中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-传输.doc
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1、运行维护规程固定网络设备分册传输设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一三年七月目 录第一篇 传输设备4第一章通则4第二章传输网管系统维护4第一节一般规定4第二节网管设置与职责范围5第三节网管系统维护作业计划6第三章传输网络设备维护6第一节一般规定6第二节设备通用维护作业计划7第四章故障管理8第一节故障等级划分8第二节故障上报与处理10第三节隐患处理与在线操作12第五章质量统计分析14第一节干线质量统计分析14第二节本地网质量统计分析15第六章SDH网络维护16第一节SDH设备维护16第二节SDH复用段与再生段16第三节SDH通道19第四节SDH同步与定时21第五节SDH告警与故障处理22第六
2、节光接口25第七节SDH设备维护作业计划26第七章WDM网络维护26第一节一般规定26第二节光通路28第三节WDM设备技术指标29第四节WDM告警与故障处理31第五节备用波道维护管理32第六节WDM设备维护作业计划34第八章其它传输网络维护35第一节多业务传送平台(MSTP)维护35第二节ASON网络维护36第三节DXC网络维护40第四节OLP(光线路保护)40第五节 OTN网络维护43第九章配套设备维护44附录1:通道及复用段ES等性能指标和限值的计算47附录2:VC-n和STM-n投入业务性能指标52附录3:MSTP设备性能测试项目55附录4:WDM系统光接口指标56附录5:OTU接口参数
3、62附录6:WDM系统的应用代码定义68附录7:时隙对照表69附录8 以太专线测试报告模板71附录9:传输网重大故障报告表73附录10:专线业务开通测试报告74附录11:维护作业计划附表77附录12:在线操作表单107附录13:不同厂家MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范110附录14:OTN网络告警及性能参数。11270第一篇 传输设备第一章 通则第1条 本篇适用于中国联通所属传输网的各类传输设备、网管设备、通道和电路的运行维护 ,国际电路全程的维护按有关的国际电路标准或规定执行。为本企业以外的单位代为维护的传输设备、网管设备、通道和电路,应结合本规程按代维协议的规定进行维护。第2条 传
4、输网分为一级干线 、二级干线(含长长中继)和本地网,各省会(自治区政府所在地、直辖市)之间,由集团公司指定的长途通信网为一级干线,省内不同本地网之间的长途干线以及相邻省本地网之间的不属于一级干线的长途干线统称二级干线,同一个本地网内的传输系统统称为本地传输网。第3条 传输网主要设备包括:基本传输设备、监控设备及配套设施。第4条 传输设备的调拨、停用、报废、拆除、转让等应严格按相应的管理权限执行,一级干线设备应经省公司申报集团公司批准,二级干线及本地传输网设备应申报省公司批准。第5条 各类设备在工程初验合格后,开始执行本规程相关条款。第二章 传输网管系统维护第一节 一般规定第6条 传输网管系统分
5、操作系统和应用系统两个层面,操作系统是传输网管系统的基础,为网管应用系统提供运行环境;应用系统运行在操作系统之上,为用户提供具体的网络管理手段。第7条 传输网网管应用系统设置四个管理等级,高级别的操作管理员可拥有低级别的功能和控制权限,分级如下:1. 系统管理员级:负责传输网管系统的全面管理。进行网管数据备份和恢复,各级用户口令设置,增减、修改或删除用户及进行日志管理和安全管理。2. 业务配置员级:负责传输系统的业务开放工作。可进行告警等级的修改或设置,可进行交叉连接数据的修改等。3. 设备维护员级:负责通道和电路的维护。可进行激光器关闭、端口环回、告警设置、保护倒换操作等日常网络维护操作。4
6、. 系统监视员级:负责监视系统告警,只有观察浏览网管和确认告警的权限。第8条 传输网管操作系统设置两个管理等级,分级如下:1. 系统管理员级:负责网管操作系统的全面维护管理,负责操作系统用户的管理等。2. 系统维护员级:负责数据的日常备份,负责操作系统的基本维护(如正常情况下的系统重启、进程检查、数据导出、磁盘空间维护等)。第二节 网管设置与职责范围第9条 网管系统分为两级:网络级网管和网元级网管。第10条 一级干线网络级管理系统(NM或SNM)设置异地主备双机热备用。集团公司网管生产部门设置网络级网管系统,负责一级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置,监督省公司网管生产部门利用
7、网元级网管系统进行告警及性能的监控,在主用网管系统失效时启动异地备用网管系统。第11条 一级干线网元级网管系统(EM)设置在省公司网管生产部门,各省可根据需要设置备用网管系统。 省公司网管生产部门负责一级干线管辖区域内网元的告警监控、性能监控及日常维护。 第12条 二级干线网管系统设置在省公司网管生产部门,省公司网管生产部门负责二级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置、告警及性能的监控。省公司可根据实际需要在地市分公司设置网管系统。第13条 本地维护终端(LCT)作为网管系统辅助手段,可根据需要设置在现场维护部门。各现场维护部门负责管辖范围内干线网络及本地网络网元的告警处理、性能
8、劣化处理及日常维护。第14条 本地网网管系统设置在地市现场维护部门或省级网管生产部门。第15条 一、二级干线网管系统实行分级维护。 一级干线网络级网管由集团公司网管生产部门负责维护,一级干线网元级网管由省公司网管生产部门或授权的地市分公司负责维护;二级干线及本地网网管系统由省公司网管生产部门或地市分公司负责维护。网管系统设备要求专机专用,确保软、硬件正常运行。第三节 网管系统维护作业计划第16条 传输网管维护项目及周期:表1:传输网管维护项目及周期表维护项目维护周期备注网管设备清洁周网管巡视3次/天网管数据备份月网管系统时间同步季磁盘空间检查月CPU、内存性能检查月系统日志检查月系统进程检查月
9、DCN通路质量月系统运行情况分析月路由器/交换机运行状态检查月系统备份恢复测试年主备服务器倒换测试年系统应急预案演练年第三章 传输网络设备维护第一节 一般规定第17条 为适应业务发展,传输设备应具有下列功能:1. 灵活的业务调度、疏导功能;2. 具备一定的工作容量和保护容量,能快速完成网络的业务恢复;3. 具有良好的兼容性与稳定性,可快速、方便地进行网络扩容,并对原有的网络结构及业务不产生影响;4. 具有集成性,能降低设备运行维护成本,节约占地面积;5. 本地传输设备应具有多种业务速率接口,向智能化方向发展。第18条 设备完好的主要标准为:1. 各类设备电气和传输性能应符合规定的技术指标要求。
10、2. 硬件结构完整,设备清洁,应用软件齐全。3. 设备运行正常,使用良好。4. 技术资料齐全、完整,与实际相符。第二节 设备通用维护作业计划第19条 维护工作的分类:1. 日常维护:指定期对机房、设备、网管及配套设施进行的巡视巡检、清洁、数据备份等日常操作。维护人员通过日常维护能够及时发现并解决问题,为网络稳定运行提供基本保障。2. 日常测试:指定期对设备及网络进行的周期性测试。维护人员通过日常测试能够及时了解网络运行情况,通过阶段性性能数据分析,及时发现网络隐患并解决,提高网络运行质量。3. 重点整治:指对网络存在的重大隐患(如大范围运行指标劣化等)进行专题解决,或对网络进行优化调整等操作。
11、通过重点整治,可以解决重大网络隐患,保证网络运行质量。4. 网络组巡:针对网络存在的典型问题,组织相关部门人员检查现场网络运行情况,解决存在的问题,交流维护经验,提高维护质量。第20条 传输网设备通用维护项目及周期:表2:通用维护项目及周期表分类维护项目维护周期备注日常维护有人站机房设备运行状况巡视3次/日本地网视情况自行规定有人站机房设备表面清洁月无人站机房设备运行状况巡检月公务系统检查(可选)月设备风扇检查和风扇过滤网定期清洁月机顶、走线架及配线架检查、清洁季告警功能检查年重点整治系统隐患整治按需网络优化调整按需机房环境整改按需网络组巡基础管理情况按需设备运行情况按需实际操作技能按需解决问
12、题情况按需注: SDH、WDM等网络维护见后续章节。第四章 故障管理第一节 故障等级划分第21条 长途传输网故障分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障、其它故障。特别重大故障包括:1 3条以上国际通信陆海光(电)缆中断,或因国际通信陆海光(电)缆中断原因造成通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时;2 5个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时;3 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成一个业务网出省全阻超过2小时; 4 由于光缆线路、传输设备的故障,造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位相关通信中断。重大故障包括:1 1条以
13、上国际通信陆海光(电)缆中断;2 1个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时;3 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成一个业务网出省、出地市全阻超过1小时; 4 由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级(含)以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位及具有重大影响的会议、活动期间等相关通信中断。较大故障包括:1 卫星转发器通信中断持续超过20分钟;2 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成一个业务网出省、出地市全阻超过20分钟;3 由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以下党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重
14、要事业单位相关通信中断。一般故障包括:1 卫星转发器通信中断;2 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成造成一个业务网出省、出地市全阻;其它故障为除上述四类故障之外的故障。第22条 本地传输网故障分为重大故障、较大故障、一般故障、其它故障。重大故障包括:1. 本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成一个业务网出省、出地市全阻超过1小时。2. 由于光缆线路、传输设备的故障,造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断。较大故障包括:1. 本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成一个业务网出省、出地市全阻超过
15、20分钟。2. 由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等相关通信阻断,以及临时重点保障电路在保障期间的阻断。一般故障包括:1. 本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成一个业务网出省、出地市全阻;2. 由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以下党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断。其它故障为除上述三类故障之外的故障。第23条 各省分公司可以在满足上述要求的基础上,依据业务实际情况适当补充本地网故障等级划分;第二节 故障上报与处理 第24条 在发生特别重大
16、故障、重大故障、较大故障及下述所列的各种情况下,应立即逐级上报。1. 台风、暴雨、洪水、火灾等灾害引发的相关通信故障;2. 人为破坏对网络造成的冲击,不法组织进行的通信干扰;3. 维护人员操作不当造成的网络严重不畅或局部瘫痪事件。第25条 故障处理原则:1. 先抢通业务后处理故障 根据网管告警信息、设备告警指示或用户申告,初步判断故障性质、段落,如不能迅速恢复通信,应根据电路调度原则和应急调度方案抢通业务。2. 在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。3. 对于临时调通的
17、电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出;4. 详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。第26条 当发生特别重大故障或重大故障时,业务抢通顺序:1. 先重要专线,后一般电路;2. 先重要客户电路,后普通电路;3. 先高层网业务,后普通网业务;4. 先国际和际中业务,后国内业务;5. 先抢通系统性全阻,后支路(通道);6. 先高速率电路,后低速率电路;7. 先干线,后省内(地方)。第27条 故障处理时限:1. 在具备空余资源情况下,倒通电路时限60分钟。2. 局
18、内设备故障处理时限60分钟(含定位时间,仅限长途有人机房,在备件具备的情况下)。3. 局外中继站设备故障修复时限:东部:3小时,西部(含内蒙):5小时;遇不可抗力等特殊因素除外。第28条 故障历时:1. 故障历时是指从故障发生时起,到故障恢复时止的总时长(以分钟为单位)。 2. 在核对电路故障历时时,传输系统、通道及电路故障历时的统计以网管设备记录为主要依据,用户申告和其它专业机房的测试记录作为参考 。第29条 数字专线电路的故障处理,在故障定位前,由故障发起省或集团指定省公司牵头处理;第30条 应急处理流程及预案:1. 各级维护部门应制订本维护部门的紧急故障处理流程,维护人员应熟悉操作处理方
19、法并严格按照流程操作;2. 各级维护部门应提前备有完善、可靠的传输系统应急抢修预案,应保证倒换系统或备用系统正常工作;3. 当发生重大通信故障或光纤阻断时,各维护单位应根据应急预案和应急调度原则及流程进行电路抢通和业务恢复;4. 各级传输维护人员应积极配合,服从上级指挥调度。5. 各级维护部门应在重大节假日、汛期、两会等重保之前修订补充应急预案。第31条 故障总结分析:故障处理结束后,应认真分析故障原因、总结经验教训。特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报,并提交简要书面报告,处理完毕后做出专题故障报告,主要包括故障现象、故障类型、故障起始时间、业务抢通时间
20、、故障修复时间、处理过程、原因分析、解决措施及责任分析,故障分析报告应及时报上级维护管理部门,并存档;一般故障应定期总结分析并报上级维护部门。第三节 隐患处理与在线操作第32条 由于故障隐患等原因,需要对传输网实施不影响业务或引起系统瞬断的操作,为消除潜在风险,此类操作需经审批统筹安排至适当时间实施,以上操作统称为在线操作。第33条 集团公司网管部门负责对一级干线传输网在线操作进行统一管理、统一指挥;负责对一级干线传输网在线操作申请进行审批;负责监控在线操作过程中一级干线全网运行情况;负责统计分析全网在线操作实施情况。 第34条 省(分)公司网管部门负责制定辖区内一级干线传输网络在线操作方案,
21、及时通过网络运行指挥调度系统提交在线操作申请;负责监控辖区内在线操作的全过程,协调相关省公司,确保辖区内一级干线网络及设备运行正常;负责分析总结辖区内在线操作执行情况,提交完工报告。第35条 省(分)公司设备属地维护单位负责对一级干线传输网设备属地维护中发现的异常情况或隐患,及时向上级部门提交在线操作申请; 负责对已审批的方案进行实施操作,并在完成后向上级部门及时反馈完工信息。第36条 在线操作申请适用范围:1. 因网络故障隐患,需要对光缆线路进行临时操作或对机房内设备进行处理等操作时;2. 因网管故障隐患,需要对网管系统进行必要操作时;3. 仅涉及局部网络,需要对设备、网管系统进行升级操作时
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