职员半年工作总结感悟10篇.docx
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1、职员半年工作总结感悟10篇 工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成果,实行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,详细的工作总结该怎么写呢?下面我给大家带来关于职员半年工作总结感悟,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 职员半年工作总结感悟篇1 光阴如梭,今年已过了一半,在上半年里我学到了许多,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的关心,才能令我在公司的进展上一个台
2、阶。下面我将上半年的详细工作状况总结如下: 一、认仔细真,做好本职工作 一是遵从_岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的精确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的精确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时支配的工作与乐观参加整理工作,深化工作平安意识,提出各项合理化看法。准时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。 二、严于律已,自觉遵守各项制度 严格遵守_的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎仔细,向领导汇报的认真检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪
3、律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 三、存在的不足 一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增加自己的毅力不够。工作中不够大胆,要在不断的学习过程中转变工作方法,不断创新完善。 四、下半年的工作准备 一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。对工作中存在的问题不断提出乐观及合理化看法。无论是工作中的不足还是改进措施都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。 上半年的工作还算美满,我对下半年的工作布满信念,期盼_公司在将来的半年能有一个更崭新的面貌!
4、 职员半年工作总结感悟篇2 上半年来的工作过去了,回顾过去的上半年,从各个方面来讲我是有许多进步的,对于这份工作我始终都是保持着仔细的态度,在这方面我从来都不会忽视,在工作当中仔细的履行自己的职责,我始终都信任这对我是一个很大的提高,将来还会有更多的事情等着我去完善好,在工作当中还是应当要仔细的做好的,我也和四周的同事相处的很好,将来还会有更多的事情是我应当要努力做好的,上半年过去,我也需要总结一下。 我平常仔细的完成好工作,学习一些更加深层次的业务学问,虽然每天的工作不是许多,但是我从来不会放松自己,在过去的上半年当中我还是能够调整好自己的方向,这一点是肯定的,只有努力维持好的本职工作,才可
5、以做到更加细心,在_这里我清晰的意识到了这方面的态度,在日常的工作当中还是应当要更加的仔细才是,作为一名_的员工一个好的工作态度肯定是要有,我也是能够清晰的感受到自己的职责,有些事情上面我应当主动一点去做好的,平常我不断的去做好,这些细节方面的工作,这些也是我应当履行好的职责,不管是做什么事情都应当落实好下去,我也清晰的感受到了这些,在这样的环境下面,我也仔细的做好了分内的事情,总的来说我还是特别有信念的,我信任这些都是可以端正好的,我也肯定会让自己连续接触新的东西。 过去的上半年我和四周的同事相处的很好,做好细节方面的事情特别关键,我能够对自己这方面的力量有着特别客观看待,这些事情还是要努力
6、维持下去的,我也会进一步的去提高自己的力量,现在包括将来我还是要持续发挥好自己的状态,这也是我应当要维持下去的,工作当中我保持好的态度,我也对自己是特别有信念的,在这方面我保持着好的方向,我也是清晰的意识到了这些,现在和将来我也清晰的感受到了这些,不管是在什么时候这些都是我应当要仔细去做好的,我清晰的感受到了这一点,往后的上半年我也肯定会让自己保持下去,做好相关的预备,现在包括以后我肯定进一步的提高自己的力量,感谢四周同事的关照,在这一点上面我会仔细在做好自己的本职工作,在明年的工作当中我肯定会进一步的去规划好,做出更好的成果。 职员半年工作总结感悟篇3 上半年,我支行根据总行和_支行工作部署
7、,仔细贯彻全行“_、_、_”工作方针,全力协作网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系进展减速,加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行。 (一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为_亿元,较年初新增_亿元,增长幅度和实际增长量都排在_支行所辖网点前列。对公存款日均增加_,列_支行区全部网点第_位,新开对公账
8、户_户。授信业务透过授信工作人员努力,为避开风险,上半年,我支行共收回个人贷款_万元,避开因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回_万元,整体质态有必需好转。 (二)个金类指标较好完成年度方案。五月份数据,14项可比指标中,_项超过_分,5项得到满分。储蓄存款余额_亿元,较年初增加_万元,列_支行所属网点第3名,代发工资客户新增数_;银行卡有效消费额_;新增特约商户数_;电子银行柜面替代率_;个人网银有效新增客户数小_。 二、上半年主要工作回顾 (一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作专心性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来,我支行把队伍建设作为第一
9、要务来抓,实实在在谋进展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立_支行营销嘉奖措施,对支行进展做出贡献的职工,在猎取支行营销嘉奖的同时,_支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训,提高职工整体素养,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人,在职工生病或家庭出现困难的时候准时伸出救济之手,加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速进展。_支行拥有对公客户_余户,数量排全区网点其次,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利
10、用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法;一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在_万元以上存款客户,加以重点监测,增加对客户存款特别变动的反应灵敏度,准时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行支配_名对公非现金柜员,_个现金对公优先窗口,满意每日对公超多业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户亲密联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户
11、。 (三)落实总行和_支行工作精神,大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣扬扁平化管理的优点,提高职工思想熟悉,确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想,专心参加支行的各层级竞聘活动,无不良大事发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异
12、化服务制度方法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。 二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统,职工磨合娴熟还需要必需时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年,我行各项业务工作平稳进展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必清醒地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必需困
13、难。下半年我们的工作重点: 1、连续抓好队伍建设,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌服务检查力度,提高职工业务素养,服务意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和进展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。 职员半年工作总结感悟篇4 岁月如梭,光阴似箭,转瞬间入职酒店餐饮部工作已满半年,依据餐饮部经理的工作支配,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将上半年工作开展状况总结如下。 做为一名餐饮部的主管,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开头,很多事都是边干边摸索,以便在工作中游
14、刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力协作好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。 接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到,把任何能出现的问题想到去解决,为了餐中服务顺当,餐前预备肯定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要协作亲密,把握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,便利下次用餐时有针对性服务。 我们的服务就是体现在人性化服务
15、,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少,前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成果就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、能源节省等方面作了明确具体的规定,促进了贵宾房的服务质量。 在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。努力协作主管做好楼层管理工作,本着实事求是
16、原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了_的重要来宾,但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺,这就要求自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,精确避开疏漏和差错。 职员半年工作总结感悟篇5 自从20_年x月份进入了公司以来,转瞬间已经过去x年多了。作为一个销售人员,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现就近一年来的状况向各位领导作一下总结汇报。 一、完成日常工作,提升工作力量 IPOP事业部是公司的海外网络营销部门,我作为一个
17、销售人员,从刚开头的疯狂电销、产品叙述人员到现在往产品顾问型的过渡,这期间的辛苦是值得的,对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。 我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,由于这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定
18、技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该担当的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。 二、厚积薄发,展望将来 经过x年的产品市场磨砺,对于各种电子商务模式我已基本熟识。产品没问题,客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了,在此基础上我方案明年业绩万。 明年工作方案: 1、大力做好电子商务销售工作,积累自己的行业学问。 2、依据自己的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日。 3、今年的访问的个客户中,可再次跟进,这其中估计明年能签单的客户在个。 4、下班之余
19、多进行社区论坛,博客营销,增加自己的客户来源渠道。 5、有方案可多参与城市级业务员聚会活动,多学习多沟通进行资源共享。 职员半年工作总结感悟篇6 不知不觉中,20_上半年的时间已悄然飞逝。自20_年_月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的上半里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况总结如下: 一、前台日常工作 主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话
20、转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪
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