办公室工作个人述职报告.docx
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1、办公室工作个人述职报告 一晃眼间,这段工作时间即将过去了,回顾这段时间以来的工作,取得了不错的成果,为此要做好述职报告。以下是我整理的办公室工作个人述职报告,盼望可以供应给大家进行参考和借鉴。 办公室工作个人述职报告篇1 时间荏苒,岁月如梭,不知不觉20_年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,_商场开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有高兴,也有过失落。_商场为我们每个员工供应了展现自己的平台,在这里我不但学到了许多专业学问、家电的销售技巧、_商场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何敬重领导,听从安排,爱惜员工,善待同事。 人只有不断的总结过去,才会有新的进展
2、和进步,假如不懂得总结,那么我们做的永久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司领导给我供应这次总结的机会,可以让大家一起共享各自的收获,使我们相互渗透各自胜利的阅历和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的预备和规划。 在_商场这个平台我始终保持着一份火热的工作热忱,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名_商场的管理人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中去。管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作.。虽然自己做主管时间不算太长,自身的素养和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着_商场的形象。 作为_商场一名主管,主要以人员的管理和销
3、量为核心。经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理:顾名思义就是根据公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有法规不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发觉许多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。 销量目标管理:就是依据实际状况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用_商场良
4、好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热忱,并调动员工的乐观性去仔细思索要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素养低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极心情。对领导的批判有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。 在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热忱消逝贻尽,观察违规乱纪装作没有观察,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在_商场谈天,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身素养还有待提高,在工作之余,自己还应当多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关
5、于产品方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的.之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成果。 只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论 功加薪。以上只是本人比较肤浅的一些熟悉,盼望在工作中领导们你能够准时订正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也盼望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必需要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
6、明年努力打开一个工作新局面。 办公室工作个人述职报告篇2 一、以德为先,端正心态 政府部门,尤其是计生办是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,意识到这点,我首先注意自身思想道德的修养,培育自己正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自己的道德“底线”,在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公正、公正态度来面对工作、面对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。 二、加强学习,快速适应 政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与学校有很大不同,只有通过加强学习,才能快速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加
7、强政治理论学习,提高政治素养;一方面学习方案生育培训资料,熟识方案生育法律法规;一方面虚心向领导及同事请教。不清晰的多问、不懂的多请教,多与同事沟通沟通,促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。 三、提高力量,做好工作 我参加的工作主要有独生子女父母嘉奖,流淌人口,奖扶、特扶,出纳这4方面。 1、独生子女父母嘉奖工作主要涉及有独生子女父母光荣证的办理,这是一项长期的工作。以及独生子女父母办 证后嘉奖金的发放,嘉奖金一年发放一次,主要集中在年终,实行上卡直发,这项工作的难点在于各村对信息的核对,尤其是银行卡号存在许多的错误。 2、流淌人口:流淌人口的主要工作是对于每一
8、项工作,做之前仔细思索、充分预备;做的时候注意细节、稳步推动,做过之后我都仔细总结、准时汇报。做到善思索、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关怀下、同事们的关心下、个人的勤奋努力下,我积累了大量的实践工作阅历,个人力量进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺当完成。 回顾这半年,我成熟了不少、成长了不少,阅历有所积累、力量有所提高,信念更加坚决。当然也看到自身存在的不足之处:交际力量有待提高;学问不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取限度的表现;正视缺点,尽的努力改进。批判指出。 办公室工作个人述职报告篇3 时间飞逝,不知不觉中
9、,半年有过去,在这半年里,在度假村领导和各部门的大力支持下,财务的一切工作在有条不紊的进行着,企业的变化日新月异,管理在逐步完善,就我自身也从中学到不少学问,获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结: 我们谁都不盼望自己是是一个静止不动的平面,而是一个不断向前奔赴目标的人。素以,我们就给自己不断的树立目标,这就需要我们养成事事有方案的好习惯。时间证明,这种习惯的形成有利于我们目标的实现,更有利于我们工作的顺当开展。比如:我们财务的前提收银来说,我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的全部账单核对一遍,不明白或不清晰的准时和各岗位协调,确保客人帐务的精确无误。那么,客人字其次天
10、结帐的时候,如有不明白的就可以一一解说,这样会为客人节约不少时间,从而提高我们的工作效率。半年里,我们财务部在这方面做的不错,在以后的工作中,我们会更加努力,争取做到更好。 众所周知,半年里,为迎接评定,培训工作始终是重中之重,财务部由于职工的流淌性比较大,业务水平参差不齐,所以对于培训也是常抓不懈,我们主要依据职工的工作阅历和实际状况推出相应的培训措施,同时也推出一些针对性的服务。比如周末,前台收银结帐的人会许多,这时,我们可以把客人分成两类:团队和散客。团队客人多,查房时间比较长,我们可以先和会务组对账,让他们利用等待查房的时间核对账务,散客查房相对团队时间会短,利用这个时间,我们可以为部
11、分散客结帐。还有,就是在有客人等待的时间,培训我们的收银员肯定要保持良好的状态,我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写看法反馈表。在等待的时间里,客人会认真反复的观看前台以及大堂的环境或服务员的状态,所以每一个微小的地方或动作都要留意到位。当然,不断提高职工业务水平,供应快速服务才是解决问题的根本,以后我们部门会在这方面连续加强。 另外,在做自检自查工作的过程中,发觉由于收银员的工作是收款,需要客人付款,客人在消费是特别兴奋,到付款时有些客人有意刁难收银员,在自检自查时发觉职工的心情不稳,但由于个别收银员影响财务的整个形象,我主动做职工们的思想工作,要求职工必需实事求是,只要内心无愧,就肯定
12、能够证明自己的清白。自检自查不仅能发觉职工的不足,同时也能发觉他们的优点。比如:在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试,未发觉不良现象。我们财务的口号是:。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发觉的问题不定期的进行重复检查督导,让职工树立正确的人生观,提高思想境界,真正让职工感受在度假村工作生活身心健康,没有虚度年华。 其次,我部在卫生和平安方面也做多次培训,平安方面重申不得随便给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防学问的培训。卫生方面,要求职工除维持好工作区域的卫生外,对自己宿舍也要仔细打扫,为他人也为自己制造良好的。工作以及生活环境,确保职工的工作、生活质量。 人生
13、能有几回搏,在今后的日子里,我们要化思想为行动。用自己的勤劳与才智一起描绘出将来的蓝图。 办公室工作个人述职报告篇4 光阴如梭,时间荏苒,转瞬又迎来新的一年,过去的一年行政办公室在公司领导的带领下,办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点,充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,详细总结如下: 一、主要工作回顾: 办公室对我来说是个全新的工作领域,作为办公室的工作人员,自己清醒的熟悉到办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件
14、转批、会议支配、客户接待等,另外目前公司进展的特别性,公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。现将20_年的工作状况总结如下: 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键事务掌握和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的安排整及客户的服务工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的选购、调配和实物管理工作,联系办公设备的修理保养合作单位,与
15、饮用水公司洽谈优待条件及赠品,对比办公室用品等的选购渠道,查找商性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,仔细的履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年,行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点,在做好办文办会的工作同时,更注意与个部门的协调协作。 5)仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作,准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神,公司重要文件资料、批文等
16、整理归档,做好资料的归档的管理工作。 6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。 7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、参加部分销售管理工作 从20_年3月份开盘至今完成合同备案248户,办理好预报证234户,预抵证227户,银行按揭款资金回笼4657万元,并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。 3、加强自身学习,提高业务水平 作为行政办公室人员,自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转
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