新服装的销售年终总结报告10篇.docx
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1、新服装的销售年终总结报告10篇 对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下面我给大家带来关于新服装的销售年终总结报告,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 新服装的销售年终总结报告1 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20_年的工作,在领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20_年的工作状况总结如下: 一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面 我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,
2、更好的劝说客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利永久与我无缘。在20_年我参与了好几次组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的学问,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高
3、。于是,我利用业余时间,大量参加其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一
4、流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都
5、有了大幅的提升。 五、培育人脉,增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。 当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正
6、的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作,我特别喜爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为贡献出我的光和热! 新服装的销售年终总结报告2 20_年是比较劳碌的一年,也是动荡的一年。_内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为_内衣_品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在不少的问题,盼望公司能给于指正。为了来年更好的完成_的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。 刚进公司那会,什么都不懂。公司本着
7、培育的目的把我招至_的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望将来。 1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。 如:年初的“_”行动,年底的“_”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析力量、协作力量,而且家人们均在行动中相互学习,在工作中相互总结,不断创新,不断完善。同时_内衣在行业内树立了更好的形象,在市场上削减我们推广的难度。这样的前期铺垫,将对我们后期的开发及维护 2、企业强大团队的建设,团队及人才的培育,不断通过培训补充团队战斗力。 如:不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置,_雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布,让我感到不会顾此失
8、彼且提高了市场的开发及维护力量。各方面的培训,让我们了解到更多的行业学问及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法,不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。 经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到特别荣幸。接近年终,展望20_年,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。最终祝_雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下制造财宝。 新服装的销售年终总结报告3 今年在公司带领的关怀下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才能不强,另一方面是我
9、感受坚苦良多,.经受缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担当重担的士气。 在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消退疑虑,压服顾客采办产物。 依照看客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依旧有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。 经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成今年发卖准备立下了汗马勋绩。 羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装,采办者
10、络绎不绝,一些男式冬装,如毛料外套,皮夹克等当然价钱不菲,但不少男顾客仍感动慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。 我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成果,一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆,而成功的服装发卖人员则能马上对答如流,一针见血,切确地供应客户想知道的动态,在最短的时格外给出对劲的回覆。 我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作,关于新状况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消
11、耗对象和潜在的顾客。我组员工步队整齐,熟识统一,勤奋做好自己的本职任务。 新服装的销售年终总结报告4 我代表_全体员工对本年度上半年的销售、服务状况进行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。 一、销售状况。 从销售数量上看,_增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,_增长了4%,_增长了5%。从类别上看,成正增长的有:_裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,_上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,_有8%的金额增长。_有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从进展的角度说,这是不抱负的销售结果。
12、 二、工作心得: 作为店长和员工,我觉得都应当树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,仔细落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的乐观性,树立信念。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间把握市场动向等。 对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。 因此,加强学习和不断的总结是特别必需的,必需转变不合适的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得
13、频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应当努力思索的问题。对情愿留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以仆人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟识业务的、和情愿服务的销售队伍,我想我们的业绩肯定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。 三、工作展望: 下半年,我们有信念: 一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力汲取优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才。 二是进一步团结广阔员工,向销售好的优秀员工学习阅历,努力转变自己。 三是从自身找问题,努力反思,转变不能产生效益的销售方式,销售态度。 “长
14、风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓舞,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告知你们,我们B班是特别棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。 新服装的销售年终总结报告5 现在做服装销售,特殊是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下: 一、人无我有 这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,
15、在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判力量,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次打算,你拿货的眼光打算了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注意自己的销售阅历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要 二、人有我优 这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上实行主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必需以我为主,衣服相同,但是销售人的不
16、同可以去转变你的被动局面,想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,专心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价,但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意 三、人优我变 同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着转变和优化,这个时候,你必需在变字上下好功夫,变的方式和方法有许多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。 四、人变我快 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决,快速,
17、包括你的衣服,在货的流通与销售上要把握快的原则,特殊是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。 _月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到_男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到_男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装
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