银行员工的新年工作方案五篇.docx
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1、银行员工的新年工作方案五篇 方案要有科学性、严厉性。在方案面前不断的妥协,会让人丢失信念和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。让方案和管理来规范我们的工作。为关心大家学习便利,我收集整理了银行员工的新年工作方案,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 银行员工的新年工作方案1 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗
2、,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。 另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 四、营销方面。 客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问,又要身体力行,乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通
3、的技巧、处理拒绝的技巧等。 为充分的熟悉形势问题和任务的目标,完善20_年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下的工作。 营销管理制度、日常管理: 分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行管理,提高其团队进展。并通过与小组长沟通,更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。 日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,准时指导,赐予他们鼓舞和支持。 工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责: 1、千方百计完成区域销售任务。 2、努力完成销售中的各项要求。 3、负责严格执行客户开
4、户手续流程。 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报。 5、严格遵守公司各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 银行员工的新年工作方案2 20_年,我支部将在中支党委的领导下,仔细学习贯彻“.”重要思想,仔细领悟.会议精神,把握精髓,结合实际,转变观念,不断增加基层党组织的制造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,以崭新的精神面貌、饱满的工作热忱、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。 一、加强学习,增加责任意识和创新意识 1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展供应有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,仔细支配
5、好学习活动。进一步提高学习力量,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。 2、以保持党员先进性训练训练为重点,注意政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题训练,乐观开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习训练。 二、开展有方案、有支配、有组织的民主生活会和组织活动,来提高熟悉,增进团结 加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德训练和员工素养训练与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央
6、行建设工作。 三、确保在保证质量的前提下,做好新党员的进展工作 将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担当入党乐观分子的入党联系人和培育人,明确入党联系人对重点培育对象的考察内容,主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合力量等方面,并将重点培育对象的.、进展方案及其在培育过程的表现,准时提交支部例会争论。 银行员工的新年工作方案3 一、以客户为中心,做好结算服务工作。 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将连续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满足。 2、
7、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 4、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度管理,防范风险,保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一
8、人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。 员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我
9、营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的乐观性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。 5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能
10、转变。 银行员工的新年工作方案4 20_年我行将仔细贯彻落实党的.精神,以.理论和“.”重要思想为指导,深化落实.,进一步加强支行党建工作,更好地发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,根据中支机关党委和支行党组今年的工作部署和要求,结合支行党建工作实际,现制定支部20_年工作方案。 一、深化学习“.”精神和.,保障各项决策部署的贯彻落实 要把深化学习“.”精神和实践.作为当前和今后一个时期的重要政治任务来抓,组织党员干部仔细学习.理论和“.”重要思想,全面贯彻落实党的.精神,精确把握“十二五”规划建议的指导思想、总体思路、目标任务和重大举措。深化开展政治纪律训练,进一步增加党员干部政治意识、大
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