第一季度工作总结5篇精选.docx

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1、第一季度工作总结5篇精选 转瞬一年时间已过半，回顾过去一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。那么第一季度工作总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的第一季度工作总结.5篇精选，盼望大家喜爱! 第一季度工作总结一 进入第一季度以来，股指连续攀升，投资者的交易热忱高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者训练工作显得尤为迫切和重要。依据这一特点，结合_市证券20_年投资者训练方案的整体支配，在一季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展训练方式和渠道，提倡投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定进展，取得了肯

2、定成果。现将今年一季度的投资者训练工作汇报如下： 一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，乐观推动投资者训练工作 公司各营业部连续将投资者训练工作列为本营业部的工作重点，强化投资者训练领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者训练工作的顺当开展。同时，公司还对营业部投资者训练工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部依据公司投资者训练工作总体要求和营业部的实际状况，合理支配营业部的投资者训练工作方案、工作方式和时间，对营业部投资者训练工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者训练工作的顺当进行。其中，_路、_路、_较场口等多家营业部均制定了具体的投资者训练方案，内容丰富而又充实，在投资

3、者中引起了全都的好评。在此基础上，公司连续加大投资者训练工作专项费用的投入，不断创新宣扬形式，扩大投资者训练工作掩盖面，加强影响力，争取让投资者训练工作深化人心。 二、乐观开展形式多样、内容丰富的训练活动，切实提高投资者训练工作效果 公司各营业部依据证券市场的不同进展阶段以及当地的详细状况，乐观调整投资者训练宣扬形式，采纳多种形式，仔细做好投资者训练工作。 依据监管部门以及公司的相关要求，各营业部连续完善、丰富投资者训练园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板学问专栏，得到广阔客户的全都好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开拓了投资者课堂，

4、将最新的法律法规、证券学问、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者扫瞄下载。 _民族北街、_新路、_路和_大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券学问，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者训练活动。同时，_管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动，邀请国内外最顶尖、最胜利的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动沟通，从宏观策略到个股投资价值分析，深化严谨的分析讨论，使得投资者深切感受到投资的严谨性和规律性，对后期的投资起到指导性作用。 三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素养，为客户供应更加完善的训练与服务 当前证券市场日新月异、瞬息万变

5、，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工学问结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规(特殊是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规章等内容。 同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范进展，同时也是为了能够给投资者供应更加优良的服务，进一步做好投资者训练工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开头至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在_电视台进行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者训练工作的进展。其中_路、_路、_、_路等20多家营业

6、部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进行一次证券学问的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。 四、利用技术手段，加强客户回访与客户询问服务，切实保障客户权益 各营业部根据公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户看法，解答客户疑问，并利用CRM系统进行了具体记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。 五、发挥新闻媒体的优势，营造深厚的投资者训练宣扬氛围 各营业部乐观加强与新闻媒体的合作，实行多种多样的合作形式，扩大投资

7、者训练的影响面。_、_路、_西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者训练工作，取得了良好的效果。 今年第一季度公司的投资者训练工作取得了肯定的成果，但在深化投资者训练工作中同样也遇到了一些问题，有待讨论并在实践中探究解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者训练内容、方式尚难以满意投资者个性化的需求，投资者训练的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。 随着20_年行情的深化进展，投资者训练工作需要关注的方面越来越多，_证券都将一如既往加强领导，仔细组织，乐观推动，把投资者的风险训练作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实爱

8、护投资者合法权益和利益的角度动身，增加投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的力量，连续巩固和完善投资者训练工作所取得的成果。 第一季度工作总结二 在这个经济繁华的年月，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识，我始终尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间_花园小区13栋209房被污水入浸，污水延长到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不行开交，业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、

9、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、_西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的埋怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调整，并借用执法部门的整治时机，胜利的让_西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的熟悉。此举得到了业主的好评，消退了平安隐患。 四、人员紧缺，聘请时不能择优录用，有些员工私心较重，素养不过硬，给公司的声誉带来了一些

10、负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不行否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。 五、管理处乐观响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并领先在_实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很简单堵塞，管理处就根据年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业

11、主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 七、由于有了_年胜利分亨芒果的阅历，10年我们在芒果的管理和共享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴，让我们深深的感受到，只有真心的付出，才会收获满足的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 八、楼宇天台的年久失修，暴露出了平安隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我

12、们物业公司服务的本质。 九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造方案。此工程到目前为止，已胜利的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。 由于受.大环境的影响，富康花园管理处在20_年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成果摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，

13、这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好，全年共发生两起治安大事，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显悠闲。 第一季度工作总结三 随着第一季度的结束，我们平安的送走了布满福气的金猪年，又将迎来喜庆祥和的奥运年，回首看看，有几分耕耘，几分收获。20_年度第四季度，我部在公司及职能部门的领导下，仔细贯彻执行“预防为主，平安第一”的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定，从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素养训练培训着手，通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了平安责任和

14、预防措施，确保了公司全年平安工作目标的实现，为公司各项工作的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作： 一、完善平安制度，落实平安责任制 1、今年依据公司下达的平安目标，结合物管公司的详细状况，我部准时的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法，并于今年年初在物管公司平安责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了平安责任书，共签定了三级平安责任书9份，明确了各自的平安责任，将平安工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了平安责任清晰，岗位职责明确，平安工作落实到人。 2、不断完善公司平安保卫工作规章制度。全年来，我们依据公司

15、的实际状况，对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整状况，准时制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度。 二、加强平安训练、服务理念培训，增加员工平安服务意识 要确保平安，员工的平安意识和自我防范力量是关键，为此我部狠抓平安训练培训，取得了好的成效。 1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议，总结上月状况，支配下月工作，把平安工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会10余次。 2、今年保安部各点组织员工学习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理

16、条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工平安理论学问得到了提高，平安防范意识得到了增加。 3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管学问的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次，香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到140小时人。为了

17、检验培训效果，准时发觉薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素养有了不断提高，业主普遍反映保安素养高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为平安服务工作打下了坚实基础。 三、做好治安保卫工作 今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对平安重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作： 1、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处

18、巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次。 2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，爱护好了公司及业主财产。 3、为保证公司资金平安，公司财务人员每次去银行现金取送中，保安部都派专人前往护送，全年来伴随财务人员到银行40余次，未发生一起意外事故。 四、夯实平安工作基础，督促隐患整改，严防事故发生 坚持抓好月度消防平安检查及季节性检查活动，是准时消退消防平安隐患的重要手段，保安部在公司保

19、卫部的领导下，始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容准时向相关部门反馈，并准时跟踪到位。全年来我们对各点进行了消防平安检查和夜查80余次，对查出平安隐患，都准时地实行了整改措施，保证了全年无火灾事故发生。 1、从抓监控中心操作人员的工作责任心入手，全年商社大厦消防监控中心处理报警300余次，电器大厦处理报警200余次，处理率100%，确保了两大厦的平安。5月23日18：22左右，11F1#电井前室空调开关短路发生火情，由于消防中心值班员处理报警准时，准时的消退了火灾隐患，抑止了火灾事故的发生。 2、坚持部门周查制度，把平安工作落实到部门、个人。物管公司各点每月将平安检查状况定期报送保安部，保安

20、部了解和把握状况，准时跟终，落实督促整改，并进行复查，力争做到不留平安隐患。如今年商社大厦和香悦华府小区外墙砖多次脱落，我们准时向公司领导汇报，领导高度重视，多次召开专题会讨论整改措施。现香悦华府外墙砖脱落隐患已于10月份整改完毕，消退了事故隐患。大厦外墙砖脱落隐患经工程部多次检查处理，得到了明显改善，详细整体整改方案已报送集团，审批后落实整改。 3、加强了对装修、施工现场的管理，把好施工审批关，平安责任关和验收审查关。对动火现场必需办理动火证，作业人员必需出示焊工证、消防器材必需到位，现场必需有平安华考.负责人和应急措施，同时保安部派人现场监督，确保了施工现场的平安。 (1)在今年4月、5月

21、大厦新世纪商场大调整期间，装修部位较多，每晚施工单位多达几十家，针对此种状况，保安部每天派专人对施工现场进行检查，对发觉的问题准时进行订正、整改，保证了商场大调整期间无平安事故发生。全年来大厦共办理施工审批表300余份，共对施工改造现场进行专项检查200余次。确保了施工的正常进行，杜绝了平安事故的发生。 (2)电器大厦在今年夏天两次经营卖场边施工、边营业的期间，平安管理难度大的状况下，每天物管处派专人到现场检查督促，保证了施工、经营两不误，确保了施工期间无任何平安事故发生，受到业主的好评。 (3)阳光美地、香悦华府两小区，在业主边入住、边装修的状况下，加强了施工现场是否有违规操作、乱拉乱接电线

22、现象、易燃易爆及用电饭煲煮饭等行为的检查，对发觉的担心全行为做到了准时处理和整改，切实维护好了业主利益。 4、为保证消防设施设备的正常进行，我部各点派专人协作维保公司对消防设施设备进行日常维保，对发觉的设备问题进行了准时修复，保证了消防设施设备的正常运行。每逢节前、半年、年底，我们协同维保单位做好了整个系统的测试，对测试中发觉的问题进行了准时的处理或整改，在消防支队的多次检查中，消防设施设备运行状况正常。今年5月会同渝中区消防支队、华夏公司、新世纪保卫部对7F装修后进行了消防验收。 5、在酒店每次对厨房烟道进行清洗过程中，我们都会同公司保卫部、工程部、酒店保卫部对厨房烟道清洗过程进行了监督、检

23、查、验收，有效的预防了烟道火灾的再次发生。 6、今年4月份会同工程部对大厦防雷、避雷设施进行了检查、修理，以避开雷击事故的发生。 7、加大平安投入，保证消防设施设备配置完好。 今年以来公司先后投入资金7000余元对部份保安、消防灭火器材等进行了补充和更换，保证了消防灭火器材配置完好有效。 五、乐观开展其他方面的工作 1、乐观支援集团平安保卫工作。在今年原五金站职工多次到集团上访，维护企业的平安稳定，应集团保卫部要求，我们共向集团派保安员100余人次，为集团的平安工作做出了贡献，工作受到集团领导的赞许和确定。 2、紧紧围绕公司开发工作，主动协作公司各部门工作。在今年4月份原阳光美地工地拆迁户到现

24、场闹事，我们和公司保卫部一起，并通过集团保卫部，先后从两大厦、两小区、酒店保卫部、汽贸保卫部抽调保安人员几十人到现场24小时维护秩序，保证了施工进度。在今年6月份泸州中天时代广场开盘期间，我们从阳光美地抽调多名队员到现场维护秩序，加强了售房现场的平安保卫力气。 3、为企业争光。在参与集团其次届消防运动会中，我们和公司保卫部等部门一起细心组织、妥当支配，严格训练，在竞赛中，全体队员发扬不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了优异成果，受到集团、公司和各兄弟单位的好评，为企业争得了荣誉。 4、爱企如家，在抗洪救灾中发挥乐观作用。今年重庆遭受百年不遇的洪灾，我们两小区也受到肯定灾难。在灾难发生后，我们各点乐

25、观组织抗险自救，我们的保安护卫队员勇往直前，始终冲在最前面抢救、爱护公司财产，危难之时，真正体现出了与企业同呼吸、共命运的大无畏精神。 5、做好员工思想工作，关怀员工，确保企业的和谐稳定。针对保安部人员状况，保安部各级管理人员乐观深化到员工队伍中与员工们谈心、交心，准时了解、把握员工思想动态和工作、生活上存在的困难，从生活上关怀员工，工作上关心员工，并为他们解决一些实际困难。针对家庭特殊困难的员工，我们乐观向公司反映状况，为他们申请困难补助金，以解决他们生活上的困难，让他们切实感受到组织的关怀，使员工队伍相对稳定，在工作上更加安心、仔细，为做好平安工作打下了基础。 六、存在问题 1、仍有一些部

26、门、员工普遍存在着侥幸心里，平安警惕性不高，平安责任制落实不力，平安管理松懈，平安防范意识不强等问题。而且这一错误意识在肯定程度上影响到了工作，如有些员工在检查重要区域时总是“老生常谈”，把一些常常出现的问题反复提及，不去仔细查找一些隐蔽的平安隐患，使其毁灭在萌芽状态。虽然大事本身有其突发性和很多不确定因素，但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。 2、保安队员服务的敏捷性、主动性不是很强，虽然有肯定的服务意识，但在肢体语言上得不到充分的展现，队员相互协作服务存在局限性。 3、新队员的培训工作不够准时、到位，由于物管保安队员流淌性

27、大，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，新队员对许多需要把握的业务技能未能很好的系统了解，针对这一问题，我们各点是否考虑着手制定新队员入职自学培训教材必读本，通过此教材与上岗实践相结合，让队员短期内尽可能的上岗执勤，以保证工作的顺当开展。 第一季度工作总结四 时间飞逝，转瞬一个季度即将过完，回望这一个季度来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将一个季度以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一季度来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。专心协作主

28、任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也

29、给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出

30、特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收

31、费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康训练和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事

32、项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人把握，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的

33、努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 第一季度工作总结五 第一季度来，在公司党委的正确领导下，我中心仔细贯彻公司党委工作会议和职工代表大会精神，紧紧围绕总体工作思路，以平安生产为中心，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，保持行业文明成果，为中心各项工作的顺当开展供应了强有力的思想保证，现将详细状况总结如下： 一、深化开展理论学习，全面提高干部职工队伍素养。 今年，党支部更加注意了干部职工的理论学习，遵照公司的支配，结合我段实际，我们每月印发理论学习支配表，根据方案党员和入党乐观分子开展了集中学习和自学。重点学习了省市公司两会主要精神，_届六

34、中全会精神，.主义荣辱观论述等内容，要求每个职工仔细记录学习笔记，做到了学习人员、时间、内容、检查四落实。 为做好职工的思想政治工作，班子成员及机关管理人员常常深化生产一线，了解职工思想状况，准时理顺职工心情，对职工中出现的突出冲突，准时召开思想政治研讨会议分析解决。我们准时召开老职工座谈会，给他们送去组织暖和，确保了队伍的稳定。同时，筹集资金，改善职工食堂环境和服务，准时慰问困难、患病职工;组织职工外出参观学习，改善职工福利。为职工办实事，办好事，体现人性化管理。 为了营造良好的生产氛围和舆论声势，我们结合“优质服务年”的开展，实现了班组科室的微机化管理，配备了专职计算机网络管理和维护人员，

35、供应了便利的上网条件，便利了信息快速、准时的传递。二是将新闻宣扬、政研论文任务分解到部门(站班)、个人，并由工会.主抓宣扬工作。三是通过提高新闻稿件嘉奖标准，激发了职工的写作热忱。截止7月30日，我中心职工在各类报刊和网站发表新闻稿件40余篇。营造了开拓进取、昂扬向上的舆论氛围，极大地提升了企业形象。 二、落实精细化管理年活动，狠抓领导干部作风建设 为贯彻落实精细化管理年活动，改进领导干部作风，切实提高管理水平，我们组织争论学习充分熟悉到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。坚固树立向管理要效益的观念，严格掌握成本和费用，提高资源利用率。我们对于各项流程和服务细节进行了

36、规范化，制定完善了一系列制度，特殊是在平安生产上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上，我们实现了产业专业化，做到又红又专，狠抓亮灯率和小街巷路灯建设，乐观为群众服务。我们还结合今年质量管理体系贯标工作，实现数据化管理和信息化管理。 为切实提高管理水平，加强作风建设我们一是开展了以“增加服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动，切实解决了机关在作风方面存在的突出问题，营造了干事业、谋进展、思进取、争一流的良好氛围，有力地推动了各项工作的顺当开展。二是加大了考核工作力度，提高了干部职工的工作责任心。三是加强班组公司管理，完善工作日志和资料台帐，增加

37、透亮度。四是进一步规范了物资选购和财务报销制度。五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩，做到领导下班组，党员责任到班组，明确分工，并深化到基层一线。规定中心领导每月不少于三次跟班作业，重要施工必需领导参与，班组各类平安学习，责任领导每月必需参与，听取职工对领导作风建设的看法。以及政治学习，平安生产，优质服务，各项制度制定等方面的看法和建议。对于好的合理化建议，准时接受和跟进，切实把党员干部作风建设落到实处，促进单位整体工作的协调进展。 三、全面落实党员训练，乐观推动党建工作。 (一)为提高党员素养，加强抱负信念训练，根据公司党委统一支配，我中心党支部高度重视，进行了仔细讨论，周密部署，在全中心

38、范围内仔细开展了学习党章及.主义荣辱观训练活动。学.历届领导人关于干部作风建设的重要讲话，和.同志在.七次全会上的报告。支部把学习贯彻党章及.主义荣辱观训练活动纳入党支部今年的一项重要学习内容，传达.和省、市委及公司党委关于学习党章的要求，阐明讲解了学习党章的重大意义及.主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中，除全体党员参与外，还组织入党乐观分子参与学习。在整个活动中，广阔党员不仅能做到自己乐观发挥先锋模范作用，而且带动了身边的职工群众。同时，班子成员切实做到了带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。 (二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一

39、抓训练，解决端正了班子成员思想熟悉，振作精神状态问题;二抓实事，增加了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。四是准时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批判和自我批判。 (三)我们结合学习党章和.主义荣辱观训练活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并仔细执行上级的决议打算，贯彻民主集中制，重大问题都能做到广泛征求看法，并实行公示、状况通报会等形式沟通，使新班子成员能主动沟通，交换看法，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的领导集体。 (四)结合学党章和.主义荣辱观训练活动以及领导干部作风年建设活动，为加强学习效

40、果，我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中，加强他们的革命传统训练。我们还实行走出去请进来的方式，今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势训练课，组织党员和入党乐观分子到接受爱国主义和传统训练，起到了良好效果。 四、努力保持文明创建成果。 为了巩固已有的创建成果，我们也做了大量细致的工作：一是针对今年生产任务较往年轻的实际，把加强干部职工的学习做为主要的突破口，逢会必强调学习的重要性，通过讲形势，讲进展，充分激发了职工们的学习热忱。二是在巩固去年文明建设成果的基础上，加强办公基地建设和办公环境改造工作，并从细节方面着手，抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等，使职工工作生活环境

41、更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动，激发了职工的工作热忱。 五、充分发挥工青妇作用，各项工作协调进展。 中心工会围绕全段重点工作，通过召开职代会、完善厂务公开，加强了民主管理，增加了职工参政议政意识，我们召开了职工大会，在“爱心帮困基金”捐款活动中，职工全部参与，共计筹集“爱心基金”600元。为春节困难职工，抗洪救灾捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日，组织开展了拔河，卡拉ok，篮球，羽毛球竞赛。鼓舞职工开展文学创作和乐观开展新闻通讯写作，挂牌成立了鄂州供电公司职工摄影和羽毛球协会，女工委在“三八”妇女节前，对全体女职工进行了身体检查。 通过一季度来的努力工作，我们虽然取得了肯定的成果，但与党委的要求相比还有肯定的差距。但我们坚信，有公司党委的关怀支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将连续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。 第一季度工作总结.5篇精选