企业内部课程开发,培训师授课技能提升.pdf

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1、Progressive Project for Progressive Project for Course&TrainerCourse&Trainer企业内部（讲师企业内部（讲师+课程）课程）同期共建项目同期共建项目培训师授课技能训练单元培训师授课技能训练单元培训师授课技能训练单元培训师授课技能训练单元训练目标训练目标训练目标训练目标 通过通过通过通过PCTPCT各技能单元的学习，将参训学员各技能单元的学习，将参训学员各技能单元的学习，将参训学员各技能单元的学习，将参训学员训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师训练成优秀的

2、互动体验式培训的专业讲师1.1.了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业培训讲师特有思维模式培训讲师特有思维模式培训讲师特有思维模式培训讲师特有思维模式2.2.掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能3.3.掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能

3、4.4.了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能课程模式课程模式课程模式课程模式 本课程作为技能训练本课程作为技能训练本课程作为技能训练本课程作为技能训练型课程，唯一的特点型课程，唯一的特点型课程，唯一的特点型课程，唯一的特点就是练习！将培训师就是练习！将培训师就是练习！将培训师就是练习！将培训师技能进行技能进行技能进行技能进行SOPSOP化分解，化分解，化分解，化分解，便于学员学习和领悟便于学员学习和领悟便于学员学习和领悟便于学员学习和领悟 课程模式课程模式课程模式课程模式 238

4、238个讲师授课技巧个讲师授课技巧个讲师授课技巧个讲师授课技巧SOPSOP流程，使学员快速流程，使学员快速流程，使学员快速流程，使学员快速掌握培训师各项能力要求掌握培训师各项能力要求掌握培训师各项能力要求掌握培训师各项能力要求 演、导、编演、导、编演、导、编演、导、编3 3个阶段个阶段个阶段个阶段1515个维度个维度个维度个维度6262项评估指标项评估指标项评估指标项评估指标的严格考核与内训师能力评定体系的严格考核与内训师能力评定体系的严格考核与内训师能力评定体系的严格考核与内训师能力评定体系 设计各种实战场景，在讲师的指导下进行设计各种实战场景，在讲师的指导下进行设计各种实战场景，在讲师的指

5、导下进行设计各种实战场景，在讲师的指导下进行分解化、系统化、实战化分解化、系统化、实战化分解化、系统化、实战化分解化、系统化、实战化的技能训练，让的技能训练，让的技能训练，让的技能训练，让学员在训练中感悟。学员在训练中感悟。学员在训练中感悟。学员在训练中感悟。训练现场训练现场训练现场训练现场课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲 成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式 培训师培训师培训师培训师“演演演演”技能标准化训练技能标准化训练技能标准化训练技能标准化训练 培训师培训师培训师培训师“导导导导”技能标准化训练技能标准化训练技能标准化

6、训练技能标准化训练 培训师培训师培训师培训师“编编编编”技能概述技能概述技能概述技能概述 课程总结课程总结课程总结课程总结“编编编编 ”“导导导导”“演演演演”引子话题引子话题引子话题引子话题 培训师的职业通路收益培训师的职业通路收益 培训师能力模型与培训师能力模型与PCTPCT四级进阶提升四级进阶提升模型模型成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式 成人学习的途径、动机、障碍、期望成人学习的途径、动机、障碍、期望案例分享：新手机的故事案例分享：新手机的故事成人学习障碍成人学习障碍 成人学习的成人学习的SDTASDTA最佳模式最佳模式SDTASDTA模式心法详解模式心法详解成人教学

7、的三大原则成人教学的三大原则 培训师培训师培训师培训师“演演演演”技能训练技能训练技能训练技能训练 培训师标准化演讲技能概述培训师标准化演讲技能概述 培训师演讲能力突破方向培训师演讲能力突破方向 培训师标准化演讲技能四大训练培训师标准化演讲技能四大训练 培训师培训师“演演”技能标准化训练技能标准化训练 压力脱敏压力脱敏 台风训练台风训练 口风训练口风训练 结构化表达结构化表达 训练之一：压力脱敏训练之一：压力脱敏训练之一：压力脱敏训练之一：压力脱敏 体验体验“紧张紧张”情绪自我管理及怯场化解情绪自我管理及怯场化解 -控制紧张情绪的控制紧张情绪的1010个方法（演、动、快、个方法（演、动、快、深

8、、大、信、交、小、预、坦）深、大、信、交、小、预、坦）临场极端紧张状态的摆脱临场极端紧张状态的摆脱 训练之二：台风训练训练之二：台风训练训练之二：台风训练训练之二：台风训练 培训师的形象塑造培训师的形象塑造肢体语言训练肢体语言训练-站姿（体验站姿（体验训练：均布重心与轴正、训练：均布重心与轴正、站点四位）站点四位）肢体语言训练肢体语言训练-移动（体验移动（体验训练：浮云过顶）训练：浮云过顶）肢体语言训练肢体语言训练-面部表情面部表情肢体语言训练肢体语言训练-手势（手势手势（手势要求与常见手势、手势三要求与常见手势、手势三位与六要诀）位与六要诀）眼神交流训练（七种不良眼眼神交流训练（七种不良眼神

9、运用、眼神运用四要素、神运用、眼神运用四要素、3 3种眼神训练方法）种眼神训练方法）训练之三：口风训练训练之三：口风训练训练之三：口风训练训练之三：口风训练 发音四要素发音四要素-音频、音调、音量、音质音频、音调、音量、音质 语言外系统与辅助语言系统语言外系统与辅助语言系统 培训师基本发声四要求及训练方法培训师基本发声四要求及训练方法-口齿清晰口齿清晰-后嗓发音后嗓发音-抑扬顿挫抑扬顿挫-无口头语无口头语训练之四：结构化表达训练之四：结构化表达训练之四：结构化表达训练之四：结构化表达 三种常用表达结构三种常用表达结构 叙事性表达、论证性表达、说服性表达叙事性表达、论证性表达、说服性表达 精彩三

10、盘精彩三盘 精彩三盘精彩三盘精彩三盘精彩三盘1.1.开盘：闪亮开场（设疑、引言、事例、数据、演示）开盘：闪亮开场（设疑、引言、事例、数据、演示）2.2.中盘：内容展开（时空、因果、题解、对比、递进）中盘：内容展开（时空、因果、题解、对比、递进）3.3.收盘：完美结尾（综述、提炼、呼应、激励、悬念）收盘：完美结尾（综述、提炼、呼应、激励、悬念）结构化表达结构化表达结构化表达结构化表达 向听众的右脑进攻向听众的右脑进攻 案例分享：心理测试案例分享：心理测试 人的头脑对刺激的反应（思考是否都是源人的头脑对刺激的反应（思考是否都是源于理性？）于理性？）结构化表达结构化表达结构化表达结构化表达 理性表达

11、八法理性表达八法 理性表达的高度与深度理性表达的高度与深度 语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性递进理性、因果理性、题解理性、对比理性感性表达十一法感性表达十一法 感性表达的简单、利益、可感受、震撼力感性表达的简单、利益、可感受、震撼力 五何感性、排比感性、角色感性、比拟感五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、痛感性、体验感性、强制感性、直观感性体验感性、强制感性、直观感性培训师培训师“导导”技能标准化训练技能标准化训练 互动教学的两个

12、作用互动教学的两个作用 培训师的互动控场技能培训师的互动控场技能 培训师的互动活动组织技能培训师的互动活动组织技能培培训训师师培培训训师师“导导导导”技技能能训训练练技技能能训训练练 控场技能控场技能 互动技能互动技能 控场技能控场技能控场技能控场技能 五大点五大点五大点五大点1.1.寻找并利用关键学员寻找并利用关键学员2.2.积极利用提问积极利用提问3.3.有效回答问题有效回答问题4.4.如何对学员进行反驳如何对学员进行反驳5.5.非常态学员的处理非常态学员的处理控场技能之二：积极利用提问控场技能之二：积极利用提问控场技能之二：积极利用提问控场技能之二：积极利用提问 课堂提问的功能课堂提问的

13、功能 六种重要的提问方式六种重要的提问方式 课堂提问的十种常用模式课堂提问的十种常用模式 批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问带动性提问、引思性提问、调研性提问 互动技能互动技能互动技能互动技能 三类培训师的互动形式（破冰船、充能器、互动三类培训师的互动形式（破冰船、充能器、互动教学）教学）破冰船的运用破冰船的运用 充能器的运用充能器的运用互动技能互动技能互动技能互动技能 互动教学的运用互动教学的运用1.1.提问讲授、小组讨论、案

14、例研究、现场演示、模拟演练提问讲授、小组讨论、案例研究、现场演示、模拟演练2.2.互动教学与传统教学、体验式教学的比较互动教学与传统教学、体验式教学的比较3.3.互动课程的组织（前、中、后各阶段）互动课程的组织（前、中、后各阶段）4.4.课前控制的五种方法课前控制的五种方法5.5.精彩点评精彩点评“五步三字五步三字”技巧技巧培训师培训师“编编”技能概述技能概述 互动课程是互动课程是互动课程是互动课程是“做做做做”出来的出来的出来的出来的没有互动不了的课程没有互动不了的课程案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？互动的两大主要目的（促动、训练）互动的两大主要目

15、的（促动、训练）课程互动升级四步流程课程互动升级四步流程课程互动升级四步流程课程互动升级四步流程LEAPLEAP快速互动升级法快速互动升级法案例分享：我的课程如何互动？案例分享：我的课程如何互动？培训师陈恭华培训师陈恭华培训师陈恭华培训师陈恭华 工学硕士，拥有工学硕士，拥有 20 20 年教育工作的丰富从业经验；年教育工作的丰富从业经验；时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问；管理顾问；曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监；企业培训总监；在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解员工职业化素质提升等领域有其独道的见解陈恭华老师陈恭华老师陈恭华老师陈恭华老师谢谢聆听！谢谢聆听！谢谢聆听！谢谢聆听！