。_年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向
7、了阵地最前沿;_年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。 一、职能进展 (一)过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。 1、建立了成本费用明细分类名目,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。 2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理方法。使会计报表更趋于管理的需要。 3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理方法,为加强内部管理做好前期工
8、作。 4、设置了资金预算管理表式及方法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。 (二)财务合同管理月总结 公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。 1、为了使财务人员能充分地熟悉“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管
9、理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。 2、依据房地产行业的特别性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的全都性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。 3、协作目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,
10、目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满意责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为肯定时期内相对稳定的表式。 4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的准时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行沟通,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。 5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。 6
11、、依据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出财务工作要求,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。 7、会计学问的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是会计法,要了解会计学问,首先要了解这方面的法律学问;二是会计基础学问,非专业人员学习这方面学问的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计学问培训的重点。 8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科
12、学,能比较清楚地反映会计的有关信息。但房地产行业的特别性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动状况表”就无法全面反映出损益状况,需要增加一个表补充;另外需要增加反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)经营状况表”和“会计报表(内)融资及融资成本状况表”。 9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的方法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行沟通,明确有关事项,解决设计上的不足_年9月份
13、,针对会计凭证管理试行状况,再一次征求各公司对报销单据看法,依据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于_年9月下发了有关规定。 10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理力量也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司进展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。 二、职能管理 核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与支配、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。 1、会计审核 会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目
14、地处余杭良诸,依据税法规定建筑安装工程专用发票必需使用项目地税务机关供应的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关供应的发票。在审核中发觉一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,关心他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。 2、材料核算 材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以掌握,从下半年开头建筑材料价格不断上升,
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