网络营销单选题.doc

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1、单选题：1.影响企业网络营销活动而企业又无法控制的各种因素的总称是（ ）答案参考书上p38页A网络营销环境。 B网络营销策略。 C网络营销活动。D网络营销市场。 2._不是旗帜广告的制作技巧. p238A增加旗帜广告的吸引力B选用多媒体形式C选择最佳的位置D在广告上加上Click或请点击字样3. 网络产品是一个能够满足顾客某种需求和欲望的、集物质型产品、服务和信息为一体的综合体。它包含的层次不包括：（ ）p172A 核心产品层B 期望产品层C 有形产品层D 潜在产品层 4.下面_不是网络市场调研的优势. P88A)网络调研的及时性和客观性B)网络调研的便捷性和经济性C)网络调研的生动性D)网络

2、调研的互动性5. 为快速清理库存或回笼资金，以成本价甚至低于成本价批量售出,这种定价方式称为（ ）A 定制定价B 清仓定价C 促销定价 D 低价定价P1976、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ p7A与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 C与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 D与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。 7.捆绑定价是指将两种产品捆绑销售，实际上等于向一位顾客销售一种产品，同时以（ ）单独的销售价格出售另一种产品？ A高于 B低于 C不变 8、目前，下列哪种服务最不适合在互联网上实现

3、？ A网上图书馆 B网上美容 C 网上购物 D网上医院 9.网上市场品牌是由（ ）p179A网上促销与网络广告形成的 B网上消费者口碑形成的 C网络营销管理与控制、策略形成的 D由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成的10、关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是（ ）A、 网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划B、 网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议C、 通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品D、 与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定11、网络营销的主要内容不包括（ ）。 A网上促销与网络广告 B网上消费者行为分析 C网络营销管

4、理与控制 D网页设计与制作12、关于网络营销和传统营销的说法准确的是 （ ）p11A、 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、 网络营销不可能冲击传统营销方式。C、 网络营销最终将和传统营销相结合。D、 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。13、下列哪个不是常见的网络广告？ (1分) p237A弹跳广告 B全屏广告 C分类广告 D声音广告 14、（ ）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为46860像素。 (1分) p238A标识广告 B弹出窗口广告 C画中画广告 D旗帜广告15、不属于旗帜广告已发展现有的形式的是 （ ）p238

5、A、 Burron按纽广告B、 文本广告C、 插页广告D、 新闻16. 顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（ ）。P198A 定制定价B 使用定价C 促销定价 D 租赁定价17、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（ ）A、 1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、 1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页C、 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页D、 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发

6、布所修改的网页4测试所制作的网页18、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？ p9A网络铺设跨时空，营销机会成倍增加 B虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的 C网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现营销管理大整合D网络运行高效率，营销运作低成本 19、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？ A提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本 B信息的修改和更新方便快捷 C只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况 D可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性 20、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？ p90 A市场需求研究 B上网心

7、理因素研究 C 竞争对手研究 D用户及消费者购买行为的研究 21.网络促销的特点不包括：（ ）A网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的 B网络促销将大企业从区域性市场推向全球统一的市场 C网络促销与传统促销的过程是完全不同的 D网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的22、使用电子邮件发布网络广告信息的以下说法哪个不正确？ P250-252A可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件 B信息发布成本低廉，操作简单 C可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容 D 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性 23.网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的

8、成长期，促销活动的内容应侧重于： （ ）A宣传企业形象，树立品牌 B密切与消费者之间的感情沟通 C宣传产品的特点 D唤起消费者的购买欲望 24、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？p177-p190A产品策略是包括与产品有关的新产品开发和顾客服务策略策划。 B产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C产品策略是指企业在产品种类、产品组合、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的策划和开发活动。 D 产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。 25. 网络促销的目标对象是（ ） A产品购买的决策者 B产品的使用者 C产品的提供者 D产品

9、的生产者26、网络促销与传统促销在（ ）上是相同的。 P235-p260A时空观念 B信息沟通方式 C消费群体和消费行为 D促销目的 27.在网络营销中,_是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统28、关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？ A对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。 B成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。 C网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传

10、费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。 D对于选择网络经营的企业，还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。 29.网络营销广告效果的最直接评价标准是_. P236-p242A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C30 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ （ ）p7A与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 B与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 C与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 D与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。31._不是组成广告的因素. P236-p242A)我们的沟通对象是谁B

11、)如何与我们的目标受众沟通C)我们的沟通要达到什么样的目的D)政府是否批准32.网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列_不是它的主体. P236-p242A 广告主 B广告受众 C推销员 D网络33.网络营销首先要（ ）P88-p110A 进行市场调研 B制订营销计划 C做好宣传 D建立营销系统 34要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）A需求特征、购买行为模式和购买动机B购买行为模式、购买时间和购买动机C需求特征、购买行为模式和购买时间D需求特征、购买行为模式和购买地点35网上商店建立前首先要（ ）A选取适合的网上商店生成系统和产品，并收集有关产品的相关文字图片信息B 完善

12、服务策略C客户查询D销售统计36. 浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来。（ ） A需要相当一段时间的培训和经验积累。B不需要任何培训。C需要一定的业务水平，和极其长的培训、实践经验。D需要自己总结发现。37 产品生命周期是指产品从投入市场开始直到最后被淘汰出市场为止所经历的过程。不包括下列哪个阶段（ ）A成长期 B成熟期 C成功期 D 衰退期38.Logo广告形式也称为（ ）. P238A 按钮型广告B 移动广告C 旗帜广告D 图标广告多选1. 网络营销策略研究包括： （ ACD ）P目录A产品策略

13、的研究 B资本运作研究 C促销策略的研究 D渠道策略的研究 2. 网络商务信息对企业的哪能方面会起到重要的影响。（ ABCD）A 网络营销决策和计划B 企业的战略管理C 市场研究D 新产品开发3. Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ABCD ）。 A、Email广告是网络广告的一种形式 B、Email营销是主动营销 C、Email是问卷调查的一种方式 D、Email营销与其它营销方式可互相促进4. 对竞争对手的主页进行分析研究主要考察（ABD ）等几方面。 A设计水平和链接情况 B业务及销量状况 C财务状况 D整体印象及宣传力度 5. .网络信息发布的基本方法可以概

14、括为（ ABCD ）。A、建立网站发布各种信息 B、利用网络传播工具发布网络信息C、利用现有的网络资发布信息 D、利用网络广告发布信息6. 网络营销产生的基础来自于（ ABCD ）。A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念7. 关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？（ ABC ）A问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。 B参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。 C网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。 D在线调查表

15、应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答。 8. 设计会员注册环节应注意的特性有（ ABC ）。A. 适度性 B. 价值性C. 合理性 D. 详细性9. 网络广告的特点包括 （ BCD ）P236A观赏性强 B互动性和双向性 C广泛性和开放性D易统计性和可评估 10. 提高网络站点访问率的主要途径包括：（ BCD ）A加强经营管理，提高工作效率 B学会使用旗帜广告交换服务网络 C举办网络促销活动，引发顾客的参与意识 D免费与折扣手段的有效应用11. 网络商务信息发布的基本内容是（ ABD ）A、产品和服务信息 B、网上广告C、邮件列表 D、网络促销12. 现代顾客服

16、务需求包括（ ABCD ）A. 了解公司产品和服务的详细信息B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触D. 了解全过程信息13. 关于网络市场细分，正确的说法是( BC ) A、是对网络营销产品的分类 B、是对网络消费群体的分类C、同一个细分市场内产品大体相同 D、不需考虑顾客的期望利益 14. 网络信息发布的基本方法可以概括为（ ABCD ）。A、建立网站发布各种信息 B、利用网络传播工具发布网络信息C、利用现有的网络资发布信息 D、利用网络广告发布信息15. 亚马逊成功的主要原因（ ABCD ）。A. 定位高科技企业，从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力

17、C. 构建完善的服务系统，提高上网交易效率 D. 采用价格折扣，使顾客享受价格优惠16. 影响消费者网上购买的外在因素是：ABCDA.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 17. 网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是 （ BD）A 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变B将影响到营销所涉及到的各个方面C已经传统营销结合的和完整D网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一简答题：1、企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略？p196-2022、网络直销的优点和缺点各是什么？p2153、结合你平时上网的经验，请总结一下你所遇到的一些

18、网络广告形式（要求不少于5种类型）？p237-241案例分析材料1：小张网络营销专业毕业后被聘用到某制药公司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成立的制药企业，主要生产降血脂药品。该药品能够替代进口药品，价格比较便宜，疗效好，市场潜力大。公司决定，将利用本企业的网站开发顾客网络，以便将该药品尽快打开市场。于是，营销部经理便把建立顾客网络的任务交给了小张。 要求：假如你是小张，请联系本企业实际，并参照“建立顾客网络的方法”，提出建立顾客网络的若干思路。参考答案:联系企业特点回答，要求包含如下内容：1.提供免费服务或免费产品2.提供有用的信息3.组建俱乐部4

19、.进行有效的媒体组合。材料2：八十年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。与此同时，百事可乐就开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：想要占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项该政府难以拒绝的援助。百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销；同时还帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软饮料市场。问题： 百事可乐成功的关键因素是什么？这反映了什么营销观念？ 答案参考书上P32关系营销的内容参考答案：显然

20、，百事可乐采用的是“关系型营销”理念，成功的关键在于“政治战”与“公众舆论战”。利用经济援助来消除政治阻碍，从表面问题入手寻找深层原因，并且能够以长远眼光看市场，从而进一步激发市场潜力。事实上，从来没有纯粹的政治也从来没有纯粹的经济，政治活动与经济活动总是交织在一起。社交关系型营销充分考虑了政治影响与公众舆论，使企业化被动为主动。材料3：顺德乐是某大型家私厂，周围同类厂林立，竞争激烈。但该厂的领导班子精于营销，使其产品在众多竞争者脱颖而出，销量节节上升。该厂特别注重员工的素质，聘请职业经理从事管理，多渠道招收高素质营销人员，从社会及大专院校聘请设计人员，还购买了多套现代化生产设备，定期对操作人

21、员进行培训，使产品款式新颖，质量稳定。该厂与木材厂、皮料厂、不锈钢厂、玻璃厂等均保持密切联系，使原料供给充足。其产品多是自产自销，也有部分销往外地，由代理商代理。为扩大知名度，在电视、杂志上进行广告宣传。问题：从该案例中，可以看出该厂营销成功的微观环境因素有哪几个？答案参考书上 P40-46页微观环境的内容参考答案： 人员素质、技术、设备都属于“企业内部”因素； 部分代理商等是“中间媒介”因素； 木材厂、皮料厂等是“供应商”因素； 众多的家私厂则是该厂的“竞争者”因素； 消费者市场分析（包括生产的产品款式新颖，质量稳定）是“顾客分析”。 宣传要借助电视、杂志等是“营销公众”因素材料4：2006

22、年初，舒肤佳抓住春节期间网民们对发送春节祝福的诉求，开展了“有舒肤佳就有舒服家，新春贺年人际行销活动”。通过在各大门户及垂直网站，对带有品牌信息的短信、贺卡及铃声进行下载排名购买，促进了网民对其主动传播。舒肤佳此次活动的短信及贺卡在全国TOP3的网站相关页面发送排名前三位，覆盖目标人群达到30%以上，既比普通的硬广告节约了资金，又得到了更长时间的影响力和更好的品牌提升效果，可以说是事半功倍。以下是部分短信列举：1、我愿变成新年里，一块舒服佳让你洗。满身泡泡，五颜六色守护你。你要相信，相信健康生活真的属于你，幸福和快乐是结局。”2、甲：“我丈母娘过年买了一块舒肤佳、一头猪，你说是先洗手还是先杀猪？” 乙：“先洗手。”甲：“恭喜你，猪也是这么想的。”问题1：舒肤佳产品在向市场推广的时候主要应用了哪些行销手段，各自的含义和特点是什么？ 主要应用了短信营销、娱乐营销、口碑营销、病毒式营销等手段。含义和特点：娱乐营销在书上p269页、口碑营销在书上p274页、病毒式营销在书上p272页应用题（20分）参考上课时产品组合策略的实训内容和书上P177-P179的相关内