自来水公司经理个人总结.docx

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1、自来水公司经理个人总结 自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产使用的水。回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好写写工作总结吧!下面我给大家带来自来水公司经理个人总结，盼望大家喜爱。 自来水公司经理个人总结1 20_年转瞬就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧急的工作中度过。不断的进展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最平安放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，信任我们还是会连续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。 20_年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司仔

2、细贯彻落实党的十七届_精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“.”，三个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象由于城市建设的不断进展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20_年7月开头加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1.以公司章程和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特殊是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。 2.

3、规范水政管理，加强执行国务院城市供水条例的力度，20_年依法签订供水收费协议书1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。 3.20_年公司仔细贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的转变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发大事，受到用户的确定。 4.带动工、青、妇仔细执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关怀职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三、以人为本，狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工

4、作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素养训练放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必需在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营状况 1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元 2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万 人。 3.修理服务站：全年总收

5、入：15000元，上门修理服务500 余起，其中8小时外的修理工作50余起。 五、管网更新改造状况 1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管 全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。 2.改造高滩片区供水主管 全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元。 3.帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管

6、安装。 六、存在问题 1.这一年我们虽然取得了肯定的成果，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有肯定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断进展的今日，供水经营价格始终偏低。 3.县城洗街、洒水及绿化用水始终无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水铺张太大。 4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员支配方面空闲太多，收入和支出存在肯定压力。 5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格

7、目前没有解决。 在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，连续以人为本，狠抓队伍建设;.“服务群众，奉献.”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立.，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为.供应优质高效的服务，为_县城的进展做出自己的贡献! 20_年，自来水公司的进展还要连续不断的努力。不断的经济进展下，我们县的自来水水源由于我们爱护得力，并没有受到工业的污染，这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。20_年，我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则，做好我们的工作，在不断的前进和进展中取得最好的工作成果! 自来水公司经理个人总结2 20

8、_年是自来水公司进展的关键一年，公司在上级主管部门的正确指导下，以.为统领，以保障城市供水为主线，加大对城市供水的投入，全面完成年各项指标和工作任务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成果。全体干部职工齐心协力，共同努力，细心构筑优质服务体系，取得了物质文明和精神文明双丰收，得到.各界好评。在即将过去的一年中，公司各项工作取得了长足的进展，现将20_年工作状况总结如下： 一、抓好供水生产，兴建新水厂，确保城市供水平安。平安供水，是公司各项工作的根本所在。随着城市建设面积不断扩大，为保证日益扩大的供水需求，兴建了两座现代化低碳水厂。公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新，选型陈旧，

9、供水设备仍旧选用传统设备等问题，在新水厂建设中，全面选用高效节能设备，淘汰传统潜水电泵。经过多方考察论证结合专家看法，公司在新建水厂设计之初就根据易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。新水厂启用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企业效益都上了一个新高度，公司质量大幅度提升。 二、强化民主管理和维权力度。职工群众是企业的仆人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参加公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，和作用上保证了职代会职权的落实。同时

10、我们还就职工关怀的热 点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关怀的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工看法大的冲突。 三、细心组织，学习“.”会议精神。把.部署与供水企业工作实际有机结合，组织广阔党员深化学习党的.精神，学.领导同志关于.的重要论述及实践.活动的新精神，做到真正的“实干兴企”。 今年公司在各方面都取得了肯定的成果，但也存在许多不足需要改进：一是个别部门和个人服务意识不强，办事效率和工作作风还需进一步加强和改进;二是个别部门领导对职工管理松驰，职工违反劳动纪律等问题不报告，不处理，甚至包庇袒护;三是个别职工服务质量不优，服务

11、水平不高，方法过于简洁，导致用户不满足，影响公司对形状象。今后我们要加强学习，提高思想业务素养和专业技能;加强管理，更新管理理念，推动构建和谐企业，为20_年工作更好地开展奠定基础。 自来水公司经理个人总结3 20_年，自来水公司在领导班子的带领下，仔细学习落实.，以科技兴企为己任，全力推动平安优质供水，以改革精神，不断加强自身建设，推动企业文化建设，推动公司经济进展，增加企业的凝聚力和战斗力，开创了供水工作新局面。在公司领导的正确领带领下，在各部门的关怀支持下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了全年工作方案，取得了肯定的成果。 现将一年来的主要工作总结如下： 一、乐观开展学习型企业创建活动

12、。3月份以来，自来水公司开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型组织，争做学问型员工”系列活动，百余名员工投入到活动中，整个公司营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围，提高了大家读书学习的自觉性和主动性，让大家养成学以致用，用以促学的良好习惯，激发了职工的读书爱好，丰富了职工的精神生活。 二、全面推动设备的升级换代，降低供水成本，实现了公司的“低碳可持续进展”。为了提高能效、降低生产成本，完成今年的节能降耗任务，公司通过多方考察论证，采纳易扬磁悬浮水泵进行了水泵换代，设备升级换代之后，能耗大幅度下降，年可节电费百万余元，同时免去了频繁的检修费用，保证了供水平安，提高了供水质量，真正实现

13、了科学、高效、低碳供水。 三、仔细学习贯彻“.”会议精神和.“实干兴邦”的 讲话。公司党委组织细心组织全体干部员工仔细学习党的.会议精神，在运用.的新理念、新任务和新举措，来开阔工作思路和拓展思索深度，以“实干兴企”严格要求自己，抓紧、抓实、抓好当前的各项工作，仔细对比年初确定的目标，找准重心，坚决信念，明确责任，落实措施，切实抓好各项工作落实，圆满完成全年的各项目标任务。同时仔细谋划好明年的工作，深化调查讨论，明确工作着力点，做到早方案、早支配、早部署，增加工作的主动性和制造性，开好头、起好步，力争明年的各项工作有新的突破，取得新进展，实现新跨越。 四、丰富员工文化消遣生活。1、为活跃职工生

14、活，营造良好节日氛围，乐观筹备20_年迎新年联欢会，广阔职工乐观参加，为办好跨年晚会出谋划策。2、开展丰富多彩的学雷锋活动。为大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题，组织青年志愿者和工会乐观分子进行义务劳动，加强公司的精神文明建设。3、开展了迎双节文化消遣活动。为迎接中秋、十一两大节日，工会仔细组织筹划，预备了一台风格别样的文化消遣活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的嬉戏，让职工在劳碌工作之余，放松身心，调整心态，建立团队意识，以更加饱满的热忱投入到工作中去。 总结20_年一年来的工作，进一步认清了公司内外总体形势，进一步了解了公司进展的总体思路、奋斗目标和重点工作，对完成各项工作任务布

15、满了信念。同时我们感到虽然取得了肯定的成果，但距离公司的要求还有肯定的差距，工作中还存在一些不足之处，如工作 方法比较单一，执行力还存在肯定的不足，这些将在今后的工作中予以加强。 自来水公司经理个人总结4 为转变以前因一处暴管或某处出现问题就导致全城停水的现象，对县城内全部主管的阀门进行检查和修理(明年还将加大这方面的工作力度)。另外，为保证停电时能准时供水，我们将已严峻锈蚀、损坏的柴油发电机进行了修理，对机房进行了改造，既做到了节能降耗，又为今后平安供水供应了保证。 坚持水质为核心的质量管理体系，严格取样、检测和化验制度，按国家有关标准和操作规程检测供水水质，并完善检测数据的统计分析和报表制

16、度，仔细对相关化验数据分析讨论，了解水质变化状况，准时在工艺流程上实行乐观措施，确保水质平安。近年来使用的液氯消毒制水，虽然在保障水质方面起到了乐观有效的作用，但是，液氯本身埋伏着担心全隐患，一旦发生泄漏会使人中毒，甚至致人死亡，且渗透快，造成的后果不堪设想。加之长期饮用含液氯消毒的水将对人体造成较大的危害。为彻底消退这些担心全隐患，我们投资10万余元引进了川大金钟生产的二氧化氯发生器，对制水消毒设备进行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自来水消毒杀菌，实践证明这是目前最佳选择。为确保平安供水，我们除平常加强平安防患工作外，在重大节日前，特殊要对供水管网设施、取水井、自来水管道施工等平安隐患

17、进行逐一排查，准时消退隐患。由于抓住了平安，保证了生产，从而提高了效益。全年日供水量达到8000吨，供水生产总量约300万吨，售水量258万吨，销售收入257.4万元，各项指标分别比上年增长14%、18%、16%和9%。 五、把廉政建设融入到实际工作中 城市供水属服务行业，为民服务是我们的宗旨，为提高广阔职工干事创业的热忱和.，更好的为民服务，我们严格遵守廉政准则，把廉政建设与实际工作有机结合起来。一是为民解忧，为民办实事。发放以收费、计量、抄表、安装修理为内容的便民服务卡。规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，促进了服务质量的进一步提高。 二是收集撰写并上报各类信息资

18、料，为领导和相关部门决策参考、顺当开展工作起到了乐观作用。 三是把廉政文化与财经管理结合起来，仔细做好单位财务核算和管理工作，严格财务审批制度，确保资金运作平安。 四是仔细开展平安单位创建活动，根据活动的实施方案，狠抓单位内部管理，扎实推动公司平安创建工作。 五是加大群众工作力度，准时回复群众来信来访，解决用户关怀的问题，起到了维护稳定、促进.和谐的作用。 六是巩固文明建设成果，做好连续创建市级文明单位和争创最佳市级文明单位工作，并卓有成效。 ，我们完成了既定工作目标，取得较好成果，但这些成果是与上级领导和主管局的关怀、关心、支持分不开的，是与广阔职工的共同奋斗亲密相连的，在此，我们向他们表示

19、诚心的感谢。 六、存在的问题 1、偏重业务管理，放松政治学习。 2、服务质量与用户的要求存在一些差距。 3、进一步完善供水基础设施建设，解决自来水供需冲突的所需建设资金严峻不足，感到工作压力大。 七、今后努力方向 一是坚持基本理论，基本政策的学习，仔细学习和领悟.的精神，不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需学问学习，提高城市供水管理水平和创新工作力量。三是加强廉洁自律意识、防微杜渐，根据党风廉政建设责任制要求规范，把班子建设成特殊能战斗的领导集体，仔细带领广阔职工全面落实.，以真抓实干、高效廉洁的精神争取赢得各级领导和相关部门的大力支持，把城市供水工作推向新的台阶。 自来水公司经理个人总结

20、5 为着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济进展环境的问题，全面做好供水保障工作，满意城区人民的生产、生活用水需求，为客户供应便利、快捷、高效的服务，特作如下总结： 一、严格规范服务 依据国家法规和行业规定，严格执法程序，做到依法办事;强化水质检测，保障用水平安;恪守职业道德，实行“一站式”服务。将报装上户、增容、更名、过户、迁移、报停、收费业务等融为一体，为客户供应便利、快捷的服务。对来电、来访、来函业务处理，做到文明礼貌、服务热忱，事事有着落，件件有回音。对“不作为、乱作为、慢作为”、“吃、拿、卡、要”等行为严格实行责任追究。 二、服务改善民生 1。对服务范围、收费项目、收费标准、

21、业务流程等向.公开，严格根据市政府价格行政主管部门的规定执行，自觉接受群众监督。 2。受理报装业务4个工作日完成，应急大修3个工作日完成，小修、修理、业务询问、迁移过户、数据询问等业务2个工作日落实。 3。因市政工程建设、供水设施、设备检修需实行片区停水的，履行报告制，提前24小时在新闻媒体发布公告;因突发大事需停水抢修管网的紧急状况，提前2小时在新闻媒体发布公告。 4。接到群众举报水事案件、水事纠纷，在1小时内赶赴现场处理。 三、转变工作作风 严格执行.八项规定和省委“六条看法”、州委实施细则、市委“十项规定”精神，实行得力措施，订正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题，落实好“三违”整治措施，加强对“跑、冒、滴、漏”的管理，杜绝敷衍应对、执行不力、不敢担当、生冷硬推、效率低下等行为发生，真正做到热忱服务，让群众满足。 四、抓好廉政建设 加强廉政风险防控，落实党委主体责任、纪检监督责任，强化权力制约和监督机制。坚持“一把手”亲自抓、负总责，领导班子成员实行“一岗双责”，除抓好分管业务外，必需对分管范围内的党风廉政建设工作负责，仔细落实纪检监督责任，加强监督检查，制定完善执纪问责方法，对违规违纪和违法案件实行“一案双查”，严厉执纪问责 自来水公司经理个人总结