职业素养学习心得体会.docx

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1、职业素养学习心得体会 12月7日，我参与了公司统一组织的职业素养与力量提升学习培训，感觉受益匪浅。杨子老师的培训风格风趣、幽默、活泼，他擅长运用激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程深受好评。通过倾听杨子老师的细致入微的讲解，我既把握了很多学问，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人力量，干好本职工作又有了新的熟悉和新的体会。 一是职业素养提升与企业进展需求紧密相连。在21世纪,职业素养是一个国家,一个组织或个人的第一竞争力,良好的职业素养是国际化标准,是职业人必需遵循的规章，是企业和员工、员工和员工之间必需遵守的行为准则和道德规范。而杨老师正是特别注意帮助个人及企业在猎

2、取平衡式胜利等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司，业务范围在不断延长，顾客群体在快速增加，公司在进展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工，想要参加职场竞争，想要成为职场中的胜利者，想要取得职场生活的辉煌，就必需懂得和遵守这些职场规章。同时，应适应企业在不同进展时期的需求。 二是努力学习，是进一步提高工作力量的捷径。在信息化不断加强的当前，我们面临很多新问题、新冲突，没有雄厚的专业学问，科技文化学问和管理学问，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同进展阶段，形势要求我们不断提高自身素养。杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素养，正是现代企业所需要的。通讯行业，

3、要学习的各类业务许多，由于营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还乐观的参与公司的各项培训，参与社区经理的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的全都好评，由于我的努力，熟识了各项业务学问，不管是业务进展，装、移、修的工作，我都能够仔细的完成，竭力为客户服务，在任何时候都必需不断地更新学问，丰富自己的工作技能和实践本事，提高在工作中开拓创新的力量，尽心尽力踏实工作。 三是保持良好心态，欢乐工作。以人为本，是.的核心内涵，也可以说是以人力资源为本。杨子老师提倡”在深层次转变人类内在负面惯性与思维模式、重建正面的行

4、为习惯”联通是我家，在平常的工作中，我用我的耐心，用我的热忱，用我的微笑仔细的服务于客户，我深知现在市场竞争特别激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，业务进展也需要技巧，在业务进展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以常常利用一些业余时间学习营销技巧。在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应当主动，这样才能很好的发挥各层面人力乐观性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力气。 “路漫漫其修远远兮，吾将上下而求索”这次培训学习虽然已经结束了，但杨子老师赐予我们的影响仍在连续，我们要把这次“职业素养和力量提升”培训取得的的阅历，运用到实际工作中去，踏踏实实地做好每一件事，用自己的实际行动来为公司的进展贡献自己的力气。 职业素养学习心得体会