行政文员个人年度总结.docx

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1、行政文员个人年度总结 工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及讨论，从而分析不足，得出可供参考及改进的阅历。下面是我为大家收集的关于行政文员个人年度总结，欢迎大家前来参阅。 行政文员个人年度总结篇1 站在窗口看着稀稀落落的小雪，突然意识到这一年就要结束了，又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里，我在院领导及同事们的关心与关怀下圆满的完成了各项工作，并且，在思想觉悟上也有了更进一步的进步。 首先，在专业学问、工作力量和详细工作方面： 我在学校担负学院行政文员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了弄好工作，我不怕麻烦，向同事学习、向领导请教、自己摸索实

2、践，在详细的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺当的绽开工作并娴熟美满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，乐观美满的完成了以下本职工作： 1、做好了各类信件的收发工作，年底帮助好办公室主任顺当地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部分及个人。 2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。 3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能准时补充

3、办公用品，满意大家工作的需要。 4、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 5、帮助好办公室主任做好学院的财务工作。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底之前完成了学院年办出差、接待、公用品、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。 为了学院工作的顺当进行及部分之间的工作调和，除做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。 1、工作态度和勤奋敬业方面。 酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每项工作，工作投进，热忱为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时

4、间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 2、工作质量成果、效益和贡献。 在绽开工作之前做好个人工作方案，有主次的前后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为学院及部分工作做出了应有的贡献。 3、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论；遵纪遵法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 总结这一年的工作

5、，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这次办公室行政人员年终工作总结，在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平，为学院的进展做出更大更多的贡献。 行政文员个人年度总结篇2 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自年_月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去

6、的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文

7、件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准

8、时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和_方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建

9、立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

10、行政文员个人年度总结篇3 20_年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 （1）每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比

11、较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理_的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐

12、予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的

13、核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上_网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、20_年度所学学问 1、行政部门经理_的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理_的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理_的

14、指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理_的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理_的指导：学习工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规。 7、外贸业务员_和_的指导：对外邮件_的整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8、总经理_的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事_先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、20_年度需要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我力量的一个确定以及给予我的一个新的挑战，盼

15、望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次关心，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我关心我，让我成长起来的人！ 20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步！ 行政文员个人年度总结篇4 行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作

16、中比较繁琐，有很多不行预见的工作任务。我作为一名行政专员，主要工作职责是帮助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;帮助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行状况;组织与管理日常行政工作，为其他部门供应准时有效的行政服务等。 行政工作对我而言虽然并不是很生疏，但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员，我自己清醒地熟悉到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我必需努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，

17、力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段方案支配： 第一阶段：熟识岗位工作内容、部门状况以及公司人员熟识了解 (1)了解并把握公司整体状况，企业概况、组织机构设置，熟悉公司高管并了解其分管工作; (2)熟识本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟识企业详细的规章制度及企业文化建设; (3)了解并把握公司办公司主要领导总体职责和人员分工; 其次阶段： 学习详细的工作业务流程，加强部门间的沟通沟通 (1)对上级交接的详细工作业务办理流程通过面对面沟通以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解，对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班

18、进行操作，另一方面通过实践摸索解决的方法和途径，不断在实践中提升学习力量，做到“教你一次以后，下一次就要会自己独立完成”。 (2)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，精确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动虚心的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能准时了解各项工作的进展状况，并将信息准时整理反馈给部门负责人，有效地帮助上级推动工作。在日常的工作中，留意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。 第三阶段：详细工作的开展 (1)能够把握各项本职能岗位的业务办理

19、流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。 (2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，准时办理，注意工作的实效性。 (3)对各项工程类工作要进行准时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。 (4)对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同看法，进一步完善现有的卫生执行标准。 (5)仔细负责完成分管领导布置的其他工作任务。 行政文员个人年度总结篇5 1、完成各部门所需人员的增补，满意人力资源需求，并通过各种渠道聘请人员，方案人员聘请数量达500人左右。

20、针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施，查找出缘由并进行改善，尽量稳定员工。 2、 部门人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗。 3、做好人员流淌率的掌握与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 4、规范各部门的人员档案并建立存好档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 5、作为行政人事部的一员，应以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。 6、协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 7、开头对员工宿舍5S进行定期检查并评分，以提高宿舍管理及卫生清洁。 最终，感谢各位

21、领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通!也盼望今后通过自身的努力和公司赐予的平台能制造和发挥出更好的水平，盼望公司在10年丰收更大的喜悦，吸纳更多的人才!信任公司明天会更好! 行政文员个人年度总结篇6 细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 现结合本人现状对20_年的行政工作做如下方案： 制度的

22、完善与落实 依据公司进展的实际状况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议看法，并在公司的进展中准时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，准时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 加强部门间的沟通与协调 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，精确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动虚心的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能准时了解各项工作

23、的进展状况，并将信息准时整理反馈给部门负责人，有效地帮助上级推动工作。在日常的工作中，留意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。 加大企业文化建设的力度 加强员工训练培训体系创新，创建学习型、学问型企业。依据公司的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣扬力度，适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参加，活跃公司气氛，让员工时刻

24、感受到公司赐予的关注和支持，让员工对企业产生剧烈的归属感。 日常管理 工伤管理：乐观帮助生产部负责人对全体员工进行平安培训，最大程度削减工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工乐观慰问，劳动力量鉴定结果下达后准时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。准时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。 保安管理：增加保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念，对于违反团队精神，严峻违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生影响者，严格按保安日常管理制度予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素养，每月评

25、出一名优秀队员，赐予适当经济嘉奖，最大潜力地发挥全部保安员的工作乐观性。 车辆管理：公司行政用车严格实行“派车单”制度，且一车一派车单，全部需用车员工应仔细填写“派车单”，交由所在部门负责人签字同意后发可用车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有估计用车需要的部门，应提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”，无此单据的车辆一律不予出厂。全部行政车辆实行出车换车验车制度，若发觉车辆有较为严峻的损伤时，准时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。 工程方面：对厂内全部公共设施进行定时检查，一旦发觉问题马上解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发觉问题准时向负责人反应，并督促施工方严格按合同要求施工。 其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里，我会仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌，更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 行政文员个人年度总结